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  • 客房领班

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    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:06
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 锅炉工

    5千-6千
    南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责燃料节约、水电节约,水质的质量验收和评估。 2、按照操作规程,做好水质管理确保锅炉的安全运行。 3、做好锅炉及其附属设备(包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备)的维护保养和年度检修工作。 4、按照规定做好巡视,并做好各种运行参工作,杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象,做到文明生产。 5、不断学习新技术,提高司炉水数的记录。 6、做好锅炉房日常维护保养平,做到勤检查,勤调节,保持锅炉压力稳定,做好节能工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。持有劳动部门颁发的“蒸汽锅炉操作证”即上岗证。 2、了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3、能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。 4、有强烈的工作责任心,热爱本职工作。 5、身体健康,精力充沛。
  • 南京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度, 2、有同岗位工作经验1年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 总机

    5千-6千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 15:06
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    【岗位职责】 1、积极的工作,友好的为客人提供服务。 2、 积极地参加职业培训,保证工作能力。 3、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 4、在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 5、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 6、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 7、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 8、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 9、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 10、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。 11、回访客人,保客人对解决方法满意。 12、维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 13、要确保为客人提供人性化服务。 14、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 15、将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 16、了解酒店酒店的基本概况,遵循酒店品牌标准。 17、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 18、与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 19、汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 20、随时向客服中心经理汇报最新的动态。 21、如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 22、能熟练的掌握和运用电脑 23、确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 24、确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 25、控制客服中心存货,避免浪费。 26、警惕商业竞争行为,并及时上报。 27、抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 28、准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 1、 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 2、维护酒店设施设备的正常运转。 3、保持工作环境整洁。 4、达到绿色酒店的要求。
  • 琼中 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:07
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    1. 中专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养,至少熟练掌握一门外语。 2. 3年以上五星级酒店同等工作经验,有万豪国际(原喜达屋)品牌工作经验者优先 3. 精通中餐业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧,善于处理各类客人的实际问题。 4. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。 5. 具有食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:39
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    【岗位职责】 ·         确保时刻实施公司的政策,操作规程和希尔顿全球品牌的标准行事 ·        协助副经理;经理完成各项工作。 ·        日常的工作中适当的培训新员工,包括安全与环境卫生的程序 ·        在自己的职责当中控制并分配其他工作 ·        确定团队员在自己的工作职责当中遵从部门建立的程序与规章制度 ·        监督并确认健身中心每一位员工认真的对待和服务每一位到来的客人 ·        遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人关注客人并给与客人更好的服务 ·        有效的处理对重要客人热情好客的服务 ·        执行所有相关的服务工作需求和需要 ·        要知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧 ·        在工作执行期间有能力的对团队成员起到带领和有效沟通作用 ·        确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息 ·        汇报并跟进所有的设备维修和影响 对我们专业的服务是有效的 【岗位要求】 ·        两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 ·        较强的沟通技巧。 ·        具有较强的组织协调能力。 ·        较强的团队合作意识。 ·        强烈的责任感及自我激励能力。 ·        有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 ·        所有员工保持良好关系。 ·        能够承受工作压力.  ·        高中以上学历。 ·        能熟练操作电脑系统者优先。 ·        会说基本英语口语。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:39
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    【岗位职责】 作为安全主管,您将应以最高标准完成以下任务: ·        指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。 ·        全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 ·        确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 ·        熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 ·        在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 ·        如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 ·        在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。 ·        严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心,全面掌握每个员工的工作状况。 ·        负责本班日常工作事务和员工考勤。 ·        传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 ·        对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 ·        采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 ·        熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·        保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范。 ·        以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神保证有效的双向交流。 ·        如有必要,酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 ·        有效清晰的沟通能力。 ·        熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。 ·        掌握酒店保安工作程序。 ·        保持优秀的领导能力。 ·        较强的人际处理能力并关注细节。 ·        至少有两年从事保安主管工作的经验。 ·        懂英文者优先。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:00
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    岗位职责: 1、根据部门的标准和程序,提供高品质的会议、餐饮服务; 2、与上级交流疑难问题、客人评价和其他相关问题; 3、建立和维持有效的工作关系; 4、根据日程安排参加每日例会和其他会议; 5、监督和准备每日的摆设,以确保所有服务区域都已准备就绪,在服务中检查每样提供给客人的每样菜品; 6、采取适当的措施解决客人的抱怨; 7、完成所分配的相关的任务和特殊的工作。 任职资格: 1.大专以上学历,酒店管理、空乘等专业; 2.形象好,气质佳,口齿伶俐,身高168cm到172cm; 3.熟悉中西餐礼仪,热爱餐饮服务行业,会基础的英文交流; 4.要有较强的服务意识,能承受工作压力; 5.具有1年以上国宾服务工作经验优先。
  • 总出纳

