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  • 客服

  • 销售经理

    4千-5千
    宁波 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:负责楼层的工作。为客人提供清洁、清扫等对客服务,保障客房的清洁卫生。保障客房设施始终处于良好状态。 任职资格:1、良好的沟通能力,能吃苦耐劳 2、工作积极主动,有责任心; 3、有酒店客房服务员工作经历优先; 待遇:3500-4000元/月,8小时工作制,双休,包食宿,五险一金,丰富的员工活动,期待您的加入; 可接受实习生,临时工
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字 2、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 3、熟知部门标准工作程序 4、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 5、熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及酒店集团方案 6、 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 7、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象 8、在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格 9、全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读 10、随时保持前台工作区域的整洁和有序。 任职要求:拥有相关工作经验,可接收实习生
  • 北京-密云区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗​位​职​责​ ​1​、​负​责​七​间​房​酒​店​前​台​的​日​常​工​作​,​包​括​:​前​台​迎​宾​接​待​及​退​房​处​理​,​客​房​设​施​介​绍​,​安​排​客​人​周​边​游​及​用​餐​安​排​等​ ​2​、​熟​练​七​间​房​前​台​工​作​的​日​常​流​程​及​工​作​标​准​,​负​责​有​关​住​房​、​房​价​、​餐​厅​服​务​设​施​的​日​常​对​客​咨​询​及​沟​通​。​ ​3​、​负​责​日​常​后​台​P​M​S​系​统​的​更​新​及​各​O​T​A​后​台​系​统​的​信​息​更​新​ ​4​、​与​客​人​保​持​良​好​的​沟​通​,​及​时​了​解​客​人​各​方​面​的​需​求​和​意​见​,​及​时​落​实​解​决​,​并​协​调​内​部​其​他​部​门​人​员​共​同​为​客​人​提​供​优​质​专​业​的​管​家​服​务​ ​5​、​及​时​有​效​的​解​决​客​人​投​诉​,​以​及​协​调​处​理​酒​店​突​发​紧​急​状​况​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​性​格​外​向​,​热​情​开​朗​,​乐​于​助​人​;​ ​2​、​具​备​较​强​的​学​习​及​能​力​、​执​行​力​、​沟​通​能​力​、​有​韧​性​、​抗​压​能​力​强​;​ ​3​、​良​好​的​客​户​服​务​意​识​,​善​于​观​察​及​应​变​,​谈​判​协​调​能​力​佳​;​ ​4​、​较​强​的​独​立​工​作​能​力​和​团​队​精​神​,​善​于​协​调​内​部​及​外​部​关​系​ ​5​、​熟​悉​酒​店​民​宿​运​营​,​有​相​关​工​作​经​验​者​为​佳​
  • 昆明 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 社会保险
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:大理悦莲莊青石&半山海景度假酒店 【岗位职责】 1、负责酒店西餐、零点热菜菜品的制作,确保出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,独立完成煎、烤、炖、烩等各类美式热菜烹饪; 3、严格把控食材的新鲜度、储存及加工标准,确保食品安全与卫生; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5、维护厨房设备,保持工作区域整洁,符合管理标准; 6、配合团队完成每日备餐、出餐任务,高效应对用餐高峰需求; 7、遵守酒店食品安全及操作规范,杜绝浪费,合理控制成本。 【岗位要求】 1、具备西餐热菜烹饪基础,熟悉西式烹饪技法及酱汁调配; 2、对食材特性、火候掌握有基本认知,能独立完成常见西式主菜; 3、工作细致认真,有责任心,能适应快节奏厨房环境; 4、具备团队协作意识,服从主厨工作安排; 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌; 6、有酒店或西餐厅工作经验者优先,无经验可接受系统培训。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:西双版纳悦莲庄菠萝度假酒店 【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度1年以上同岗位相关工作经验; 2、35岁以内,形象气质良好,了解酒水相关知识; 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点1:大理悦莲莊青石&半山海景度假酒店 工作地点2:西双版纳悦莲庄菠萝&莲府度假酒店 招聘人数:西双版纳及大理各1人 【岗位职责】 全面协助餐饮经理日常运营工作。 监督餐饮服务流程,优化操作规范,提升客户用餐体验,及时处理客人投诉及突发事件。 组织员工培训,定期评估团队绩效,提升员工专业技能与服务意识。 协调厨房与餐厅工作,确保菜品出品效率与质量,配合营销部门完成餐饮促销活动。 【岗位要求】 大专学历以上。 2年以上星级酒店或高端餐饮同岗位经验。 熟悉餐饮服务流程及标准。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.督促菜品的烹制过程,合理用料,控制原料成本保证食品的质量。 2.检查工作及卫生情况,了解用餐人次,做好餐前原料的充分准备工作。 3.检查开餐结束后原料消耗情况,及时申购补充,确保下餐的销售需要。 4.负责烧腊食品的提供,保证染料质量和食品质量,了解各种菜肴的特点。 5.负责烧、卤、浸食品工作。 6.执行食品卫生法则及有关政策,讲究个人卫生,搞好刀具及砧板的清洁卫生。 7.当天所剩的熟食品须用保鲜纸密封后整齐地放入冰箱,将冰箱调整到食品所要求的温度。 8.做好每天肉品和半成品的清洗,斩劈、上叉、扫付等工作。 任职资格: 1.熟悉烧腊的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 3.了解食品营养学知识,熟悉厨房设备操作及维护。 4.身体健康,能适应早晚班工作节奏,具有团队协作精神。
  • 中餐主管

