1.西餐厅实习生 职责：负责餐前摆台清洁、餐中点单传菜与顾客服务、餐后收尾整理，协助基础餐品制作及日常运营支持。 2.中餐厅实习生 酒店中餐厅实习生需高效执行餐前准备、服务流程及顾客需求响应，确保用餐体验流畅专业。 3.前台接待实习生 热情迎客、高效办理入住退房、解答咨询并处理相关事务。

岗位内容：协助工程部开展日常工作。 岗位要求： （1）中专以上学历，工程相关专业； （2）持电工操作证； （3）吃苦耐劳，服从部门工作安排。

实习岗位：西餐厅、中餐厅、西厨房、客房文员 要求： 1、同岗位相关专业（酒店管理、旅游管理、商务英语、烹饪等专业） 2、热爱服务行业，性格开朗，沟通顺畅 3、做事积极，愿意学习

【职位职责】 1、在当班期间负责整个酒店的正常运作 2、负责处理宾客的问题和投诉 3、负责重要宾客的接待 4、解决当班期间发生的安全问题 【任职要求】 1、至少2年前厅部/客户关系副理或领班工作经验，良好的沟通和客户关系技能

· 察看并纠正每日收入日记账。 · 通过准备每月科目调节表及采取相应的行动控制所有的资产负债表科目。 · 特别核对应付账余额，以确保其准确性，并对账龄超过60/90天的账目提出处理计划并跟踪，以确保其余额清晰。 · 管理住房预缴押金。 · 监控店内备用金及投资。 · 分析并调查收银员长短款。 · 编码及填写手工支票。 · 调查和输入银行对账单数据。 · 编制银行余额调节表。 · 查看应付账款月度明细调节表。 · 查看应付款进货日记账。 · 查看旅行社佣金付款情况。 · 保持补充现金账簿。 · 查看和准备将来自不同渠道的凭证输入总账。 · 查看应付款与库存系统接口。 · 编制资产负债表及表内所有科目的调节表。 · 审查工资册。 · 编制月结记账凭证。 · 准备月度财务报表并分发给部门经理和行政管理人员。 · 负责后台财务系统的月结工作。 · 在入账前批准各种不同的城市挂账。 · 为业主准备资产采购/报损报告。 · 在付款前批准付款申请、员工借款和零用现金付款申请。 · 协助财务总监准备、输入预算，营运预测报表，及每月向集团财务递交的报表。 · 与其他部门合作，协调，交流有关财务及内部控制的相关事宜。 · 与酒店外部人员包括酒店的法律顾问，保险公司，税务顾问，审计，商业银行及政府银行等进行沟通协调。 · 分析餐饮报告。 · 核算餐饮成本。 · 对比采购申请、销售并编制成本与销售报告。 · 进行核查。 · 抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况，及酒吧库存量。 · 每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 · 与行政总厨共同制定标准食谱成本细节。 · 计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本，建立所有食品采购成本的信息。 · 比较菜单的食品成本与售价。 · 合理控制出品分量，将浪费和失窃情况降至最低。 · 进行市场调查。 · 检查已收货物的质量。 · 确保物品的存储安全。 · 核对货品定单及收货与发票是否一致。 · 核对单位成本。 · 计算标准食品和酒水的成本。 · 与行政总厨共同制定食谱成本。 · 编制各餐厅每月餐饮成本报告。 · 监管存货情况。 · 检查出库申请和库房收货，以查证库房记录是否正确。 · 保持标准库存量并定期审核。 · 每月进行食品、文具及总仓的库存盘点。 · 编制成本报表。 · 监督并汇报一切不正常或超标准成本。 · 准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析。 · 针对如何降低成本提出合理化建议。 · 关注损耗慢的存货项目。 · 进行采购价格比较。 · 定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较。 · 监管收货情况。 · 确保根据要求完成每日收货记录。 · 确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求。 · 定期地对收货程序进行检查及评估。 · 分析餐单及酒水单的利润率及受欢迎程度。 · 与其他酒店比较餐饮销售及成本。 · 执行内部标准控制制度和总监检查清单。 · 确保各项内部控制衡量措施的严格执行。 · 随意抽查宴会情况。 · 监控现金酒水吧的运营情况。 ·

1、负责成本报告的编制和汇报； 2、负责维护各项物品的价格体系； 3、负责各项成本费用的管控； 4、负责各部门资产及盘点工作。 岗位要求 1、大专及以上财务专业毕业； 2、具有初级会计师职称； 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程； 4、酒店成本工作经验2年以上； 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感； 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳、团队协作精神； 7、适应与学习能力强，善于思考并能有效完成上级交办的任务。

