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  • 客服

  • 十堰 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行民宿销售策略及年度销售计划,完成公司下达的销售目标; 2、开拓和维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升民宿市场占有率; 4、统筹管理销售团队,监督团队成员完成销售任务,并提供专业培训和指导; 5、协调民宿各部门(如前厅、餐饮、客房等),确保客户需求得到高效落实; 6、定期提交销售数据报告,分析销售业绩并提出改进建议; 7、参与民宿价格体系的制定与调整,确保价格策略符合市场定位。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店销售经验,1年以上销售团队管理经验,有景区酒店或高星级酒店经验者优先; 3、熟悉酒店销售渠道及市场运作模式,具备较强的客户开发和谈判能力; 4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力,能承受较强的工作压力; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如PMS、CRS等); 6、责任心强,目标导向,具备良好的市场敏感度和数据分析能力; 7、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。 8、女性优先考虑。
  • 内保警卫员

    4千-4.3千
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:要求有初级或者中级证书 1.     向保安经理 / 总监、副经理 / 副总监、主管报告。 2.     与酒店其他运营部门保持联系。 3.     严格按照保安主管的指导和监督履行岗位职责和工作任务。 4.     保持保安工作、服务客人标准的最高标准,使之依照既定政策贯彻于服务客人、访客和酒店同事的工作当中。 5.     严格遵守酒店行为准则。 6.     维护和推动遵守员工手册的规定和酒店道德规范。 7.     保护涉及酒店、客人和集团的所有信息。 8.     向酒店客人、访客和同事展示专业、自信、高效和坚毅的完美形象。 9.     满足并超越仪容仪表标准。 10.    执行所有的岗位安排。 11.    在每个岗位落实履行既定职责和任务。保持和维护保安工作服务客人、同事的最高标准,并且保护酒店资产安全(有形资产和无形资产)。 12.    利用一切可能的机会爱护环境,保持物品循环利用、回收或出售,节约用水和其他能源并保持包括控制室在内的酒店所有区域环境整洁。 13.    当班工作职责 a) 按照批准的月排班表计划轮班; b) 在班前十分钟参加班前简报; c) 按照当班主管的指令以有效和高效的方式,完成既定的和突发的日常工作需要; d) 根据当班主管及操作标准安排茶休(用餐)。 14.    前线支援 a) 由当班主管根据运营需要和变化形势和情况要求支援; b) 立即报告当班主管发生的安全情况(如事件和事故)。 15.    严格遵守所有既定的包括钥匙收发和管理在内的所有政策与程序、行为规范、指引等;通晓所有标准操作手册。 16.    保持高标准表现 a) 不断努力并满足并超越既定标准(业务和行为); b) 遵照主管的指导原则。 17.    安全评估 监控酒店环境的转变并鉴别安全性和 / 或明显的安全风险。向当班主管报告所有风险。 18.    安全管理 — 操作 确保所有事件和事故按照既定口袋笔记本制度完全记录。 19.    安全管理 — 人员 通知保安经理/ 总监所有的个人资料变更情况(如住址变化、手机号码变化等)。 20.    保安员培训和辅导 a) 及时参加所有部门既定的培训课; b) 每个课程结束后每位参加者登记并签名; c) 预备学习中所需要的有针对性的测试题; d) 达到或超过最低绩效标准; e) 证明测试的不足之处。 21.    参与应急演练 a) 充分熟悉所有应急预案、政策与程序、手册等; b) 全面了解应急小组(ERT)规则和应急小组组长和危机管理小组(CMT); c) 参加所有应急演练(计划内和计划外)。 22.    熟悉紧急系统(如火灾报警系统)和设备 a) 疏散集合地点; b) 所有灭火器和消防卷盘的位置; c) 灭火器和消防卷盘的使用操作方法; d) 消防推车位置及其内部装备的使用操作方法(如防烟面具、空气呼吸器等); e) 酒店内所有消防楼梯位置和完整路线。 23.    消防安全 a) 熟悉所有常见的火灾隐患和防备措施; b) 实施日常的酒店消防巡查,如阻碍消防通道、出口、防火门支起打开; c) 立即报告当班主管发现的危险 / 风险。 