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  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    职位描述: 1.根据酒店短、中、长期经营目标,开展酒店的市场开发、客源组织及酒店会议室/客房的销售工作,完成销售业绩指标; 2.负责开发和维护酒店目标客户,与企事业单位、大型团队等大客户建立长期稳定的良好合作关系,定期拜访并进行意见回馈; 3.定期收集市场信息,了解客户动态,分析客户消费、意向等,协助拟定并实施酒店的促销及营销活动; 4.根据市场变化情况,对营销策略及效果进行评估,提出调整建议,提高酒店平均房价和市场占有率; 5.负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待工作,协助接待VIP客户,进行住店VIP客户的现场拜访等; 6.完成上级安排的其他工作。 职位要求: 1.年龄40岁以下,大专及以上学历,2年以上销售行业经验,具备同岗位经验优先; 2.具备市场分析能力、营销策划方案能力、商务谈判能力,擅长客户关系的建立及维护。 工作地址及待遇: 郑州市中原区建设西路与华山路交叉口悦际酒店,底薪+绩效+部门提成+全勤+每半年工龄工资+各类带薪假+社保+6天休
  • 茶艺师

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控,确保为客人提供优质的餐饮服务体验; 2、协调前厅与后厨的工作衔接,确保菜品出品效率及服务响应速度; 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、负责餐厅员工培训,包括服务标准、礼仪规范及产品知识,提升团队整体服务水平; 5、监督餐厅卫生、安全及设备维护,确保符合酒店及行业标准; 6、协助制定并执行餐厅促销活动,提升营业额及客户粘性; 7、定期分析运营数据(如翻台率、客单价等),提出优化建议并落实改进措施。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通协调能力,能够高效处理客户需求及团队协作问题; 2、熟悉餐饮服务流程及标准,有酒店或高端餐饮行业工作经验者优先; 3、具备一定的团队管理经验,能够有效调动员工积极性; 4、抗压能力强,能适应快节奏工作环境及灵活排班(含周末及节假日); 5、对食品安全、卫生管理及相关法规有一定了解; 6、具备基础的数据分析能力,能通过运营数据发现问题并提出解决方案; 7、形象端正,举止得体,符合酒店服务行业职业要求。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、五年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、接受在上海和苏州城市工作
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责  1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;   2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;   3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;   4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;   5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;   6、维护数据中心,对系统数据进行备份。 岗位要求 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,中专或以上学历,3年以上网格系统与IT系统维护工作经验;   2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;   3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;   4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理;   5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    职位描述: 1.负责酒店大堂迎宾、接待、指引导向等服务工作 2.主动咨询入住及离店客人的体验和满意度调查 3.为客人提供咨询及建议并妥善处理客人的投诉问题 4.做好客户档案的记录与整理工作 5.配合部门主管完成其他日常工作任务 6.保持店面内外环境的整洁美观 7.遵守公司的各项规章制度 8.维护店内设施安全 9.完成上级交办的其它事宜 10.协助领导处理客诉 职位要求: 1.高中及以上学历 2.形象气质佳,有亲和力 3.有前台工作经验者优先考虑 4.有较强的服务意识和良好的沟通能力 5.具有团队协作精神,工作认真细致 6.熟练使用电脑办公软件 7.具有较强的应变能力、协调能力、人际沟通力及分析解决能力 8.具备良好的职业道德素质和职业操守 9.能适应轮班制工作
  • 保洁经理

    8千-1万
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、依照酒店和物业对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店和物业所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改 6、安全正确地使用保洁设备 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有酒店及物业保洁管理经验优先; 3、1-3年以上相关工作经验。 福利待遇: 1、包三餐,月休4天,法定假期、节日礼品红包; 2、旅游团建、生日会、生日红包、下午茶; 3、购买广州社保。
  • 餐饮接待

    5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、引导客人入座、安排座位等 2、熟悉餐厅菜单及酒水单,为客人提供专业的点餐建议和推荐 3、及时响应客人需求,确保用餐过程中的服务质量 4、协助处理客人投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 5、保持餐厅环境整洁,监督餐具摆放及卫生状况 6、配合收银台完成结账工作,确保账目准确无误 7、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、形象气质良好,具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话标准,具备基本的英语交流能力者优先 3、具备较强的沟通能力和应变能力,能妥善处理各类突发情况 4、工作积极主动,有团队协作精神,能适应倒班工作制 5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先,无经验可培训上岗 6、身体健康,能适应长时间站立工作
  • 礼宾主管

