1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准； 2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作； 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜； 5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好； 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度； 7、搞好本班组与其他班组的协调； 8、做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格： 1、初中以上文化程度，形象气质佳； 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

岗位职责： 1、 根据酒店下达的经营收入指标，制定销售措施完成业绩指标； 2、 负责与主要重要客户建立密切的合作与沟通信息，了解市场行情及政策及时提出应对策略和解决合理方案； 3、 负责账务核对及应收账款催收工作，确保应收回款杜绝呆坏账； 4、 负责宾馆产品的宣传推广及促销工作，多形式、多渠道发布营销宣传，实现销售业绩； 5、 负责客户能畅通技巧关系维护、服务品质提升及品牌建设； 6、 协同宾馆各部门人员共同完成对客接待服务、任务指标； 任职资格： 1、 销售工作经验三年以上，有资源客户可放宽； 2、 诚实守信，有良好的沟通表达能力、团队协作能力； 3、外表形象好，性格外向，善于保持与客户良好的服务关系； 任职资格： 酒店行业3年以上销售岗位工作经验 有丰富的客源 薪资福利： 能力有多大，薪资就有多少！工资面议，包吃住，购买五险，年终奖+工龄工资+带薪年假等福利。

【招聘岗位】 值班工程师（维修保养） 职责和义务：  1. 执行下列政策和标准程序： 预防维护程序 防火和人身安全程序 申请维修程序 节约能源计划 安装危险警示标志 水处理程序 对下属员工进行培训 零件和材料控制 总体安全程序 2. 保证日常运行的准确，高效和准时，并维护机电设备。提供技术支援领导员工进行故障原因分析并进行抢修。 3. 按照维修工作的需求制订每天，每周和每月工作分配计划。落实维修情况直到达标。  4. 根据每位员工的不同情况合理分派工作，努力提高生产力，不断完善工作方法和程序。 5. 经常评估系统和设备运行状况，以便及时调整和改进。 6. 根据人手情况，营业情况，季节情况和法规要求安排预防维护计划和需求。 7. 根据现实情况优先安排某些预防维护计划，例如对于酒店运作比较重要的设备。维修和需更换花费较多的设备，具有安全隐患的设备和根据最近频繁故障停机抢修记录需要优先安排维护的设备等。 8. 根据实际情况对预防性维修保养任务表进行调整，包括对工作频率、人力和材料投入的估计和可能发生的特殊情况的预测等等。 9. 要保证在进行预防性维修保养时所需材料和时间的充足，预先提出零部件采购申请。 10. 在紧急情况下执行酒店紧急情况处理程序。 11. 协助行政助理管理仓库和控制存货。包括了解零件和材料来源以及检查其质量。  12. 必须严格执行已经建立的规定，制度，政策和标准程序等。 13. 完成工程运营总监（维修保养）安排的其它工作。 工作知识/技巧:  1. 具有全面的技术知识和维修机电系统的技能。

【岗位职责】 1. 负责酒店内部网络系统、服务器、数据库及办公设备的日常维护与故障排查，确保系统稳定运行。 2. 管理酒店前台、餐饮、客房等业务系统的安装、配置、升级及数据备份，保障业务流程顺畅。 3. 处理员工及住客的IT技术支持请求，提供软硬件使用指导，及时解决终端问题。 4. 配合会议、宴会等活动的音视频设备调试与现场技术支持，确保活动顺利进行。 5. 巡检弱电系统（监控、门禁、电话交换机等），排除隐患并定期维护。 6. 参与IT资产的管理登记、盘点及采购需求提报，优化成本与资源使用效率。 【岗位要求】 1. 学历不限，有计算机网络、信息技术或相关学习背景/实操经验者优先。 2. 熟悉Windows/Linux系统操作，了解常见网络设备（路由器、交换机）基本配置。 3. 能独立解决电脑、打印机、无线AP等常见硬件故障，具备基础安全意识。 4. 工作认真负责，学习能力强，能适应酒店排班制及紧急故障响应。 5. 具备良好的沟通服务意识，能耐心与不同岗位同事及住客交流。 6. 有酒店或服务行业IT运维经验者优先，无经验但有意愿学习者亦可。

