1、全面掌握酒店菜系的制作要求，负责对各原材料的细加工及配制、腌制、码味等，合理使用边角料，避免浪费。 2、了解其它菜系的风格特点，绝对领会每周、月、日等新推菜系的配置细节。 3、根据本地方及酒店风格，提出创新菜式的配置及烹饪。 4、合理控制原料利用，杜绝浪费，严格保存原材料，防止变质，交叉污染。 5、领取当日厨房所需原材料，进行餐前预备工作。 6、做好样品菜的放置更换工作，接单后，按“先到单、先配制、不漏配、不错配、勤检查”等原则，尽量满足宾客提出的特殊要求。 7、搞好本组与别组及前厅的协调，注重信息传达能力，做到快速，严谨，优质的配制风格，正确使用切配方法，务必物尽其用。 8、开餐完毕后，做好各类收尾工作，如清理、清洗、保鲜、换水等原材料的保管及部门区域的卫生清洁，关闭各类能源供应。 9、对不同菜式的配制，如有疑问，应及时联系厨师长，以便确定配制的要求。 10、加强自身卫生管理意识，保障食品操作安全，做好食品安全工作。 11、掌握消防安全常识及操作，保障岗位消防安全。

工作内容： 1、负责酒店项目施工现场安全管理及检查包括但不限于项目现场用电、操作规范、安全防护设施是否按安全要求规范执行。 2、负责电梯安全使用操作。 岗位要求： 1、有电工证、电梯操作相关证件，酒店装修完可以装工程维修岗位优先录用。

岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 完成主管交给的额外任务 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂 有相关的洗衣房工作经验

【岗位职责】 1、审核酒店所有收入的正确性，整理所有与收入相关的会计凭证并进行账务登记，并按时装订收入凭证；   2、检查收入单据并与收入报表相核对，所有折扣单据，免费单据等，并审核相应签字是否符合酒店制度； 3、审核旅行社以及酒店第三方售卖平台佣金报表； 4、针对所有有价赠券建立必要的控制流程； 5、监督管理每家信贷单位的信贷额度和付款期限是否被严格遵守，对超额度或临期超期的信贷单位及时做跟进催收； 6、对应收账款账户、信用卡和旅行社佣金付款申请及时做出反应并解决；确保银行尽快处理信用卡款项； 7、组织每月和总经理及其它部门领导的信贷会议； 【岗位要求】 1、大专以上学历，财经类专业； 2、3年以上信贷/收入审计工作经验；； 3、熟悉与收入相关的会计、税收制度； 4、能够熟练进行酒店收入相关的财务处理； 5、熟悉电脑办公软件和财务软件操作； 6、较强的数字分析和报告能力； 7、具备团队合作意识和良好的沟通协调能力； 8、具有较强的独立工作能力和良好的执行力。

1、恪守酒店的各项规章制度 2、客房清理，客房物品清点 3、规范着装，保持良好的仪容仪表 4、做好交接班工作，交清房态，交清当班事项 岗位要求： 1、有连锁酒店行业工作经验优先 2、身体健康，年龄50以下 3、吃苦耐劳，有责任心 4、全勤奖+工龄+绩效 5、8间保底，计件另算，预估综合工资4500-5500

1服务经验：具备餐饮服务行业的相关工作经验。 2注重细节：能够细心处理清洁和服务工作，确保质量。 3保持环境整洁：负责维持用餐区的干净和整洁。 4友好顾客体验：为顾客提供优质、热情的服务，提升顾客满意度。 1、有餐饮工作经验，酒店餐饮优先 2、18-25岁之间，形象好气质佳。 3、工作时间7:00-13:00；可接受偶尔调岗前厅。

职位描述： 1.协助前厅部经理的工作，确保工作能够正常、顺利地运行。 2.作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。 3.确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通。 4.很好地遵循登记入住及退房流程。严格遵守银行支取流程和现金处理流程。熟悉销售策略，确保“最优惠价格保证”。 5.负责房控员日常工作的完成及核对，每天正确地标注出锁过的房间。 6.了解常驻客人，熟悉其特殊要求，确保其要求能够得到满足。 岗位要求： 1.良好的沟通能力及英语的运用； 2.学历大专及以上； 3.有相关工作经验一年以上； 4.完成部门及上级相关工作要求。