    4千-5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,确保服务质量达到酒店标准; 2、监督并指导厨房与楼面团队协作,保障菜品出品速度与品质; 3、制定并执行餐厅卫生、安全及设备维护规范,定期组织检查; 4、处理客户投诉与突发事件,提升顾客满意度; 5、负责员工排班、培训与绩效考核,维护良好团队氛围; 6、控制食材成本及损耗,配合后勤完成库存盘点与采购计划。 【岗位要求】 1、熟悉中餐服务流程与菜品知识,具备基础团队管理能力; 2、具备良好的沟通协调与应变能力,能有效处理客诉及突发状况; 3、工作责任心强,注重细节,能适应弹性工作时间; 4、有酒店餐饮或同岗位经验者优先。
  • 客房主管

    4千-5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1-3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 厦门 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责各类营业报表及相关费用、账单的审核工作 2、编制夜审报告、营业日报,做好夜审工作日记 3、对照预期离店客人名单,整理离店客人账单 4、检查协议单位的消费情况,如有异常或超额消费等现象,立即向上级汇报 5、完成上级领导交办的其他工作任务 二、岗位要求: 1、大学专科及以上学历 2、财务相关专业、具有初级会计师职称 3、一年以上酒店财务相关工作经验者优先 4、熟悉企业内控工作实务和运作流程 三、薪资待遇: 1、五险一金、带薪年假 2、高温津贴、过节费、年终奖 3、营养工作餐、免费员工公寓 4、专业的培训及晋升空间
  • 销售主任

