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  • 客服

  • 酒店前厅经理

    1.5万-1.8万
    湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服务管理:将不断提高宾客满意度放在工作首位;负责建立并不断完善对客服务战略;确保客人需求和合理要求被满足;不断创新,做服务突破;确认VIP、回头客和长住客人,并提供个性化的服务与帮助;不断收集宾客反馈;建议优质服务案例。 2、客诉管理:及时响应客人投诉;处理客诉一步到位,让客人满意;给客人惊喜;完善客诉案例分析并建立客史档案。 3、日常管理:完善并坚持免费房程序;了解系统恢复程序;负责前厅部资料和其它相关报告的整理编制;确保部门报告按规定准确准备并准时呈交;负责处理预订部下班后的预订;负责部门战略规划与发展;在部门内进行协调;建立部门标准服务程序;预防和调解内部报怨;与人事部经理一起招聘新员工储备人员;持续并完善各部门的培训,及培训档案管理;保持维护所在工作区域的干净整洁。 4、员工管理:确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记;评估工作表现,并定期约谈员工;约束员工遵守纪律;给予所管辖的员工以不断的建议和支持;实施合适的管理方式给予员工动力和保持良好的沟通;建立各部门评比制度;建立部门内部晋升制度 5、协助收益管理:与收入分析经理一起控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别;在维持高标准服务质量的前提下尽可能的提高酒店客人的入住率,房费的收入以及提高平均房价;上门散客的销售。 6、完成上级交代的任务并及时反馈。 【岗位要求】 1、良好的专业知识并熟练掌握前厅部工作知识同时十分熟悉前厅部日常运行。 2、良好的英语沟通能力。 3、良好的管理技能, 强调“人性化管理”。 4、良好的沟通技巧。 5、良好的组织以及解决问题的能力。 6、良好的财务知识。 7、良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。 8、良好的培训以及表达能力及技巧。
  • 财务总监

    1.3万-1.8万
    吕梁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划及财务分析等; 2、建立健全财务管理制度及流程,确保财务工作合规、高效运行; 3、监督日常财务核算、报表编制及财务数据审核,确保账务准确性和及时性; 4、统筹资金计划与调配,优化资金使用效率,防范财务风险; 5、对接审计、税务、银行等外部机构,协调处理相关事务; 6、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及合理化建议; 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则、税务法规及财务管理流程; 2、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力; 3、具备良好的沟通协调能力,能高效对接内外部相关方; 4、具备较强的风险意识及问题解决能力; 5、具备团队管理经验,能带领团队完成财务目标; 6、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel、ERP系统等; 7、工作严谨细致,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 财务总监

    1万-1.8万
    南京 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务总监 【岗位职责】 1. 管理财务部员工和活动,确保所有的日常事务和报告程序都被准确和按时地完成。 2. 审阅从各种原始资料输入总分类账的最后数据,确定和核对影响资产负债表的科目,使其一致,按照要求汇报财务结果。 3. 准备和例行审阅直接向总经理报告的财务人员的持续发展计划协;助补充和培训财务部人员,包括交叉培训。 4. 用专业的和积极的方式与各部门和酒店员工相处,以培养良好的关系,促进团队精神,确保有效的双向沟通。 5. 告知各部门总监其部门实际比预算的数据,并在需要时为他们提供信息和培训。 6. 按要求准备管理报告,作预测并协助准备财务预算和重预测及战略策划;协助监督酒店是否遵从集团财务政策和程序,并在必要时执行新政策和程序。 7. 监督应付的工作,确保付款及时处理,费用被核准并且会计科目准确。 8. 监督应收的工作,确保正确的帐单被及时发出,应收款的收取和酒店的信贷条款一致;确保应收会计保持对账期借款平均期限的严格控制,如果必要,提议召开信用会议。 9. 监督收入审计正确地准备每日收入分类账,并确保每日收入简报及时发送给相关部门总监;监督每日现金的领取遵照集团的政策。    【岗位要求】 1. 会计和管理方面的学位,有财务管理经验;本科以上学历。 2. 良好的沟通技巧,较强的电子表格软件操作技能;保守商业机密。 3. 较强的管理和领导能力;很好的商业洞察力。 4. 较强的个人组织及时间管理能力。 5. 持续的学习积极性,具有酒店相同职位的经验。 【薪资区间】:10000-15000
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、特色餐馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 运营总监

