1、男女不限，年龄18-30岁，男性身高170cm及以上，女性，身高160cm及以上，五官端正，态度诚恳，勤劳踏实； 2、精神饱满，语音亲切，具有较好的沟通能力； 3、高中或以上学历，略懂英语或粤语，有同职工作经验者优先。 薪酬待遇：根据工作经验薪资面议、提供食宿、五险一金、周末双休、带薪年假、年底双薪年终奖金等等。

1. Recommends the hotel's range of services on offer. 介绍酒店的设施和服务。 2.Responsible for serving food and beverages in restaurant efficiently and in a most courteous manner. 用最礼貌的方式有效而专业为客人服务餐厅的食品和酒水。 3. Performs all duties as assigned by management. 及时完成酒店管理层所布置的所有工作。 4.Suggests food and beverages to be well versed with the menu, method of preparation and accompaniments. 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以便向客人推荐各种食品及饮料。 5.Cleans and polishes Glassware, China ware, hollowware and flatware. 清洁并擦亮所有器皿。 6.Maintains cleanliness and mise-en-place level at working station and service pantry for smooth operation. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 7.Replenishes supply of linen and other Operating equipment. 添加所需的布草及操作设备。 8.Obtains requested items from the storeroom. 从仓库内领取物品。 9.Keeps general appearance and maintenance of Restaurant working areas. 保持餐厅工作场地的干净、完好、整洁。 10.Follows correct sequence of service outlined in the Standard Operating Manual. 根据标准的手册来完成服务工作。 11.Sets up tables in accordance with Restaurant policy. 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 12.Cleans and removes dishes from the table after service is completed. 结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 13.Transports soiled dishes from dining room to kitchen and depositing them in proper placing at the Steward area. 把餐厅内用过的饭菜送往厨房内管事工的工作场地。 14.Cleans all spillage during mealtime and at closing. 用餐期间及结束用餐时清理所有的肮脏物。 15.Maintains excellent grooming standard at all times. 始终保持良好的仪容仪表。 16.Maintains guest’s history. 记录就餐客人的情况。 17.Addresses regular guests by name. 要称呼常客的姓名。

岗位职责 1、跟进往返机场接送客人，对接中转服务；协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、学历不限。具有1年以上酒店前厅服务工作经历者优先。 2、外貌端正、身体健康。工作认真、吃苦耐劳、反应灵活。 3、礼貌礼仪较佳。

·        Ensures all merchandise arestored under optimal conditions and are ready for issuing ·        确保所有商品都在最佳状态下存储，随时可以发货。 ·        Ensures that all storage areasare clean and maintains high hygienic standards ·        确保仓库区的清洁，保持高度卫生标准。 ·        Verifies quantities of arrivingmaterials destined for store room, signs for same on receiving stamp ·        当物资入库时验收数量，在收货章上签字。 ·        Location,classification andvariety of all warehouses ·        所有仓库的位置、归类和品种 ·        Inventory of consumables,beverages and fixed assets ·        易耗品、酒水和固定资产的盘点 ·        How to properly receiving and  inspection ·        如何正确收货和验货 ·         How to exchange for damaged goods and program(fixed assets) ·        如何换取破损物品和程序（固定资产）  ·        How to report statistics andinventory schedule ·        如何做报表统计和盘点计划表 ·        How to purchase and program ·        如何申购和计算程序     ·        Identify all beverages snacksvariety and production dates ·        识别所有客房饮料小食的品种和生产日期 ·        Mini Bar Control (setup,pricelist,deadline, replenishment)                 ·         小酒吧物品管理（摆放、价格表、期限、补充） ·        How to check Mini bar bills andentitlement                           ·         如何核对Mini吧帐单及物品发放 ·        Fixed broken records andarchives                           ·         固定资产破损的记录与存档    ·        Makes oneself available duringphysical inventories taken by the Finance Department ·        在财务部清点库存时本人应在现场