【岗位职责】 1、负责制定并执行度假村整体销售战略，完成年度销售目标 2、领导销售团队开发维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA等渠道 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、建立完善的销售管理体系，优化销售流程和绩效考核制度 5、统筹重大商务谈判及合同签订，确保项目落地执行 6、协调与其他部门的合作，提升客户满意度和复购率 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、5年以上高端酒店或度假村销售管理经验，3年以上团队管理经验 3、精通酒店行业销售模式，具备丰富的客户资源和渠道网络 4、出色的市场分析能力和商业谈判技巧 5、具备优秀的团队领导力和跨部门协调能力 6、能承受高强度工作压力，适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 2、有丰富的技术及行政经验，其中在同等星级饭店工作不得少于3年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1. 宾客接待与入住办理 负责到店宾客的迎候、身份核验、入住登记及房卡发放，依据预订信息与宾客偏好完成排房，并在系统中准确录入宾客证件信息、付款方式及个性化服务备注，确保每笔入住手续办理合规、高效、零差错。 2. 退房结算与账务处理 负责宾客退房及结账服务，熟练操作现金、移动支付、银行卡/信用卡、外币、支票及协议单位挂账等结算方式，逐项核对迷你吧、洗衣等在住消费并完成账务调整，确保收款准确、账实相符、当班次日清日结。 3. 在住变更与房态管理 负责处理提前抵店、延迟退房、续住、提前离店、换房等住期变更需求，同步更新房态并通知客房、礼宾等关联部门；在满房或超订等异常情况下，按预案执行候补登记、房型替代方案及宾客安抚，保障无因房态失误导致的客诉升级。 4. 对客咨询与客诉首问处置 统一口径解答宾客关于房型、房价、折扣权限、酒店设施及营业时间、周边交通与配套等问询；在授权范围内即时响应并处置一般性投诉与临时诉求，超出权限的按流程升级至前台主管或大堂副理，并完整记录处理过程与后续跟进结果，落实首问负责制。 5. 前台附加服务执行 按规定程序为宾客提供贵重物品保险箱寄存、外币兑换、行李暂存及快递/留言转交等服务，严格执行“一客一登记、操作留痕、钥匙与密码分离”等管控要求，确保附加服务环节无资金风险与信息遗漏。 6. 预订承接与班次衔接 在预订部非在岗时段，承接电话及渠道散单预订，按标准模板完整记录预订人姓名、抵离日期、房型、价格代码、付款方式及联系方式，并在当班日志与交接班中明确移交，确保预订信息不断档、不丢失。 7. 信息记录与跨部门交接 规范填写当班日志、客诉台账、房卡领用、备用金及单据交接记录，将当班期间VIP到店、特殊宾客偏好、未闭环事项、设备异常等须延续知会的信息，书面且口头双通道传递给接班人员及客房、安保、财务夜审等关联岗位，保证运营信息全程可追溯。 8. 服务推介与收益配合 在酒店既定价格政策与授权折扣范围内，结合宾客入住目的与在店时长，适度推介房型升级、含早套餐及酒店餐饮、会议等配套产品，在不强行推销、不越权让利的前提下，配合前厅部完成阶段性收益目标。 9. 区域维护与安全合规 维持前台接待区、操作台及后台办公区域的整洁有序，按标准执行物品定位与单据保密存放；熟记并严格执行酒店消防、治安、医疗突发及可疑人员/物品等安全应急程序，严守宾客隐私、协议客户名单及酒店经营数据等商业秘密，不发生违规泄露或越权操作。 【岗位要求】 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先； 1年及以上星级酒店前台接待实操经验；具备商务型或政务接待型酒店背景者优先； 能适应轮班制（含早/中/夜班、周末及法定节假日），夜班频次按前厅排班制度执行。 熟悉前厅PMS系统（如Opera、西软、绿云等）基础模块操作； 掌握酒店房型结构、房价体系、折扣权限、会议/餐饮配套及各营业点营业时间；了解北京商旅客源特征（协议公司、会议团、散客）及大厦周边政务/商务动线； 普通话标准流利，英文口语能完成入住、退房、问路、基本投诉安抚； 基本电脑操作能力：Excel录入、邮件收发、内部OA/钉钉审批流。 形象端正、举止得体，无浓烈香水/夸张配饰。 具备“首问负责制”意识：客人事项不推诿、不搁置，闭环才下班。 情绪稳定、抗压能力强，面对排队客人、客诉高峰、满房/超订等场景仍能保持礼貌语速与专业话术。 【优先条件】 持有中国饭店协会前厅服务员/接待员职业技能证书，或文旅行业技能等级认定证书。 有北京本地四星级及以上酒店、政府/央企协议接待任务保障经验者。 熟悉北京市公安住宿业“四实登记”（实名、实数、实情、实时）及公安旅业系统上传规范。【班次】 白夜休休，上二休二（每天12小时），法定三薪。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【职责描述】 1、协助各自分部门主管完成厨房日常工作，包括食材准备、粗加工及基础烹饪； 2、妥善保管各类食材原材料，合理用料，降低消耗成本； 3、检查食材的备货情况，确保食材新鲜、充足，符合卫生标准； 4、执行食品安全与卫生规范，维护操作区域清洁，做好器具、设备的日常保养； 5、定期检查厨房设备的使用情况，及时上报维修需求； 6、配合部门进行物资盘点； 7、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上中厨房工作经验，具有高端酒店工作经验从业者优先考虑； 2、能适应高强度厨房工作环境，具备团队协作精神； 3、具备食材成本控制意识，能高效完成高峰期任务； 4、熟悉食品安全标准，责任心强，执行能力突出。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的市场推广与销售，完成个人及团队销售目标。 2、开发并维护本地及周边企业、旅行社、商务客户等渠道客户资源，建立长期合作关系。 3、协助制定并执行销售策略，参与价格政策、促销活动的策划与落地。 4、主动跟进客户需求，提供个性化服务方案，提升客户满意度与复购率。 5、定期开展市场调研，收集竞争对手及行业动态信息，为营销决策提供依据。 6、协调内部各部门（前厅、客房、餐饮等）确保客户接待及服务流程顺畅。 7、负责客户合同签订、账款回收及售后跟踪管理。 8、完成上级交办的其他销售相关任务。 【岗位要求】 1、具备顺德本地酒店销售或相关行业资源者优先。 2、热爱销售工作，具备良好的沟通表达、商务谈判及客户关系维护能力。 3、具备较强的市场开拓意识，能独立完成客户开发与维系。 4、工作积极主动，抗压能力强，有强烈的目标达成意愿。 5、具备团队协作精神，能有效协调内部资源完成客户需求。 6、熟悉酒店产品结构及销售流程者可优先考虑。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 【岗位要求】 1、1年以上酒店或服务行业仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。 6、此岗位接受优秀的应届毕业生或实习生。