    1万-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面管理前厅、客房、餐厅工作; 2. 统筹前厅部运营管理工作,确保入住/退房高效顺畅; 3. 管控房态与预订,协调收益策略,优化客房分配; 4. 建立客史档案,推动个性化服务,处理重大客诉; 5. 负责楼层、PA、布草房运营与品质管控; 6. 制定清洁保养标准,确保客房卫生达标; 7. 管控客用品、布草成本,监督设备维护; 8. 统筹餐厅送餐服务日常运营;确保出品质量、服务标准及食品安全合规; 9. 协助优化菜单与成本控制,提升餐饮毛利率; 10. 执行洲际品牌标准,优化宾客全流程体验; 11. 三大部门团队建设、培训考核及梯队培养; 【任职要求】 1. 精通前厅、客房、餐饮核心运营,熟悉收益管理与成本控制; 2.英语熟练,抗压能力强; 3. 有洲际品牌工作经验优先;
  • 实习生Trainee

    2.2千-2.4千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求:在校生,可连续实习至少3个月以上。· Must practice the 3 steps of service to provide speedy and quality of service to hotel guests ensuring their satisfaction为了确保让客人满意,领班必须实践服务3步骤.,提供快捷、高质量的服务· Provide guests with speedy and high-quality service为客人提供高效和优质的服务· Follows up guest requests efficiently高效率整理并报告客人的需求
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 豪华员工公寓
    • 员工年度出游
    • 丰富员工活动
    • 精美生日礼物
    • 丰厚提成奖励
    • 营养工作餐
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(接受实习生转正) 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、及时完成部门分配的日常工作; 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 各部门实习生

    2.3千-2.4千
    海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作环境优雅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要实习岗位:前台、宴会、西餐厅实习生。
  • 酒店总经理

    8千-1.2万
    贵阳 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事四星级酒店工作5年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店销售和各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 个性化
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.3年以上同岗位国际联号酒店工作经验 2.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据 3.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略行动给收益工作团队 4.通过对历史数据和当前预定的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策 5.管理所有预订渠道
  • 安保部经理

    7千-1.2万
    呼和浩特 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 负责酒店安全保卫工作,制定安保管理制度与应急预案 • 管理安保团队,安排安保人员值班,监督安保工作执行情况 • 巡查酒店各区域的安全状况,发现安全隐患及时处理 • 处理酒店安全事件,如盗窃、斗殴、火灾等,启动应急预案 • 与公安、消防等部门保持良好关系,协调安全工作 • 培训安保人员,提升安保技能与应急处理能力 • 确保酒店员工与客人的人身财产安全
  • 天津 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责中厨房凉菜部门的日常运营管理,包括人员安排、出品把控及成本控制。 2. 主导凉菜菜品研发、标准化制定与质量管控,确保出品口味、规格、摆盘及食品安全符合企业标准。 3. 严格执行食品安全和卫生标准,确保团队成员遵守厨房操作规范及食品安全标准。 4. 负责凉菜食材的采购计划、验收及库存管理,确保食材新鲜、安全,控制成本,减少浪费。 5. 管理凉菜间团队,包括人员调度、培训、考勤及绩效评估。 6. 解决厨房运作中的问题,提高团队效率,与中厨房其他部门及前厅协调,确保运营顺畅。 福利待遇:提供免费食宿,五险一金全额缴纳,工龄奖,全勤奖,夏日高温补贴,冬季取暖补贴,节假日或生日有时购物卡,有时礼品,住宿补贴等等,整体福利很不错哦! 我们做高端服务,薪资优于外部同类型酒店,很有竞争优势,欢迎您来应聘。
  • 南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    全面负责酒店客房部的运营与管理,确保客房及公共区域达到清洁、舒适与安全标准,通过卓越的团队领导和成本控制,为客人创造优质体验并提升部门效益。 1、监督所有客房、公共区域的清洁、保养工作,确保高效周转与质量标准;管理布草、客用品库存。 2、定期巡检,保障客房和公区卫生质量,持续提升客人满意度。 3、负责下属员工的招聘、培训、排班与激励,打造高效专业的服务团队。 4、严格执行部门预算,有效控制人力、物料等运营成本。 5、落实卫生、安全及环保标准,确保操作规范与员工安全。 任职条件: 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上高星级酒店同岗位工作经验。 3、精通客房运营流程,具备出色的团队领导、沟通协调和成本控制能力。 4、注重细节,责任心强,能承受工作压力。 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    沈阳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 周休两天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,确保部门工作高效、有序地开展,为宾客提供优质、高效的前台接待、入住登记、退房结算及问询服务。 2、制定并优化前厅部各项规章制度、服务流程及操作标准,监督执行情况,持续提升服务质量与客户满意度。 3、合理调配前厅部员工排班,监督员工仪容仪表、服务态度及工作效率,组织定期培训与考核,提升团队专业能力。 4、负责处理宾客投诉与突发事件,协调相关部门解决问题,维护酒店声誉与客户关系。 5、监控客房预订情况,确保房态信息准确,协调前台与客房、销售等部门的高效联动,提升客房入住率及收益管理效果。 6、管理前厅部物资、设备及低值易耗品的使用与盘点,控制运营成本。 7、定期汇总运营数据,编制报表并向上级汇报,提出改进建议。 【岗位要求】 1、具有较强的沟通协调能力、组织管理能力及突发事件处理能力,能够带领团队高效完成任务。 3、熟悉前厅部操作流程,熟练前厅系统Opera的使用,能够快速学习并掌握新系统。 4、具备良好的抗压能力,能妥善处理前台高峰期工作节奏。 5、性格开朗、亲和力强,注重细节,有较强的客户服务导向意识及团队合作精神。 6、具备流利的英语口语交流能力。
  • 房务部总监

