岗位职责: 1. 管理暖通制冷(HVAC)团队的日常营运，同时与中央控制及监察系统 (CCMS)项目团队紧密合作以协调对项目技术及工作日程等安排，确保各个项目可在预计时间内完成； 2. 与各部门深入合作了解系统的主要潜在危险和弱点，制订节能改造方案并协调项目进程以尽可能减少对日常营运的影响； 3. 协助管理综合度假村内资产与设施管理相关的各类牌照许可； 4. 负责准备和整理ISO相关文件及工作流程以确保团队符合ISO国际标准认证的要求。 岗位要求: 1. 需具机械/机电/电机/屋宇装备工程学士学位； 2. 具备8年或以上相关工作经验并具3年或以上相关管理经验； 3. 熟悉大型机电设备暖通制冷系统的日常运作及维修保养程序，以及相关的指定安全标准； 4. 良好中英文书写及沟通能力； 5. 可接受24小时轮班工作。 冷暖空调系统组副总工程师 ACE - HVAC

岗位职责 Job Responsibilities 接听转接电话、办理叫醒、留言、访客查询，按标准提供话务服务，解答宾客咨询。Answer and transfer calls, arrange wake-up calls, take messages and handle visitor inquiries; provide standard telephone services and respond to guest enquiries. 熟练操作总机系统、PMS，做好台账记录，规范交接班。Skilfully operate the telephone exchange system and PMS system, keep complete records and implement standardized shift handover. 及时处理客诉与突发情况，同步联动中式管家、餐厅等部门。Promptly resolve guest complaints and emergencies, and coordinate with Chinese butlers, restaurants and other departments. 巡检话务设备，故障及时上报，严守宾客信息保密规定。Inspect telephone equipment regularly, report faults in a timely manner, and strictly abide by the confidentiality rules of guest information. 筹备工作：参与系统测试、话术培训、开业服务演练，熟记酒店全业态信息。Pre-opening work: participate in system testing, service script training and pre-opening service drills, and be familiar with all business sections of the hotel. 岗位要求 Job Requirements 1 年以上奢华酒店总机一线经验，会操作 PMS 与总机设备。At least 1 year of front-line operator working experience in luxury hotels, able to operate PMS and telephone equipment. 普通话标准，具备基础英语沟通能力，反应灵敏有耐心。Fluent standard Mandarin, basic English communication skills, quick-witted and patient. 能轮班、接受夜班，服务意识佳；有筹开经验优先。Able to work rotating shifts including night shifts with excellent service awareness; candidates with pre-opening experience will be given priority.

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位职责】 1、负责酒店财务部门的日常管理工作，包括预算编制、成本控制、财务分析等； 2、监督酒店各项财务制度的执行，确保财务数据的准确性和合规性； 3、编制月度、季度及年度财务报表，并向管理层提供财务分析报告； 4、负责税务申报、审计对接及银行相关业务的处理； 5、优化财务流程，提高财务管理效率，降低运营成本； 6、协调与其他部门的财务对接工作，确保业务顺利开展； 7、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景，持有会计从业资格证或相关证书优先； 2、熟悉酒店行业财务管理工作流程，有相关经验者优先； 3、熟练掌握财务软件及办公软件，如Excel、财务管理系统等； 4、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力，能够独立完成财务分析报告； 5、工作细致、责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 6、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。

工作职责 财务部预算、核算、决算、税务管理岗 组织公司会计核算、预决算管理，规范会计基础工作，提升财务信息质量； 统筹资金管理，制定资金筹措与使用方案，提高资金使用效率。 组织财务分析，提供决策信息并防范财务风险； 负责税务管理、监督及风险防范，处理纳税申报、税务预警解释分析。 统筹产权管理、财务信息化建设、会计档案管理等工作 任职资格 1.学历：全日制大学本科及以上学历。 2.专业：会计、经济、金融相关专业。 3.政治面貌：中共党员优先。 4.年龄：距法定退休年龄不少于15年。 5.工作年限：从事财务管理工作3年以上。 6.专业技术职务：初级会计师及以上专业技术职称或资格。 7.相关要求：熟悉并能贯彻执行国家财经法规，具有较高的政策理论水平，严格遵守企业的规章制度。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，英语良好。 2.相貌端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求 2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道； 3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 4.利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构； 5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； 6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 岗位要求： 岗位要求 1.学历要求：人力资源、管理或相关专业大学专科以上学历。 2.工作经验：1年以上同岗工作经验。对人才的发现与引进、组织与人员调整有一定经验；熟悉招聘流程及各种招聘渠道。

