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  • 客服

  • 前台主管

    6千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟知客情、合理统筹和销售客房,尽量提高客房出租率; 2.提前安排VIP房、团体房,向有关部门和岗位发放VIP团体房接待通知单; 3.根据宾客要求和酒店销售政策,合理安排宾客住房; 4.熟知并掌握国家有关涉外户籍管理工作法规确保登记单的合格率; 5.监督、调配门童和行李生的服务工作,确保大堂秩序; 6.现场督导下属员工的具体操作,发现问题及时解决; 7.做好住店客人的客史档案工作; 8.检查各类报表,确保信息准确; 9.做好对下属员工的考勤、考绩、培训和评估工作; 10.在值班经理不在岗位时,临时接替值班经理的工作; 11.参与部门例会,确保本部各项工作顺利进行; 12.严格督导、检查和执行交接班制度; 13.完成上级交办的其它工作。 关键绩效领域; · 认真完成部门交办的各项日常工作和任务; · 能够掌握客房销售情况和有效地控制前台的各项工作,使之正常运转; · 能够有效地解决客人的投诉和拆扣要求; · 能够按月将报表分类、整理、总结和统计出客源情况; · 熟知酒店和部门的各种规章制度; · 熟知一定的国际交往礼仪和服务礼仪; · 有中级以上的电脑和英语会话能力; · 具有良好的语言表达和沟通能力。
  • 工程师

    5.5千-6.5千
    惠州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 每月休息8天
    • 八小时工作
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、中专以上学历,会看CAD图纸,可以简单使用CAD;  2、熟悉机械/空调维修;  3、有相关酒店工作经验优先考虑。
  • 人事业务岗

