岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 该岗位没有夜班 岗位要求 1.有同岗位工作经验两年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1. 记录并核对所有投入收银保险柜款项，清点核对收银员信封里的现金，如有差异第一时间与前台及餐饮负责人联系。 2. 每月关注保险柜现金金额，每月至少去银行存款一次，保险箱现金达到五千元，需存款一次。 3. 每天清点总出纳备用金，完成每日总出纳报告。 4. 处理各类报销，所有报销凭证需附上相应发票，并已得到财务总监及总经理批准。 5. 做好发出和收回备用金协议，根据酒店政策每月备用金至少两次盘点，并完整记录备用金盘点情况留档。 6. 报销及付款凭证及时入账财务系统，协助并参与总账月末结账。 7. 确保已付款凭单及时盖章，避免重复支付。 8. 确保已付款凭单和未付款凭单分别归档，以方便查找。 9. 每月21号做好下月付款计划表，作为资金计划附件。 10. 每月完成与供应商对账工作。 11. 审核所有银联和现金结账的收入账单，包括餐饮、客房和其他运营部门，确保收入。 12. 每月酒店和项目银行的银企对账工作。 13. 每月6日前完成项目系统凭证的编制，整理好的凭证附件一同给项目会计审核。 14. 每月完成酒店应付账凭证和项目凭证的装订工作。 15. 检查应付款帐龄表，并向总会计师报告借方余额。 16. 酒店合同管理和登记工作。

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责(礼宾、楼层、酒吧、中餐、茶吧)招聘餐饮部及房务部实习生，欢迎各位意向酒店行业的实习生踊跃投递简历，

【岗位职责】1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全。2、监控酒店监控系统，实时观察异常情况，并按照预案采取相应措施。3、维护酒店秩序，处理突发事件（如纠纷、火警等），必要时配合警方或其他相关部门工作。4、检查进出酒店的人员及车辆，核实身份信息，防止无关人员进入敏感区域。5、协助酒店管理层执行安全管理制度，定期参与安全培训及演练。6、做好值班记录及交接工作，确保信息传递准确及时。【岗位要求】1、年龄18-45岁，身体健康，无犯罪记录，具备良好的职业道德和责任心。2、高中及以上学历，有安保、消防或相关工作经验者优先。3、熟悉基本安防设备操作（如监控系统、消防器材等），持有保安员证或消防证书者优先。4、具备较强的应急处理能力，能冷静应对突发事件。5、良好的沟通能力和团队协作精神，能适应倒班工作制。6、退伍军人或相关专业背景者优先考虑。

要求： 1.基本的英文交流能力。 2.良好的对客服务意识。 3.可以承受一定量的体力劳动。 4.学习能力强。 5.实习期限不短于6个月。

岗位职责： 1. Ensures the maintenance of an accurate record of all monies due to the hotel from (but not limited to) guests, groups, crew, banquets, employees and credit card companies. 确保对拖欠酒店款项的(不仅限于)客人,团体,工作人员,宴会,雇员和信用卡公司进行准确的记录. 2. Checks the daily travel agents report ensuring the accurate amount of travel agents commission is paid, and paid only to authorized travel agents; 检查每日旅行社报告,确保旅行社佣金被准确支付,且只支付给被授权的旅行社. 3. To check documentation against invoices to ensure the accuracy of all information prior to be sent out. 检查账单的支持文件,确保在账单发出前，所有信息均准确. 4. To reconcile the credit card transmissions to the Opera and POS on a daily basis. 调节每天传输到Opera和POS机的信用卡付款. 5. All advance deposits to be checked in Opera on a daily basis and any usage of advance deposits to be reconciled and balanced on a daily basis; 每天在Opera上检查,调节和平衡所有预付款。 6. Balance all subsidiary accounts receivable ledgers to the appropriate control accounts monthly and prepare aged trial balances of all accounts receivable ledgers. 每月平衡所有子公司账户应收分类账到合适的控制账户,并准备所有应收账户账龄的试算表 7. Handle employee ledger which include steward sales, payroll deduction and statement, subsequently preparing allowance vouchers to cover discounts/adjustment. 处理员工挂账,包括库存销售,工资扣除及账单,随后准备折扣凭证以做折扣/调整. 8. Refund to clients on timely manner with proper approval from concerned department and DOF 及时处理客户退款，并保证每笔退款均有相关部门及财务总监的批准。 9. Be responsible for the up- to- date payment method project launch like Alipay / wechat， well organize the billing check and collection. 负责最新结账方式项目的启动，例如支付宝/微信支付，并安排好后续对账和应收账款的回收工作 10. Credit worthiness of companies and customers and monitor daily expenditure of in-house guests to minimize the risk of delinquent accounts. 负责所有贷记还款相关的问题。评估和批准客人的信贷能力，以及观察住店客人的消费额度，以此来减少拖欠债务的风险

