岗位职责要求： 1,男女不限,年龄:30-45岁,大专以上学历,3年以上酒店或奢侈品销售经验. 2,仪表端庄,亲和力佳,具基本的英文听说读写能力; 3,具有较强的沟通、协调能力,优秀的公关能力,具有解决突发事件能力; 4,掌握完善的销售技巧,具备优秀的与客户沟通的能力; 5,较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力; 6,有效维护,管理旅行社,提升旅行社销售业绩的能力; 7,工作地点:杭州,需配合出差至长江三角洲及其他地区;

岗位职责： 1. 在总经理的领导下，全面负责餐饮部的经营管理工作，努力完成酒店下达的各项任务指标。 2. 负责制订餐饮部长短期工作计划和经营预算并组织实施；全面督导餐饮各部位工作正常运转，确保为宾客提供优质高效的餐饮服务。 3. 依据年度工作计划，配合市场营销部、公关部，分不同季节制定有关餐饮活动推广计划（年度美食节推广计划），并按期实施。 4. 主持建立和完善各部位的规章制度、工作标准与工作程序，并组织落实。 5. 协助酒店市场营销工作，共同维系客情关系。 6. 建立健全餐饮部的客户档案，对餐饮经营数据进行科学分析，建立科学地、系统地营销管理系统，稳固和提高市场份额，增加各项营业收入。 7. 严格控制各部位的收支状况，加强营业费用和营业成本的管理，有效地控制餐饮支出费用，尽量提高毛利率。 8. 参加各种工作例会，做好上传下达工作，贯彻落实酒店的经营管理决策，做到餐饮部和酒店的步调一致，加强员工团队意识和集体荣誉感。 9. 与厨师长和餐厅经理一起研究餐饮出品和创新工作，不断推出新菜品和新服务项目，学习其它酒店餐饮产品和社会餐饮产品的长处，不断改进和提高我们餐饮产品质量，使员工养成良好的学习和创新习惯。 10. 对餐饮各级管理人员的日常工作进行督导、检查；定期对下属进行绩效评估，并按管理制度实施奖惩。 11. 协调本部门与其他部门的关系，搞好团队协作，共同完成酒店的经营任务。 12. 会同市场营销部与客户建立良好的关系，大力开发新的客源市场。不定期走访客户,听取对餐饮工作的意见并采取相应改进措施。 13. 参与重要VIP接待及重大活动组织接待工作，根据店领导指示提供个性化服务。 14. 积极组织和落实部门的员工培训计划，不断地提高员工素质。 岗位要求： 10年以上餐饮管理经验，具备五年以上五星级酒店餐饮总监工作经验 联系人：姚女士 15779986105

岗位职责： 1.做好部门各类日常行政事务； 2.协助品质管理经理广泛收集、整理各类质检信息和宾客意见信息； 3.负责厨师长会议、创新菜评比的组织等事务； 4.整理汇总部门每月的工作内容及计划，负责各类品质管理文档档案的建立与内部管理，协助组织部门相关会议； 5.负责对上级集团文件的传送、与子公司质检人员之间日常事务的协调沟通工作； 6.协助落实公司安委会的相关文档存建上报工作； 7.完成上级分配的各项工作任务； 岗位要求： 1、基本素质：热爱质检工作，工作有责任心，有事业心，作风正派，品德高尚，待人热情。最佳年龄：25—35周岁； 2、自然条件：身体健康，精力旺盛，仪容仪表端庄； 3、文化程度：大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业； 4、外语水平：普通话标准，英语口语能力良好，大学英语四级水平； 5、工作经验：有1年及以上高星级酒店一线对客岗位从业经历者优先考虑，沟通能力强，具有良好的人际关系协调能力，熟练使用电脑及其他办公室自动化操作。

岗位职责 1.全面负责酒店筹建、运营管理工作。 2.确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针，确定酒店管理目标，领导本酒店管理团队开展工作。 3.研究并掌握市场变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施，实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4.决定酒店组织机构及酒店管理人员、员工的培养和使用，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 5.全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作；在权限内负责酒店内资金调配，审批资金支出等经营事宜。 6.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 岗位要求 1.大专及以上学历，酒店管理、企业管理等相关专业。 2.担任高星级酒店总经理职务5年以上，具备高星级酒店全面筹建及运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程。能经营、能管理。 3.具有强烈的创新意识和创新自信，市场感觉敏锐，善于捕捉商机，注重防范风险。 4.具有良好的职业操守和个人品行，认真贯彻公司各项制度规定，为人正派、勤勉敬业，公私分明、诚实守信、依法经营，严守底线、廉洁从业。 5.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力，身体健康，能适应高强度工作。 工作地点： 全国