24.    维护秩序 a) 当值期间对酒店潜在的犯罪事件保持持续关注和警惕; b) 立即向当班主管报告所见异常情况 / 人员和 / 或出现的无序混乱迹象。 25.    通道控制(固定位置) a) 在固定的通道位置设置检查站(员工出入口、卸货区); b) 实施严格的访客、承包商和供应商审核制度,仔细查验各类证件文件; c) 登记所有访客、承包商和供应商; d) 访客证件分发实施颜色分区; e) 确保酒店所有资产在离开酒店时,提供授权允许放行的“出门证/ 资产处置(处理)表”; f) 依照政策与程序对承包商和供应商实行查包。 26.    通道控制(非固定检查点) a) 观察通道过往人员,如大堂出入口和通往首层的通道; b) 向当班主管报告所有进入酒店的违规行为和可疑人员。 27.    犯罪预防与观察。 a) 变换并公开监督的关键部位(如监视前台接待处无人看管的行李等); b) 识别并报告违规行为和怀疑的犯罪嫌疑人; c) 在必要时,积极主动地向客人和同事提供预防犯罪的建议(如客人将贵重物品遗留在无人看管的酒店区域等)。 28.    报告犯罪和受害人支持。 a) 立即向主管报告所有刑事指控和事件。 b) 安抚受害人并确定是否需要急救。 c) 获取有关犯罪情节充分信息,并说明嫌疑人最后出现的位置。 d) 通知当值主管收到的在酒店或附近有关犯罪的情报 / 信息。 29.    负责操作所有保安系统,向当值主管报告系统故障、错误和损坏。 a) 呼救报警(残疾人房和卫生间等); b) 巡更系统; c) 防盗报警器; d) 电梯运行警报; e) 自动扶梯运行警报; f) 门磁报警(防火出口门)和客房门; g) 消防报警设备(如灭火器)和气体灭火系统; h) 电视监控系统(录像机、摄像机、镜头、电缆等); i) 对讲机通讯; j) 移动电话通信; k) 手电筒。 30.    向所有客人和访客赞许酒店为客人提供优质服务做出的努力。 a) 坚持不懈的主动向客人提供包含所有要素的安全操作; b) 有效处置客人查询,保持客人高满意度; c) 立即通知当值主管客人有关安全的投诉; d) 通过个人与客人的接触,提高客人满意度;培养和发展良好的客户关系; e) 积极开展直接服务客人活动,比如开门、问候、行李协助、陪同客人前往等,树立正面积极的保安人员榜样。   发展路径 声明 本岗位严格遵循:多元、公平、包容原则,严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工,并保障员工所有法定劳动权利。
  • 海口 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助厨师长进行厨房的日常管理 2. 能够合理消耗所有产品和配料 3. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务 4. 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 5. 具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作 岗位要求 1. 至少两年同等职位五星级国际奢华品牌酒店工作经验 2. 积极的工作态度,关注细节 3. 团队精神,有强烈的责任感 4. 良好的人际交往技能 5. 熟知国际酒店HACCP和食品安全管理体系优先
  • 昌吉州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握饭店各项设施,功能及营业时间。 2、保障本部门各分部与饭店其他相关部门保持良好的沟通和协调。 3、每日征询宾客对饭店的建议,并将记录汇总反馈给管理层。 4、清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况,与销售部密切合作,掌握当天的团队和散客入住的变动情况。 5、准备贵宾(VIP)礼遇物品单,下发各个相关部门并负责检查落实情况。 6、负责检查贵宾房间和迎送贵宾的接待服务工作,熟悉客人姓名,陪同客人到房间,按标准在房内完成入住登记手续。 7、负责处理宾客在店内的各种投诉,监督相关部门予以解决,并在合理的时间内回复宾客。 8、配合安保部做好安全消防工作。 9、为住店宾客传递、保存贵重物品,及时处理宾客遗留在饭店的物品,主动帮助宾客联系查找。 10、清晰、详尽地在值班日志上记录当天饭店发生的重大事项,以便管理层查询,跟办值班日记记录的事情。 11、负责检查前厅部员工各岗位员工仪容仪表、劳动纪律、服务质量,保证公共区域清洁卫生、秩序及设备的完好。 12、统计客房的出租和投诉等数据,为管理层提供参考。 13、如遇突发事件,需及时上报,并积极与相关部门协调处理,事后做好记录。 