岗位职责 1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。 2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 3.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 4.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.会英文或者其他外语优先考虑； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

岗位职责 1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 5、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。 6、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 7、完成经理交办的其他工作。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、必要时协助楼层主管查房 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

【岗位职责】 1、负责厨房菜品出餐前的准备工作，包括食材清洗、切配、腌制等基础加工 2、协助厨师完成菜品装盘、摆盘及装饰工作，确保出品美观规范 3、及时补充厨房所需食材、调料及器具，保持工作区域整洁有序 4、按照卫生标准清洁维护厨房设备及工作台面 5、配合厨师团队完成每日备餐任务，确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备基础厨房操作能力，了解食材处理基本流程 2、能够适应快节奏工作环境，具备团队协作意识 3、身体健康，持有有效健康证明 4、服从工作安排，能适应早晚班次轮换 5、有餐饮行业相关经验者优先

工作职责： 1. 协助处理办公室行政事务，宿舍入住退宿名单登记、宿舍区的物资进出做好登记、工程维修、发现问题及时上报等工作： 2. 协助员工关系相关的日常沟通，包括筹办员工生日会，拓展活动等企业文 化活动组织； 3. 参与招聘工作，进行人才招聘、面试安排及接待等工作，有招聘工作经验优先; 4. 协助日常行政文书工作，包括统计数据，费用报销等： 5.听从上级安排

岗位要求 1.本科以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.具备一定英语听说读写能力。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.需具备良好的行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 5.掌握内外商务、散客市场动态，有客源。

【岗位职责】 1、落实总经理安排的各项工作任务。 2、组织筹备各类会议、活动及其他项目。 3、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 4、将总经办需提交给上级公司的报表，按提交规定时间发送给上级公司。 5、做好酒店行政早会的记录工作，内容包括酒店总经理的口述信息等。 6、帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。 7、负责上级公司各部门的工作上传下达、沟通、协作等工作。 8、做好酒店合同、印章印鉴、总经办各类档案管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位酒店行业工作经验，国企经验优先。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 6、配合处理外部公共事务、各种大型活动、公关接待、商务洽谈等；

提供酒店订下的所有服务给入住客人； 保持及整理楼层服务间和使用工具的清洁； 每天须清理房务工作车，保持常新状况； 接待、服务好贵宾； 适当补充客房的客人用品； 每天必须更换住客使用后之床单及毛巾； 在客房主管的督导下，完成客房清洁工作； 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务 工作地点：北京市通州区绿心路8号，北投绿心网球酒店。应聘电话：13811046041，13836004675。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