【岗位职责】 1、保证物业所有人员的人身安全和财产安全，确保物业安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、XXX以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作X年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、XXX学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、在管理处主任的直接领导下，负责机电工程部的全面管理工作,定期召开早例会、周例会、月度例会； 2、履行管理处签定的管理合同、完成管理处下达的各项工作任务； 3、贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电设备处于安全、良好的运行状态； 4、执行政府部门制定的有关行业安全法规、加强安全管理和教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故； 5、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查、保证设施、设备的正常运行(每周必须进行一次全面检查、每月不少于一次夜间检查)； 6、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实； 7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合素质和能力； 8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及原有配套设施的完善工作； 9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作； 10、定期向管理处主任汇报工作,完成上级交办的临时工作任务。 【岗位要求】 1、XX以上学历，工程类专业，工程师职称，有内审员资格优先。 2、X年以上工作经历，其中有X年以上星级酒店或知名物业公司住宅物业或办公楼工程部副经理工作经验。 3、精通强/弱电、空调、给排水、暖通、消防、装饰等专业知识与经验;具有一定的管理能力和组织协调能力。 4、良好的职业形象，工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公，能吃苦耐劳，精力充沛。 5、能熟练操作word、excel等办公应用;精通ISO9000质量体系，有体系文件制作能力。

岗位职责 1.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位，保持操作台的干净和整齐，与厨房保持有效的沟通； 2.协助部门经理做好员工技能培训，提高员工的技能和服务意识； 3.处理餐厅客诉问题，关注并努力提高餐饮收入； 4.协助部门经理做好餐厅日常的运营管理。 岗位要求 1.具备1年以上相关工作经验； 2.具有良好的组织协调能力及良好的人际关系。

1.负责酒店所有经济业务的账务处理，审核原始凭证的合法性和完整性； 2.登记总分类账，确保科目设置合理，账目清晰准确； 3.定期核对总账与明细账，保证账账、账实相符（如现金、银行存款、存货等）； 4.监控酒店各业务模块收入（客房、餐饮、会议等），确保收入及时入账； 5.核对前台系统（PMS）与财务系统的数据一致性，处理差异调整； 6.审核采购、库存、人工等成本费用单据，合理分摊间接费用（如能源、折旧）； 7.跟踪酒店运营成本变动，分析异常波动并提出优化建议。 任职要求: 1.大专及以上学历，会计、财务管理、审计等相关专业优先； 2.必须持有初级会计职称。持有中级会计职称、CPA（注册会计师）或ACCA（国际注册会计师）优先考虑； 3.3年以上总账会计或全盘账务处理经验，有酒店、旅游、服务业行业背景者优先； 4.独立完成过企业全盘账务（包括总账、收入、成本、税务全流程），熟悉酒店ERP系统及前台PMS系统对接逻辑。

岗位职责： 1.审核酒店每日的收入和结算，‌确保账目与实际收入相符；‌ 2.核查各种账单、‌票据、‌结算凭证的完整性和真实性；‌ 3.‌协助完成财务分析所需的数据统计工作，定期提供报表供管理层决策。 任职要求： 1.个人条件：男女不限，22-50周岁； 2.学历要求：会计专业背景，‌本科及以上学历，有会计证； 3.‌工作经验：至少1年以上同岗位工作经验，‌热爱财务工作。

岗位要求: 2年以上在4星或5星级同等职位工作经验 有电工证及空调证 工作积极主动

【岗位职责】 1.熟悉酒店所有公共区域。 2.确保及时完成日常保洁工作。 3.有效地处理应急事件。 4.完成管理层交办的工作。 5.能操作各种类型的机器，正确地使用保洁设备，对保养区域进行定期保养。 6.掌握机器性能，做好机器保养和工作区域卫生情况。 【岗位要求】 1.高中以上学历。 2.良好的沟通技巧。 3.2年以上保洁技工工作经验。 4.熟悉本岗位专业知识。

岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。

主要职责： 1、为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。 2、维持现金流动，确保收到现金的准确性。 3、主要工作职责是协助值班经理和前台经理。 4、能够交叉培训和互相轮岗在到达大堂, 天空大堂还有后区办公室。 5、也须完成日常值班经理的工作。 6、全面了解经理和主管的全部工作职责。 7、针对酒店所发生的与运营相关的事宜应及时向值班经理/值班经理报告。 8、提供全方位的指导给所有部门。 9、针对要求与其他酒店部门合作，协调并且沟通。 10、在运营高峰来临时支持和协助前厅部经理。 11、检查前线和后区的运营是否整洁有序。 12、透彻领悟管理和监督员工的各项工作。 13、监控M体验部员工的工作，以确保客人得到迅速，亲切，个性化的服务。 14、监督M体验部人员的工作，确保以得到最佳的平均客房出租率和平均房价为目的，从而最大限度地提高收入。 15、监督M体验部的接待工作，尤其是以确保那些会员客人，再次光临的客人和其他的贵宾受到到特别重视和认知。 16、每日需在抵店列表上高亮重要客人，对比预测出租率及实际出租率，通知员工注意当日房态。 17、应每日更新客房升级销售数据，确保月度客房升级销售数据准确性，相关报表应由财务日审在每月7号前进行再核查和再确认。 18、当前台登记入住或者离店的客人较多时，提供必要支持。 19、维持部门间的关系，尽量为客人提供最优质的服务。 20、了解信用政策及办理程序，与财务部门保持紧密联系，确保能尽快地执行信用政策。 21、熟知系统恢复程序。 22、对升级及特殊物品需求的审批。 23、对M体验部员工的穿着、个人卫生、面容、仪态及行为进行监督，维护酒店的标准。 24、每月组织部门会议回顾操作程序、需要特别处理的事件。 25、为体验厅员工准备工作计划，安排假日及休息时间，考虑并预计大型活动安排，特别是或早或晚到达和离开的客人安排。 26、确保充分了解千琇悦酒店标准和商业目标。 27、对值班经理提供充分的支持。 28、分析并批准折扣及扣款。 29、紧急形势下利用资产管理系统采取行动。 30、熟知所有酒店紧急程序。 31、熟知信用条款。 32、在体验专员缺席的情况下代替员工行驶责任协助社交体验经理或值班经理。 33、熟知楼层物品丢失与损坏程序。 34、执行相关被分配的责任和特别项目。 35、准确并有礼貌地处理所有打进和打出的电话。 36、满足客人需要被叫醒的要求。 37、与相关部门合作，呼叫客人。 38、在突发事件发生时，严格按政策执行，如火灾、炸弹威胁及其他危险事件。 39、详细了解突发事件的对应策略。 40、维持部门间的关系，尽量为客人提供最优质的服务。 41、详细了解酒店附近的各个地方，如：餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。 42、按照酒店政策，处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。 43、处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。 44、在文档中记录下客人收到的挂号信、电报、包裹。 其它： 1、有酒店筹备经验者优先； 2、了解酒店周边地区的最新信息，名胜风景地等，为顾客提供便利信息； 3、善于建立、维护良好的客户关系； 4、善于聆听、多方位思考； 5、善于通过观察、收集、分析，进行创新并大胆尝试； 6、英语书面、口语流利；