岗位职责 1.各类烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 岗位要求 1.熟悉热厨的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.1年以上高星级酒店西厨房主管工作经验。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4.工作有责任心，做事认真负责。

职位描述： 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。  保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 能够达到产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 岗位要求： 二至四年在五星级酒店的相关管理经验。 良好的英语口译及书写能力。 具有积极合作的精神。 以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 具有极强的应变能力。 灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。

岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。

对各部门主管提供必要财务规范从而完成酒店的财政目标。Provide necessary financial support to Department Heads to facilitate theachievement of the hotel’s financial targets.作为一个管理委员会成员,参与所有运营、财务和营销决策。在必要时，从酒店运营中发现机遇和完善程序,提高盈利能力和协助和建议。As a member of the Executive Committee,partake in all operational, financial and marketing decisions. Investigateopportunities and implement procedures for improved profitability and assistand advise where necessary in hotel operations.同时代表经营者和所有者，控管酒店的资产、负债、收入和支出,并管理、领导酒店并对财政业绩负责任。Maintain control over the Hotel’s assets, liabilities, income and expenditureon behalf of both the Operator and Owner and provide management, leadership andaccountability for the financial performance of the hotel实现万豪与业主的协调，准时且及时作酒店监管责任报告。Assistand support the Hotel Director of Finance in maintaining control over incomeexpenses, assets and liabilities of the Hotel.

岗位职责 建立部门的标准操作流程和政策方针。 指导监督客房部的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准，以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。 为部门团队成员的发展，制订并设计培训项目、计划和方法。 检查部门培训项目的进展，并且在需要的情况下对培训计划进行修正。 平衡团队成员的工作安排，维持和控制工资成本与人员预算。 时常对部门团队成员的表现进行评估。 与遇到问题的团队成员进行交谈倾听，帮助解决或缓解问题。 对空房间和住客房进行常规检查，以确保房间达到高标准的清洁。 常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域，确保高标准的清洁和维护。 监督洗衣房日常营运，包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。 每天主持经理和主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 开展定期客房部沟通会议，听取团队成员意见以更改完善管理办法，与团队成员分享酒店发生的需要特别注意的信息。 参加酒店组织的相关会议，发表与酒店发展相关的建设性意见，也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 和工程部保持高效沟通进行客房维护保养，使房间一直处于良好的状态。 与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售。 向营运总监提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案。 确保对采购物品的数量和收货物品的质量进行检查，部门的费用在酒店预算可控范围内。 与供应商或外界领域顾问接触，以保证掌握新的清洗产品、材料和设备的信息掌握。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 执行任何管理层委派的其它工作。

