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  • 客服

  • 培训主管

    5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 中夜餐补贴
    • 各类员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 行政主管

    5千-6千
    宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 中夜餐补贴
    • 各类员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.负责酒店后勤管理(员工公寓、班车、更衣室等); 2.负责人力资源部文员行政工作(物资采购等); 3.负责新员工入离职管理及培训;
  • 南通 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场协调,确保服务质量符合酒店标准 2、制定并执行西餐厅服务标准与操作规范,定期组织员工培训,提升团队专业服务水平 3、监督食品出品质量与摆盘标准,配合厨房团队优化菜单设计及服务动线 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并做好后续跟进,维护客户关系 5、负责西餐厅成本控制,包括餐具损耗管理、物料申领及库存盘点工作 6、分析营业数据并提出改进方案,协助制定促销活动以提升餐厅营收 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、3年以上星级酒店或高端西餐厅服务经验,其中至少1年同岗位管理经验 3、精通西餐服务流程及酒水知识,熟悉HACCP食品安全管理体系 4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励10人以上服务团队 5、普通话流利,英语口语可进行基础服务对话(CET-4优先) 6、年龄25-35岁,形象端正,具备较强的抗压能力与应变能力 7、持有餐饮职业经理人资格证或相关培训证书者优先
  • 襄阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: -快速和专业的迎接所有客人,为客人点餐。 -为酒吧客人提供鸡尾酒和餐单上的项目;点单时向客人推销。 -工作前后的准备和收尾工作。清点服务站。折叠鸡尾酒餐巾和准备酒吧零食。 -在客人帐单上进行记录,登录帐号或按酒店程序进行工作。按现金收款程序完成顾客的付款。 -高效快速的清理和清洁餐台。需要时清理和抹擦废物,桌椅,墙壁,窗户,镜子和地面。清倒垃圾。 -协助吧台侍应生准备水果和装饰品;必要的话,协助吧台侍应生摆放和补充开胃品或“快乐时光”的自助餐台。 -监督客人的行为和酒精饮品消耗量从而决定什么时候应控制客人的酒精量;将因酒精过量而引发的事故或客人的受伤程度汇--给管理层;在对饮用酒精饮品的客人的年龄有质疑时检查客人的身份证。 -警告管理层有关服务或安全的事宜。按照设定的指导纲要进行适当的补救服务以确保客人的满意度。 -完成分配给的其它工作。 任职资格: 技能 -完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 -持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 -能够读写英语。 学历 -高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。 经历 -1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有酒类品牌,啤酒,香槟,非酒精饮料,专用玻璃器皿,准备方法和装饰品知识者优先考虑。
  • 咖啡师

    4千-6千
    北京-西城区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 简历投递
    咖啡师岗位职责 一、核心工作:咖啡制作与猫咪照料 1. 负责咖啡厅日常运营,根据标准流程制作饮品(咖啡、茶饮等)。 2. 负责猫咖区域的清洁、消毒与整理,包括但不限于猫咪活动区、休息区的卫生维护,为猫咪提供干净安全的环境。 3. 照料猫咪的日常基础需求(如添水、添粮),并观察猫咪健康状况,及时与负责人沟通。 二、宾客服务与前台协助 1. 在前台需要时,协助办理入住/退房、咨询引导,带客等前台部分工作。 2. 主动为客人介绍咖啡、酒水、轻食及酒店特色,完成销售。 3. 热情解答客人关于民宿、咖啡及猫咪的疑问,提供友好专业的服务。 三、卫生清洁与维护 1. 负责咖啡厅、猫咖及部分公共区域(如相连的院落、走廊、露台)的日常清洁、整理与保洁工作,确保环境整洁美观。 2. 及时清理、消毒客人使用后的餐具、杯具,并维护相关设备的清洁。 四、内容创作与线上运营 1. 根据酒店安排,负责或协助完成部分线上直播内容,主题可涵盖咖啡制作、猫咪互动、四合院生活展示等。 2. 在直播及相关线上互动中,积极推广酒店及店内产品。 五、活动执行与其他工作 1. 协助策划并执行线下客人互动活动(如咖啡体验、猫咪互动会等),提升宾客停留体验。 2. 高效完成酒店安排的其他临时性工作。 工作时间与要求: * 营业时间:09:30 - 18:30 * 上班时间:09:00 - 19:00(包含营业前准备与营业后整理工作) * 需热爱小动物,有责任心,具备良好的服务意识和团队协作能力。 薪资:咖啡师底薪4000+500补助+销售提成10%-15%+好评奖+直播销售2%
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 简历投递
    n 岗位职责: 1、 负责酒店客房和酒店范围内的公共区域清洁工作; 2、 每天对卫生情况进行检查,对客房内增值消耗品的补给和储备(比如矿泉水、纸巾等),并记录工作情况; 3、 在清洁过程中要严格按照酒店保洁流程和要求,并控制所有清洁物品的消耗; 4、 客房用品盘点; 5、 客房用品维修维护汇报; 6、 及时向上级汇报自己的清洁工作情况,认真完成工作任务; 7、 领导交代的其他临时事务。 n 岗位要求 1. 30-55岁,男女不限;有酒店客房服务(保洁)经验者优先; 2. 干活勤快、麻利、认真、细心、有条理; 3. 有责任心,执行力强。 4. 身体健康、无不良嗜好、无染发和纹身、无犯罪记录。
  • 重庆-巫山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责主持酒店夜间的经营管理活动,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表酒店管理层接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、熟练使用opera系统。
  • 保洁主管