工作职责： 1. 负责厨房日常运营管理工作，包括食材采购计划的制定、库存管理以及食材验收，确保食材质量与供应充足。 2. 监督厨房各岗位的工作流程与操作规范，确保食品加工过程符合卫生标准和安全要求，保障菜品质量稳定。 3. 制定并更新菜单，根据季节变化、顾客反馈以及成本控制原则，研发新菜品，提升餐厅菜品竞争力。 4. 控制厨房成本，包括食材成本、能源成本等，通过合理采购、合理用量控制等方式，确保成本在预算范围内。 5. 与餐厅其他部门（如前厅、采购等）保持密切沟通与协作，及时解决运营过程中出现的问题，保障餐厅整体运营顺畅。 6. 定期对厨房设备进行维护与保养检查，及时报修损坏设备，确保设备正常运行，保障厨房工作不受影响。 任职资格： 1.具有国际品牌酒店厨房主管、领班或相同职位经验。 2.能够合理消耗所有产品和配料。 3.有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 4.具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 5.掌握食品安全体系方面的知识。

岗位职责 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货，避免浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。 抓住商机 ，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。

岗位职责 1、负责西餐厅前厅日常营运管理，规范服务、卫生、操作标准化流程，保障餐厅有序高效运营。 2、召开班前会，开展员工服务、菜品知识、礼仪及应急培训，规范服务标准，提升团队服务质量。 3、对接后厨、吧台，同步客情与订单需求，协调前后场工作，把控出餐效率与出品品质，杜绝服务差错。 4、日常巡场把控服务品质，主动收集顾客反馈，妥善处理客诉及各类突发情况，维护餐厅口碑，提升顾客复购率。 5、负责餐厅物资盘点、领用与管控，严控物料损耗；落实门店卫生、设备、食品安全及消防安全检查，保障合规经营。 6、配合完成门店经营指标及营销活动落地，合理调配高峰期人力，优化服务流程，助力门店营收提升，完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1、中专及以上学历，餐饮、酒店管理相关专业优先，形象气质佳，品行端正，具备良好的服务意识。 2、具备2-3年正规西餐厅服务经验，1年以上西餐主管/领班管理经验，熟悉西餐全套服务流程、摆盘、酒水知识及餐饮礼仪。 3、熟悉餐饮食品安全规范，擅长团队管理、员工培训、现场统筹及客诉处理，应变能力、沟通能力出色，能应对高峰高强度工作。 4、责任心强、执行力高、抗压能力强，可适应轮班、晚班及节假日值班，具备良好的团队凝聚力和流程优化能力。 5、持有食品安全证、有星级酒店/高端西餐厅从业经验、基础英语口语者优先录用。

【岗位职责】 1、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 2、跟进酒店日常培训工作。 3、跟进日常员工餐厅的管理。 4、跟进每天早会记录及总经理文件审批。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟练的英语听书读写能力，熟练操作计算机。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、有凯悦工作经验者有限考虑。