14、巡视饭店各处,确保一切正常运作。若发现饭店范围内有任何设施破损,通知客房部或工程部派人员进行维修。 15、主持饭店夜班的运作,向管理层提供准确的当天客房销售报表。 16、夜班期间全权代表饭店管理层,解决店内发生的一切事物。 17、提供急救服务。当客人需要救助时,帮客人拨打急救电话,必要时陪同客人前往医院就诊,并安排救护车或运输工具送客人到医院。 18、在前厅部经理不在的情况下合理安排人员跟进客人服务需求。 【任职要求】 1、大专或高中以上文化程度。 2、熟悉前厅部所有业务流程。 3、熟悉饭店其他部门的运作情况。 4、有同类工作经验者优先。 5、较强的组织协调能力。 6、良好的管理技巧。 7、良好的交际能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    • 人性化管理
    • 周末双休
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 2. Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 熟知部门标准工作程序。 3. Registers and rooms all arrivals according to established procedures. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 4. Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5. Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Club Med Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及地中海酒店集团忠实方案。 6. Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems. 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 岗位要求: 1.专科(含)以上学历 2. 熟练使用办公软件和前台系统
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 班次津贴
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    As a Service Associate - Security (CCTV), we rely on you to: * Be responsible for maintaining the highest level of Security at all times whilst on duty * Ensure the safety of guests, hotel and staff We are looking for someone who: * A friendly, helpful and trustworthy * Willing to work shifts * Always prepared * Good team work ability and strong sense of responsibility By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection) 作为宾客服务员 - 保安员(CCTV),我们希望您承担以下职责: * 确保值班内任何时刻酒店的安全; * 保证客人、酒店及员工的生命及财务安全受到保障 候选人应具备以下能力: * 为人随和,愿意帮助他人,值得他人信任 * 适应灵活多变的工作时间 * 对待工作,时刻准备着 * 具有良好的团队合作能力和较强的责任心 通过申请此职位,表示您已阅读、理解并同意我们的数据保护政策。(如果您无法通过此超链接阅读该政策,请复制以下URL并在网页浏览器中查看:https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)
  • 宜宾 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历学历,基本英语交流能力。 2、具有饼房相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉面点制作,有一定的创新意识 。 【用工方式】 第三方外包用工。
  • 上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 两人间寝室
    • 免费班车
    • 水电费补贴
    • 职业培训
    • 高薪酬 !