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 客房主管

    5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工工作质量,确保符合酒店卫生与安全要求; 3、安排并协调客房服务人员的工作排班,合理分配任务,提升团队工作效率; 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房环境舒适完好; 5、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,提供及时有效的解决方案; 6、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 7、对新员工进行岗位培训,提升团队整体服务水平。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与责任心,能够适应酒店行业高强度的工作节奏; 2、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理突发问题; 3、有一定的团队管理经验,能够带领团队完成工作任务; 4、注重细节,对卫生与服务质量有较高要求; 5、身体健康,能够适应站立、走动等体力工作; 6、有酒店客房相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 前台主管

    6千-7千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、监督前台员工的服务质量,提供必要的培训和指导,确保符合酒店服务标准; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度; 4、负责前台班次排班、考勤管理及绩效评估,优化团队工作效率; 5、协助前台与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通与协作,确保服务流程顺畅; 6、检查并确保前台设备、系统正常运行,及时上报维修或更新需求; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客户需求; 2、具备一定的团队管理经验,能够带领团队完成工作任务; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如绿云pms等); 5、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件; 6、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范,服从管理人员工作安排,与传菜员密切合作,根据相应的操作流程为宾客提供高效且优质的接待服务,始终保持良好的服务形象和礼仪; 2. 参加班前例会,明确每日工作的具体负责的区域和任务,认真做好接待前的检查工作,并按标准摆台和布置,准备服务过程中使用的各类用品和用具; 3. 负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境; 4. 熟悉餐厅服务产品,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规范操作点餐服务; 5. 递呈菜单给客人, 推荐食品和饮料并回答关于菜单菜式的有关问题,提供符合标准、高效、完美的用餐服务; 6. 熟练掌握点菜系统及操作,按正确的程序、时间, 将入厨单送入厨房并服务; 7. 观察、预测并供应客人所需的服务内容和要求; 8. 通知餐厅收银员准备帐单, 核对账单并进行结账服务; 9. 及时征询宾客意见和建议,并及时反映给上级管理人员; 10. 服务接待结束后做好清洁整理;区域餐具、布草、杂项的补充替换工作;检查环境设施及收尾工作;杜绝能耗浪费与下一班做好交接工作,接受上级管理人员的工作检核; 11. 了解餐饮卫生基本原则、紧急事件处理程序; 12. 和宾客保持良好关系; 完成上级管理人员交办的其它任务。 【岗位要求】 1.中专及以上学历 2.具备一定的酒店餐饮工作经验
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 前厅部实习生:性格外向,善于交流;学习能力强;口齿伶俐,普通话标准,英语四级以上,口语熟练;电脑操作熟练。 餐饮部实习生:喜欢饮食文化和餐饮服务;性格外向大方,良好的服务意识和服务态度;普通话标准,具备一定的英语口语交流能力,能承受工作压力。 客房部实习生:认真仔细,责任心强;普通话标准,能承受一定的工作压力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 学历不限,有面档厨师经验优先考虑。 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。 4、工作时长已上午5:00-10:30左右
  • 实习生

    2千-3千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 销售助理

    4千-5千
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、  接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件等), 并用最快的方式得以解决。 2、 处理日常竞争对手的信息交流和编译每日竞争者比较报告 3、处理日常跟进表格并分发给相关部门。 4、协助打印企业合同、宴会的初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。 5、保持最新的企业数据库,建名单,新客户名单,展览清单等。 6、来确保有效存档的行政和公司账户。 7、处理特殊事件和促销活动的传真邮件。 8、维护办公室设备及设施。 9、确保随时维持办公用品、销售用具等库存。 10、给相关部门分发办公室信件。 11、内部沟通——部门会议;与其他部门的合作;员工的关系。 12、 保持职业特性的最高水准,对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚。 13、积极履行市场销售总监分配的工作和任务。 【岗位要求】 1、流利的打字,速记及文档管理。 2、外表亮丽、举止优雅。 3、可处理商务信函。 4、有可信度。 5、有进取心和良好人际关系。 6、XXX年国际酒店相关工作经验。 7、英语流利。
  • 天津 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效、有序进行; 2、监督前台接待、礼宾等岗位的工作流程,优化服务标准,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,维护酒店形象; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平; 5、与其他部门(如客房、销售等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅; 6、检查前厅设施设备的运行状态,确保其正常使用,发现问题及时报修; 7、审核每日报表及账目,确保数据准确无误,并向上级汇报运营情况; 8、参与制定前厅部年度预算及工作计划,并监督执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及突发事件; 3、具备团队管理经验,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受高强度工作压力; 6、具备良好的服务意识,注重细节,能够为客户提供高品质服务; 7、具备较强的数据分析能力,能够通过运营数据优化管理策略。
  • 收银员

