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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从上级的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 8、音响设备或投影仪等调控。 【岗位要求】 1、大专以上学历。同岗位工作1年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责日餐厅日常运营管理工作,确保餐厅服务品质与运营标准符合酒店要求 2、制定并执行餐厅排班计划,合理调配员工工作,监督员工服务流程与操作规范 3、负责日餐厅食材成本控制、库存管理及餐具设备维护保养工作 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决运营中的各类问题,提升顾客满意度 5、定期对员工进行日料专业知识、服务技能及安全卫生培训 6、协助餐饮部经理完成月度经营分析报告,提出改进建议并落实执行 7、监督餐厅卫生清洁及食品安全标准执行情况,确保符合卫生防疫要求 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、3年以上日餐厅或高端餐饮服务管理工作经验,熟悉日料运营流程 3、精通日式料理知识,掌握刺身、寿司等日料制作标准者优先考虑 4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队协作问题 5、较强的成本控制意识及数据分析能力,熟悉餐饮POS系统操作 6、普通话流利,具备基础日语沟通能力者优先 7、身体健康,能适应倒班工作制,工作细致有责任心
  • 销售经理

    4千-6.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 社保
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 对外销售酒店客房、餐饮、会议及各项配套设施、服务,高度的客户服务意识,以完成团队/散客销售目标 2. 与客户保持联络,发展并保持与客户的良好合作关系 3. 发掘潜在客户,扩大酒店市场范围及影响力 4. 掌握酒店的经营政策、价格体系,积极开展销售工作 5. 协助并参与酒店新产品及服务的开发与推广 岗位要求: 1. 大专以上学历,一年以上星级酒店销售工作经验,或有从事酒店前台等相关工作经历,有国际品牌酒店经验优先,优秀应届生亦可。 2. 良好的沟通与销售技巧,较强的团队合作精神及人际交往能力,抗压能力强 3. 潜在的客户资源与良好的社会关系 4. 熟练掌握办公软件的操作、使用,良好的英语、普通话的书写和表达能力
  • SPA主管/理疗师

    5.5千-6.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接待、服务、收银等流程 2.会中式推拿,精油按摩,热石、面部护理 3.检查房间卫生,送洗、登记布草 4.其他SPA内部门的琐碎事项 任职要求: 有理疗相关经验 能识字、简单操作电脑 具有较好沟通能力
  • 南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.开拓酒店餐饮客户市场。 2.推销酒店新出品菜式。 3.维护客户关系,提供高品质服务。 4.做好餐饮销售服务跟踪,及时向上级领导反馈客户建议。 岗位要求 1.熟悉南宁市本地的餐饮市场,并有一定的客源。 2.能够与南宁本地的客户维持良好的合作关系。 3.具备相应的餐饮推广及销售能力。 4.良好的沟通能力及团队合作精神。
  • 冷菜厨师

    4.5千-6.5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店标准规范完成冷菜的制作与出品; 2、负责冷菜区域的日常卫生及设备清洁维护; 3、严格执行食品安全操作流程,确保菜品质量与安全; 4、配合厨房团队完成日常备料及出餐工作; 任职要求: 1、具备基础冷菜制作技能,能独立完成常规菜品操作; 2、有良好的卫生意识和食品安全知识; 3、具备团队协作能力,服从工作安排; 4、工作认真负责,有餐饮行业工作经验者优先;
  • 客房主管

    5.5千-6.5千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,确保服务质量符合酒店要求; 3、负责客房物资的申领、保管及盘点工作,合理控制成本,避免浪费; 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房环境安全舒适; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供及时有效的解决方案,提升客户满意度; 6、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队整体业务水平; 7、与其他部门保持良好沟通,协调解决跨部门协作问题。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力,能够高效组织团队完成工作任务; 2、熟悉客房部工作流程及标准,了解酒店行业相关规范; 3、具备良好的沟通协调能力,能够妥善处理客诉及突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、有酒店客房管理经验者优先; 6、身体健康,能适应倒班工作制。
  • 前台主管

    5.5千-6.5千
    舟山 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉及突发事件 3、排班管理及前台物资的领用、保管工作 4、收集客户意见并定期提交服务改进方案 5、配合财务部完成每日账目核对与交接 【岗位要求】 1、具备酒店前台1年以上工作经验,有团队管理经验优先 2、熟练使用绿云等酒店管理系统及办公软件 3、普通话标准,具备基础英语沟通能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、服务意识突出,具备敏锐的观察力和应变能力
  • 应收审计