    • 免费体验安缦
    • 领导好颜值高
    • 员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •Must be completely responsible for the smooth and efficient operation of the area assigned to as per the following duties.   根据职责必须完全负责本部门的正常运作。 •Prepares food for guests and associates efficiently, economically, and hygienically asper the standard recipes following the standards and procedures.   为客人和员工高效率的提供食物,做到物有所值, 并要按 照 标准 配方制作并且要符合食品卫生 。 •Hands-on supervision of work operations.   监督参与厨房的健康正常运作。 •Support the Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times.   在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 •Works in all areas of food preparation as and when directed.   管理并参与本部门的生产制作工作 。 •Assists with special decoration items and show pieces.   协助特别的装饰和展示食品。 •Develops recipe cards and products.   发展制作配方表和新产品 。 •Participates in development of dishes for menu designs.   参与菜单的制作研发 。 •Comply with all hotel and corporate guidelines.   遵守酒店和公司的所有工作方针 。 •Abide by the code of conduct.   遵守的管理制度 。 •Abide by the employee handbook.   遵守员工手册。 •Abide by both the hotel and policies and procedures.   遵守酒店规章制度和工作程序。 •Ensures hygiene, cleanliness and tidiness in all areas of the kitchen, storage areas,cool rooms, Freezers.   保证工作区域和存储区域的卫生、干净整洁。 •Ensures safe and correct use of the equipment, tools and machinery.   保证安全和正确的使用设备、工具和机器。 •Responsible for the hygiene, sanitation, tidiness of the working and Storage areas.   负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 •Ensures that the standards of uniform grooming and personal hygiene are maintained.   保持仪容仪表和个人卫生。 •Maintain safe and a secure working environment.   保持安全和可靠的工作环境。 •Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervises/ mangers of potential danger.   采取行动排出危险、向上级或经理报告危险隐患。 •Ad hereto the hotel’s security and emergency policies and procedures.   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 •Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures.   熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 •Participates in making food requisitions and daily market lists.   参与制定食品需求和当天市场采购单。 •Orders food from stores.   制定提货单。 •Monitor and control the quality and quantity of Food Stock.   监督和控制存货的质量和数量。 •Implement& Monitor purchasing procedures.   监督采购程序的执行。 •Implement& Monitor stock control procedures.   监督存货控制程序的执行。 •Participates in the training and development of associates.   参与员工的培训和发展。 •Takes part in all scheduled training at his/her level.   参加所有相应级别的培训。 •Instruct staff, provide one on one instruction to staff members as and when required.   在需要时对员工进行面对面的个别指导。 •Coordinate operations between other departments/units.   以和谐的关系与各部门进行沟通。 •Demonstrate and Maintain at all times a professional behavior and positive attitude.   随时表现出积极的职业态度和行为。 •Interact with department and hotel associates in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication.   以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工交往,以培养和谐的关系,处境团队精神和确保有效的双向沟通。 •Maintain and implement and supervise effective interpersonal relationships and skill.   维持和实施有效的人际交流技巧。 •Deal effectively with guests and associates from a variety of cultures.   与具有不同文化背景的客人和同事有效沟通。 •Work together effectively and efficiently as part of a team.   在团队内有效工作。 •Train the subordinate(s) on the new job/tasks.    针对新的工作任务给员工作及时的培训。 •Make sure that all main job/tasks of subordinate can be performed at an acceptable level certification scale.   确保下属所有主要的工作任务能够接受并执行。 •Work arrangements are not limited to your own post.   工作安排不限于本职岗位。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找一位顾客体验专才(啤酒吧服务员)人选,需要独立承担以下岗位职责: 1.维持啤酒吧的正常运营,争取尽可能多的收益。 2.维持食品、酒水饮料的出品质量。 3.确保为客人提供高标准的服务质量令客人满意。 候选人应具备以下特质: 1. 充满活力、积极向上,具有较强的团队合作意识。 2. 善于处理人际关系和团队建设。 3. 具有良好的沟通技巧和理解能力,对工作有激情、热情和责任心。 如果您就是合适的人选,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 集团采购