主要职责 1、在客人要求前，主动、迅速、有礼貌地帮客人提重的行李、外套、皮箱等。 2、保持积极、乐观态度，认真关注每位到达酒店的客人。 3、在处理客人行李时，了解客人登记及结账手续。 4、在主要的门口迎接客人，特别关注当天到达的回头客和我的千禧会员。 5、协助到达和离开的客人开、关车门。 6、保持良好的站姿及车道的畅通。 7、引导客人到大堂，在客人登记时，站在客人后面等待客人，注意观察接待台社交大使给出的房间号，拿到房间号后，立刻陪同客人到房间。 8、熟悉酒店布局，陪同客人到达酒店的各个场所。 9、按照酒店标准，引导客人到房间。 10、熟悉电梯的运作及酒店紧急通道。 11、为客人提供有关酒店设施及服务的信息。 12、为客人提供服务及引导。 13、知道客人的名字，特别是回头客、长期的住店客人及定期的住店客人的名字，在客人通过大厅时，主动询问客人是否需要帮助。 14、保持大厅的干净及整洁，发现污物时，及时通知行李或行李员领班。 15、上班时保持个人穿着整洁，发型整齐，皮鞋锃亮。 16、必要时帮助其他员工工作。 17、在值班期间，保持行李房干净及整洁。 18、准备报纸的发送，按照上级的要求把报纸送到客人房间。 19、用值班记事薄记录重要事情。 20、能够操作通信设备。 21、安排交通并协助客人提行李。 22、安全地管理钥匙。 23、确保最大限度上满足客人的需求，关注重要贵宾从到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，使客户满意。 24、随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量称呼客人的姓名。 25、与其他部门保持合作，与必要外界部门保持联系，确保为客人提供优质服务。 26、帮助社交体验经理去布置房间，如果有需要的话。 其它： 1、有酒店筹备经验者优先； 2、了解酒店周边地区的最新信息，名胜风景地等，为顾客提供便利信息； 3、善于建立、维护良好的客户关系； 4、善于聆听、多方位思考； 5、善于通过观察、收集、分析，进行创新并大胆尝试； 6、英语书面、口语流利。

工作职责：1.熟悉OTA运营，房价房态维护，点评管理；2.主持前台会议，进行业务沟通，提高整个酒店的服务质量和员工素质；3.向部属下达工作指标和工作任务，并指导其工作；4.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理，对外展示良好形象，确保宾客满意度；5.检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率，保证对客人热情有礼，服务周到；6.学习酒店的安全管理，抓好酒店的食品卫生和治安安全工作，确保顾客和员工的财产及人身安全；7.带头做好周边市场调查，收集市场信息；8.处理投诉事宜。任职资格：1、男女不限，25－35周岁，形象气质佳；2、大专及以上学历，有3年及以上酒店店助、前厅经理等工作经验（有成本控制，筹建经验者优先）；3、具有较强的语言表达、沟通协调能力；具有较强的管理技巧；具备控制突发事件的能力；4、具备培训岗位员工的能力，团队协作和主动性强；

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、编制部门员工每月考勤 2、做好部门例会记录、电话留言及时同步相关人员 3、协调各部门、跟踪处理部门文件 4、根据酒店政策和程序，负责部门办公用品的升级及采购 5、准备任务通知单、并分发到相关部门 6、修改有关报价信函、合同、推销文书及（备忘录） 7、保证所有发出的合同回复，并及时扫描存档。 8、更新和维持邮寄名单，处理直接收到的实物邮件。协调管理部门内所有其他活动。 9、积极履行销售总监分配的工作和任务。 10、用书面形式或电话告诉客人最新酒店的价格、团队包价、优惠推广活动。 11、协助销售经理负责所有散客、团队及协议客户参观酒店。 12、积极完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、大专及以上学历；熟悉酒店销售工作。 2、具有一定的英语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 3、日常办公软件的熟练使用。 4、具有一般的公关和社交能力。 5、形象气质佳。

岗位职责： 1、实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4、通过礼貌有效的方式处理餐饮客人的投诉和要求。如果不能及时解决，要对投诉或问题进行汇报，并寻求迅速反馈。 5、与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 6、保证宾客满意度调查（HySat）得分达到或超越公司目标。 7、了解客情，亲自为重要宾客服务。 8、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 9、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1、有同岗位工资经验2年以上者优先。 2、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4、身体健康，仪表端庄。 5、有效的人际关系技能，良好的沟通能力; -有团队合作能力及组织能力 - 注意细节，主动热情。