    4千-5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房、会议及宴会等产品的市场推广与销售,完成个人及团队销售指标。 2. 积极开发新客户资源,拓展商务散客、旅行社、企业协议客户及会员渠道。 3. 维护现有客户关系,定期拜访重点客户,处理客户投诉与需求,提升客户满意度与复购率。 4. 协助销售经理进行市场调研,收集竞争对手信息及客户反馈,为销售策略调整提供依据。 5. 跟进销售合同的签订、执行及账款回收,确保销售流程合规、高效。 6. 协调酒店内部各部门(前厅、客房、餐饮等),确保客户接待与服务无缝衔接。 7. 参与酒店线上线下营销活动,协助完成展会、路演、客户答谢会等推广工作。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎应届毕业生及转行人士。 2. 热爱销售工作,具备较强的沟通表达能力与亲和力,能主动与客户建立信任关系。 3. 具备良好的抗压能力,能适应业绩导向的工作节奏,有目标感和自我驱动力。 4. 熟练使用基础办公软件(Word/Excel/PPT),能独立完成销售报表及客户资料整理。 5. 有酒店、旅游、地产或相关行业销售经验者优先,但非必需。 6. 性格开朗,团队协作意识强,愿意学习行业知识并快速成长。
  • 西双版纳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、搭建薪酬核算与出纳管理体系,规范资金收付及审批流程。 2、负责员工薪酬、社保、公积金及个税核算与申报,确保准时准确发放。 3、统筹日常资金收付、银行结算及现金管理,保障资金安全。 4、编制薪酬与人力成本报表,为用工决策与成本控制提供数据支持。 5、协同人力资源及运营部门,推动财务数据高效流转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,2年以上财务工作经验,有高星级酒店或筹备开业经验优先。 2、具备从0到1搭建薪酬核算及出纳管理体系的能力,熟悉薪酬设计、预算及资金流程管理。 3、精通薪酬核算、个税申报及社保公积金政策,具备人力成本分析与控制能力。 4、具备团队管理经验,能高效推动与人力资源、运营等部门的跨部门协作。 5、熟悉财税及资金管理法规,工作细致严谨,原则性强,风险意识高。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.、负责管事部日常运营管理,包括餐具、厨具等物资的清洗、消毒、保管与发放。 2.、统筹安排管事部人员排班、工作分配及现场督导,确保后厨支持工作高效有序。 3.、执行并监督食品安全与卫生管理制度,落实清洁消毒标准及操作规范,配合相关部门完成卫生检查。 4、 管理易耗品及设备台账,定期盘点库存,控制物料损耗,提出采购与优化建议。 5.、协同厨房、餐饮等部门沟通协作,及时响应服务需求,保障运营顺畅。 任职资格: 1.、具备2年及以上酒店或大型餐饮企业管事部相关工作经验,熟悉后厨支持全流程。 2、具备基础读写与计算能力,能熟练使用办公软件进行简单记录与报表整理。 3.、熟悉食品安全法律法规及餐饮行业卫生标准,持有有效健康证明。 4.、具备良好的责任心、执行力和团队协作意识,能适应轮班及动态工作节奏。
  • 西双版纳州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1. 全面负责酒店布草及制服房的日常运营管理,包括收发、分类、盘点、储存、维护及报废处理等工作; 2. 制定并执行布草与制服的采购计划、损耗控制方案及库存管理标准,确保物资供应及时、账实相符; 3. 监督布草洗涤质量与制服清洁保养效果,协调外部洗涤供应商,保障服务品质符合酒店运营要求; 4. 管理布草与制服房团队,组织排班、培训、绩效评估及日常督导,提升团队专业能力与服务意识; 5. 定期开展成本分析与流程优化,提出降本增效建议,并落实酒店相关内控及合规管理制度。 任职资格: 1. 中等职业教育学历(中专、技校或职高),酒店管理、旅游服务、纺织工程或物流管理等相关专业优先; 2. 具备2年以上酒店前厅、客房或后勤保障类岗位工作经验,其中不少于1年在布草房、制服房或仓储管理相关岗位担任主管或核心骨干职务; 3. 熟悉酒店布草与制服全生命周期管理流程,掌握库存管理系统操作经验者优先; 4. 具备较强的现场管理能力、跨部门协作意识及基础数据分析能力,能独立编制月度盘点报告与损耗分析简报; 5. 责任心强,注重细节,具备良好的沟通表达能力和团队带教经验。
  • 西双版纳州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.提供热情和亲切的对客服务,处理日常的预订业务,根据酒店的目标和工作标准,高效率的为客人办理入住登记和结账手续以及其他服务。 2.全面掌握前厅部操作系统专业知识,全面掌握酒店标准操作政策和程序方面的知识,全面掌握洲际会员活动知识。 3.确保所有客人的信息输入到公安局的电脑系统,并在规定时间将信息正确无误的发送到公安机关。 4.提供旅游信息和安排客人要求的其他活动。 5.参加定期培训。 6.在酒店区域内,按标准保持个人卫生和仪表整洁。按照员工手册及相关规章制度的规定开展日常的工作。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,流利的英语口语以及书写能力,形象良好,具备良好的领导能力以及人际沟通能力。 2.熟练操作视窗系统。 3.2年及以上酒店相关工作经验。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 店龄津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内供电、供水、供暖、空调等系统的日常运行、巡检与维护,确保设备正常运转。 2、及时处理各类水电设施故障报修,包括客房、公共区域、厨房、洗衣房等区域的照明、插座、水龙头、马桶、管道等维修工作。 3、按计划完成设备保养及预防性检修,记录设备运行参数及维修日志。 4、配合工程部进行设备改造、安装及施工监工,确保施工符合安全规范。 5、参与酒店节能降耗工作,提出合理化建议,控制水电成本。 6、严格遵守安全操作规程,正确使用工具及防护用品,确保作业安全。 7、完成上级交办的其他临时性工程维修任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,有水电工相关工作经验或持有电工证者优先。 2、掌握基础水电维修技能,熟悉常见设备的结构及工作原理。 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能礼貌、高效地处理住客及同事的报修需求。 4、工作细致、责任心强,能适应倒班及应急加班安排。 5、身体健康,无妨碍从事水电作业的疾病,能胜任体力劳动及高处作业。 6、遵纪守法,无不良记录,具有良好的团队合作精神。 有潜力者可作为工程负责人带教培养。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 每年薪资普调
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、了解和掌握当日及未来客房预订情况; 2、熟练掌握前台电脑操作系统、银行刷卡等系统,熟悉前台各项设施设备的使用; 3、为客人办理入住登记手续; 4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务; 5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单据; 6、负责前台的日常清洁卫生; 7、记录客人意见和建议,受理客人投诉;   任职要求: 1.英语口语流利 2.良好的个人形象 3.身体健康,性格开朗,积极 4.良好的服务态度和营销意识 5.星级酒店一年以上相关工作经验优先考虑 6.会Opera 系统优先考虑
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹前厅部日常运营,监督接待、入住登记、退房结账等各环节的执行,确保服务高效规范。 2、落实华住会标准化服务流程,主动收集宾客反馈,处理各类投诉及突发状况,提升住客满意度。 3、负责前台员工的排班、考勤及绩效考核,合理调配人力以保障高峰时段服务品质。 4、组织部门内部业务技能、服务礼仪及系统操作培训,提升团队整体服务水平。 5、协调与客房、销售、工程等部门的信息流转,确保预订准确、房态更新及时、设施报修顺畅。 6、管理前台物资、备用金及日常报表,控制运营成本并维护工作环境整洁。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具备华住旗下酒店前厅或客户服务管理经验者优先,熟悉前台操作系统。 2、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识,能有效处理宾客需求与员工关系。 3、熟练使用办公软件及酒店管理软件,学习能力强。 4、具备服务热忱与责任心,抗压能力佳。 5、认同华住会企业文化,注重细节,致力于提供高品质住宿体验。
  • 郑州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 客房主管

