一、岗位概述 负责为客户提供专业的 Spa 护理服务，以满足客户的放松和健康需求。 二、主要职责 1. 服务提供 • 为客户进行各种 Spa 护理，如按摩、身体护理、面部护理等。 • 根据客户需求和身体状况，制定个性化的护理方案。 • 确保服务过程中客户的舒适和安全。 2. 技术提升 • 不断学习和掌握新的 Spa 技术和护理方法。 • 参加培训课程和技术研讨会，提高专业技能水平。 3. 客户沟通 • 与客户进行良好的沟通，了解客户需求和反馈。 • 解答客户关于 Spa 护理的疑问，提供专业建议。 4. 环境维护 • 保持 Spa 区域的整洁和卫生。 • 维护设备和工具的良好状态。 5. 销售与推广 • 向客户推荐适合的 Spa 产品和套餐。 • 协助会所进行促销活动和客户拓展。 三、任职要求 1. 专业技能 • 具备专业的 Spa 护理技能和知识。 • 持有相关的 Spa 技师证书优先。 2. 工作经验 • 有一定的 Spa 技师工作经验，熟悉高端会所服务流程者优先。 3. 沟通能力 • 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 4. 形象气质 • 形象良好，举止得体，具备专业的服务形象。 5. 团队合作 • 能够与同事协作，共同为客户提供优质的服务。

【岗位职责】 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作，工作认真踏实，早餐西厨优先。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉西式菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术和菜品摆盘技术。 4、具有中专及以上学历，工作2年以上的工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责; 1、工作踏实细心、热爱服务工作，有责任心，能够独立当班； 2、熟悉和掌握酒水、饮品、咖啡专业知识，有相关酒店服务工作经验。 3、能够处理突发事件及对客沟通能力。 4、有团队合作精神。 岗位要求： 1.身体健康、衣装整洁、口才好； 2.大专及以上学历毕业； 3.有较强的对客服务意识； 4.思维灵活，应变能力强； 5.富于创造性/思想开放； 6.有国际连号酒店或与餐饮行业相关的工作经验1年以上。 7.有文创书店、书咖等类似管理或工作经验者优先考虑。

岗位职责 • 专业服务提供：为顾客提供高质量的足疗服务，包括泡脚、足部按摩、穴位推拿、修脚等，运用熟练的按摩手法和技巧，帮助顾客放松身心、促进血液循环、缓解疲劳等. • 个性化服务制定：根据顾客的需求和身体状况，制定个性化的足疗方案，并进行相应的调整和优化. • 项目介绍与推荐：向顾客介绍会所的足疗项目及各项费用，为顾客提供专业的建议，帮助其选择适合的项目. • 环境维护：维护和管理足疗区域的卫生和整洁，确保顾客的舒适和安全，包括及时更换毛巾、清洁足疗设备等. • 客户关系维护：与顾客进行良好的沟通，解答顾客关于足疗护理的疑问，收集顾客反馈，提高顾客满意度和忠诚度. 任职要求 • 专业技能：具备专业的足疗护理技能和知识，持有相关的足疗技师证书优先. • 工作经验：有一定的足疗技师工作经验，熟悉高端会所服务流程者优先. • 形象气质：形象良好，举止得体，具备专业的服务形象，部分高端会所要求年龄、身高在一定范围等. • 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系，了解其需求并提供优质服务. • 团队合作：能够与同事协作，共同为顾客提供优质的服务，遵守会所的各项规章制度.

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责: 1、产品知识沉淀：将酒店产品按不同的维度，分项并整理完成酒店产品的知识成果沉淀工作。 2、酒店建造手册的制定、酒店运行手册的制定。 3、行业市场产品调研及分析：负责收集和分析酒店行业的市场数据，包括市场规模、竞争格局、客户需求等方面的信息。分析酒店现有的产品线，评估产品的市场表现、客户满意度以及与竞争对手的比较优势。 4、客户需求分析：通过调查，了解客户的需求和偏好，以便为酒店产品和服务的改进提供依据。 5、产品资源优化：关注技术创新在酒店产品中的应用，如智能化服务等，通过一系列数据支持和市场情况，不断对酒店产品进行整合优化。 6、知识库建设与维护：协助搭建酒店内部知识库平台，制定知识库的结构和分类标准。定期更新知识库内容，确保知识的时效性和准确性。通过内部培训、分享会、在线学习平台等方式，将知识传递给酒店员工。 任职要求: 1.本科及以上学历，有三年以上酒店从业经验，40周岁以下。 2.具有较强的学习能力和问题解决能力，能够快速适应新环境和新任务。 3.对产品研发有浓厚兴趣，能够不断追求创新和进步。