    5.5千-6千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天早上在证人在场时收集部门收款员上缴的前一天全日营业款。 2、接收所有邮寄来的现金和支票。 3、记录所有收到的现金口袋并且编写总出纳报表。 4、将当日收到的现金存入开户银行。 5、对于外币兑换业务,审核其外币兑换率和收款员上缴的外币兑换报告。 6、定期盘点库存现金和备用金,确保现金其账实相符。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、日常工作确保遵守部门程序和制度,任何总是及时上报上级领导。
  • 前台主管

    5千-6千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    岗位职责: 1. 为客人提供欢迎茶水、行李搬运、寄存服务,协助安排车辆等; 2. 解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游、交通等问题; 3. 维护大堂秩序,确保环境整洁、温馨; 4. 及时响应客人需求,提供个性化服务。 任职要求: 1. 形象气质佳 ,身高男175cm以上、女165cm以上; 2.亲和力强,具备优秀的服务意识与应变能力; 3.有酒店礼宾、高端服务行业经验者优先; 4.良好的团队协作精神,能适应倒班工作。 联系电话:张经理15216156037
  • 工程主管

    5千-6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:38
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防,安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2、协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 3、计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 4、严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 5、继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 6、在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7、正确操作所有的设备、器具和机器。 8、能够接受外场工作任务。 9、能够接受在厨房以外的地点完成工作。 10、可以被要求进行盘点工作。 11、 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 12、 及时的按要求准备菜单。 13、与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和减少破损率。 14、对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 15、积极的学习和不断的创新菜肴。 岗位要求: 1. 学历要求:厨师烹饪专业毕业,中专及以上学历 2. 具有两年以上餐厨房工作经验 3. 参加过专业厨房管理培训 4. 基本素质:精通烹饪原理,熟悉西厨房生产流程和菜肴质量标准;工作责任心强,积极主动,对业务精益求精,有一定的管理能力
  • 客房主管

    4.5千-6千
    宁德 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 13:37
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    岗位职责: 1.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 2.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算 3.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 4.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 5.掌握所辖客房的房态状况。 岗位要求: 1.中专毕业学历或同等文化程度 2.有较强的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管参与相似经验工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用酒店管理系统。
  • 成本

    5千-6千
    宁德 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 13:37
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业XXXX学历,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 审计

    5千-6千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 13:37
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务收支、成本费用、收入等各项经济业务的审计工作,确保财务数据的准确性和合规性; 2、定期对酒店各部门的财务流程、内部控制制度执行情况进行审计,提出改进建议并监督落实; 3、审核酒店采购、库存、固定资产等环节的账务处理,确保账实相符,防止资产流失; 4、协助编制审计报告,汇总审计发现的问题,并提出整改措施,跟踪整改情况; 5、配合外部审计机构完成年度审计工作,提供所需资料并协助解决审计过程中发现的问题; 6、完成上级领导交办的其他审计相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、审计或相关专业基础知识,有酒店行业审计经验者优先; 2、熟悉财务核算流程及内部控制规范,了解酒店行业财务管理特点; 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的逻辑分析能力和问题解决能力; 4、具备良好的沟通协调能力,能够独立完成审计任务并推动问题整改; 5、熟练使用办公软件及财务软件,具备基本的数据处理能力; 6、能够适应酒店行业的工作节奏,具备团队合作精神。
  • 前台领班