菜品制作：根据菜单和顾客要求，制作各类烧烤菜品。 掌握火候和调味技巧，确保菜品口感和风味。 食材准备：负责烧烤食材的挑选、腌制和串制。 确保食材新鲜、卫生，符合食品安全标准。 设备维护：负责烧烤设备的日常清洁和维护，确保设备正常运行。 卫生管理：遵守厨房卫生规范，保持工作区域整洁。 确保个人卫生，佩戴工作帽、口罩和手套。 库存管理：协助管理烧烤食材的库存，及时补充所需食材。 团队协作：与其他厨师和服务人员协作，确保菜品及时出餐。 创新研发： 根据顾客反馈和市场趋势，研发新的烧烤菜品。任职要求：经验：有烧烤厨师工作经验，熟悉各类烧烤技巧。 技能：掌握火候控制和调味技巧，具备良好的刀工。 卫生意识：具备强烈的卫生意识，熟悉食品安全规范。 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够高效协作。

 任职资格： 1. 高中以上文化程度，持有救生证； 2.具有良好的的沟通能力，游泳好，有工作经验者优先； 3.工作认真负责，吃苦耐劳，有协作精神，能适应酒店的工作； 4.了解基本急救知识与技巧，能为客人提供紧急救护

【岗位职责】 1）、协助客房经理工作，负责PA部门日常管理工作； 2）、做好酒店公共区域卫生工作； 3）、负责酒店区域家私、石材、电梯保养以、地毯清洗及其它工作； 4）、组织部门员工培训。 【岗位要求】 1）、男性，有同岗位2年工作经验； 2）、爱岗敬业，服从管理，工作细心，吃苦耐劳； 3）、对清洁设备、清洁剂等使用要熟练，具有专业的清洗地毯，晶面打磨，家私维保等技能。 其他要求 √国际或国内联号工作经验：优先 √年龄要求：30-50岁 √语言要求：中国普通话﹣精通

【岗位职责】 1）、协助前厅经理工作，做好当班次的管理工作，以及上、下班次的衔接工作。 2）、积极发展荣誉客会会员，完成部门下达的会员指标。 3）、协助前厅经理履行大堂自由人角色，处理各类型突发事件。 4）、遵照品牌标准为客户提供优质的入住体验，协助前厅经理做好网评管理； 5）、熟悉酒店产品销售政策，向来店客人推销产品，以增加酒店收益。 【岗位要求】 1）、高中/中专学历以上，具有中高端酒店品牌同岗位经验者优先； 2）、具有良好的沟通能力、组织能力； 3）、熟悉前厅业务流程及西软操作。 其他要求 √国际联号工作经验：优先√年龄要求：22-30岁 √语言要求：语言要求：英语﹣良好，中国普通话﹣精通，粤语﹣良好 √计算机能力：精通

【岗位职责】 1）、协助客房经理工作，根据分管内容做好合理工作安排； 2）、根据酒店品牌标准，做好查房工作，让每一间房都能超越客户期望值； 3）、定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修； 4）、合理做好每日员工分房安排，保持公平公正； 5）、做好成本控制，节约水电及降低低值易耗物品的损耗。 【岗位要求】 1）、高中或中专以上学历，有2年同岗位中高端品牌酒店工作经验； 2）、熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 3）、有良好的沟通能力及组织协调能力。 其他要求 √国际联号工作经验：优先 √年龄要求：25-45岁 √语言要求：英语﹣一般、中国普通话﹣精通，粤语﹣良好 √计算机能力：良好

【岗位职责】 1）、协助经理做好预防性维修保养计划，有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2）、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3）、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4）、协助工程部经理做好消防，安全工作。 5）、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1）、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2）、掌握机电工程设备的基础知识。 4）、具有较强的事业心与责任心和配合精神。 其他要求 √国际或国内联号酒店工作经验：优先 √年龄要求：30-45岁 √语言能力：中国普通话﹣精通

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，及时进行房态调整。 3、前台人员安排，做好工作调配。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1. 负责财务运营岗位日常工作事务 2. 配合完成上级指派的其他工作任务 岗位要求： 1. 大专及以上学历，有财务或酒店相关工作经验为佳 2. 工作自觉主动，负责任，为人正直 3. 具备一定的沟通能力，基本英语能力，能熟练使用微软办公软件