【岗位职责】 1、负责 VIP 客人、熟客或重要团体的专属服务，根据客人偏好（如饮食禁忌、座位习惯、消费记录）提供个性化服务，提升客户满意度。 2、主动问候并建立良好互动，及时响应客人特殊需求（如定制餐食、安排特殊座位），妥善处理服务中的突发问题（如菜品异议、投诉），避免矛盾升级。 3、熟悉中餐/西餐/宴会服务标准及流程，能够独立完成摆台、上菜、酒水服务等工作； 4、全程监督所负责区域的服务标准执行，包括摆台规范、餐具洁净度、上菜顺序、菜品介绍（如食材来源、口味特点）等，确保符合酒店餐饮品质要求。 5、协助普通服务员完成点单、传菜、结账等基础服务，在高峰期或人手不足时主动补位，保障服务效率。 【岗位要求】 1、热爱服务行业，具备良好的服务意识和职业素养； 2、形象端正，举止得体，具备较强的沟通表达能力； 3、能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日加班； 4、具备团队合作精神，能够高效配合同事完成工作任务； 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、身体健康，能够胜任长时间站立及走动的工作强度。

工作职责： • 根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 • 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 • 工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 • 为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 • 随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。 • 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 • 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 • 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 • 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 • 确保视听设备保存完好及能正常使用。 • 检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。 • 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 • 确保所有客人在使用健身设备时的安全。 • 游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 • 检测水压及氯气含量，及时向健身中心副经理报告。 • 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 • 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿救生员终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 能持续因工作需要的站立，行走等。 • 懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 • 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 • 能在强压下胜任工作。 • 至少两年的工作经验或相关技能的学习。 • 具有救生员证。

【岗位职责】 1.按酒店规范完成客房日常清洁，保持通透洁净。 Complete the daily cleaning of guest rooms in accordance with hotel standards and maintain a transparent and clean environment. 2.对接客房、餐饮、会议等部门，同步清洁需求，协同完成服务保障。 Liaise with departments such as Housekeeping, Food and Beverage, and Conferences, synchronize cleaning requirements, collaborate to complete service support。 3.有处理突发事件的能力，能根据酒店相关标准及要求，快速处理突发事件。 Having the ability to handle emergencies, and being able to deal with them quickly in accordance with the relevant standards and requirements of the hotel. 4.按时出勤，仪容仪表符合酒店规范，着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Be punctual for work, maintain a grooming and appearance that complies with hotel standards, dress neatly, and uphold a high level of personal hygiene and image. 5.执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 6.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 7.熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 8.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1.初中及以上学历。 Junior high school education or above. 2.熟练使用智能手机。 Proficient in using smartphones. 3.良好的中文读写能力。 Chinese reading and writing skills is good.

·         Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques. ·         运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。 ·         Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services. ·         推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务。 ·         Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region. ·         充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls. ·         发展和保持定期进行销售拜访的模式。 ·         Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. ·         准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。 ·         Record and process reservations made by phone/fax/email. ·         记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。 ·         Accept wait list reservations ·         接受等候单上的客人预订。 ·         Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. ·         修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 ·         Manage “no show” reservations by investigation and recording of same. ·         调查和记录未按预订抵店的预订情况。 ·         Record special billing arrangements for groups and conventions. ·         对团组或会议的特别账单安排进行记录。 ·         Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval. ·         与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜。 ·         Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. ·         掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息。 ·         Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. ·         监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。 ·         Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc). ·         按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）。 ·         Prepare reservation sales reports. ·         准备预订销售报告。