职位概述： 有效率、礼貌、专业地协助客人处理所有与接待相关的事务。始终保持高水准的服务和优质的服务;接听电话，登记客人，安排房间，办理客人退房手续，协助处理客人的各种要求。 职位要求: 1. 有相关工作经验者优先考虑，工作态度和外表良好，有学习技能的潜力; 2. 良好积极的工作态度; 3. 良好的英语能力; 4. 永远愿意学习，愿意帮助。 5. 熟练使用计算机。

【岗位职责】 1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、协助各项市场营销计划的执行和监督； 3、组织对公司产品的市场调研，提供产品和服务的市场定位分析报告； 4、负责对产品和服务进行全面的包装； 5、收集市场同行业信息并进行分析预测。 【岗位要求】 1、认同并实践公司的“创新、合力、敬业、乐业”的企业文化； 2、有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力； 3、具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用MS Office工具； 4、自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5、具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。 必须达到的条件：本科应届生，英文过四级

工作职责： 1.协助市场传媒总监执行市场推广促销活动来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 2.协助市场传媒总监执行IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就市场推广良好合作。 4.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 5.管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准。 6.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 7.管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 8.关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传媒总监制定策略时充分利用信息。 任职资格： 1.形象好气质佳。 2.大专学历及以上，较强的中英文书写表达技巧，英文6级及以上。 3.熟练使用电脑办公软件。 4.展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 5.英语专业应届毕业生欢迎投递。

主要职责﹣(职务的主要工作) 1、始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名。 2、根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续。 3、保持对部门标准与程序的熟知。 4、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中。 5、确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误。 6、随时了解财务政策和程序及相关更新内容。 7、负责并关注客人对使用商务中心服务的要求。 8、了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划。 9、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管。 10、落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象。 11、值夜班时，负责夜审报告，准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据，发票会员积分信息等。 12、负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 13、努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾。 14、帮助培训新员工及其他被分配的工作任务。 15、完成其他被分配的职责和培训，让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的假日酒店团队成员。 【职位要求】 1、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。 2、基础的计算机应用技能，有兴趣学习另外的语言技巧。 3、性格外向开朗，乐于学习。

【岗位要求】 1.有志在酒店行业发展的实习生。 2.服从部门领导的工作安排，及愿意学习酒店从业人员相关技能知识。 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.工作自觉主动、负责任，能从容应对压力 5.可实习满6个月及以上，具有基本的英文沟通交流能力； 招收实习生的部门： 餐饮部

【岗位职责】 1.按照酒店清洁标准打扫餐厅地面、宴会厅、大堂和洗手间等公共区域; 2.发现酒店设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及 时告知部门主管; 3.保持工作区域、设备设施完好; 4.确保个人仪表和仪容符合酒店标准; 5.遇到客人友好问好，及时反馈宾客信息和意见; 6.完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、身体健康，吃苦耐劳，能适应倒班工作； 2、有酒店保洁工作经验优先考虑。

您的职责是为顾客提供始终如一、卓越高效的行政管理支持。 协助采购经理确保采购部门在实现部门目标的同时，运作顺畅而高效。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. Assists the Purchasing Manager in the smooth operation and efficient running of the Purchasing Department while meeting department’s objectives. 拥有采购/收货/仓储管理基础知识；具备会计相关经验者优先；以及基本的计算机操作技能—MS Office的熟练使用。 Basic knowledge in Purchasing/Receiving/Store management; Account preferable/ Basic computer skills particularly in the use of MS Office.

招录：收货文员1名、库管1名 Recruiting: 1 Receiving Clerk, 1 Storekeeper 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。负责准确、及时地收货，并严格记录酒店接收的所有货物和服务；确保从供货商或签约卖家处收到的所有货品都能满足酒店需要、符合酒店标准；确保收到的所有货品的质量完全符合订单；严格遵守酒店所有有关收发货品的政策。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.Responsible for the accurate, timely receipt and strict accountability of all goods and services received by the hotel;Ensures all items received from the suppliers or contractors meet the Hotel requirements and specifications;Ensures the quantities of all items received are accurate to the purchase order. Strictly adheres to all policies with regard to the receiving/ issuing of items/ goods in the Hotel. 酒店或仓储收货经验者优先；工作细致、责任心强，能适应快节奏环境，具备基础的数据记录能力；良好的沟通协调能力，能与供应商、厨房、库房等多方高效对接。 Those with experience in hotel or warehouse receiving are preferred.Work meticulously, have a strong sense of responsibility, be able to adapt to a fast-paced environment, and possess basic data recording skills.Excellent communication and coordination skills, enabling efficient interaction with suppliers, kitchens, warehouses, and other parties.