    5千-6.5千
    舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作,确保各项收入准确入账 2、审核前台、餐饮等营业部门的账单及报表 3、核对系统数据与实际收款情况,及时发现并解决差异 4、编制每日收入审计报告,提交财务部门 5、协助完善收入审计流程及相关制度 6、配合完成月度、季度财务结算工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计相关专业优先 2、1年以上酒店收入审计或财务相关工作经验 3、熟悉酒店管理系统(如绿云)者优先 4、具备较强的数据分析和问题解决能力 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 6、具有良好的沟通能力和团队协作精神
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待及宾客服务工作,确保服务质量符合酒店标准 2、协助处理宾客投诉及特殊需求,及时解决问题并反馈 3、监督并指导前台员工日常工作,提升团队服务效率 4、协调客房、餐饮等部门,保障宾客入住体验 5、完成每日工作报表及交接记录,确保信息准确 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理突发情况 2、有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、工作细致耐心,具备团队协作精神
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 海港城市
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3-5年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 值班工程师

    4.5千-6.5千
    内江 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 广阔发展平台
    • 美味工作餐
    • 独立卫浴
    • 拧包入住
    • 丰富员工活动
    • 免费制服洗涤
    • 公平晋升机制
    • 多元培训体系
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    BASIC FUNCTION基本职能 Ensure the normal operation of all hotel facilities and equipment during the shift, and carry out preventive maintenance and emergency repairs. 当班期间保障酒店所有设施设备的正常运行,做好预防性保养和应急维修工作。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和责任 1. Maintains all machines, equipment, apparatus and fixtures in good operating condition. 维护所有正常运行的机器,设备,仪器和固定装置。 2. Plan, organizes and co-ordinates activities of personnel during his shift, keeping in mind maintenance jobs, trouble reports and schedules. 当班时计划,组织和协调人际关系,留心维修工作,问题报告和日程表。 3. Directs, leads subordinates to perform in accordance with operating procedures on maintenance and repair of machines and equipment. 指导,领导下属根据运行程序执行机器和设备的维护和维修。 4. Keeps accurate records of machine breakdowns, repairs and operating costs. 精确记录机器设备的损坏,维修和运行成本。 5. Implements in his section, energy conservation measures and keeps track of utility consumption. 履行本部门的能量保存措施以及跟踪设施消费。 6. Responsible for the upkeep of all Engineering areas. 负责工程部所有区域的保养。 7. Prepares requisition of materials needed for maintenance and repair of equipment and machines. 准备维修所需材料,随时提供设备机器的维修。 8. Prepares periodic reports of repair and maintenance of all hotel equipment. 准备酒店所有设备的维修维护定期报告。 9. Logs down all-important events that happened during his shift. 记录所有当班期间的重要事件。 10. Conducts preliminary selection interviews of candidates for positions under his section. 对自己下属应聘者进行初步面试。 11. Conducts orientation of new hires for his section. 负责对新进人员进行指导。 12. Appraises performance of subordinates every 6 months, counsels them and advises hem of their strengths and weaknesses 每个月对下属员工的表现进行一次评估,指出他们的优点和弱点。13. Performs other duties that may be required of him. 执行其他被要求的工作。 14. Identifies training needs of his subordinates and conducts training within his section. 了解下属的培训需求,并执行本部门的培训。 15. Initiates misconduct notice 发布处置不当的通告。 JOB SPECIFICATION职位要求 1. Preferably, Mechanical Engineering graduate or equivalent in experience. 机械专业毕业优先或有同类经验。 2. Minimum 4 years' experience of which should be 3 years' experience with a hotel 至少4年以上的工程部工作经验,3年以上酒店工作经验 3. Male 男性. 4. Possesses supervisory skills 拥有一定的管理能力. 5. Strong in Human Relations and leadership 人际关系处理能力强,领导能力强
  • 客房清洁员

    3.5千-6.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 五险
    • 提供餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责每日根据楼层领班派发的清洁员工作单完成房间的退房查房工作。 2、负责每日按照房间清洁流程和标准完成楼层领班分配的房间打扫工作。 3、负责每日完成布草和客用品的更换、补充工作,确保工作车上的布草和客用品与标准配量一致。 4、 负责每日严格执行各项安全制度,确保酒店和客人安全。 5、负责按客房部经理制订的卫生计划完成房间卫生清洁工作。 6、积极参加部门例会或培训课。 7、 完成上级交办的其它工作。
  • 管事部主管