Position Summary / 职位概述 The Executive Assistant Manager (EAM) i/c of Food & Beverage is a high-impact, strategic senior leadership position at Zi Yun Xuan Qing Resort & Spa, a proud member of Small Luxury Hotels of the World (SLH). 餐饮部行政助理经理（EAM）是紫云玄清水疗度假酒店（全球奢华精品酒店SLH成员）的核心战略高层管理岗位，对酒店餐饮板块发展具有重要影响力。 As a newly opened, one-and-only ultra-luxury wellness resort of its kind in China, we are building a brand destined for international acclaim. We are seeking an ambitious, visionary pioneer—someone who is not afraid of new challenges and is eager to help establish an international-standard luxury franchise right here in Changzhou. 作为中国首家独具特色的全新超奢华养生度假酒店，我们正致力于打造一个享誉国际的品牌。我们正在寻找一位有抱负、有远见的开拓者——无惧全新挑战，渴望在常州共同打造具备国际水准的奢华酒店品牌。 Balancing high-level commercial strategy with the meticulous operational precision of a 52-key boutique luxury property, this role serves as the second-in-command for all culinary and beverage operations. You will lead the integration of our unique, Taoist-inspired wellness philosophy into the guest journey, championing an exquisite "Nature as Medicine" dining concept driven by organic farm-to-table cuisine and medicinal mixology. 该岗位是酒店餐饮运营的第二负责人，需兼顾高层商业战略与52间客房精品奢华酒店的精细化运营标准。您将主导把独特的道家养生理念融入宾客体验全过程，推行以有机农场直供餐饮、草本养生调酒为核心的精致“自然为药”餐饮理念。 Key Responsibilities / 主要职责 Strategic Brand Vision: Spearhead operations across all F&B outlets (3 distinct restaurants, a curated bar, a traditional tea house, and bespoke in-villa dining), ensuring flawless alignment with SLH standards while building a scalable blueprint for future international franchise expansion. 战略品牌愿景：统筹所有餐饮业态的运营管理（3家特色餐厅、1家精品酒吧、1家传统茶室及定制化别墅送餐服务），确保完全符合SLH品牌标准，同时搭建可复制的运营体系，为未来国际品牌扩张奠定基础。 ● Financial Stewardship & Profitability: Drive sophisticated revenue management, innovative menu engineering, and strict cost-control measures to maximize RevPASH (Revenue Per Available Seat Hour) and optimize the divisional P&L (Profit & Loss) without compromising luxury quality. 财务管控与盈利提升：推行精细化收益管理、创新菜单规划与严格成本管控措施，在不降低奢华品质的前提下，最大化每可售座位小时收入（RevPASH），优化部门损益表（P&L）表现。 ● Service Culture & Storytelling: Architect and implement premier service training programs. Act as an inspiring mentor, fostering an organizational culture rooted in experiential "storytelling" around our organic farm, herbal concepts, and local heritage. 服务文化与价值传递：设计并落地高端服务培训体系，担任团队导师，打造以“故事化体验”为核心的企业文化，传递酒店有机菜园、草本养生理念及在地文化的价值。 ● Concept Innovation: Partner closely with the culinary team to evolve our signature wellness gastronomy, creatively utilizing hyper-local produce harvested directly from our on-site organic gardens. 产品创新：与厨务团队紧密协作，迭代酒店标志性养生餐饮产品，创意化运用酒店自有有机菜园直采的本地特色食材。 ● Executive Leadership: Support the General Manager in daily property-wide operations, step in as acting operational lead in their absence, and serve as a core, collaborative member of the Executive Committee (ExCom). 行政管理：协助总经理开展酒店日常全店运营工作，总经理缺位时担任代理运营负责人，同时作为行政委员会（ExCo）核心成员参与跨部门协作。 Requirements & Qualifications / 任职要求 ● Education教育背景： Bachelor’s Degree (or higher) in Hotel Management, Hospitality Administration, or a related field from an accredited institution. 正规院校酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历。 ● Experience 工作经验： 8 to 12 years of progressive luxury hospitality experience, featuring a minimum of 3 to 5 years in a senior F&B leadership role (e.g., Director of F&B or EAM) within a verified 5-star/luxury resort environment. Pre-opening or property launch experience is highly advantageous. 8-12年奢华酒店行业深耕经验，其中至少3-5年在五星/奢华度假酒店担任餐饮高层管理岗位（如餐饮总监或行政助理经理）；有酒店筹开经验者优先。 ● Language Proficiency 语言能力： ○ English: Professional fluency is mandatory for international guest relations, corporate reporting, and SLH compliance. 英语：需达到专业流利水平，可胜任国际宾客接待、集团汇报及SLH合规对接工作； ○ Chinese (Mandarin): High proficiency is highly valued to effectively manage local teams, build strong relationships with regional stakeholders, and navigate the domestic market. 普通话：精通者优先，可高效管理本地团队、维护区域合作方关系并开拓本土市场。 ● Core 核心能力： Competencies: Advanced acumen in F&B Revenue Management, a sharp eye for luxury aesthetics, an entrepreneurial mindset, and a genuine passion for wellness-oriented gastronomy. 精通餐饮收益管理，对奢华美学有敏锐判断力，具备企业家思维，由衷热爱养生餐饮理念。