    6千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店员工考勤管理,包括排班管理、请假管理、加班管理及考勤统计; 2.做好部门排班,建立考勤记录台账,每月进行员工考勤确认,并制作月度考勤报表; 2.办理酒店员工入离职、转正、调动、晋升、降级、解聘、退休、奖惩等人事异动手续并作相应发文通知; 3.按照国家规定办理员工劳动合同、保密协议的签订、续签和解除手续,建立员工劳动合同台账,规避用人风险; 4.负责员工人事档案的收集、整理、归档工作,制作人事报表; 5.负责酒店员工关系管理,受理与协调处理各种劳动争议和劳动纠纷,促进劳资关系的和谐; 6.指导协调和办理各类劳务用工手续及各类证照,包括但不限于办理招调工、暂住证、员工档案关系转调手续、退休等; 7.负责部门后勤工作,办公文具用品的管理,部门资产管理; 8.负责人力资源保障,外包员工的招聘及协助管理,外包员工需求审核,外包服务费用的审核支付,确保准确、合法、合规; 9.上级领导安排的其他工作。 任职条件: 1.35 周岁以下,大学本科(含)及以上学历; 2.两年以上同岗位工作经验,有酒店、会所行业经验者优先考虑; 3.熟悉劳动法、当地劳动法规,对各项人事流程和管理操作风险有实践经验,能处理简单的员工投诉; 4.熟练掌握 EXCEL,熟练使用各类办公软件; 5.具有较强的亲和力,良好的对内、对外沟通、协调能力; 6.具有人力资源管理职业资格证优先。
  • 厦门 | 5年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责中餐热菜的现场烹制,严格执行标准菜谱及出品质量要求,确保色、香、味、形、器统一; 2. 根据订单需求高效完成炒锅类菜品制作,兼顾出菜速度与火候把控,保障高峰时段出品稳定性; 3. 参与每日食材预处理、调料备制及台面清洁整理,落实厨房食品卫生管理规范; 4. 配合厨师长完成新菜品试制、口味调试及操作流程优化; 5. 严格遵守食品安全与操作安全规定,及时报告设备异常或食材质量问题。 任职资格: 1. 高中及以上学历,烹饪相关专业优先; 2. 具备3年以上中餐厅或酒店中厨炒锅岗位实操经验,会排菜; 3. 熟练掌握旺火快炒、滑炒、煸炒等核心技法,能独立完成常见热菜的标准化出品; 4. 持有有效的健康证明; 5. 具备良好的卫生意识、团队配合意识及基本的抗压与应变能力。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    万宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制;2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,确保为客人提供高品质的用餐体验;3、监督餐厅卫生、食品安全及设施维护,确保符合酒店及行业标准;4、负责餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,优化经营效益;5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度;6、培训、督导员工,提升团队服务技能与职业素养,营造积极的工作氛围;7、配合酒店营销部门策划并执行餐饮促销活动,提升餐厅营收;8、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进建议。【岗位要求】1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有西餐厅管理经验者优先;2、熟悉西餐服务流程及标准,对西餐文化有较深理解;3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励和领导员工;4、良好的沟通协调能力,能与客人、同事及上级高效互动;5、较强的抗压能力及应变能力,能妥善处理突发状况;6、注重细节,对服务品质有高标准要求;7、具备基础的财务知识,能进行成本核算及经营分析;8、愿意接受弹性工作时间,适应酒店行业工作节奏。
  • 合肥 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助全日餐厅副厨师长管理全日餐厅,行政酒廊,会议茶歇及宴会的所有(热菜 /冷菜/肉房)的运作,参与酒店政策、理念、方向、目标和目标相关的决策,并按指示执行。 Support the ADD Junior Sous Chef on (Hot/Cold/Butcher) kitchen Preparation for the M lobby Lounge and Executive Lounge kitchen including Banquet function and event by participating in decisions relating to hotel policy, philosophy, direction, goals and objectives and action their implementation as directed. 2. 协助全日餐厅副厨师长管理正在进行的E.1 的部门厨房烹饪业务,以确保达到质量和安全标准,提升服务的独特性,并利用可用资源来提高最大的盈利能力和质量形象。 Support the ADD Junior Sous Chef on managing on going on above E.1 mention kitchen operations to ensure that quality and safety standards are met, service distinctiveness promoted and available resources are utilized to promote maximum profitability and a quality image. 3. 优化高效的计划、调度、订购和库存控制。 Optimizes efficient and effective planning, scheduling, ordering and inventory control. 4. 指导和控制领班级别以下的下属员工,确保所有日常操作事务都能按时处理,满足或超过客人的期望。 Directs and controls of Demi Chef and below employees to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met or exceeded. 5. 协助全日餐厅副厨师长确保厨房政策和程序的持续改进。确保各部门遵守批准的政策。 Support the ADD Junior Sous Chef on ensuring continuous improvement of Kitchen Policies and Procedures. Ensure compliance of departments with approved policies.
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.遵循酒店的规章制度,熟知酒店经营项目及活动,友好的回答客人提出的各种问题并确保其准确性。 Follows hotel policies and regulations, understands hotel programs and activities, responds to guest questions in a friendly and accurate manner. 2.通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 Lead and motivate team members through training and consistent management. 3.在前台和礼宾部的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 Actively participates in front desk and concierge teams, communicating effectively to ensure targets are met. 4.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 To provide customers with warm and thoughtful service, feel at home. 5.能有效的监督管理礼宾部员工,确保服务质量,提高宾客满意度。 Effectively supervise concierge staff to ensure service quality and improve guest satisfaction. 6.基本的英语口语能力与客人进行沟,熟练使用电脑和各项操作系统。 Basic English speaking ability to communicate with guests, good computer and operating system. 7.较强的人际交往和沟通能力。 Strong interpersonal and communication skills. 8.良好的英语能力。 Good command of English. 9.熟悉礼宾的工作实践。 Familiar with concierge practice. 10.良好的管理技能。 Good management skills. 11.在压力下工作的能力。 Ability to work under pressure. 12.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 Enhance guest satisfaction with strong interpersonal skills. 13.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 Good at dealing with guest relations, able to deal with various problems quickly and effectively.
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.      在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 To maintain a high customer service focus by approaching your job with thecustomers always in mind. 2.      保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative toresolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 3.      能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmentalprocedures in the Hotel. 4.      能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels toguests and suppliers of the hotel. 5.      在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures yoursafety and that of others in your workplace. 6.      熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able toexplain them in detail to guests. 7.      了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 8.      与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to makeimprovements to customer service. 9.      能够达到产品知识的要求。 By completing checklist in product knowledge. 10.   可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of differentnationalities 11.   了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 By knowing menu items of all other outlets torecommend guests to other outlets. 12.   熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 Confidently knowing opening hours of allrestaurants & Hotel outlets. 13.   可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 Being able to recommend other restaurants &city attractions to Hotel guests. 14.   在工作中随时检查员工的产品知识。 To actively check team member product knowledge oneach shift. 15.   遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 Undertake steps/process to ensure that all areas ofthe restaurant are set are set to the standards required for breakfast, lunchand dinner.  This also includes checkingthe cashier desk set-up& communicating with the Chefs about any details forthe shift including how many reservations for the day. 16.   检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 Check reservations for the day, ensuring that therestaurant & team member have tables ready and large bookings have beenconfirmed by phone. 17.   在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 By assisting bartenders & kitchen team memberwhere required and carry out any reasonable duties requested by the Manager. 18.   确保所有员工提前了解换班的详细安排。 By ensuring all team member is briefed for thedetails of the shift ahead. 19.   完成账单检查表以准备餐厅服务。 By completing checklist on preparing the restaurantfor service. 20.   微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 Greet guests with a smile, offer assistance withcoats, bags etc., and introduce yourself. 21.   保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 Ensure all guests are escorted to a table, asked ifthey would prefer smoking or non smoking. 22.   满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 Follow up any guest questions or queriesimmediately and if you don’t know the answer, check with your Manager. 23.   确保所有服务都符合标准。 Ensure all service procedures are carried out tothe standards required. 24.   确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 Make sure all areas are cleaned and maintained inaccordance with operating procedure. 25.   在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 To supervise the restaurant roster on a daily basisand ensure it is in line with the changing business levels. Make any changes inorder to achieve the F&B Team service standards and budget goals. 26.   控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 Control the allocated labor for each shift toensure that customer expectations are met whilst achieving the desired laborcost. 27.   协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 Assist the restaurant managers with training allteam member for ‘induction training’ and ‘on the job training’. 28.   为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 Offer team member constructive feedback about theirperformance after every shift in an aim to develop their skills and confidence. 29.   通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 Provide leadership and direction for all teammember while on duty by offering professional skills and leading by example. 30.   确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 Ensuring the shift is reviewed and hand-over andbriefings are carried out. 31.   如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 The management reserves the right to change /extend this job description if necessary at any point of time during her / hisemployment.
  • 前台接待