一、岗位概述 负责为顾客提供专业的搓澡服务，确保顾客在洗浴过程中获得舒适的体验。 二、主要职责 1. 搓澡服务 • 运用专业的搓澡技巧和手法，为顾客提供高质量的搓澡服务，去除身体污垢，促进血液循环。 • 根据顾客需求，提供不同力度和方式的搓澡服务，满足顾客个性化需求。 2. 客户沟通 • 与顾客进行良好的沟通，了解顾客需求和身体状况，提供专业的建议和服务。 • 解答顾客关于搓澡服务的疑问，介绍洗浴设施和其他服务项目。 3. 卫生与安全 • 保持搓澡区域的清洁和卫生，定期更换搓澡用品，确保顾客的健康和安全。 • 遵守洗浴中心的卫生和安全规定，正确使用设备和工具，防止事故发生。 4. 团队协作 • 与其他洗浴中心员工协作，共同为顾客提供优质的服务体验。 • 协助管理人员进行日常工作，如物品摆放、设备维护等。 三、任职要求 1. 专业技能 • 具备专业的搓澡技能和知识，熟悉不同的搓澡手法和技巧。 • 了解人体穴位和经络，能够为顾客提供按摩和保健建议。 2. 工作经验 • 有一定的搓澡工作经验，熟悉高端洗浴中心的服务流程和标准。 • 有良好的客户服务经验，能够与顾客建立良好的关系。 3. 个人素质 • 形象良好，举止得体，具备专业的服务形象。 • 有良好的沟通能力和服务意识，能够满足顾客的需求。 • 工作认真负责，有耐心和细心，注重细节。 4. 健康状况 • 身体健康，无传染性疾病，能够适应长时间站立工作。 • 具备良好的卫生习惯，保持个人清洁和卫生。

销售代表   工作内容 1、负责酒店产品的销售与推广 2、维护现有客户关系，拓展新的客户渠道 任职要求： 1、具备出色的销售技巧和客户服务意识 2、能够独立完成销售任务，具有良好的团队合作精神 3、对酒店行业有一定的了解和热情 联系电话：李总：13538651683 投简历邮箱：lijianwu@longuuhotel.com 工作地点：广州宝能演艺中心店

岗位职责： 1.制定酒店餐饮推广计划，与宣传部门配合，根据不同节日制定合适的宣传营销策略； 2.负责餐饮部日常运营及管理工作，及时掌握处理部门重大事故、投诉。关注客人评价，及时针对差评提到的现象进行改进，制定整改计划并监督落实； 3.依照饭店餐饮部标准对餐厅与厨房进行监督，并逐步提高服务标准与菜品质量； 4.根据宾客台账对熟客做好登记，了解客人喜好，忌口等，针对不同客人提供差异化服务； 5. 协调各个餐厅人员，根据工作情况合理进行人员调度保证各餐厅运行稳定； 6. 及时与厨房沟通，了解当餐供应菜肴的品种、数量，有无重点推销菜品，并针对当季主推菜品制定推销策略。 任职要求： 1.三年以上星级酒店餐饮管理经验； 2.了解熟悉客人的消费心理，关注客户需求； 3.熟悉本部门管理制度，做好人员管理与工作监督； 4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营销思路与决策能力。

客户经理岗位描述： • 负责维护和拓展高端客户资源，建立良好的客户关系。 • 了解客户需求，为客户提供个性化的酒店服务方案。 • 跟进客户提前预约安排，确保服务的顺利进行。 • 定期回访客户，收集客户反馈，提升客户满意度。 • 协助酒店制定营销策略，提高酒店市场份额和业绩。 营销接待岗位描述： • 热情接待来访客户，展示酒店的优势和特色。 • 为客户提供专业的酒店服务及产品介绍和咨询服务。 • 协助客户完成服务预约流程，处理预订中的问题。 • 配合营销团队开展各类促销活动，吸引客户。 • 维护接待区域的整洁和秩序。 销售专员岗位描述： • 制定销售计划，完成酒店销售目标。 • 积极开拓新客户，拓展酒店市场。 • 与客户进行商务谈判，签订销售合同。 • 跟进大客户订单（签约），确保款项及时到账。 • 收集市场信息，为酒店营销策略提供参考。