我们正在寻找一位经验丰富、具备卓越商业洞察力的财务总监，全面负责酒店的财务管理与运营。该职位将作为总经理及核心利益相关者的重要战略合作伙伴，在确保合规与风险管控的同时，持续提升酒店经营绩效，推动业务实现稳健且可持续的增长。 一、核心能力要求 财务专业能力 1.精通酒店财务管理体系，涵盖预算编制、经营预测、成本控制及资金管理 2.熟悉收入审计流程，具备GOP、EBITDA等关键财务指标分析能力 3.熟悉中国财税法规及审计要求，具备强烈的风险控制意识 商业领导能力 1.能够基于财务数据提炼商业洞察，为经营决策提供有力支持 2.深度参与定价策略制定、运营优化及盈利能力提升 3.具备优秀的跨部门协作能力，推动财务与业务的深度融合 业主沟通与管理能力 1.具备与业主高效沟通及汇报能力，能够清晰、专业地呈现财务及经营表现 2.熟悉国有企业及央企业主的治理模式，理解其对合规性、风险控制及资金透明度的要求 3.能够在集团、业主与酒店运营之间建立有效平衡，推动关键决策落地实施 4.具备成熟的利益相关者管理能力，能够在复杂环境中有效协调并达成共识 领导力与组织能力 1.具备成熟的团队管理经验及人才培养能力 2.能够搭建并打造高绩效财务团队，持续提升团队专业能力与执行力 3.具备较强的变革推动能力，尤其在成本管控与运营效率提升方面 沟通与影响力 1.具备出色的沟通表达能力及结构化思维 2.能够有效影响总经理及各部门决策，推动业务目标达成 3.具备与集团、业主及外部机构良好的沟通与协作能力 个人素质 1.具备敏锐的商业洞察力及前瞻性战略思维 2.开放包容、灵活敏捷，能够适应快速变化的环境 3.具备高度责任感与主人翁意识，兼具企业家精神 二、经验要求 1.具备8年以上财务相关工作经验，并拥有财务负责人或同等岗位经验 2.具备直接向业主或投资方汇报的工作经验 3.有酒店筹开、业务重组或成本优化项目经验者优先考虑 三、任职资格 1.本科及以上学历，财务、会计或相关专业 2.持有中级会计师或以上职称者优先 3.熟悉财务系统及酒店管理系统（如Opera、Oracle等） 4.中文表达流利，具备良好的英文工作能力 We are seeking an experienced and commercially driven Finance Director to lead the financial operations of our hotel This role will serve as a strategic business partner to the General Manager and key stakeholders, ensuring strong financial performance, compliance, and sustainable growth. Key Responsibilities Financial Management & Control 1.Oversee all aspects of hotel financial management, including budgeting, forecasting, cost control, and cash flow management 2.Monitor and analyze key financial metrics (e.g. GOP, EBITDA) to drive performance improvement 3.Ensure accuracy in revenue auditing and financial reporting 4.Maintain strict compliance with Chinese financial regulations, tax laws, and audit requirements Business Partnering & Strategy 1.Provide data-driven insights to support business decisions and operational strategies 2.Actively participate in pricing strategy, cost optimization, and revenue enhancement initiatives 3.Collaborate cross-functionally to align financial goals with business objectives Owner Relations & Stakeholder Management 1.Serve as the primary finance contact for property owners and investors 2.Deliver clear and professional financial presentations on performance and outlook 3.Navigate and manage relationships across ownership, corporate, and hotel operations 4.Ensure transparency, compliance, and effective governance, particularly within SOE environments Leadership & Team Development 1.Lead and develop the finance team, building a high-performance culture 2.Drive continuous improvement in processes, systems, and efficiencies 3.Champion change initiatives in cost management and operational effectiveness Qualifications & Experience 1.Bachelor’s degree or above in Finance, Accounting or a related field 2.Minimum 8 years of finance experience, including leadership as Head of Finance or equivalent 3.Prior experience reporting to owners or investors is required 4.Experience in hotel pre-opening, restructuring, or cost optimization projects is highly preferred 5.Intermediate Accountant qualification or above is preferred 6.Familiar with financial systems and hotel PMS systems (e.g. Opera, Oracle) 7.Fluent in Mandarin and able to use English as a working language Key Competencies 1.Strong financial acumen with a strategic and commercial mindset 2.Excellent communication and influencing skills, able to partner effectively with senior leadership 3.Proven stakeholder management capability in complex environments 4.Agile, adaptable, and able to thrive in a fast-paced business environment 5.Strong ownership mindset with entrepreneurial leadership qualities