    5千-6.5千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.身体健康,精力充沛。
  • 宣城 | 3年以上 | 高中
    • 五星品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 绩效奖金
    • 激励政策
    • 免费食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 工龄工资
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。 2、协助前厅经理进行日常的管理和指导。 3、负责新员工入职技能培训,使其掌握本岗位标准程序。 4、迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。 5、组织当职班次交班会。 6、了解酒店近期及远期预订状况,并做好分析控制。 7、巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备,巡视酒店各岗位员工工作状态 。 8、代表酒店处理宾客投诉。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 9、完成上级交待的其他工作。
  • 培训主管

    4.5千-6.5千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施 2、开发酒店服务标准、岗位技能、企业文化等培训课程,编写培训教材 3、组织新员工入职培训及各部门专业技能培训,跟进培训效果评估 4、建立员工培训档案,统计分析培训数据,优化培训方案 5、协调外部培训机构合作,引进优质培训资源 6、负责培训物资管理及培训场地维护 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理等相关专业优先 2、2年以上酒店培训工作经验,熟悉酒店各部门运营流程 3、具备优秀的课程开发能力和培训演讲技巧 4、熟练使用Office办公软件,能独立完成培训数据分析报告 5、工作细致耐心,具备良好的组织协调和沟通能力 6、年龄24-30岁,形象气质佳,普通话标准
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.协助财务经理开展酒店财务工作, 组织、 领导、 考核下属工作; 2.按照公司的规章制度管理酒店资产、 控制酒店预算; 3.负责与财务工作相关的内外部沟通及横纵向联系, 配合总部的各项核算和审计工作。 任职要求: 1.大专以上学历; 2.3年以上酒店行业财务工作经验; 3.熟练的逻辑思维能力、分析、辨识和判断能力以及执行能力,较强的沟通协调能力、组织指导能力和文字表达能力,能承受较强的工作压力,办事思路缜密、细心,原则性强,廉洁敬业
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 在指定业务范围内规划并发展与公司客户及会议客户的良好关系,从而确保完成酒店销售指标。 对所有客户的需求在24小时内予以解决。 建立系统的销售活动计划以更有效的开展客户,从而确保酒店销售额的最大化。 积极发展利用私人关系以扩大客户范围。 为了更好地为客户提供服务,加强与前厅、餐饮、客房及其它部门合作配合。 负责在销售管理系统中及时更新工作进程。 每周上交以下报表:每周销售活动情况,下周销售计划及宴请安排,竞争者和市场分析和其它报表。 参加会展和开展销售扫楼及出差等活动,以扩大销售范围。 参加每周由市场销售总监或其助理主持的会议。 完成其它委派的任务。 任职要求: 国际酒店工作经验。 工作积极主动,良好的书写和沟通销售技巧。 掌握英文及普通话或其它语言。 了解国内市场。 与客户保持良好的关系。
  • 销售经理

    5千-6.5千
    杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售推广,完成个人及团队销售指标; 2、开发并维护企业客户、旅行社、会议组织方等渠道,建立长期稳定的合作关系; 3、主动开展市场调研,收集竞争对手及行业动态信息,为产品定价与营销策略提供依据; 4、协助客户进行场地考察、合同签订及订单跟进,确保接待服务流程顺畅; 5、配合市场部执行线上线下促销活动,拓展新客户资源并提升酒店品牌知名度; 6、处理客户入住后的反馈与投诉,协同相关部门提升客户满意度及复购率; 7、定期制作销售报表,分析客户数据及销售业绩,向上级汇报工作进展与市场动态。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄22-45岁,2年以上酒店销售或相关行业销售经验; 2、熟悉杭州本地酒店市场及客户群体,具备一定的客户资源积累者优先; 3、具备优秀的沟通表达与商务谈判能力,能独立完成客户拜访与关系维护; 4、目标导向,抗压能力强,能适应弹性工作及外出拓展客户的工作节奏; 5、熟练使用Office办公软件,具备基础的数据整理与汇报能力; 6、热爱酒店行业,形象大方得体,服务意识强,具备团队协作精神。
  • 销售经理