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据酒店需求,负责集团各项目的日常运营物资采购,审批所有采购申请单、定货单; 2、开发合适的供应资源,整合资源并做好全过程管理; 3、发展、选择和处理合作供应商关系,如价格谈判、产地追溯、品质质量、售后服务等; 4、有独立的流程管理技能,拟订和执行采购战略; 5、积极开发货源,不断推荐新产品,熟悉前制仓模式思维; 6、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实; 7、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.三年以上采购经验,有酒店采购经验者优先; 3.熟悉酒店物品招标、采购业务流程,有丰富的采购经验及供货商资源优先; 4.具备较强组织、沟通谈判和自我管控能力,严正清明的工作作风。
  • 南京 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保在所有餐厅&吧开始营业前完成所有备料工作。 2.执行西饼房&面包房厨房的西饼房厨师长,面包房厨师长,西饼房副厨师长,主管所指派的其他任务。 3.在各自所属的厨房内核查食物的周转,质量及外观摆设情况。 4. 协助维持合理库存量并保证在任何时候都能充足的供应。 5.  协助准备所有所要求的食品,同时保证食品在口感,质量和数量上的一致性。 6.熟悉相关食品的准备工作,烹饪方法,食材和摆盘。 7.在西饼房&面包房厨房需根据食品卫生标准,制作甜点或面包。 8.始终保持西饼房&面包房厨房的整洁与干净。 任职要求: 1.至少有两年的饼房工作经验. 了解各项材料的英文。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.XX学历或同等学历,有从事餐饮服务X年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 预订员

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 三人间宿舍
    • 补充医疗
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。     喜来登核心价值观是亲切热情,自信大方,深耕本地。酒店的愿景是用温暖亲切的待客之道,致力于成为外高桥商务休闲的首选之地。热烈欢迎您与家人下榻外高桥喜来登酒店,也诚挚欢迎您有机会可以加入外高桥喜来登酒店,成为万豪集团的一员。       酒店提供标准化管理的公寓宿舍,距离酒店1公里,拎包入住,安全舒适,您可选择健康步行或乘坐园区免费班车上下班。员工餐厅菜肴品种齐全,每月固定员工美食节,免费享用一日四餐,吃住无忧。丰富多彩的员工活动,线上线下严格的带教培训,让您开心工作的同时也注重提升自身能力。       酒店将为您提供许多机遇与挑战,加入我们,携手共进,实现伴随我们来到酒店的梦想与希望。   地址:上海市浦东新区基隆路28号   交通:地铁6号线(外高桥保税区北站)            地铁10号线(基隆路站)   Tel:(021)31219999转人力资源部      上海外高桥喜来登酒店欢迎您!
  • 预订主管

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有效处理各部门的预订要求。 2、准确有效的在预订系统里创建价格代码/房型描述/免费房等设置。 3、积极有效地回答所有疑问,所有已完成的预订必须在24小时内给出确认。 4、熟悉并且了解酒店当天的销售情况,包括房价,促销,当天的入住团队。 5、理解并了解酒店的销售政策,并尽可能大得为酒店创造利润。根据酒店的销售政策并尽可能的运用酒店的优势来吸引顾客入住。 6、完全了解酒店的系统,包括MARSHA, Opera和CTAC。 7、熟悉万豪礼赏计划并运用到预订程序中。 8、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有2年以上预订部相关工作经验。 2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 3、具有销售业务能力,能合理调配酒店产品,实现酒店销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力,条理清晰地表达销售意向。 5、有良好的中英文口语及书写能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利制度
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • Finalizes food cover report and photocopies various documentation for food and beverage control and the Finance Department. 完成食品人数报告,复印餐饮控制和财务部的各种文件。 • Prepares revenue journals for distribution to Outlet Managers and management for approvals. 准备收入日记账,分发给餐厅经理和管理层审批。 • Controls dockets used in all outlets, maintaining correct sequence always used, accounting for dockets and making sure cancelled dockets are recorded accordingly. 控制所有营业点的单据使用,保持正确的使用顺序,核对单据并确保取消的单据被记录。 • Controls all food and beverage sales by: 通过以下方式控制餐饮销售: a) Correct recording of guest checks on a timely basis. 及时正确记录客人结账记录; b) Performing spot checks on outlet checks used. 对餐厅进行账单使用情况的抽查; c) Having all voided checks, corrections and unsettled checks approved by the Restaurant Supervisor or Manager. 确保所有作废账单、更正账单和未结算账单均获得餐厅主管或经理批准; d) Monitoring the buffet controls, especially over cash settled checks to prevent re-use and ensuring all revenue is recorded. 监控自助餐的控制,特别是现金支付的账单,防止重复使用,并确保记录所有收入; e) Ensuring compliance to banquet controls. 确保宴会控制流程得到遵照; f) Reconciling total outlet sales to total revenue. 