工作内容： 1.制定销售计划 2.客户关系管理 3.市场推广和公关活动 4.市场分析和效益管理 5.部门运作管理‌ 6.市场调研和分析‌ 7.价格策略和销售任务 任职要求： 1.5年以上酒店市场营销工作经验，熟知酒店内部操作； 2.具有销售经营管理计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。 工作地点：浙江省绍兴市越城区东浦街道镜水路600号绍兴首旅南苑酒店 联系电话：15215999013，邮箱：1558006594@qq.com

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 6、负责酒店餐饮、厨房、房务的日常管理工作，做好卫生及服务的提升工作。 【岗位要求】 1 、大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 、从事星级酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 工作地点：宁波鄞州区泰康中路667号

岗位职责 1.对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2.掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3.安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4.掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5.制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6.合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7.对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 8.保障酒店电视系统、电话通讯系统、网络、电话、信号、智能系统等设施设备正常运转。 岗位要求 1.具有高星酒店同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2.对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3. 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4.精力充沛，身体健康。

岗位职责 1.负责温泉区的日常服务管理工作； 2.负责温泉区环境卫生的督导工作； 3.认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表； 4.随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客； 5.随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理； 6.负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 岗位要求 1.中技以上学历，接受过温泉服务方面的专门培训； 2.身体健康，五官端正； 3.了解有温泉方面的法律法规。 4.良好的语言沟通能力，能够与宾客进行有效交流； 5.熟悉温泉服务项目和标准。

1、 有事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。 2、 作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。 3、 保守酒店的商业秘密。 4、 掌握酒店知识熟悉酒店产品的特点，了解酒店业特性和客源市场需求。 5、 具有开拓创新能力根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。 6、 具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。 7、 按照部门制度按时完成业务报告、销售计划，总结。 8、 学历:具备大专以上学历。        9、从事酒店销售工作1年以上。

岗位职责 1.热爱酒店服务行业工作。 2.具备良好的服务意识，服务技能、技巧。 3.执行上级的工作指示，协助上级的日常工作。 4.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 5.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 6.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 7.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

接待顾客并登记。热情地接待来访的顾客，进行基本咨询和引导，严格执行公司的接待服务规范。 记录来访会员信息。及时准确地记录健身会员的来访信息，并按时录入系统。 接待会员并反馈结果。对于VIP会员提供特别的接待服务，并将会员锻炼的效果反馈给他们。 维护区域卫生。负责前台区域的环境维护，保证设备的安全和正常运转。 接听电话和转接。负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，并将重要事项认真记录并传达给相关人员。 收发邮件。收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作，负责快件收发、机票及火车票的准确预定。 复印文件和传真。协助公司员工的复印、传真工作。 记录并管理员工考勤。负责员工考勤系统的维护、考勤统计及外出人员管理。 其他行政工作。协助人事文员或行政经理完成其他行政部的日常工作。

1.清扫所管辖公共区域的卫生（楼道、电梯间等） 2.负责客房楼层的服务及清洁工作 3.根据楼层领班的指导, 清扫空房、客人已离店房间及住客房间 4.负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁，节约使用清洁剂及客用品 5.负责清理楼层客房垃圾，并倒入垃圾房 6.将无行李、轻行李及外宿房间报告楼层领班，并在工作表和房态表注明 7.如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款， 应立即报告领班，保护现场并等待宾客关系经理和保安人员作相应处理 8.为客人提供各项服务（如收洗衣，送物品等） 9.协助工服室完成客衣发放 10.及时检查离店客房，必要时进行清洁 11.准时到岗领取管区钥匙，听取当日工作安排 12.检查所管辖区域内的离店房状况、迷你吧使用情况并做好记录 13.上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修 14.有计件提成