    3千-4千
    呼和浩特 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 每周双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责前台接待,办理入住办理退宿 底薪加丰厚提成
  • 杭州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 1、大专以上学历,经过餐饮服务培训,有中级或者高级服务员证优先。 2、女165cm以上,形象气质好,沟通能力强,服务意识佳。 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。  4、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5、吃苦耐劳、勤学肯干、做事认真仔细有责任心、仪表端庄。 6、工作时间:做六休一 7、福利待遇:五险、包吃住、带薪年假
  • 青岛 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务团队的管理与运营,指导前台、礼宾及客服人员为宾客提供高效、优质、个性化的接待与咨询服务,确保宾客满意度达到酒店标准。 2、监督并优化入住、退房、预订及行李寄存等业务流程,及时处理宾客投诉与突发事件,协调各部门资源解决问题,维护酒店品牌形象。 3、依据宾客反馈及服务数据,定期分析服务短板,制定并实施改进方案,提升整体服务质量。 4、负责宾客关系维护,主动收集宾客偏好信息,建立VIP宾客档案,策划并执行增值服务(如欢迎礼遇、纪念日惊喜等),提升宾客忠诚度。 5、统筹当班期间的人员排班、培训及绩效考核,确保服务团队成员熟悉酒店产品知识、应急程序及SOP规范,打造专业化服务团队。 6、协助部门经理完成月度、季度及年度服务目标,参与酒店服务质量检查及跨部门协作项目。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,年龄20至35周岁,男女不限。 2、具备1年以上酒店宾客服务主管或同岗位工作经验,熟悉前台系统及酒店运营流程。 3、具备优秀的沟通协调能力、情绪管理能力及问题解决能力,能妥善处理宾客投诉及突发状况。 4、形象气质佳,服务意识强,具备良好的普通话及基础英语口语交流能力(能处理外宾常见需求)。 5、熟练操作Office办公软件,具备基础的数据分析及报告撰写能力。 6、工作主动积极,有团队管理潜质及抗压能力,能接受轮班制(早中班)。
  • 杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、作为董事长在集团新项目筹建与软装落地板块核心智囊与执行推手,协助统筹项目进度、把控设计美学标准,并高效串联内外多方资源,确保项目高品质、高效率交付 2、进度与质量把控 3、美学标准落地 4、成本与采购协助 5、协助处理董事长期间的差旅、商务接待等日常事务,确保其精力集中于核心业务决策。 岗位要求 1、本科及以上学历,工程管理、室内设计、或工商管理等及相关专业优先。 2、具备3年以上高端酒店筹建工作经验优先。 3、形象气质佳,具备良好的商务礼仪与职业素养。 4、具备高度的责任心、保密意识及忠诚度。 5、熟练使用各类办公软件
  • 销售专员