1. 监控定购、采购、收货、储存和分发事务。 2. 检查食物、饮料和一般物品的收货报告、分发和转送。 3. 准备每周食物和饮料成本快报。 4. 估计最大和最小库存量，确定有效库存量。执行现场检查。 5. 与信息经理协调餐饮程序。 6. 整理员工签单，记录月末报表。 7. 协助餐饮部更新菜谱和核算菜谱成本。 8. 处理厨房间食物和饮料的传送，并记录到食物和饮料快报电子数据表。 9. 宴会特殊活动如特别促销、圣诞节等的成本。 10. 例行审计酒店销售系统，确保正确定价和标明有矛盾的地方。 11. 检查标准库存量。 12. 准备和分析每月餐饮部的潜力。 13. 随机清点存货，决定各餐厅饮料的潜力。 14. 每年或在需要时对生产存货进行盘点。 15. 负责月末存货清点并制作月末餐饮控制报告。 16. 协助餐饮部设计菜单，包括成本核算、份额大小、菜谱、标准菜单、菜肴介绍，确保满足食物成本控制目标。 17. 通过每季度的菜单系统管理，估价各餐厅菜单上每款菜的受欢迎程度。

工作职责： This role support and guide subscriber hotels in maximizing hotel room revenue, RevPAR and system delivery by utilizing all revenue management tools and resources available designed for Revenue Management for Hire Your day to day • Support subscriber hotels Sales & Marketing strategies by identifying and providing recommendations in terms of pricing, yield management & forecasting to achieve agreed RevPAR, RGI （if applicable） and Revenue objectives. • Performs weekly review meetings with Hotels and all team • Support subscribers to ensure compliance with all SBRP rules and standard processes. • Manage use of revenue systems on a daily basis in regard to Best flexible rate optimization. Where the RMS system is not installed this includes responsibility for opening or closing GRS. • Understand the market drivers and key competitors for each subscriber hotel and monitor the general competitor activity and pricing. • Once a year, participate in the elaboration of the Strategic Business & Revenue Plan for room revenue; full year room revenue re forecast and following next year budget and provide recommendations in terms of optimal business mix 任职资格： What we need from you • University degree in Hospitality is preferred • Fluent in English • Experience Reservation Manager or Junior Revenue Manager • Operational experience preferred （i.e. Front Office）. • Revenue knowledge required • Fresh graduates are welcome • Ability to analyze, interpret and extract trends from data • Display an understanding of the markets • Demonstrate an affinity with Property Management Systems and Revenue Software

岗位职责： 1、确保所有部门遵守酒店信贷政策。 2、平台对账与收款。 2、及时地将信用卡付款入到挂账账户，及时调查并解决所有呆滞的借贷余款。 3、客户及信用卡付款进程及时，确保酒店应收分类账里的数据准确。 4、坚持所有的标准及程序与员工手册的规定一致，并服从万豪的行为规范。 5、 完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求： 1.有一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、督导并检查客房服务员的工作质量，定期进行业务培训和技能指导 3、制定客房清洁计划和工作排班，合理分配人力及物资资源 4、处理客人对客房服务的投诉及特殊需求，及时解决问题并做好记录 5、负责楼层物资的领用、保管及盘点工作，控制成本避免浪费 6、检查客房设施设备运行状况，及时报修并跟进维修进度 7、协助房务经理完成月度经营分析报告及服务质量评估 【岗位要求】 1、中技及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、2年以上高星级酒店客房服务或楼层管理经验 3、熟练掌握客房清洁流程、服务标准及卫生消毒规范 4、具备较强的现场管理能力和团队协调能力 5、能适应倒班工作制，吃苦耐劳，责任心强 6、持有酒店职业英语初级证书或同等沟通能力者优先

在洲际酒店及度假村，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 · 在工程总监或其代理的指导下，确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作，以确保实现效率和客人满意度。 · 参加酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 · 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约。 · 准备项目管理年度计划和每月的维修情况报告。 · 监督外部承包商对机房或设备的相关工作，以确保高标准的工艺水平。 · 具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 · 技术学校任何工程相关专业毕业或接受过职业培训加上相关毕业专业四年经验，有1年管理经验或同等的教育和经历者优先。拥有酒店经验者优先。持有法律可能要求的职业证书和许可证。