    5千-6千
    大连 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理工作,制定并执行保洁标准和流程 2、合理安排保洁人员的工作任务,监督日常清洁工作质量 3、负责保洁用品、设备的申购、领用及库存管理 4、定期检查设施设备状况,及时报修维护 5、对新入职保洁员进行岗位培训和技能指导 6、处理客户关于清洁卫生的投诉及特殊需求 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心,工作细致认真 2、有一定的团队管理经验,能有效协调分配工作任务 3、熟悉酒店保洁工作流程及标准优先考虑 4、身体健康,能适应一定体力劳动 5、具备基础的办公软件操作能力
  • 大连 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供高品质的服务体验 2、处理宾客投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题 3、收集并分析宾客反馈,提出改进建议以提升服务质量 4、协助制定并执行客户忠诚度计划,提高客户满意度与回头率 5、定期与各部门沟通,确保服务流程顺畅,提升整体运营效率 6 语言优势(韩语&英语) 【岗位要求】 1、具备良好的韩语或英语沟通能力,能够流利地与客人交流 2、具备较强的服务意识与客户导向思维,善于处理突发情况 3、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门高效合作 4、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境 5、有酒店行业相关经验者优先,但无经验亦可接受培训
  • 置业顾问

    5千-6千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店式公寓、商铺等物业的销售工作,向客户介绍项目优势及投资价值,促成交易达成; 2、开发潜在客户资源,通过电话、网络、线下拜访等方式拓展客户渠道,维护客户关系; 3、跟进客户需求,提供专业置业咨询服务,协助客户完成签约、贷款等后续流程; 4、定期整理客户信息,分析市场动态,及时反馈销售数据及客户意见; 5、参与销售策略制定,配合团队完成月度、季度销售目标。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备较强的沟通能力和抗压能力; 2、学习能力强,能快速掌握房地产、酒店投资等相关专业知识; 3、性格开朗,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、有房地产销售、酒店行业或客户服务经验者优先; 5、能适应弹性工作安排,包括周末或节假日值班。
  • 大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责综合管理部的日常运营及管理工作,制定并执行部门工作计划 2、统筹协调酒店行政、人事、后勤等事务,优化工作流程 3、监督执行酒店各项规章制度,确保合规运营 4、负责部门预算编制及成本控制 5、处理突发事件及上级交办的临时任务 【岗位要求】 1、本科及以上学历,管理类相关专业优先 2、5年以上酒店或服务业综合管理经验,3年以上同岗位经历 3、熟悉酒店运营管理流程及劳动法规 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 5、年龄30-40岁优先,能承受高强度工作压力
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 月休八天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    职位描述 1. 协助市场传讯经理组织和协调酒店的促销活动。 2. 协助各类活动计划的有效实施。 3. 协助协调所有酒店内部的印刷品或者广告商的特殊要求。 4. 维护酒店的数码照片库,向外界正规出版机构发布宣传酒店形象的数码照片 5. 代表酒店与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及关系,以促进良好的品牌形象。 6. 准备所有新闻发布的促销。 岗位要求 1. 具备良好的沟通技巧,及沟通协调内外客人的能力; 2. 能清晰的书写新闻稿,发言稿以及介绍; 3.与商业和行业客户建立良好的关系; 4. 熟悉社交媒体账号运营; 5.良好的行政办公技能。