    1万-1.2万
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 西厨厨师长

    1万-1.2万
    北京-昌平区 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制; 2、制定并执行西餐厨房的工作流程与标准,确保出品的稳定性与创新性; 3、监督食材采购、库存管理及设备维护,合理控制成本,减少浪费; 4、培训并指导厨房团队,提升员工专业技能与工作效率; 5、确保厨房卫生、安全及食品安全标准符合国家及行业规范; 6、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务的顺畅运行; 7、根据市场需求及客户反馈,定期优化菜单及服务流程。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能及丰富的厨房管理经验; 2、熟悉西餐菜系及国际餐饮趋势,能够独立完成菜品研发与创新; 3、具备优秀的团队管理能力,能够有效协调与激励团队成员; 4、熟悉厨房成本控制、食材采购及库存管理流程; 5、具备较强的食品安全与卫生意识,熟悉相关法律法规; 6、能够适应高强度工作环境,具备良好的抗压能力与应变能力; 7、具备良好的沟通能力与协作精神,能够与其他部门高效配合。
  • 中厨厨师长

    8千-1.2万
    安康 | 经验不限 | 学历不限
    • 国际连锁品牌
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 五天工作
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 员工奖励
    • 培训发展
    • 调动晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、高中学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练,擅长粤菜。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在5星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核心岗位职责: 1. 统筹锦江丽笙酒店旗下委托管理酒店全生命周期的运营支持和财务管理工作,涵盖酒店筹备期和运营期。 2. 审核各酒店年度预算、月度 / 季度滚动经营预测,定期复盘各酒店经营业绩,提供财务专业意见,作为酒管运营团队成员协助酒店在兼顾品牌标准与宾客体验的基础上合理管控运营成本。 3. 梳理并优化酒店财务流程和管理制度,提升酒店整体财务运营效率,统筹固定资产与物资管理;完善酒店财务内控体系和内控自查流程,定期开展酒店内控自查与专项审计,跟进风险缺陷整改闭环。 4. 统筹新店筹开支持工作,编制、审核筹开预算 POB、HOE等,跟进预算的落地并执行管控;协助酒店 PMS、财务、采购、共享等系统的初始化配置、上线实施与培训工作。 5. 统筹管理酒店财务负责人团队,负责下属酒店财务负责人的招聘、培训、绩效考核;联动各业务部门协同推进业财一体化工作。 任职资格: 1. 全日制本科及以上,财会、审计等相关专业,中级会计职称或以上,CPA/ACCA/CIMA优先。 2. 5年以上国际连锁高端品牌单体酒店财务负责人工作经验,3年以上酒管集团总部或区域层面酒店运营及筹开财务管理经验; 3. 熟悉酒店各项运营管理系统、财务管理系统,有财务层面统筹系统支持的相关经验; 4. 具备较强的跨部门协作和团队管理能力,能有效地与各业务部门及集团职能之间进行协作并推进相关工作的达成; 5. 具备基础英语听、说、读、书的交流能力,大学英语四级以上或雅思、托福等对应等级;能适应不定期出差工作。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    黄山 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部日常运营与管理,制定并执行年度、季度餐饮经营计划与预算目标,对营收、成本及利润指标负责。 2、统筹管理中餐厅、西餐厅、大堂吧及宴会服务,优化服务流程与出品标准,确保符合希尔顿品牌规范及食品安全卫生要求。 3、负责餐饮菜单设计、定价策略及季节性推广活动的策划与实施,结合黄山本地特色与宾客需求,持续提升产品竞争力。 4、建立并完善餐饮服务质量管控体系,定期开展服务技能、酒水知识及食品安全培训,提升团队整体服务水准。 5、负责餐饮部人员招聘、排班、绩效考核与团队建设,培养后备管理人才,营造积极高效的工作氛围。 6、协调与厨房、采购、财务、工程等部门的工作衔接,控制食材采购成本与库存损耗,确保物资供应及时且质量达标。 7、定期收集宾客反馈及市场竞对信息,分析经营数据,及时调整经营策略,提升宾客满意度与市场占有率。 