【岗位职责】 1、全面协助酒店总经理制定并执行酒店运营策略，确保各部门高效协同，达成经营目标与服务质量标准。 2、监督前厅、客房、餐饮、会议及后勤等部门的日常运作，处理突发问题，优化流程提升客户满意度。 3、负责行政事务管理，包括会议组织、文件起草、制度修订及档案管理，确保合规性与时效性。 4、协调内外部沟通，代表总经理对接业主、政府机构、重要客户及合作伙伴，维护良好关系。 5、分析运营数据与财务报表，提出成本控制与营收增长建议，推动预算执行与绩效评估。 6、领导管理培训项目，提升团队服务水平与专业能力，营造积极高效的工作氛围。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限，具备酒店行业高层管理或行政助理经理同类岗位经验者优先。 2、熟悉酒店全流程运作，精通前厅、客房或餐饮管理等至少两个部门的业务规范与标准。 3、出色的领导力、组织协调与问题解决能力，能应对高强度工作并有效处理多重任务。 4、优秀的沟通表达与商务谈判技巧，普通话标准，英语流利者优先。 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera、PMS等）。 6、具备良好的职业素养、服务意识和团队协作精神，能承受工作压力。

岗位职责： 1、协助健身中心副理统筹班组辅助管理； 2、协助泳池安全、器械使用相关培训； 3、定期巡检健身器械、泳池水循环设备； 4、盘点毛巾、洗护耗材； 5、处理健身、游泳相关宾客投诉。 任职要求： 1、2年及以上酒店健身中心实操经验； 2、持有有效救生员证书； 3、场馆安全管控能力良好； 4、可轮值晚班。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在房务部总监的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、解决当班期间发生的安全问题。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1. 全面负责酒店市场营销战略的制定与实施，完成年度营收及利润目标。 2. 主导市场调研与竞品分析，定位目标客群，制定差异化营销方案。 3. 统筹管理销售团队，设定业绩指标并监督执行，定期进行绩效评估与培训指导。 4. 拓展并维护重点客户（含商务公司、旅行社、OTA平台及会议组织方），提升客户忠诚度。 5. 协调联动餐饮、客房、会议等核心部门，策划并落地主题促销、宴会活动及节日方案。 6. 监控市场推广效果，优化线上线下渠道投放，控制营销成本并提升ROI。 7. 定期复盘销售数据与市场动态，向管理层提交分析报告及改进建议。 【岗位要求】 1. 具备出色的市场洞察力与商业谈判能力，能独立主导高价值客户签约。 2. 熟悉酒店业运营流程，对湖州及周边酒店市场有基本认知或快速学习能力。 3. 拥有结果导向思维，擅长分解目标并驱动团队超额完成指标。 4. 优秀的沟通协调能力，能高效跨部门联动推进复杂项目。 5. 熟练使用Office办公软件及酒店PMS/CRM系统，具备基础数据分析能力。 6. 抗压能力强，适应灵活工作节奏，可应对突发市场变化与业务高峰。 7.有洲际集团工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

主要职责： 1、为酒店开发和制定营收销售和营销战略，保证管理战略的实施，并达到预期的销售目标； 2、参与制定部门年度预算，在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润最大化； 3、定期对销售团队进行教育与培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备； 4、为宾客提供各种信息，以提升宾客体验。同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等； 5、与餐饮部密切合作，以制定并推广全年度特色餐饮活动的销售计划。 任职要求： 1、具有两年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验； 2、具有良好的客户沟通和销售技巧； 3、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态； 4、具备良好的英文听说读写能力； 5. 拥有万豪酒店工作经验优先。

1、全面负责酒店市场营销战略的制定与执行，包括市场定位、品牌推广、销售渠道拓展及客户关系维护，确保完成酒店年度营收与利润目标。 2、主导销售团队的日常管理与激励，制定并分解销售任务，监督团队业绩达成，定期组织销售培训与绩效评估，提升团队整体专业能力。 3、统筹酒店客房、会议、餐饮等核心产品的市场营销方案策划与落地，包括线上线下广告投放、促销活动、大客户合作及会员体系运营，持续提升酒店市场占有率。 4、负责重要客户与合作伙伴的商务洽谈、合同签订及长期关系维护，针对关键客户制定个性化服务方案，提升客户满意度与复购率。 5、定期开展市场调研与竞对分析，掌握行业动态及客户需求变化，及时调整销售策略与价格体系，为酒店经营决策提供数据支持。 6、协调与各部门（前厅、客房、餐饮等）的沟通协作，确保营销活动与运营服务无缝衔接，保障客户体验的一致性。

