岗位职责 1.主要负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作 6.对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。 7、能吃苦耐劳，身体健康。

岗位职责/岗位要求 1、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 2、协助市场销售总监完成每月销售报告及其他报告 3、建立市场销售部的档案系统。 4、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言 5、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流 6、任何时间，对所有的事情严格保密。 7、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 8、维持安全可靠的工作环境。 9、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序 10、遵守酒店酒店的政策及程序。 11、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 12、完成上级交给的其他任务

Primary Responsibilities主要职责 ·        Support the kitchen chef in the overall smooth operation of the kitchenensuring prompt service at all times. 协助厨师长确保厨房运作的正常进行，以提供高效率的服务。 ·        Participates in making food requisitions. 根据要求参与制作服务。 ·        Works in all areas of food preparation as and when directed. 当接到指示时，进行所有食品的准备工作。 ·        Ensures safe and correct use the equipment, toolsand machinery. 保证安全、正确的使用厨房的设备、工具和机器。 ·        Assists the kitchen chef in planning and organizing the sectionassigned to. 协助厨师长，对于所分配的 工作区域，有组织、有计划的工作。 ·        Be sure that the standards of uniform grooming andhygiene are maintained. 保证制服干净、整洁。 ·        Takes part in all scheduled training at his/herlevel. 参加所有相应级别的培训。 ·        Responsible for the staff  hygiene, sanitation, tidiness of the workingand Storage areas. 负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 ·        Assist with the recital and storage of goods. 协助接收和储存物品。 ·        Clean and maintain the equipment and premises. 清洁并保养设备及工作区域。 Knowledge and Experience知识和经验 ·          High school 高中学历，持有正规专校学习 ·        Perfect knowledge of HACCP guidelines       了解，熟悉HACCP知识

Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand 根据酒店和品牌定义的烹饪方法和加工方式生产并呈现菜肴 May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organised 可以询问是否需要再客人面前准备食品，这将根据餐饮部的指示。 Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature 保证食物是完美的，高标准及正确的温度下。 Delivers dishes in good time to suit guests' wishes 按照客人希望的事件送上菜品 Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise 依照酒店规条，可能会被要求接受交货,检查和储存货物。 Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting FSMS regulations. 始终遵守FSMS的要求，确保工作场所保持清洁和食品安全。 Respects the instructions and safety guidelines for the equipment used. 严格遵照说明及安全指南使用指南，操作厨房设备。 Applies the hotel's security regulations (in case of fire etc). 适用于酒店的安全条例(以防火灾等)。 Respects the hotel's commitments to the "Environment Charter" (saving energy, recycling, sorting waste etc). 遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等)。

职责义务: Duties & Responsibilities: 1.遵守财经纪律，执行财务制度。 Abide by financial discipline and implement financial system. 2.负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 Responsible for month-end accounting and processing, to ensure that the accounts, accounts and statements are consistent 3.负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 Responsible for the preparation and submission of statistical statements, and timely submission according to the prescribed time. 4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。 Review all kinds of accounting vouchers and prepare accounting vouchers. 5.审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。Review and clean up accounts, and the summary of books should be complete and concise. 6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 Assist the credit accounting organization in fund recovery; Assist cost accountant and asset accountant to carry out regular inventory of property, materials and materials 7.审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务经理。 Review daily cash and bank deposit statements and submit them to the financialmanager after signing them. 专业知识技能 Job Knowledge / Skill: 1.优先考虑会计和管理方面的学位。 Preferred Commerce Degree in Accounting and Management 2.有财务管理经验。 Previous experience in a managerial operational accounting role 3.良好的沟通者 Good communicator.

岗位职责 1. 熟悉前厅部工作标准及程序。 2. 负责向客人提供高质量的服务。 3. 负责建立并完成对客服务战略。 4. 确保客人需求和合理要求被满足。 5. 不断地寻找机会发展对客服务。 6. 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 7. 采取合适的行动解决客人的投诉。 8. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 9. 欢迎贵宾、常客和长住客人并确保分配给他们的房间满意。 10. 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足。

岗位职责 · 负责后勤区、办公区日常清洁、拖洗、垃圾清理，保持环境整洁。 · 按标准完成地面、台面及卫生间保洁与消毒。 · 维护后勤通道、员工更衣室等公共区域卫生。 · 配合主管做好清洁工具、耗材归整，发现隐患及时上报。 · 完成上级交办的其他后勤辅助工作。 任职要求 · 持有效《残疾人证》，类别不限，等级三级或四级。 · 能独立完成轻体力保洁及区域内走动（可使用辅具）。 · 吃苦耐劳、责任心强、服从安排，无传染性疾病。 法定劳动年龄内（建议 18–55 周岁，可面议）。 工作时间 排班，轮休。 薪资与福利 · 薪资按酒店同岗体系执行，具体面议。 · 签合同缴社保，享残疾人就业相关补贴。 · 员工餐、节假日福利按酒店制度执行。