【岗位职责】 1. 负责酒店品牌形象策划与推广，制定并执行年度推广计划，确保品牌信息的一致性与传播效果； 2. 统筹管理酒店官方社交媒体平台（如微信公众号、抖音、小红书等）的内容创作与运营，提升粉丝互动与转化率； 3. 策划并执行线上线下市场活动，包括但不限于节日活动、合作推广、客户答谢会等，增强酒店市场影响力； 4. 协调内外部资源，完成酒店宣传物料（如海报、视频、稿件等）的创意设计与制作审核； 5. 监测媒体舆情及竞品动态，及时调整传讯策略，维护酒店良好公众形象； 6. 与销售、运营部门紧密协作，确保策划活动与酒店营收目标协同推进； 7. 定期编制策划工作报告，评估活动效果并提出优化建议。 【岗位要求】 1. 学历大专及以上，要求90后或00后，有酒店或文旅行业活动策划相关工作经验者优先； 2. 具备优秀的文案撰写与视觉审美能力，能独立完成宣传内容策划及输出； 3. 熟悉主流社交媒体平台操作规则及推广工具，有成功运营账号案例者优先； 4. 具备较强的沟通协调与项目管理能力，能高效统筹多部门协作； 5. 能适应酒店行业快节奏工作环境，具备创新思维与抗压能力； 6. 熟练使用Office办公软件及基础设计工具（如PS、PR、Canva等）者优先。

一、岗位职责 1.管理前厅部所有的职能区域，前台接待、礼宾、宾客关系等日常运营，确保服务流程顺畅、标准统一。 2.确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理，并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑，确保迅速解决并保持宾客满意度。 3.负责管理与运营酒店在主要OTA平台的官方账号，如航旅纵横、携程、美团、飞猪、去哪儿等。 4.与客房部、餐饮部和其他部门密切合作，确保无缝服务交付并及时满足客人需求。 5.制定前厅部各项规章制度、工作流程和服务标准，并确保严格执行，对服务质量负责。 6.为部门员工提供持续培训，确保他们具备提供优质服务的知识和技能；掌握有效的升级销售和交叉销售技巧，如房型升级、预订含早价格、推销酒店其他设施等，直接提升平均房价和每房收益。 7.每周/月编制前厅部运营报告，包括经营数据（出租率、ADR平均每日房价、RevPAR每间客房收入）、宾客反馈、员工表现等，并向管理层定期汇报。 8.管理员工班次、任务分配和绩效评估，确保团队表现并遵守酒店政策。 9.确保前台安全与合规操作流程的执行，包括宾客的信息保密、公安系统、财务安全和钥匙管理等。 10.负责处理宾客的重大投诉和紧急情况，制定应急预案，并组织实施及有效补救措施，维护酒店声誉。 11.建立宾客档案，更新喜好并维护准确的记录，以提高未来的住宿和忠诚度。 12.完成酒店总经理交办的其他部门相关的工作内容。 13.可接受集团工作调配与出差。 二、岗位要求 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业，女性优先； 2.国际联号五星级酒店前厅工作经验，其中至少3年前厅管理岗位经验。 3.精通酒店前厅部各项运营流程和服务标准； 4.具备丰富的OTA平台实操管理经验，熟悉主流OTA后台操作和排名规则； 5.熟悉酒店管理系统（如 Opera PMS、绿云）； 6.出色的收益管理基础知识，能理解并运用相关数据； 7.具备强烈的销售意识和成功的销售技巧培训经验； 8.熟练使用 PMS 及 Office，快速解决突发事件；持有酒店管理相关资格证书者优先。 9.流利的普通话，良好的英语沟通与书面能力； 10.接受优秀GSM或大副晋升。 三、薪资待遇: 1.薪资：月薪8k-11k，年底奖金； 2.双休，提供免费食宿； 3.缴纳五险一金； 4.享受节日福利、生日福利、年度健康体检等福利。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联 高效认知和掌握销售 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销 5、能够掌握和理解市场和竞 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、3年销售与市场推广方面的经验, 最少3年的销售经理经历 备注：薪资结构为底薪+提成+绩效！