8、妥善处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具有5年以上餐饮管理工作经验,其中至少2年餐饮部经理或同等级别岗位经验,有国际品牌酒店或高星级酒店从业背景者优先。 3、熟知餐饮运营流程、成本控制、食品卫生安全法规及酒水知识,具备出色的菜单策划与宴会管理能力。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及危机处理能力,能承受高强度工作压力。 5、熟悉餐饮行业市场动态,有较强的市场敏感度与营销创新意识。 6、能够熟练使用办公软件及餐饮管理系统(如Infrasys、Micros等)。 7、热爱服务行业,注重细节,具备良好的职业操守与敬业精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工活动多
    • 年终奖丰厚
    • 过节补贴
    • 员工健身房
    • 免费Wifi
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助部门制定和执行品牌推广、公关传播及市场营销活动计划。 2.协助维护媒体资源库、合作伙伴信息库及供应商资料,保持信息及时更新。 3.负责新闻稿、活动邀请函、宣传文案等基础内容的整理与发布支持。 4.协调媒体采访、拍摄、探店、品牌活动及市场推广项目的落地执行。 职位要求: 1.熟练使用办公软件,具备基础的数据整理和报告制作能力。 2.工作细致认真,具备良好的组织协调能力及执行力。 3.性格开朗,具备较强的沟通能力和团队合作精神。 4.能够同时处理多项任务,并在时间节点内完成工作。 5.熟悉微信公众号、小红书等新媒体平台运营者优先。
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 员工生日会
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 工作职责 有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: o 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o 遵守开始营业和结束营业的程序。 o 遵守规定的结账程序。 o 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 o 亲自迎送80%以上的客人。 o 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 特别活动的概念管理工作。 善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 对竞争对手进行分析。 创造良好的公众宣传机会。 管理顾客数据库并有效的加以使用。 推销酒店的设施。 积极的实行节约成本的方法。 尽可能再利用能源。 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 管理工资和饮料成本。 进行预测工作。 有效的控制存货。 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 员工生日会
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的日常工作: • 负责总经理办公服务工作,包括卫生管理、文件整理、日常安排、日常电话转接等工作。 • 负责组织撰写或校对综合性文字材料,负责组织起草总经理会议材料。 • 负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要以及总经理会议资料的发放和收集。 • 负责来往信件的处理工作。 • 负责总经理办公室与各部门文件的传递、检查与指导以及保密工作。 • 负责督促、检查、跟进总经理批件及会议事项的办理工作。 • 负责搜集与反馈酒店经营产品的相关信息。 • 负责监督总经理下达的所有任务的落实情况,有任何情况即使向上反映。 • 总经理安排的日常事务性工作及其他工作。 • 协助总经理做好各部门的事务协调。 • 协助准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要。 • 协助安排总经理的每日行程并在必要的时候给予提醒。 我们对您的要求: • 您需要能够轻松应对与外部客户的沟通,协助总经理做好各部门事务的协调。 • 您需要掌握良好的阅读、写作技能,以及基本的数学和计算机知识。 • 具有酒店管理或工商管理学士学位及更高教育水平或同等学历。 • 必须熟练掌握当地语言 ,同时精通其他语言者优先。
  • 保安员

    4千-5千
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 列表
  • 明细
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