【岗位职责】 1.严格执行食材清洗、改刀、切配操作规范，确保食材清洁卫生； 2.负责食材储存管理，分类存放、加盖覆盖，严格执行先进先出原则； 3.发现食材异常（变质、异味等）立即停止使用并上报主砧或副厨； 4.负责砧板区域卫生清洁，保持操作台、刀具、砧板干净整洁，落实五常标准。 5.按照标准切配规格进行食材改刀、切配，确保规格统一、大小一致； 6.负责食材腌制、上浆等预处理工作，确保口味与质地达标； 7.配合主砧完成每日备货工作，保障出品质与量； 8.负责砧板区域日常卫生清洁，保持工作环境整洁有序； 9.定期清洁操作台、刀具、砧板及周围地面，做到无油污、无杂物； 10.严格执行厨房各项 SOP 标准与操作规范，做到切配规范、出品统一； 11.按要求做好食材标识（品名、日期），便于追溯管理； 12.与炒锅、打荷、煲仔 / 上什等各岗位密切配合，保障出餐顺畅； 13.协助主砧完成食材验收与库存盘点工作； 14.适应餐饮行业工作节奏，服从主砧及厨师长排班安排； 15.积极学习切配技能与食材知识，不断提升技术水平； 16.完成其他领导交办事项。 【任职能力要求】 1.有年全职砧板实操经验，有1年的砧板带班管理经验； 2.刀工熟练，熟悉各类食材处理流程； 3.工作勤快，服从后厨管理制度； 4.能吃苦耐劳，有团队协作精神。 招聘公司：鹭江潮·大明广场店 工作地点：厦门市集美区鹭江潮大明广场店

一、岗位职责 协助管理：协助客房部经理全面负责客房部日常运营管理，落实酒店客房服务标准、卫生规范与安全制度。 日常运营：统筹楼层清洁、布草收发、用品配备、公共区域保洁，确保客房及时清洁、达标交付。 人员管理：负责客房服务员、保洁员排班、考勤、培训与现场督导，提升团队服务效率与专业度。 质量管控：巡查客房清洁质量、设施完好度、物品摆放规范，及时整改问题，保障宾客体验。 宾客服务：处理客房相关客诉与特殊需求，协调解决入住期间问题，提升满意度与好评率。 成本与物资：管控清洁用品、一次性耗材领用，控制成本；监督布草洗涤、盘点与损耗管理。 安全与合规：落实防火、防盗、防滑、消毒等安全卫生要求，排查区域安全隐患，配合安检。 沟通协调：与前厅、工程、餐饮、安保等部门协同，确保退房、查房、维修、接待高效衔接。 报表与执行：完成每日工作记录、质量检查报表、员工绩效数据，落实经理交办的其他任务。 二、岗位要求 学历经验：高中及以上学历，2 年以上高星级 / 连锁酒店客房部管理经验，熟悉客房运营流程。 专业能力：掌握客房清洁标准、服务流程、物资管理、成本控制；熟练使用办公软件。 管理素养：具备现场管理、排班调度、团队带领、问题处理能力，执行力与责任心强。 服务意识：以宾客为中心，沟通耐心，应变能力强，能妥善处理投诉与突发情况。 身体素质：能适应酒店倒班 / 轮休制度，能站立巡查、体力充沛，吃苦耐劳。 职业素养：认同酒店企业文化，廉洁自律，细致严谨，有良好的职业道德与团队协作精神。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、做好各种培训班的组织工作。 8、有希尔顿培训经验的优先。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。