Job description 岗位职责 1、The position is responsible for Contributes to guest satisfaction on products and services. 让客人对于出品和服务满意 2、Preparing seasonal promotion plan in line with the brand standards and market changes.  按照品牌标准和市场变化准备当季促销 3、 Respecting the food health and safety standards and procedures 遵守食品卫生与安全标准程序 4、 Participating in the effective management of culinary related resources, including expense, FF&E, manpower and raw materials and etc. 有效的管理和厨房相关的各类资源，包括但不限于费用，固定资产，人力及原材料等。 5、 Leadership on team management and development. 对于团队管理和发展的领导力展现。 6、To be responsible for the direction and co－ordination of all food preparation functions carried out in all hotel kitchens. 负责酒店所有后厨厨房全部食品制备工作的统筹管理与协调调度 7、To make inspection trips through all hotel kitchens to observe conditions, methods and progress of preparation production. 定期巡查酒店各厨房，检查后厨环境卫生、烹饪操作规范及菜品制作进度。 8、To make demonstrations and trainings to cooks, when necessary, to improve preparation and to introduce new recipes or methods. 必要时对厨师进行实操示范和培训，优化菜品制作工艺，并推广新菜谱、新烹饪技法。 9、To confer with the Dir of F&B on present and proposed practices and procedures. 就现行及拟推行的运营规范、作业流程，与餐饮部总监沟通商议。 10、To attend periodic meetings with other Food and Beverage, Executives, department heads and management to co－ordinate kitchen department activities with other departments. Qualifications:任职资格: 1、Creative, passionate to culinary works and effective management skill. 富有创意，对餐饮厨房部门的工作充满激情，具备有效的管理能力。 2、5-7 years or more of work experience as an Executive Chef in international luxury brand hotels in the same position, overseas and Michelin experience is preferred.  5-7年以上国际奢华品牌酒店行政总厨同岗位的工作经验, 更欢迎有海外经验及米其林经验的候选人。 3、Familiar with departmental workflows, policies, and standard operating procedures. Learn on the job. 熟悉部门工作流程和政策和标准的操作程序。在工作中持续学习。 4、Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. 熟练使用计算机系统以及食品饮料下单系统。 5、Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools.  需要对烹饪设备和工具进行操作和利用。 6、Requires reading, writing and oral proficiency in the English. 可以用英语阅读、写作和会话。

该岗位工作地点：全国范围 岗位要求： 指导被派往的酒店的整体运营工作。通过在酒店内营造积极和高效的工作环境，使酒店在业绩，利润率和投资回报方面取得最佳效果；确保优质的客户服务并使酒店达到质量和运营标准。 推动品牌和价值宣传措施，酒店的业绩及个人的发展。 制定财务和运营计划并监督其执行情况，从而支持酒店和运营部门总体目标；制定年度预算和业务规划，对提高酒店资产的投资改进予以建议，从而确保酒店能够达到品牌的要求。 监督服务质量，确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀，这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。 通过对酒店外观形象的维护，建筑维修及卫生清洁，确保酒店各方面的产品质量和服务标准达到要求。制定并持续执行预防性维修计划以保护酒店的实物资产。 监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作，从而使营业收入，平均每间客房收入和入住率达到最高水平。通过对市场变化的预测和计划，最大程度的获取客房收入及利润。确保策略性的拓展市场机会，以及制定战略性的销售方案。 通过确保最有效的利用酒店宴会和餐厅空间及最经济有效的管理酒店的餐饮商户使酒店最大程度的获取餐饮收入。 同地区运营队伍密切合作来确保酒店各个岗位上的员工配置与工作量和生产力相符。最大程度的发挥培训的作用，以及策划如何提高工作效率，改进酒店的经营和服务表现。 建立并维护同社区主要成员的友好关系，确保在当地社区树立起酒店的形象。 确保用积极的态度处理社区和媒体的询问，在遇到敏感问题时应提交给地区和集团的公关部门处理。 按要求向地区运营部门提供与计划对照的财务和运营表现的常规性和临时性信息以及状况报告。 监督保安工作以确保为酒店的顾客，员工及资产提供安全可靠的环境，确保达到品牌的各项标准。 建立并完善酒店人力资源部门的职能，从而确保激发员工斗志，为员工提供培训及发展机会， 管理工资和福利，遵守政策法规和各项程序以及酒店所在地的劳工法。 同员工和当地的工会(如有的话)培养积极的关系。 促进为员工提供积极进取的工作环境的建设。通过正式和非正式会议，讨论和工作业绩评定予以不同级别的员工指导。 同员工一起有效的讨论有关文化和工作环境的问题，从而为员工及顾客的体验带来正面影响。 时刻倡导品牌文化，为有要求的客人，开发商和业主以及瑞斯丽酒店集团的人员提供从品牌角度出发的现场参观。 对范围广泛的营销计划和收益管理的效果进行测量，使酒店尽可能进入不同层次的细分市场，并使酒店的收入多源化。 任职要求： 友好，始终以客人为中心； 有领导才能和很好的人际沟通能力，能够做出有效的决定； 在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力； 懂得和工作相关的电脑知识； 有数学知识和技能，能够进行预算的分析； 富有在竞争激烈的市场中运营酒店的背景； 具有出色的领导风格能夠吸引队伍； 深刻了解市场并能够最大程度的获取利润； 具有敏锐的商业头脑； 拥有创造最佳成绩的热情； 传播知识的承诺； 拥有带领团队实现目标的领导技能； 具有管理复杂关系的能力； 具有酒店管理，商业管理学士学位或相等的学位； 5-10年高层综合运营管理职位经验或一些先前的综合管理经验，或一些与此相当的教育与工作经验结合的背景； 类型和经验程度应视运营的规模和复杂性而有所不同。