    3.4千-4.2千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定。 2. 熟悉掌握收银软件系统操作,保证每笔账款结算快速、准确、有条不紊。 3. 做好班前的准备工作。 4. 负责各银行终端机的日常维护。 5. 严格审核减免、打折,熟记各项票券种类、折扣限额,保障准确快速结账。 6. 与营业点员工密切配合,保证各账款及时、完整的收回。 7. 做好班次交接。 完成收银领班临时交办的其他工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、有1年以上酒店收银工作经验,能熟练操作收银软件系统。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待主管检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 1、对工作有责任心。 2、身体健康。 3、工作细心、耐心。
  • 客服经理

    4千-5千
    邵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责​: 1、带领团队依据餐厅服务规程与质量标准,完成顾客接待、用餐服务、区域清洁,以及菜品酒水的介绍与推销工作。​ 2、提前掌握每日宴席预订信息,包括桌数、要求与标准,据此做好充分准备。​ 3、积极参与并督促员工开展餐前准备,确保服务流程顺畅。​ 4、与厨房保持紧密沟通,及时反馈客人意见与需求,促进菜品与服务优化。​ 5、妥善处理客人投诉与批评,及时向餐饮经理汇报,并跟进后续处理结果。​ 6、协助餐饮经理开展员工培训工作,提升团队整体素质与服务水平。 ​ 岗位要求:​ 1、年龄在22 - 40岁为佳。具备超强亲和力,能够与顾客进行高效且融洽的交流互动。​ 2、工作认真负责,拥有强烈的服务意识以及优秀的团队协作精神。​ 3、拥有1年以上餐厅服务工作经验,具备一定管理经验者优先。​
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、专业不限。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 温州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群; 2、对酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标; 3、创建客户档案并更新,记录积累客户资料; 4、按照要求定期制定并执行销售拜访计划; 5、按时完成销售报告; 6、调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向总监/经理汇报; 7、准备每月的客户和产量评估工作; 8、参与并执行相关促销活动;关注在店的重点客户和大型活动; 9、招待和迎接客户,包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结账等相关工作; 10、处理酒店住店顾客或外部客户的询问; 11、根据要求参加部门晨会和会议; 12、参与销售技巧和其他希尔顿欢朋酒店项目的培训; 【技能要求】 1、在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; 2、有效使用Microsoft Office; 3、良好的沟通及写作技巧; 【岗位要求】 1、酒店管理、市场营销、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书; 2、高中及以上学历;2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合;
  • 专职管家

    1.5万-2万
    澳门 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    瑞吉品牌于 110 多年前首次设立豪华酒店,当时纽约瑞吉酒店开业。自约翰·雅各·阿斯特四世在纽约第五大道开设了其布杂建筑艺术风格的酒店之后,瑞吉已经成为绝对典雅和定制服务的象征。如今,瑞吉在全球 40 多个繁华都市开设了酒店。这些地方是潮流的诞生地,地域限制被打破,客人可体验精致的生活。我们诚邀您与瑞吉携手谱写未来的职业生涯。 来宾关系,一般管家服务,与他人合作以及政策和程序是这份工作成功的关键因素。 工作职责: •预测客人的服务需求,包括询问客人的问题以更好地了解他们的需求,并观察/听取客人的喜好,并尽可能采取行动 •与客人进行有关其住宿,物业服务和当地景点/优惠的对话 •根据瑞吉酒店标准的茶水和咖啡服务 •洗烫,擦鞋,送餐,收拾行李箱服务 •充分了解周围的餐馆,商店活动和城市要做的事情 •与客人,其他员工或部门进行沟通,以确保满足客人的需求 •整日保持工作区域的清洁,实行随时清洁的程序 •与其他员工和部门建立并维持积极而富有成效的工作关系 •与他人合作并协助他人改善团队合作环境并实现共同目标 •确保制服,名签和个人外观清洁,卫生,专业并且符合公司政策和程序 职位要求: •高中或以上程度。 •具1年或以上相关工作经验。 万豪国际集团提供一个机会平等的平台,致力聘请多元化的员工团队并保持包容性文化。 万豪国 际集团不会区别对待残疾,有退伍军人身份或受联邦,州或地方法律保护的其他任何人士。
  • 深圳 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、负责所有专供宴会以及外卖的食物。 2、监督食品的来源,确保食品质量。 3、建立并管理一个高效的厨房团队。 4、监督所有中西厨房的出品。 5、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。 6、关注食品成本控制。 7、参与培训,致力自我发展。 8、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 9、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 10、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 11、监督所有供应食品的质量与数量。 12、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 13、确保可循环利用的食品不被浪费。 14、将相关信息传达给行政总厨。 15、经常检查厨房设备,做好维护工作。 16、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 17、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 18、与本各部门建立良好的联系 19、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 20、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 21、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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