一、岗位概述 负责管理和监督男女宾区域的日常运营，确保为宾客提供优质、高效的服务，维护良好的环境和秩序。 二、主要职责 1. 服务管理 • 监督员工为宾客提供热情、周到的服务，及时解决宾客的问题和投诉。 • 制定和执行服务标准和流程，确保服务质量的一致性和高水平。 • 培训和指导员工，提高服务技能和专业素养。 2. 人员管理 • 负责男女宾区域员工的招聘、培训、考核和激励。 • 合理安排员工的工作岗位和工作任务，确保人员配置合理。 • 处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。 3. 环境管理 • 监督男女宾区域的清洁和卫生工作，确保环境整洁、舒适。 • 检查设施设备的运行情况，及时报告和处理故障。 • 管理男女宾区域的物品和用品，确保供应充足、摆放整齐。 4. 安全管理 • 负责男女宾区域的安全工作，确保宾客和员工的人身安全和财产安全。 • 制定和执行安全制度和应急预案，组织安全培训和演练。 • 检查安全设施和设备的运行情况，及时消除安全隐患。 5. 客户关系管理 • 与宾客保持良好的沟通和互动，了解宾客的需求和意见。 • 及时反馈宾客的意见和建议，改进服务质量和管理水平。 • 组织和参与宾客活动，提高宾客的满意度和忠诚度。 三、任职要求 1. 教育背景 • 高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 工作经验 • 具有1年以上高端洗浴、酒店或会所男女宾区域管理经验，有筹备开业工作经验者优先。 3. 专业技能 • 熟悉男女宾区域的服务流程和管理规范，具备良好的服务意识和管理能力。 • 具备一定的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神。 • 熟练掌握办公软件和酒店管理系统。 4. 个人素质 • 形象气质佳，具备良好的职业道德和敬业精神。 • 有较强的责任心和执行力，能够承受工作压力。 • 具备良好的身体素质和心理素质，能够适应长时间站立和工作。

岗位职责： 食材准备：根据菜单要求，负责各类蔬菜、肉类、海鲜等食材的清洗、切割、分装等工作，确保食材符合烹饪标准。 刀工处理：熟练掌握各种刀工技巧，如切片、切丝、切块、切丁等，确保食材大小、形状符合菜品要求。 食材管理：负责每日食材的验收、储存和保管，确保食材新鲜、卫生，避免浪费。 协助烹饪：根据厨师要求，协助进行食材的初步加工和调味，确保烹饪流程顺畅。 卫生维护：保持工作区域的清洁卫生，定期清理操作台、刀具、砧板等工具，确保符合食品安全标准。 库存管理：协助厨房进行食材的盘点和管理，及时汇报库存情况，确保食材充足。 配合团队：与其他厨房人员紧密合作，确保厨房工作高效有序，按时完成出餐任务。 遵守规范：严格遵守厨房的操作规程和食品安全标准，确保工作流程符合卫生和安全要求。 任职要求： 有中厨切配相关工作经验者优先，熟悉各类食材的处理方法。 具备良好的刀工技巧，能够熟练处理各种食材。 工作认真负责，具备较强的团队合作精神。 具备一定的食品安全和卫生知识，能够严格遵守厨房操作规范。 身体健康，能够适应厨房的高强度工作环境。 有责任心，能够按时完成工作任务，具备良好的时间管。                                                         竞争力的薪酬：基本工资+岗位工资+补贴+季度绩效+工龄工资+年终奖专项奖金：优秀员工奖 服务之星奖 优秀团队奖等有薪假期：公众节假日 年假 婚假 产假 陪产假 育儿假等国家规定假期其他福利：入职购买五险 定期体检 月休8天 免费工作餐 节日礼物（端午 中秋 春节等） 丰富的员工活动等工作地点：LACADIERE天际（天府新区－正兴街道语燕路99号－地铁1号线武汉路B5出口行12分钟）

1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。 2、有一定的客户积累，较强的人际沟通协调能力。

销售经理 1、负责酒店销售管理工作，完成公司交给的任务，完成市场销售目标； 2、与既有的和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 3、了解市场趋势，客户流向和竞争对手的动向，以及竞争对手的营销策略和效果评估； 4、积极地传播酒店产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 5、了解酒店的客户开房率等客情，掌握客户的动向，防止客户流失，增加酒店的营收； 7、有针对性的拟定促销方案并且实施。 1、1-2年同等岗位工作经验； 2、大专及以上学历； 3、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游、客房及餐饮销售； 4、独立工作和团队工作的能力； 5、熟练使用互联网、办公软件，具备良好的电脑技能，掌握应用销售及前台的电脑系统。

岗位职责： • 以热情、专业的态度迎接宾客，展现高端酒店的形象。 • 办理宾客的登记、行李寄存、收银结账，确保准确高效。 • 解答宾客的咨询和问题，提供准确的信息。 • 协助宾客处理指引、行李、叫车等服务，提供贴心服务。 • 处理宾客的投诉和问题，及时反馈给相关部门。 岗位要求： • 形象气质良好，具备亲和力。 • 有良好的沟通能力和服务意识。 • 熟练掌握酒店前台操作系统。 • 具备一定的沟通交流能力、性格外向。 • 能适应倒班工作。