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品烹饪工作，确保出品质量与口感标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房设备清洁及维护，严格执行食品安全卫生标准 4、配合厨师长完成新菜品的研发与菜单更新 5、按时完成餐前准备工作，确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，能独立完成各类中式热菜制作 2、熟悉厨房设备操作及维护保养流程 3、持有有效的健康证明，掌握食品安全操作规范 4、具备团队协作意识，能适应酒店餐饮高强度工作节奏 5、有星级酒店或大型餐饮机构工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责办公室的文职岗位工作。 2、协助销售经理处理客户咨询、预订及合同跟进，确保销售流程顺畅高效。 3、负责销售数据录入、更新及报表整理，为团队决策提供准确信息支持。 4、协调酒店内外部资源，对接宴会、会议及团队需求，保障活动顺利执行。 5、维护客户关系，协助处理客户反馈及投诉，提升客户满意度。 6、跟进应收账款及发票事宜，确保账务准确及时。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店或相关行业销售协调工作经验。 3、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。 4、具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神。 5、工作细致、责任心强，能承受一定工作压力。

岗位职责 1.执行上级经理的工作指令并报告工作。 2.落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作，确保工作质量。 3.定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4.协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5.负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6.按月编制维修工作情况表，及时汇报工作情况。

1、负责到店顾客接待、引位、落座引导，解答菜品、套餐、门店活动相关咨询。 2、负责线上、电话订位、包间预约登记，准确记录顾客需求，做好餐位预留。 3、及时响应顾客用餐需求，衔接前厅与后厨，协助处理加菜、换菜、出餐加急等事宜。 4、负责顾客意见收集、现场客诉安抚与处理，跟进售后问题，维护门店口碑。 5、协助账单核对、团购及会员优惠核销，做好会员登记与基础客情台账。 6、维护前厅、等位区环境卫生及物资补给，配合完成门店日常运营工作。

岗位要求： 有相关的五星级酒店中餐厅工作经验

【岗位职责】 1. 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2. 处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4. 检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5. 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3. 熟练掌握Opera操作系统。 4. 身体健康，品貌端正。

【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务流程规范、高效，提升宾客满意度； 2、监督并指导员工执行标准化服务，包括饮品制作、接待礼仪、卫生清洁等； 3、制定排班计划，合理调配人力，确保各时段服务人员充足； 4、管理大堂吧物资，包括酒水、餐具、设备等，定期盘点并控制成本； 5、处理宾客投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决； 6、协助上级完成经营目标，参与促销活动策划与执行； 7、定期培训员工，提升团队专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉咖啡、茶饮及酒水知识，掌握基本制作技能； 3、具备较强的沟通协调能力，能高效处理宾客需求及团队协作问题； 4、工作细致认真，责任心强，能适应弹性排班及高强度工作； 5、具备基础财务知识，能完成日常运营数据统计与分析； 6、形象端正，举止得体，符合酒店服务行业职业要求。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供及时和准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

工作地点：浙江省台州市 岗位职责： 统筹台州区域旗下各酒店销售工作，承接集团下达营收指标，制定区域年度、季度销售策略，对区域客房、会议宴会、餐饮综合业绩、RevPAR 目标达成负总责。 负责区域大客户、政企、MICE、旅行社等核心渠道整体开发与维护，牵头重大项目商务谈判，统筹跨酒店资源，实现客户资源区域内共享复用。 调研台州本地市场及竞品动态，定期做市场数据分析，结合淡旺季调整价格、产品及营销方案，输出经营分析报告，向集团及各酒店管理层汇报。 管理区域销售团队，开展人员招聘、业务培训、绩效考核、激励管控，搭建区域销售人才梯队，督导各酒店销售执行落地，提升团队整体人效。 管控区域销售预算与营销费用，规范销售合同、协议审批流程，做好销售风险防控；联动收益、运营、财务部门，协同处理重点客户纠纷，保障客户满意度。 岗位要求 大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先，具备 5 年及以上酒店销售管理经验，有多店 / 区域销售管理实操经历，熟悉台州本地市场资源优先。 精通酒店客房、会议宴会、餐饮全品类销售业务，熟悉政企、会展、旅行社等渠道运作，具备大型会务、团体订单操盘与商务谈判能力。 具备较强数据分析能力，能够看懂 OCC、RevPAR、GOP 等经营指标，可依据市场数据制定销售策略，输出经营复盘报告。 优秀团队管理、统筹协调能力，目标感强，抗压能力突出，能够区域内出差，擅长赋能下属，推动多家酒店销售统一落地执行。 职业操守良好，廉洁自律，认同集团企业文化；具备良好商务公关能力，拥有台州本地政企、会展、大客户资源者优先录用

全日餐厅实习生 中餐厅实习生 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务令客人满意，并且成为愉快工作环境的推动者。