    4千-5千
    安顺 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向楼层总主管汇报。 4.做好对客房抽查工作。 5.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 6.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.1年以上五星级酒店楼层领班经验。 2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进。确保宴 会储藏室整洁,托盘,桌椅,桌围等整洁有序。同宴会小组一起高效的工作,按照客户的期望布置会议室。 2、在自己当班时间处理好一切客情。 3、保持宴会厅干净整洁。及时检查并报损宴会厅的用物及设备。 4、跟客人做好沟通工作。 5、合理安排好宴会工作。 6、要查看盘点酒水并下货,收货。 7、有会议及围桌情况下提前跟中餐厅经理沟通好人手支援的问题。 8、有效沟通各部门配合宴会。 9、做好日常培训。 10、跟进送洗布草。 11、及时完成宴会厅的摆台布置。 12、查看餐具是否够用并报损餐具。 13、做好仓库内的卫生。 14、监督服务质量。 15、管控进场工作人员。 16、进场工作人员离场后,检查设备并签字。 17、每次大型会议后,第二天要整理整个会场以及仓库摆放整齐。 18、在没有会议的情况下,会到中餐厅协助经理及主管完成中餐厅的工作。 19、做为宴会厅主管首先要了解每个宴会厅的会议台型情况。 20、每个月都要关注宴会厅的预算。 岗位要求 1.酒店管理、餐饮或相关领域的职业证书。 2.两年工作经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景。具有管理经验者优先。
  • 洗碗

    4千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及分类存放工作,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、协助厨房进行食材的初步清洗和处理,保持操作区域整洁; 3、定期清理洗碗间及周边区域,维护环境卫生; 4、检查餐具破损情况,及时上报需更换或维修的器具; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作及热水操作环境; 2、具备基本的清洁卫生意识,遵守食品安全规范; 3、工作细致认真,责任心强,能高效完成重复性任务; 4、服从管理安排,具备团队协作精神; 5、无需相关经验,提供岗前培训。 月休四天
  • 杭州 | 1年以上 | 中技
    • 多元化激励
    • 高于行业薪资
    • 五险一金
    • 世界百强企业
    • 国际交流
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 高福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1. 遵守操作规程及酒店规章制度; 2. 按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序; 3. 完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作; 4. 完成宾客提出的小修工作; 5. 完成维修领班安排的其它工作; 6. 提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 任职条件: 1. 中专及以上学历,1年以上同岗位工作经验; 2. 对酒店后区、客房设施及工作区域其他地方的设施设备维护,动手能力强。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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