核对销售总额和收入总额; • Ensures all rebates and miscellaneous charges, which must be in accordance with Artyzen Hospitality Group policy, are supported by documentation detailing the charges; and such rebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized daily and sent to Director of Finance Manager and Hotel Manager for review. 确保所有扣减和杂项费用(必须符合雅辰酒店集团的政策)都有详细的收费文件支持; 这些扣减、杂费和支出必须每天汇总,并送交财务总监和酒店经理审核。 • Ensures that programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguards are in place. 确保所有涉及礼券、票据和代金券的项目得到充分的控制,并由适当的保障措施。 • Audits daily collection, stated in the General Cashiers Summary, against the bank in slip. 根据银行进账单,对照总出纳汇总表,审核每日收款情况。 • Audits and reconciles advance payments and ensures payments have been applied. 审计和调节预付款,并确保付款都及时的过账。 • Works with General Cashier to check all float totals regularly. 与总出纳一起,定期检查所有备用金。 • Reconciles revenues daily. 对收入进行每日调节。 • Performs various special projects as requested and assigned by Management. 根据管理层的要求和分配,执行各种特殊项目。 • Monitor and maintain the VAT system. Purchase invoices according to the actual operation of the hotel and keep them safely. Supervise the invoicing of the use department to avoid making out false VAT invoices. 监管和维护增值税系统。按照酒店实际运营情况购买发票,安全保管。监管使用部门的发票开具情况,避免虚开增值税发票的情况。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 拓展新的旅行时合作伙伴,主攻线下旅行社订起摆放核心客户,维护长期稳定合作关系。 2.根据酒店年度销售计划,制定旅行社渠道销售目标和策略,分解任务并执行。 3.结合酒店资源制定合理的渠道定价 4.市场与竞品分析 5.合同与款项姑那里 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验,,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类冷盘、冷荤菜品的烹调与制作,严格遵循卫生标准和操作规范,确保出品安全与品质。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店工作经验,1年以上同职位工作经验。 2、为人正直,有责任心。 3、职高以上学历,身体健康,能吃苦耐劳。
  • 财务副总监

    1.5万-1.8万
    三亚 | 5年以上 | 大专
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助财务总监对财务部的同时进行聘用,培训和业绩评估。 2. 每日关注会计部,帮助员工解决相关联的问题。 3. 按照Ritz-Carlton的报告时间表,并根据Ritz-Carlton的财务规章制度准备酒店每月的损益表和资产负债表,递交给财务总监审批。 4.根据相关的文件数据准备每月月底的账目并且输入总账。把总账帐目报告财务总监审批。 5.依照Ritz-Carlton和业主的报告时间表准备每月的财务分析报告。 6. 帮助财务总监分析每月的盈亏变化,如有必要采取相应的更新措施。 7.准备资产负债表和相关文件的核对,在每月的20号报财务总监审批。 8.监控应付的工作确保付款及时的处理,所有的费用都经过相应的批准,编码正确。 9. 监控应收的工作确保发票以正确及时地方式开出,应收总额的回收符合酒店的贷款原则。 10.监控每日的收入报表是准确地准备好,及时保证其在各部门负责人之间的流通。 11. 监控每日的现金营业收入帐目确保遵照Ritz-Carlton的政策。 12. 统筹准备所有与营业税,外币流通支付,代扣缴税款和所得税等相关的必要的税务文件,并且在规定期限前完成申报。 13.每月准备现金流量预算由财务总监审核。 14.检查维护酒店的固定资产记录,协助财务总监准备每月的损益预报和年度预算。 【岗位要求】 首选会计商业学位 有管理操作会计经验 懂得酒店PMS系统的优先 对相关关联的数字理解能力强 分析能力及计算能力强
  • 收益经理

    1万-1.5万
    上海-长宁区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、分析短期和长期预测,分析库存和价格趋势,包括入住率、目标、产品线和战略销售目标。分析和监控营销渠道、重点及其他客户的生产。 2、支持酒店并保持所有主要分销渠道的价格平等。 3、根据需要更新所有分销渠道,并限制价格或库存。 4、接受所有确定的和初步协商的团队预订,并向决策层提供每项预订将如何影响入住率、平均房价和客房利润的合格分析。 5、探索并提供不同市场组合,在不增加成本的情况下刺激额外收入。 6、每周通过各类渠道对竞争进行监控和分析,以确定销售策略和新兴趋势。 7、为预订部销售开发、组织和实施工作培训。 8、每周召开一次收入管理会议,对当前120天的预订期进行评估,以确定合适的价格和可用性控制,提出结果与决策概要,并引导对未来问题的讨论。 9、负责维护任何有助于收益管理的软件程序。 10、监督和评估对预订部、销售部或会议服务的内部激励计划的有效性。然后向上级总监以及总经理提供清晰的回报分析。 岗位要求: 1、至少两年以上品牌酒店收益经理岗位工作经验,五星级酒店、轻奢酒店优先考虑。 2、具有良好的同行业酒店的销售信息收集及收益分析能力。 3、熟练掌握收益管理原理和实践,了解酒店行业的最新趋势。 4、具有一定的英语听说读写能力。 5、有筹开经验者优先考虑。
  • 餐饮服务员

    3.5千-3.8千
    南昌 | 1年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 电气工

    2.8千-3.2千
    海口 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 设施设备安全管理、设施设备维护管理、基础设施再装修管理。 二、任职要求 1、学历:高中或中专以上; 2、专业:工程、机械或电子相关专业; 3、职称:持有上岗资格证者为佳; 4、外语:具备一定的英语听、说能力; 5、工作年限:具有2年以上高星级酒店设备维修管理经验; 6、素质:应急应变能力强,精通三种专业技术以上,工作积极主动、认真负责,有吃苦耐劳精神,在工作中能处理疑难故障; 7、其他:熟悉酒店所有设施设备的分布情况,运行状况,三种专业技术性能及工艺要求,确保本专业设。
  • 宾客服务经理

    7.5千-8.5千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 集团调转机会
    • 专业化培训
    • 筹开补助