    5.5千-6.5千
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·Possess experience in e-commerce sales and management 拥有电商销售及管理经验 · Maximizes up sellingopportunities whenever possible. 尽可能最大化销售机会。 · Personally handles and activelysupervises the management of key accounts in each of the hotel’s revenuecontributing market segments. 个人处理及积极监督管理酒店内主要收益市场分区。 · Where applicable, work closelywith the National Sales Office(s) to assist the team in optimizing revenuegeneration. 在适宜情况下,与国际部销售人员合作协作团队完成收益最优化。 · Develops strategies in securingor maintaining a preferred hotel status for global accounts and optimizesrevenue contribution from HPGA, PGA, DGA, TGA accounts at property level. 为全球化收益建立确保及保持公司优化利益,同时优化公司部分HPGA, PGA, DGA, TGA的收益。 · Develops and executes effectivebusiness development strategies that will ensure a continued and sustainableprofitable growth for rooms as well as all revenue centers. 有效的发展商务策略确保房间销售及收益中心的持续性增长。 · Responsible for a continuousassessment of pipeline accounts of each Sales Manager to evaluate its viabilityand potential. 负责对每一位销售经理的收入途径的生存力及潜力进行持续性评估 · Cross sells other Shangri-LaHotels & Resorts. 与其他香格里拉酒店进行交叉销售。 · Attends major travel functionsand promotional events to promote sales (rooms, catering, F&B and otherfacilities and services) for the hotel. 参加主要商务出行及有潜力的会议为酒店提升销售(房间、婚宴,餐饮及其他设施和服务) · Plans sales trips under the directionand approval of the DOS to major markets and calling on the accounts within thespecific market area. 在销售总监的指导及批准下,对主要市场及特定市场计划进行销售活动及电话销售。 · Analyzes market changes. Under the direction of the DOS and DOBD,implements proactive programs to meet changes, i.e. changes brought about bypolitical, economic or competitive changes in the market place. 分析市场变化。在销售总监及业务发展总监的指导下完成应对变化的销售计划,例如政府,经济活竞争酒店在商场中的变化。 · Maintains a high level ofexposure for the hotel in major market area through direct sales, telephone,fax, and written communication. 通过指导销售,电话,传真及书写沟通维持酒店在主要市场的高曝光率。 · Actively supports andimplements group wide sales initiatives, e.g. Online bookings, AdvancedPurchase, Bonus Choice, Custom Stay, etc. 积极支持及完成团队销售活动,例如:线上预定,提前采购,返利销售,定制销售,等。 · Participates and contributesinformation in the forecasting process to come up with an accurate forecast. 参与并对酒店精确销售预测提供信息。 · Implement sales policies andprocedures of the hotel and Shangri-La Hotels and Resorts. 完成香格里拉集团及酒店销售政策及程序 · Recommends contracted room ratestructure including but not limited to corporate rates, wholesale rates, longstay rates, group rates, etc. ensuring maximum revenue generation. 提出指导合同房价,包括但不限于公司协议价,大型团队价,长住客合同价,团队价等,确保最大收益率。 · Through the use of theMarketing Report Suite (MRS) participates in the development of marketingstrategies for specific accounts or segments 通过使用市场报告(MRS)参与到发展专向款或部分 · Conducts site inspection. 进行实地考察。 · Supervises all aspects of familiarization groups including inquiry,coordination, and execution thereof. 监督熟悉组织的各个方面,包括调查,协调和执行。 · Responsible for post-familiarizationgroup follow up such as sending thank you letter and for developing potentialclients database for future business opportunities. 对过去已熟悉的团队负责跟进,类似于发送感谢信,为将来的生意发展发展潜在客户资源。 · Handles leads and inquiriesfrom RSOs and follows up accordingly with the events management team. 处理来自RSOs的要求,同时与会议管理团队一起跟进。 · Participate actively in theaccounts review meeting chaired by the DOS and attended by the GM & DOSM. 积极参加销售总监组织,市场销售总监、总经理及销售团队参加的收益回顾会议。 · Keeps abreast of current andfuture competitors’ products, pricing and sales programs and deploy resourcesto efficiently optimize RevPAR and achieve/maintain the leading marketposition. 掌握当前及未来竞争者的产品,价格及销售计划,并寻找资源完成每间可销售房收入的最优化以达到/维护领导市场占有率。 · Assists the DOS and DOBD todevelop and implement and keep current the various segments of the marketingcommunications plan relating to sales. 协助销售总监及业务发展总监发展并完成保持现有市场沟通计划相关销售的部分。 · Establishes and maintains filesof hit list accounts. 建立并维护公司大账户文档。 · Ensures that the Shangri-LaAccount Management is strictly adhered to,to achieve maximum productivitylevels. 建立及确认所有人员坚持香格里拉集团的管理完成最大的劳动生产率。 · Ensures compliance with SLIMDelphi standards and integrity of database. · 确保销售团队符合SLIMDelphi标准及数据库的完整性. · Be familiar with and use thesales & marketing software solutions i.e. Nexus, Meeting Broker, and IDeaSin managing the sales accounts and optimize all revenue opportunities. 熟悉应用市场销售软件的解决方案,例如Nexus, Meeting Broker,销售管理帐户的 Ideas,同时优化所有收益机会。 · Builds positive working relationship with all departments of thehotel; ensures understanding of sales programs and the wants, needs, andexpectations of customers/guests.与酒店其他部门建立良好合作关系,确保了解销售计划,客户的需求及期望。 · Maintains positivecommunication with Regional Sales Offices, National Sales Offices, WRC, otherShangri-La properties and SLIM. 与地区销售办公室、全球销售办公室、WRC,其它香格里拉酒店及SLIM办公室保持良好沟通。 · Maintains active communicationand build teamwork amongst sales team and the other marketing departments, e.g.Events Management, Communication, and Reservations, in order to achievecommitment to the overall sales objective of the hotel. 同销售团队与其它市场部门保持积极沟通并建立团队精神,例如会议销售,公关机预定部完成酒店共同销售目标。 · Maintains open communicationwith DOSM , DOS, and General Manager. 与市场销售总监,销售总监,总经理及酒店其他高级经理保持畅通的沟通。 · Maintains the highest standardsof professionalism and compliance of established guidelines and standardsrelated to the hotel. 保持专业性最高标准,同时符合酒店相关指导原则及标准要求。 · Attends training programs asset by the hotel and departments such as STAR, etc. 参加酒店及部门设置的培训计划,例如STAR等。 · Fully complies with the dresscode and grooming standards and business etiquettes as required by the hotel. 完全遵守酒店要求及商务着装的仪容仪表标准要求。 · To be aware of the hotelhygiene, food and fire safety control and security standards and procedures inhandling complaints or emergency situation 处理投诉及紧急情况时,了解酒店卫生,食品,消防及生命安全标准和程序。 · Be familiar with and comply with the requirements of ISO 14001 andthe hotel’s environment management system (EMS). 熟悉了解ISO 14001的要求及酒店的管理系统。 · Active participation in theimplementation of the hotel’s CSR initiatives on environment through thereduction in the consumption of consumables (electricity, gas, water, officesupplies and others), proper disposal of wastes in accordance with theestablished guidelines. 积极参与酒店的企业社会责任活动,通过减少消耗品使用,(电、气、水、办公室供应品及其他),根据指导方针适当降低浪费。 · To perform other duties as maybe assigned. 处理并完成交任的其他工作任务 · Conducts day to day business and internal/external relations withthe code of conduct and Guiding Principle in mind in the spirit of “One Team,One Way”. 根据行为准则及指导原则本着“One Team, One Way”与内部/外部进行日常业务沟通。
  • 核数/审计