    6千-8千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售推广工作 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,完成销售目标 3、收集市场信息,分析客户需求,制定销售策略 4、跟进客户订单,协调内部资源确保服务质量 5、定期提交销售报告,反馈市场动态 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和销售技巧 2、有责任心,能承受一定的工作压力 3、具备团队合作精神,学习能力强 4、对酒店行业有基本了解者优先 5、能适应弹性工作时间,有客户资源者优先
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉与特殊需求 3、排班管理与考勤统计,协调部门人力调配 4、前台物资管理及设备维护报修 5、完成入住率、营收等经营数据统计与分析 【岗位要求】 1、具备酒店前台2年以上工作经验,有团队管理经验优先 2、熟练操作opera等酒店管理系统 3、普通话标准,英语基础沟通能力 4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 5、能适应倒班工作制
  • A照司机

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责将客人从所有指定地点安全送达。 2.凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意,并且总要主动与客人打招呼。 3.熟知城市路线、地点和酒店设施。 4.知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李。 5.保持个人卫生,随时保持个人形象和穿着整洁。 6.负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护。 任职要求 1.持有A类驾驶执照。 2.高中学历 3.有宾客服务或司机经验优先。
  • 餐饮部长

    3.8千-6千
    厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴交医社保
    • 帅哥多
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1、23-30岁,形象良好;  2、有一定的对客公关能力,会排菜;  3、一年以上大型酒楼、星级酒店同等岗位工作经验。
  • 成本

    5千-6千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在会计经理的领导下,按照酒店财务管理制度组织执行酒店的成本核算工作,建立并登记相关台账,编制成本计算表。 2、编制成本费用报告,进行成本费用的分析和考核。 3、参与酒店相关产品价格的制定、管理。 4、负责提供职责范围内相关财务分析基础数据。 5、组织并监管酒店物品状态,每月月底安排库房盘点物资,监管各餐厅、仓库的货物盘点。 6、加强成本管理基础工作,协助有关部门建立健全各项原始记录。 7、监督各部门执行成本计划情况,组织推行成本控制考核。 8、严格控制成本支出范围和标准,定期分析成本计划的执行情况和成本升降的原因,并结合实际调查研究找出问题,提出改进意见和措施,为改进管理、降低成本提供准确可靠地依据。 9、学习、掌握现金的成本管理和成本核算方法,提出降低成本的控制措施和建议。 10、负责掌握酒店全部资产账务及其增、减变换情况,贯彻资产管理制度。认真办理各项资产的领用、调拨、报损、赔偿、借入、借出、租用等登记手续,做好催收归还工作,做到手续清楚、账务处理处理及时。 【岗位要求】 1、 具有全面的财务专业知识,熟悉《企业会计准则》以及相关的财务、税务等法律法规。 2、 熟悉客户管理知识、信用管理知识。 3、 熟练操作计算机、熟练操作常用办公软件、财务软件、酒店管理系统软件。 4、 忠于职守,廉洁奉公,作风严谨,工作认真仔细。 5、 富有团队合作和开拓创新精神。
  • 前厅接待