    4.5千-6千
    宁德 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 13:37
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    前台领班 【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保高效、准确的操作流程; 2、监督前台员工的工作表现,协调班次安排,确保各时段服务顺畅; 3、处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决,维护酒店服务品质; 4、核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误; 5、协助前台员工培训,提升团队业务能力及服务意识; 6、维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行; 7、与客房、餐饮等部门保持良好沟通,协调解决跨部门问题。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户需求; 2、有团队协作精神,能有效领导及协调前台员工工作; 3、工作细致认真,具备较强的抗压能力及应变能力; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5、能适应倒班工作制(含夜班); 6、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 哈尔滨 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:17
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    · Preparing monthly operational results for meetings with cluster hotels. · 为与集团酒店的会议准备月度运营结果报告。 · Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. · 了解其它部门的职责并与其密切合作。 · Supervises the work of the Executive Office staff. · 监督行政办公室员工的工作。 · Access and use work processing computer packages and keep up to date with enhancements to latest upgrades. · 熟练运用办公自动化软件并掌握最新版本应用。 · Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. · 日常文秘工作包括打字,整理文件,传真和接听电话等。 · Arranging internal / external appointments. · 安排内外会见。 · Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. · 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 · Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters. · 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 · Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. · 必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 · Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities.  · 确定工作的重要性从而协助总经理安排工作的先后次序。 · Distribution of memos, letters and other information etc. · 分发备忘录,信件和其它信息等。 · Maintain a filing and trace system. · 维护文件的档案和跟踪管理系统。 · Answer incoming telephone calls and either transfer, redirect or take a message. · 接听来电,进行电话转接、重拨或留言。 · Interacts with guests and individuals outside the hotel including, but not limited to, current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community.  · 与酒店外的顾客和个人交往,包括但不限于:目前和可能的客户,业主公司代表,供应商,竞争对手和所在地社区成员。 · Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs. · 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 · Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel. · 安排VIP客户或私人的订房和订餐。 · Prepare welcome letters for GM’s signature. · 准备欢迎信给总经理签字。 · Demonstrate essential overall knowledge of the organization. · 掌握本组织结构的基本知识。 · Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. · 理解其他部门的工作职责并能与之协调。 · Communicate in both verbal and written with the owning company. · 与业主公司保持口头和书面的沟通。 · Other tasks assigned by General Manager. · 完成总经理交代的其他事项。
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    发布于 11:51
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    岗位职责 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:45
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    SCOPE 范围 ·   To process of all reservations inquiries, booking and customer service requests in an efficient, accurate manner, responsible for the execution of strategies in relation to inventory control and selling ·   以高效,准确的态度处理所有预订询问,房间预订和客户服务需要,对与库存控制和销售有关的战略执行负责 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 With proper telephone etiquette, answer all incoming calls within 3 rings with a smiling tone of voice 使用恰当的电话礼仪,以微笑的态度在3声铃响前接听电话 Handle all faxes and email in regards to reservations and reply in a timely manner 处理所有与预订有关的传真和电子邮件,并适时回复 Accepts reservations according to the room situation and availability 根据客房情况和是否可用接受预订 Know the product well including facilities, packages, promotions daily events and activities. 充分了解酒店产品包括:酒店设施,套餐,每日促销活动 Maintain updated guest history profile and link such information to respective reservations. 维护更新客户的历史简述,并将这些信息链接到每个预订中 Maintain accurate filing system in an organized and systematic manner. 以有条理有系统的的方式,准确进行文件归档系统 Check all expected arrival bookings to ensure information are accurate and most updated. 核对所有预期到达的预订,以确保信息准确并及时更新 Carry out further duties as and when required or assigned by Reservations Supervisor 在需要时履行其他预订主管要求的职责 Do the set up for all the promotion related, like promotion code, rate code etc. 在系统中完成所有有关促销活动的设置,如促销代码,房价代码等 In charge of group booking handling 负责所有团队预订 Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。 REQUIREMENTS 职位要求 1.         Education 教育学历 §    Form 7 standard or above §    中7或以上学历 2.         Experience 经验 §    Relevant hotel experience is preferable §    相关酒店工作经验为宜 3.         Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 §    Familiar with reservations tasks §    Dynamic team players §    Outgoing personality §    Good communication & interpersonal skills §    Knowledge in Opera PMS system is preferable 4.         Computer Knowledge 电脑知识 §    Knowledge of MS office software 5.         Language Proficiency 语言能力 §    Good written & spoken in English