【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，具有1年以上相关从事经验 2、熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。

1、食品烹饪相关高中学历或相关工作经历； 2、相关岗位工作经验； 3、能够运营、维持及保持工作环境的清洁； 4、专业的烹饪技术，能够同时进行多项任务。

工作职责： 1、了解并遵守酒店或部门各项规定和程序； 2、负责烹饪，保证菜品的色、香、味、形，达到要求的标准； 3、负责烹饪食物和完成所在厨房的厨师长或副厨师长分配的其他任务； 4、保持与厨师长或副厨师长良好的沟通，及时传达内部及顾客的意见和建议。 任职资格： 1. 2年以上西厨房经验，2年以上早餐自助餐管理经验优先； 2. 精通西式早餐品类（如煎蛋、培根、面包等）的制作与出品标准； 3. 持有健康证，具备高效统筹能力与成本意识。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，基础的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责/职位描述 工作职责： 1. 负责餐厅入口处的顾客接待与领位工作，确保每位顾客都能得到热情、专业的服务。 2. 根据餐厅的座位布局和顾客需求，合理安排座位，确保顾客用餐环境的舒适与私密性。 3. 及时与服务员沟通，确保顾客入座后能迅速得到菜单和点餐服务。 4. 监控餐厅的座位使用情况，及时调整领位策略，以应对高峰时段的客流压力。 5. 解答顾客关于餐厅、菜品、优惠活动等方面的咨询，提供准确、有用的信息。 6. 维护餐厅入口处的整洁与秩序，确保顾客有一个良好的印象。 7. 收集顾客反馈，及时向管理层报告顾客需求和意见，助力餐厅服务质量的提升。 任职资格： 1. 不限学历，但需具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 拥有至少1年的餐厅领位或相关服务行业工作经验，熟悉餐厅运营流程。 3. 形象气质佳，具备亲和力，能够以热情、专业的态度接待每一位顾客。 4. 具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在高峰时段或突发情况下保持冷静，有效应对。 5. 具备良好的团队合作精神，能够与服务员、厨师等餐厅员工紧密协作，确保顾客用餐体验的顺畅。 6. 对餐厅行业有浓厚兴趣，愿意不断学习和提升自己的服务技能。

【岗位职责】 1、根据行政事物主管的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责总经理的日常电话接转。 【岗位要求】 1、大学本科或同等学历。具有秘书工作经验。女生165cm以上，形象气质佳。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、熟练掌握电脑操作。

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2.身体健康，精力充沛。

岗位职责： - 为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务 - 掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求 - 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中 - 确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度 - 确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌 - 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施 - 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围 职位要求: - 3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验 - 大学专科以上学历 - 良好的英语技能 - 富有团队合作及奉献精神 - 耐压力强