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店行政管理、人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系管理; 2、制定并完善人事行政相关制度及流程,确保合规性; 3、统筹员工考勤、社保、福利及劳动合同管理; 4、协调部门间沟通,推动企业文化建设及员工活动开展; 5、处理日常行政事务,包括文件管理、会议组织及后勤支持。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块,具备酒店行业经验优先; 2、具备较强的沟通协调能力及团队管理经验; 3、熟练使用办公软件及人事管理系统; 4、工作细致高效,能适应快节奏工作环境; 5、具备良好的职业道德及保密意识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营与内容策划,提升品牌曝光度与用户互动率; 2、制定并执行新媒体营销计划,结合酒店特色策划线上活动,吸引潜在客户并促进转化; 3、通过数据分析优化内容策略,定期复盘运营效果并提出改进方案; 4、与酒店其他部门协作,挖掘并包装酒店亮点(如客房、餐饮、活动等),制作图文、短视频等宣传素材; 5、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略以保持市场竞争力; 6、协助处理线上客户咨询与反馈,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,对新媒体运营及销售有浓厚兴趣,愿意学习并适应快节奏工作; 2、具备基础的文案撰写能力,能独立完成简洁、吸引人的宣传内容; 3、熟悉主流新媒体平台的操作规则,有短视频拍摄或剪辑经验者优先; 4、思维活跃,善于捕捉热点,能将酒店服务与用户需求结合进行创意表达; 5、责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作意识; 6、能接受弹性工作安排,节假日或活动期间需配合线上推广需求。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、咨询及投诉处理,确保宾客满意度 2、协调各部门解决宾客需求,提升服务品质 3、收集并反馈宾客意见,优化服务流程 4、维护VIP客户关系,定期跟进回访 5、处理突发事件,保障宾客安全与权益 【岗位要求】 1、18-35岁,形象气质佳,亲和力强 2、1年以上酒店前台或客户服务经验 3、具备优秀沟通能力及应变能力 4、能适应倒班工作制 5、普通话流利,基础英语沟通能力
  • 珠海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: 1、负责公区日常管理工作,确保环境整洁与安全。 2、监督和管理公区服务团队,提升服务质量。 3、处理公区内的突发事件,确保问题及时解决。 4、维护公区设施,确保设施完好无损。 任职资格: 1、大专及以上学历,具有1年以上服务业、旅游和酒店类等相关行业工作经验; 2、熟悉公司产品、园区环境、精通班组业务; 3、对工作认真负责,主动积极,爱岗敬业。
  • 凉菜厨师

    5千-6千
    澄迈 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位要求 1.对工作有责任心。 2.能吃苦耐劳,对工作细心、耐心,有责任心。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    1、全面负责光明项目房产销售、商业招商全盘统筹管理。 2、制定销售招商目标、推货节奏、定价及营销方案,跟进业绩达成。 3、拓展商户、渠道及政企资源,负责洽谈、签约、入驻全流程。 4、把控房源去化、客户谈判、认购签约及回款跟进工作。 5、调研光明片区市场及竞品动态,优化销售与招商策略。 6、对接各相关部门,协调现场运营、入驻落地及突发事项处理。 7、定期数据复盘,提交工作进度及经营分析汇报。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 工程维修