清洁并检查客房：负责客房的清洁工作，包括但不限于清理房间、打扫卫生、更换布草、检查设施设备的完好情况等。1 补充用品：管理和补充客房内的日用品和客用品，确保客人的需求得到满足，同时对已经使用过的布草进行收集、更换和清洗，并负责维护和保养客房设施设备。 客户服务：提供优质的客户服务，包括及时响应客人的需求，提供必要的帮助和协助，处理客人的投诉和问题。 记录和报告：记录客房服务员的工作过程和结果，包括填写相关报告、表格等，及时向上级报告工作进展和问题。 协助其他工作：根据酒店的需要，协助其他部门的工作，包括公共区域的清洁、布草的配送等。 遵守规章制度：遵守酒店的各项规章制度，包括文明待客、礼貌用语、优质服务等。 提供生活帮助：为客人提供生活帮助，如洗衣、借物等，并熟悉本楼层客人住宿情况，来客主动问候、引导，离所欢迎再来，及时点验客房设施，并通知总台。 设备保养与维修：对客房进行日常的维护和保养，包括检查设施设备的运行情况，及时报修损坏的设备，保持房间的整洁和安全。 安全意识：树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。3 听取意见提出建议：认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导，积极参加学习和培训，不断提高服务技能，积极提出合理化建议。

工作职责： 1、负责开发商务公司及会议团市场客源，并维护与客户的长期友好关系，以完成销售指标。 2、与酒店各部门进行沟通协调，确保为客户提供最优质的服务，包括团队住宿、用餐、会议等安排和接待跟进工作。 3、定期出差开拓北京上海等商务市场，稳定原有客户的同时拓展新客源，并制定有效的销售策略。 任职资格： 1、大专及以上学历，具有3年以上4星级同等职位经验者优先考虑。 2、熟悉酒店销售部的各项规章流程、操作流程，以及酒店内外操作系统。 3、具备良好的沟通能力，热情主动的工作态度，以及较强的英语听说写能力。

1、招酒店运行维护员（有高压电工操作证优先）2、承担酒店各个部位设施的维修保养工作；3、吃苦耐劳，责任心强，团队协作能力强，有组织、处理突发事件的能力；4、具有酒店相关工作经验者优先；

1、有星级酒店相关岗位工作经验者优先。 2、服从管理，有菜肴创新意识，能吃苦耐劳。

前厅主管： 1、确保前厅部员工给内部顾客提供合理的优质服务。 2、协助迎接 VIP 和长住客，并为他们办理入住手续。 3、确保所有前厅部员工熟悉酒店的产品和服务知识。 4、经常亲自去核实宾客在入住及退房时，受到最好的服 务。 5、在繁忙时段，多关注前厅区域，确保各团队成员良好地管理职责范围内的区域，并提供品牌承诺的服务。 6、建立良好的宾客管理，并保持良好的客户关系。 7、负责及协助前厅部营运手册的准备及更新。 8、负责相关沟通会议及确保部门早回和部门会议有效进 行。 9、在客房部主管缺席的情况下，向客房成员履行房务部的职能。 10、通过礼貌及有效的方式，处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求，跟确保问题得以圆满解决。 11、通过良好的互动，保持宾客及员工关系 12、确保前厅部员工持续不断地将酒店的品牌承诺完全体现，并提供礼貌、专业和超越宾客期望的服务。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

【岗位职责】 1、做好总经理室和各部门的信息传递工作。 2、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 3、协助总经理室内外部接待工作； 4、协助总经理室处理外联工作。 【岗位要求】 1、具有酒店外联工作经验优先。 2、掌握酒店经营管理一般知识。

1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。 2、有一定的客户积累，较强的人际沟通协调能力。

工作职责：1、参与制定销售策略，统筹餐饮预订中心日常工作；2、统筹餐饮预订系统控盘，数据监测营业区开放预测，管理餐饮各渠道系统前台操作及后台维护，线上网评舆情监测及回复;3、收集市场竞对信息，了解同行竞争对手推广信息和动态情报。建立餐饮部客户档案，协助客户回馈的内部传递，跟踪问题的解决过程，客户回馈处理评价;4、针对部门所跟进的客户与集团财务部协调沟通订押金、担保金和余额的追收；5、制定大型主题活动及节日产品推广计划及相关接待细则，落实餐饮部营业区及出品部相关GR单、晚宴菜单、茶歇单；6、定期外出拜访客户，与客户保持密切联系，做好维护的工作，开发所属市场的客源大型主题活动及节日产品推广。任职资格：1.大专及以上学历，具有2年或以上星级酒店餐饮预订工作经验;2.熟悉操作应用办公软件，掌握各渠道预订系统，了解餐厅运营流程，