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:45
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    To assist Sales and exert efforts to procure business and conduct site inspection to potential clients. Handle customer inquires in an efficient and effective manner. Communicate booking information to operations department. Conduct site inspection to potential customers and walk in enquires. Process all correspondence and Sales documentations accurately and efficiently.
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:12
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    职位类别:工程技工-空水 (1)岗位职责: 1、遵循职业健康与安全的规定、政策和程序; 2、熟悉财产安全,急救和火险及紧急程序,以及如何安全操作设备; 3、主动纠正危险状况并通知上级可能的危险; 4、按酒店要求记录安全事故和意外; 5、日常系统运行及例行维修; 6、能对空调设备和冷房进行运行和维修; 7、确保每周检查水处理系统,消防水系统; 8、通过部门培训,定期预防维护,措施分析以及预防纠正措施来提高专业技能; 9、通过考查事情缓急和资源可用性,营业周期,季节要求,维修更新成本,安全因素,维修记录等制定预防性维修时间表计划; 10、协助执行内部工程项目和承包工作;     11、执行其他公司制度规定,管理层和上级领导 安排的其他工作; 12、严格按照绿色酒店标准完成工作,节约能源,减少能耗; 13、按时参加绿色酒店相关培训,熟悉与本岗位相关的绿色酒店环保标准和知识。 (2)任职资格:具有国家规定的证书,制冷运行操作证。 职位类别:工程技工-强电 岗位职责: 1、负责酒店的供电、电力、照明设备维修,以确保酒店客人和团队成员安全和舒适; 2、按照品牌标准和当地法规要求; 3、按照酒店指导原则,规定和标准程序开展工作,特别要注意防火和人身安全有关的项目; 4、履行日常职责,提供电力服务,确保设备的正常运行,移交,以及/或者关系到高安全性,可靠性的部件; 5、安装,检测和维修电子或电力设备,配线等机械装置; 6、诊断,维修或更换故障系统,设备和部件,能运用多种工具,检测设备,测量装置,示波器以及测试灯来定位故障的原因并及时修复达到测试要求; 7、精通于维护工作,主要是对现有电力系统进行维护和升级以及维修电力故障设备;提供照明、动力、空调和冷冻所需电力;能针对各种气候的变化,安全和通信的需要来改装、连接、测试、维护电力系统;这其中包括安装维护电力控制面板,电子控制系统等; 8、配合工作以确保相关的工作顺利进行。 (2)任职资格:需具有国家规定的证书,高压电工运行操作证。 职位类别:工程技工-弱电 岗位职责: 1、遵循职业健康与安全的规定、政策和程序; 2、了解酒店运营和服务标准,具备服务意识和较强的沟通处置能力; 3、了解BMS、IPTV、CCTV、RCU、AV、程控交换维护维修工作; 4、 高标准准备AV政策和程序; 5、为了有效的管理和工程运作,按照PPM条款安排工作并做好记录; 6、每次检查完机械系统后做一份运作状态报告。纠正并上报运作的异常状况和安全隐患。不断评估预防性维护时间表,维修方法以确保设备经久耐用,发挥最大功用; 7、配套火灾警报系统相关的设备,例如灭火器,烟感器,热感器,洒水喷头以及紧急出口,执行有关消防条款; 8、执行其他公司制度规定,管理层和上级领导安排的其他工作; 9、严格按照绿色酒店标准完成工作,节约能源,减少能耗。 (2)任职资格:需具有国家规定的证书,弱电工等级证书、低压电工运行操作证 职位类别:工程技工-综合维修 岗位职责: 1、进行酒店整体维修保养,确保在专业领域中高标准完成工作,满足客户的需求和期望; 2、负责酒店范围内的各类维修和保养工作; 3、主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务; 4、主要是瓦木油工作经验。 (2)任职资格:需具有国家规定的证书等。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:13
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    岗位职责: 餐厅Bartender 1. 相关五星级酒店或高档餐厅工作经验一年以上 2. 良好的团队协作能力 3. 丰富的酒水知识 4. 能适应翻班工作
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:19
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    岗位职责 · 对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 · 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 · 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 · 协同销售、预订及业务发展团队共同为客人提供服务。 · 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁。 · 核对入住登记表、会议及活动信息和预订备份等。 · 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 坚持酒店的安全制度、紧急情况处理规定和程序。 岗位要求 · 具备流利的中英文表达能力 · 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度 · 具备组织管理与督导技能 · 能在强压下胜任工作
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:08
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    - To implement associate welfare policies in an accurate and timely manner to ensure all procedures are implemented reasonably, in conformity with the Law; To provide all administrative work in Talent & Culture, e.g. application of office equipment, drafting documents, arranging meetings, taking minutes and complete Talent & Culture reports etc. - Assist Managers to finalize the task of recruitment. Prepare and organize the recruitment activity. Responsible for the day-to-day recruitment matters, hotel staff and to establish employment channels and the talent pool.- To manage and maintain associate facilities in good condition in order to ensure all associates are satisfied, which includes, associate accommodation, dining room, lockers, internet room, associate living room, associate dormitory, bicycle parking for associates, car-park for associate, notice board etc.- Receives requests from managers, departments and individual associates to secure visas, residences, medical check, etc. on a daily basis, seeks the necessary clarifications and documents from the concerned parties.- Prepare the birthday cards and birthday gifts, name list among departments and send to the related departments in advance by monthly.
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