    5千-6千
    东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    根据公司、酒店的标准流程与政策,在部门的指挥下,维护及维修酒店的所有房间及公共区域财物,按维修工工作安排表对所有物品进行预防性维护检查,同时也完成一些其他类的工作,如:水电.木工活.油漆.维修家具.管道类工作及客房简单电器维修等。 1.支持部门领导的工作,帮助部门达到预计目标; 2.严格按照部门相关管理制度和工作流程,保证各项维修工作及时.准确的完成; 3.根据标准完成客房的年度保养计划,对相关的设施设备进行保养及维修并做好记录; 4.定期巡视酒店装饰工程的完好状况,发现问题立即上报处理,并认真填报巡检报表; 5.负责酒店公共区域.餐厅.客房等设施的巡查工作,及时汇报并及时处理发现的问题,保证各部门的正常运转; 6.根据个人经验技术对所有设施设备进行一般性维修/紧急性维修,尽可能地保证酒店客房的完好率; 7.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序; 8.完成综合性临时任务,如检查VIP房.监督客房.餐厅.大堂等外包大修工作; 9.根据客人要求维修客房内的设施设备,及时更换客用区内损坏的水电设备; 10.在结束对可售房间的检查后,处理好存在问题,并保持原有客房规格标准; 11.负责酒店基础设施设备的安装.检修和维护工作,包括办公设备、电器设备、消防设施等,并做好维修记录; 12.熟悉酒店给排水系统和对酒店设备的维护和保养维修; 13.完成上级分配的其他工作。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    新媒体账号运营 负责抖音、视频号、小红书、公众号、美团、大众点评等平台日常运维、内容发布、粉丝互动及私信评论处理,保障账号活跃度。 内容策划与制作 结合酒店产品、营销活动、节日节点,策划文案、短视频脚本,独立完成拍摄、剪辑、推文排版等工作。 平面设计工作(兼职兼任) 负责酒店各类宣传物料设计,包括活动海报、价目表、宣传单页、展架、朋友圈配图、菜单、台卡、节日物料、线上配图等;按需完成图片修图、排版、格式调整,保障物料按时交付。 营销推广与达人对接 策划线上引流活动,提升曝光量与到店转化。 数据复盘与口碑管理 定期统计运营数据并复盘优化;监测线上评价,维护酒店品牌口碑。 跨部门协作 对接前厅、餐饮、市场等部门,收集素材,配合线下活动完成全渠道宣传落地。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 协助宾客服务经理管理前台日常运营,带领前台团队完成接待服务工作,确保宾客入住、离店等环节高效、顺畅,维护品牌服务形象。 • 负责前台班组的日常排班与人员调配,监督员工按时到岗,保障前台服务岗位无空缺,应对客流高峰。 • 指导员工规范执行入住登记、退房办理、预订确认、行李寄存、咨询解答等服务流程,确保操作准确、高效。 • 协助处理宾客日常咨询、简单投诉及特殊需求,无法解决的问题及时上报宾客服务经理,做好跟进记录。 • 负责前台物资(房卡、票据、办公用品等)的管理、盘点与补充,确保物资充足、存放规范。 • 监督前台收银工作,核对每日账务、押金退还情况,排查账务异常,确保财务流程合规。 • 组织班组内部服务技能培训与演练,传递品牌服务标准,提升员工服务意识与实操能力。 • 协助完成前台服务数据统计与分析,为服务优化提供基础依据,完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 • 学历要求:高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 • 工作经验:2年以上酒店前台工作经验,熟悉酒店前台运营流程,有连锁酒店工作经验者优先。 • 能力要求:具备一定的团队管理和协调能力,能熟练操作酒店PMS系统,账务核对准确;具备基础的宾客投诉处理能力,服务流程执行到位。 • 素质要求:服务意识强,耐心细致,责任心强,能承受工作压力;普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先。 • 其他要求:形象端庄,无不良从业记录,能适应倒班、夜班及节假日工作。
  • 太原 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 民以食为天
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    Organises kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 Problem solving and training abilities. 解决问题和培训的能力。 Diploma or Vocational Certificate in Culinary Skills or related field. 餐饮技能或相关专业的大专或职业证书。 3 to 4 years experience as a cook or an equivalent combination of education and experience. 3-4年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、协助厨师长带领好厨房团队和确保厨房日常工作正常运行; 2、带领和培训团队按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 3、监督和检查所有采购食品的质量,确保各种控制体系(卫生、成本等)正常运作; 4、积极协助厨师长开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 1、45周岁以下,中专及以上学历,烹饪艺术等酒店专业; 2、在高端品牌酒店或高端餐饮店有2年及以上同等岗位工作经验,具有一定的西厨房管理经验,业务知识扎实,具备一定的西式营养学知识; 3、熟练掌握各式西式菜肴的烹饪技巧和制作工艺,在西餐制作上有自己的擅长领域; 4、良好的语言表达能力和沟通协作能力; 5、条件优秀者可适当放宽。
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