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    FINANCIAL RETURNS ·    Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services areahead of competition to maximise guest satisfaction ·    Provide creative input intoMeetings Product Development to maintain a point of differentiation bydeveloping innovative product and revenue opportunities ·    Ensure the timely follow-up andpursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order todrive the highest levels of guest experience ·    Contribute actively to thecompilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans ·    Conduct and/or assist the salesteam with customer negotiations ·    Ensure timely delivery ofMaster Invoice to customers and help with facilitating payment ·    Participate in the preparationof the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budgetand up sell products and services while minimising waste to increase revenue ·    Negotiate food and beverageprices, function space, and hotel services within approved departmental bookingguidelines PEOPLE ·    Direct day to dayconference/convention activities, plan and assign work, and establishperformance and development goals for team members ·    Provide effective leadership toevents teams, including the ability to direct activities according to therelevant detailed SOPs ·    Enhance team performancethrough effective communication and coordination with other departments. Ensureappropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustaineffective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities ·    Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·    Organise training sessions,daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools,training and equipment to carry out job duties ·    Conduct periodic formal reviewswith the Events Team on their targets and goals ·    Conduct Annual Performancereviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in linewith IHG standards and brand standards for each member of the team ·    Recommend and/or initiatesalary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions inaccordance with hotel or company rules and policies ·    Act as escalation point forclients and members of Events Team and provide resolution to issues GUEST EXPERIENCE ·    Process customer inquiries inaccordance to specified service standards ·    Develop and deliver relevantdocumentation to the customer (e.g. loyalty programmes, area attractions,restaurants, facility information) ·    Assign appropriate designatedEvent personnel based on the event requirement ·    In the pre-event planningprocess, consult with the meeting planners to identify optimal meeting roomconfiguration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food &beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improvemeeting efficiency and productivity ·    Ensure the team meets with eachmeeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill andany exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·    Plan and conduct pre-eventmeetings with clients and catering staff to determine potential enhancements tothe guest experience ·    Analyse and action againstclient satisfaction surveys to improve services and identify further businessopportunities RESPONSIBLE BUSINESS ·    Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community ·    Coordinate safety and securityinitiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions orproblems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives thatpotentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment Perform other duties as assigned.
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