1.落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。

工作职责： 1. 负责所辖楼层的日常运营与现场管理，包括服务协调、客流疏导、环境卫生及安全巡检等工作； 2. 监督并落实楼层各项服务标准与管理制度，及时处理顾客咨询、投诉及突发事件； 3. 配合营运及物业等部门开展宾客沟通、活动执行、设施报修及数据信息反馈等协同工作； 4. 定期汇总整理楼层运营情况，按要求提交巡检记录、问题台账及改进建议。 任职资格： 1. 中专、技校或职高及以上学历，物业管理、工商管理、旅游服务、市场营销等相关专业优先； 2. 具备1年以上商业综合体、购物中心、百货商场或大型零售场所现场管理或客户服务相关工作经验； 3. 熟悉客房部基础运营流程，具备良好的沟通协调能力、应变能力和团队协作意识； 4. 能熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与书面表达能力； 5. 责任心强，服务意识良好，能适应轮班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3-5年同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑. 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.掌握当日客情 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

熟悉洗衣房的管理、运作，懂干、湿洗涤知识； 熟悉各种衣物面料的质地、各种洗涤药水的性能； 熟悉并能熟练操作洗衣房设备； 能制作洗衣房工作程序，制度及培训； 处理客人急需的清洗和熨烫服务； 至少2年洗衣工工作经验。 此岗位要求有洗衣和熨烫能力，非送布草员。

【岗位职责】 1.根据销售总监制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、必须具备良好的中，英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

前厅接待实习生/中餐实习生（该岗位要求至少实习6个月） 岗位要求: 1、具有服务意识 2、亲切、充满自信 3、较强的语言沟通能力 4、理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间、员工食堂、办公区域等区域的卫生清洁； 2、定期检查并补充公共区域的卫生用品，如洗手液、纸巾等，确保供应充足； 3、按照酒店标准操作流程进行清洁工作，确保公共区域环境整洁、无异味； 4、及时发现并报告公共区域的设施设备损坏或安全隐患，协助维修部门处理； 5、协助完成大型活动或会议前后的场地清洁与布置工作； 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度，确保工作符合相关标准。 【岗位要求】 1、学历不限，具备基本的读写能力； 2、无需相关工作经验，愿意从事清洁服务工作； 3、身体健康，能够适应站立、弯腰等体力劳动； 4、工作细致认真，具备较强的责任感和服务意识； 5、能够适应轮班工作制，包括早晚班及节假日排班；

岗位职责： 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.保证会议区域和办公区域的清洁。 4.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 5.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求： 1.身体健康，相貌端正； 2.有良好对客服务意识，吃苦耐劳，有相关岗位工作经验者优先。

Your future mission 岗位职责： · Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. 根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴 · Cook local Dalian‑style cuisines, develop menus and undertake other relevant work.. 烹饪大连本地菜肴，制作菜单等 · May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized 视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 · Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature. 确保在合适的温度下，高质量、高标准的呈现菜肴。 · Delivers dishes in good time to suit guests' wishes. 适时提供菜肴, 以满足客人的期望 · Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise. 根据酒店要求而定, 可能需要参与收货、检查及贮存货品。 · Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 · Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时，努力保持酒店的正面形象。 You are 岗位要求： · Minimum three (3) years relevant experience in a similar position at Luxury and Grand hotels. 具有奢华或高端酒店同类职位的工作经验3年以上。 · Good oral and written communication skills. 良好的口头及书面沟通能力。 · College degree or above, cooking management graduate. 中专及以上学历，烹饪相关专业。 · Must be well-presented and professionally grooming all times . 始终保持良好和专业的形象。 · Attention to detail and strong interpersonal skills. 注重细节，良好的人际交往能力。

1.负责管理所有前台单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 2.进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。 3.向上级汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 4.向所有部门提供功能性支持和指导。 5.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 6.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 7.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 8.对前台工作人员进行监督和指导。 9.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 10.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 11.为前厅部会议提供信息 。 12.其他上级安排的工作

岗位职责 1.执行水、电、气等能源节约计划。 2.根据厨房运作情况合理安排原料的使用，杜绝一切浪费现象。 3.负责员工餐厅饭菜的切配，洗菜，上餐和存储工作，做到先进先出原则。 4.保持良好的工作状态，认真完成上级安排的其他任务。 5.遵守FSMS的卫生标准和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 沟通能力——具备一定的沟通能力 可接受退休人员

【岗位职责】 招聘暖通方向一名 1、执行上级经理的工作指令并报告工作。 2、定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 3、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 4、按月编制维修工作情况表，及时汇报工作情况。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉泥、木、漆、管工操作技术，工作规范和制度。 3、具有低压电工证操作证。 4、能书写一般工作报告。 5、持有效健康证明，保持良好的个人卫生。