上班时间：两白班两夜班休息两天（干四休二） 白班07:30-19:30 夜班19:30-07:00 职位概述：负责巡视工作，在当班期间坚守岗位，确保酒店既定工作程序和巡视工作正确执行。

岗位职责 1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 8.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语；形象气质佳。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.女性身高1.63m以上，男性身高1.72m以上。

1.具有较好的语言表达能力，沟通能力，有高度的工作责任心； 2.掌握客房服务常识，熟悉客房服务工作流程及接待礼议等知识； 3.熟悉各项规章制度，掌握必要的安全知识和法律知识； 4.身体健康，一般要求具有健康证； 5.一般要求初中毕业以上学历； 6.具有一定的相关工作经验

1.熟悉本餐厅的每日预定情况； 2.熟知本餐厅的业务知识及对客服务的操作技能； 3.仪容仪表端庄大方，衣着整洁，精神饱满；  4.了解酒店对客服务的项目、收费标准及所在区域； 5.懂得菜品的推销技巧； 6.了解并认识酒店的VIP宾客； 7.熟知酒店举办对客的各项活动内容； 8.服从领班的领导指挥；  9.善于运用礼貌语言和客人说话； 10.掌握及了解客人的需求，并根据各区域的情况迎接客人到合理的座位上；  11.迎送客人要面带笑容，主动、热情、礼貌； 12.走路要注意礼让；  13.积极参加部门及酒店开展的各项培训，提高服务水准和工作质量

1、全面负责销售部的日常管理工作，制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度； 2、根据市场预测、市场信息，制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查； 3、协同销售总监制定酒店销售计划与预算，负责制定好销售部的工作计划 与预算，定期向销售总监汇报工作，并出席酒店组织的每日例会。 4、随时注意了解国内外酒店管理(特别是销售部)的`最新动态，以及国内外的有关活动信息。组织实施酒店对内、对外的各种广告活动，制定短期和长期的宣传推广计划，报销售部中间审阅； 5、建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。组织销售代表定期走访客户，收集掌握周边酒店出租率、平均房价情况，做好每月销售分析，及时调整酒店销售策略，适应市场竞争的需要； 6、薪资为底薪+提成

职位要求： 1、高中以上学历 2、仪表端庄、头脑灵活、有责任心 3、沟通和执行能力强 4、了解郴州及周边地区各类相关信息

岗位职责 1.在员工餐厅主管的安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2.严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3.严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4.厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5.服从员工餐厅主管的调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 岗位要求 1.具备相应的从业经验1年。 2.沟通协调能力强，服从安排。

·         Attends to repair and maintenance of refrigeration equipment such as centrifugal Chillers, air cooled Chillers, walk in cold room and freezer rooms and other commercial/industrial refrigeration equipment. ·         负责制冷设备的维修和保养，如，涡轮冷冻机、风冷式冷冻机、步入式冷藏室和冷冻室及其他商用/工业制冷设备。 ·         Attends to repair and maintenance of air conditioning equipment such as window units, package units and fan coil units.       . ·         负责空调设备的维修和保养，如窗式空调、柜式空调和风冷式空调等。 ·         Attends to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. ·         负责酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 ·         Participates in Hotel Energy Conservation Program. ·         参加酒店节能计划 ·         Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer. ·         在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务。 ·         Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV,  fire lives and safety equipment & system. ·         负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。

1、身体健康，26-45周岁。 2、有同星级酒店相关工作经验。

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.18岁-45岁，初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验或相关经验者优先考虑 3.身体健康，相貌端正。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助客房部经理管理公共区域的日常运营，包括对服务员和领班进行培训和监督。 至少两年PA副理或领班工作经验；必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。

【岗位职责】 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.执行客房升级销售，帮助实现酒店收益的最大化 4.熟练前台各项专业业务和技能，关注宾客满意度，会员计划等； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务，问题处理的能力； 6.根据需要预订、确认、修改或取消宾客预订。为宾客办理入住登记、退房等手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.高中及同等学历；至少一年前台或宾客服务经验，或至少 2 年在服务相关行业（包括零售业）的面对面客户服务经验 2.流利的英语口语能力 3.可满足弹性工作时间的要求 4.该岗位在工作中需要花费大量时间与宾客和员工互动，因此要求具备良好的沟通能力