    5千-6千
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较好出租率,获取较好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前台主管

    4千-5千
    台州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、准确的服务 2、接听电话,处理客人咨询、预订及投诉,确保及时响应并妥善解决 3、熟悉酒店产品及服务,主动向客人推荐酒店设施、会员计划及周边旅游信息 4、管理客房状态,协调客房部确保房间分配合理,处理特殊房态需求 5、准确操作酒店管理系统,完成账务核对、押金收取及发票开具等工作 6、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合品牌标准 7、协助处理突发事件,按应急预案执行相关流程 【岗位要求】 1、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力 3、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 4、具备较强的应变能力与抗压能力,善于处理客诉问题 5、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先
  • 台州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、监督并指导服务员工作流程,优化服务环节与操作规范 3、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 4、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核管理 5、控制餐饮成本,监督食材验收及库存管理 6、配合厨房部门协调出餐流程与菜品质量把控 7、执行酒店营销策略,完成月度营收目标 【岗位要求】 1、具备中高端餐饮服务管理经验者优先 2、熟悉餐饮服务标准流程及卫生安全规范 3、出色的团队管理能力与跨部门协作意识 4、能承受工作压力,适应弹性排班制度 5、具备基础成本管控意识与数据分析能力
  • 销售员

    5千-8千
    宝鸡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、热情接待来访客户,开发潜在客源市场; 2、协助财务做好应收账款工作; 3、定期回访客户,并将收集的意见和建议反馈相关部门; 4、开发和制定新的销售策略,增加销售增长点。 任职资格: 1、男女不限,高中以上学历,市场营销、营销管理等相关专业; 2、有较强的交际及团队协助能力,执行力强; 3、熟练掌握计算机使用技能; 4、有相关工作经验。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理,确保接待、入住、退房、结算等流程高效规范,提升客户满意度; 2、监督并指导前台员工执行酒店标准操作流程,处理宾客投诉及突发事件,维护酒店良好形象; 3、合理排班并统筹前台人员工作安排,定期组织业务培训与考核,提升团队整体服务水平; 4、协助财务部门核对每日营收报表、发票管理及应收账款的跟进; 5、负责预订系统操作与管理,优化房间分配及入住登记流程,提高房间周转率; 6、定期检查前台区域环境卫生、设施设备运行情况,确保符合酒店卫生及安全标准; 7、收集宾客意见及建议,分析服务数据,提出改进方案并推动落实。 【岗位要求】 1、身体健康,形象气质佳; 2、1年以上酒店前台工作经验,有同等主管或领班管理经验者优先; 3、熟悉酒店前台操作流程及西软系统,具备基础财务知识及报表处理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及抗压能力,能高效处理突发状况; 5、服务意识强,亲和力佳,具备团队管理及培训经验,能带领团队达成服务目标; 6、普通话标准,基础英语口语能力者可优先考虑。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责: 1、负责餐厅,落实各个时期的工作任务,确保为客人提供优质高效的服务及做好成本控制; 2、主持餐饮部例会,完成上传下达工作,制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保落实; 3、制定各项餐饮推销计划与策略; 4、监督员工按照规范标准对客服务; 5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 6、定期检查工作,控制各部门的收支状况,制定餐饮价格,协助采购和盘点并有效控制成本; 7、抓好设备设施维护保养,做好餐饮安全和防火工作; 8、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力,做好餐饮部与各部门的内部协调及其他部门的沟通合作; 9、完成餐厅经营业绩收入 10、完成领导交待的其他工作。 任职要求: 1、有中/西餐管理经验,有餐饮销售经验优先考虑 2、形象良好,性格开朗,有服务意识和团队精神,抗压能力强; 3、同岗位工作经验2年以上。
  • 前厅部实习生

    2.4千-2.6千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1.管理所负责区域的正常运转。 2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1.有同岗位工作经验有限。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.实习周期:至少为6个月,(2026.09-2027.03)
  • 餐饮主管

    4千-5千
    咸阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 3、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 列表
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