餐前准备 餐中服务  餐后收档 服从上级主管安排

岗位职责： 1. 熟悉酒吧各项服务流程和服务技巧，计划及制订有关的在职培训课程,做好员工培训工作参加培训； 2. 了解顾客对酒吧饮品食品和服务等方面的满意程度,不断改善服务质量； 3. 监察卫生及安全事项； 4. 处理大堂酒廊一切业务，协助上级制订预订营业额,顾客数量及收入等，并加以跟办； 5. 做好大堂吧的各项服务工作。 职位要求： 热爱餐饮行业； 乐于和客人互动 ； 良好的中英文口语及书写能力，为全球客人提供良好的服务； 有酒水相关技能经验工作者优先考虑； 积极主动，善于团队合作。

Job Responsibility 岗位职责 Lead and execute marketing communications and brand initiatives across the Shenzhen 3 Hotels. 负责深圳区域3家酒店市场传媒及品牌推广工作的规划、统筹与执行。 Develop and implement communication plans to enhance brand awareness and market visibility. 制定并落实市场传播计划，提升品牌知名度及市场影响力。 Manage media relations and organize publicity activities, media events, and partnership campaigns. 负责媒体关系维护，拓展媒体资源，策划并执行媒体宣传活动。 Create and review press releases, promotional content, brand stories, and marketing materials. 撰写及审核新闻稿、品牌故事、活动宣传文案及各类市场推广内容。 Oversee social media and digital communication channels, including WeChat, RED, Douyin, and WeChat Channels. 统筹微信公众号、小红书、视频号、抖音等新媒体平台的内容策划与运营。 Plan and execute marketing campaigns, brand events, and seasonal promotions. 负责市场活动、品牌活动、节庆活动及合作推广项目的策划与执行。 Coordinate photography, video production, and visual content creation to ensure brand consistency. 统筹摄影、短视频及视觉内容制作，确保品牌形象的一致性和传播效果。 Manage the design and production of marketing collateral and promotional materials. 负责宣传物料、品牌展示物及推广礼品的设计、制作与管理。 Work closely with hotel operations, sales teams, media partners, and external vendors. 与酒店运营部门、销售团队及外部合作伙伴保持良好的沟通与协作。 Support other communications and branding projects as assigned. 完成管理层安排的其他市场传媒相关工作。 Job Requirement 职位要求 Minimum 2 years of experience in Marketing Communications, Public Relations, Brand Marketing, Digital Marketing, or related fields. 2年以上市场传媒、公共关系、品牌推广、数字营销或相关领域工作经验。 Hospitality, luxury, lifestyle, retail, or service industry experience is preferred. 有酒店、文旅、高端零售或服务行业经验者优先。 Excellent written and verbal communication skills in both English and Mandarin. 具备优秀的中英文书面及口头表达能力，能够独立撰写新闻稿、宣传文案及品牌内容。 Strong knowledge of media relations, digital communications, and brand marketing. 熟悉媒体传播、新媒体运营及品牌推广策略。 Proficient in Microsoft Office applications. 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。 Skilled in design tools such as Photoshop, Canva, or similar platforms. 熟悉 Canva、Photoshop 等设计软件，能够独立完成海报、宣传物料及活动视觉设计。 Experience in photography, videography, and video editing using Premiere Pro, CapCut, or equivalent software. 具备视频拍摄及剪辑能力，熟悉 Premiere Pro、CapCut（剪映）或其他视频制作软件。 Strong project management, creativity, and stakeholder management skills. 具备较强的创意策划能力、项目管理能力及跨部门协调能力。 Strong attention to detail, aesthetic sense, and passion for brand storytelling. 具有良好的审美能力和品牌意识，对市场趋势及数字传播有较高敏感度。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行销售计划，完成个人及部门的客房、会议及餐饮销售指标； 2、积极开发新客户资源，重点拓展本地及周边企业、商务公司、旅行社及线上渠道，建立长期稳定的合作关系； 3、负责客户拜访、需求挖掘、报价谈判、合同签订及接待安排，为客户提供定制化宴会、会议及住宿方案； 4、维护现有客户关系，定期回访，处理客户投诉与反馈，提升客户满意度和复购率； 5、关注本地酒店市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，挖掘潜在商机； 6、与前台、客房、餐饮等部门紧密协作，确保销售承诺的准确落实与客户体验的顺畅衔接； 7、按时提交销售报表，分析销售数据，完成上级交办的其他市场拓展相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，具备酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先考虑； 2、性格外向，具备良好的沟通表达能力与人际交往能力，善于与不同客户群体建立信任； 3、具备较强的市场开拓意识、抗压能力和自我驱动力，热爱销售工作，勇于挑战目标； 4、熟悉本地市场环境者优先，有客户资源或渠道资源者重点考虑； 5、工作认真负责，具备良好的团队协作精神和客户服务意识； 6、能够熟练使用基础办公软件（如Word、Excel）进行客户信息整理与销售数据记录； 7、能接受弹性工作时间，适应客户拜访及外出拓展的工作模式。