    5千-6.5千
    上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 福利
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.       检查复核酒店各营业点收入的真实性和准确性。 2.       检查复核各类票券的销售、使用。 3.       应收账的管理和催收 4.       各类专项推广的营业统计和分析 5.       编制、复核各类营业相关的报表
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 - 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 - 熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。 - 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客   房,努力争取最好的经济效益。 - 熟练前台各项专业业务和技能,维护对客服务。 - 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 - 负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。 - 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 - 完成每日晨报等相关报表。 职位要求 -  1年以上同级酒店同等职位工作经验 - 工作认真自信,积极主动 - 具有良好的团队合作能力和较强的责任心 - 出色的沟通及表达能力 - 能及时处理和应对突发事件 - 愿意上长夜班
  • 西餐厅厨师

    4千-6.5千
    昆明 | 2年以上 | 高中
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅菜品的日常烹饪制作,确保出品质量稳定 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本 3、保持厨房设备清洁及维护,遵守食品安全卫生标准 4、研发新菜品并参与菜单更新 5、协助厨房日常运营及备餐工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有厨师资格证优先 2、2年以上西餐烹饪工作经验,熟悉西餐烹饪流程 3、掌握各类西式烹饪技法,能独立完成菜品制作 4、具备良好的卫生意识及食品安全知识 5、形象气质佳,口齿清晰,勤快有服务意识。
  • 销售经理

    4.5千-6.5千
    苏州 | 1年以上 | 大专
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险
    • 单休/双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国内的销售活动。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 7、协助计划和配合销售活动。 8、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 10、遵守酒店酒店的政策及程序。 11、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 安保员领班

    6千-6.5千
    北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
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