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店的定位目标。 2、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 3、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 4、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 5、参与策划组织酒店重大时令活动的景观布置，如圣诞、新春、中秋等重要节庆。 6、能熟练操作ps、cdr 、Ai等设计软件，会用编辑器排版操作。 7、有一定的摄影以及活动策划基础，思维活跃、富有创新能力与活动策划能力。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责： 1.全面负责西厨房的日常运营管理工作，包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制。 2.带领西厨团队完成餐品制作，擅长西餐热菜，确保出品符合酒店标准及食品安全规范。 3.研发创新西餐菜品，定期更新菜单以适应市场需求。 4.负责厨房设备维护保养及卫生管理工作，确保符合5S及HACCP标准。 5.制定并执行厨房员工培训计划，提升团队专业技能和服务意识。 6.协调与其他部门的工作对接，确保餐饮服务高效运转。 7.完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 1.拥有大专及以上学历，烹饪或相关专业背景优先，有酒店同岗位工作经验的可适当放宽学历要求。 2.具备扎实的西餐烹饪专业技能，精通各类西式料理制作工艺。 3.熟悉西餐厨房运作流程及成本控制方法。 4.具备良好的团队管理能力和沟通协调能力。 5.了解食品安全法规及厨房卫生管理标准。 6.工作责任心强，能承受高强度工作压力。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、控制餐厅成本，监督食材采购及库存管理 5、执行卫生安全标准，确保符合行业规范 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关经验者优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力 3、能适应早晚班及节假日工作安排 4、身体健康，符合餐饮行业从业标准 5、年龄25-45周岁

工作职责 Participate in the planning andcosting of menus参与菜单的计划和成本核算工作。 Develop and write standardrecipes制订并编写标准菜谱。 Develop new dishes and products开发新菜和新产品。 Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained确保优秀的餐饮技巧得以保持。 Assist with organizing specialevents and special food promotions协助组织特别活动和特别食品促销活动。 Maintain comprehensive productknowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and currenttrends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchenoperations accordingly 保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作部进行适当调整。 Maintain a hygienic kitchen保持厨房的卫生。 Clean the kitchen and equipment清洁厨房和设备。 Maintain personal hygiene保持个人卫生。 Supervise and Training ofassigned employees管理和培训属下员工。 Works with pastry Chef inmanpower planning and management needs 和厨师长一起进行人力规划和管理需求。 Works with pastry Chef inthe preparation and management of the Department’s budget 和厨师长一起编制和管理部门预算。 Ensure compliance with IHG group food safety management systemstandards. 确保符合集团食品安全管理系统的标准 岗位要求 Demonstrated ability tointeract with customers, employees and third parties that reflects highly onthe hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Alcohol awareness certificationand/or food service permit or valid health/food handler card as required bylocal government agency. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 Problem solving, reasoning,motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Diploma or VocationalCertificate in Culinary Skills or related field. 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。 5 years experience as a chefincluding at least 1 year in supervisory capacity or an equivalent combinationof education and experience. 5年厨师工作经历，包括1年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 向客人提供服务和引导。 熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和优悦会会员及其他重要客户，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。 帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作 。 每次交班前均保持行李室的整洁。 负责安排交通并协调行李事宜。