主要功能 从优质宴会执行、增值销售、高效团队管理三个维度实现酒店收益最大化。高品质的宴会落地，提升客户忠诚度，增加复购机会；宴会增值销售，提高宴会整体营收；精准预判客房与宴会业务，支撑收益管理，提升酒店整体收入。本岗位属于高级岗位，负责管理大型、高复杂度团队，对宴会统筹团队承担管理领导职责。 工作任务 负责大型、复杂、高规格团队客户的统筹管理工作。 接收交接资料，核对信息准确性，锁定对应场地资源；及时向收益管理部、预订部同步团队客房预留信息。 收到订单后 24 小时内致电客户完成对接，再次确认活动细节；发送介绍函，说明本岗位工作职责与服务价值。 统筹活动全部细节：餐饮标准、会议配置、音视频设备、团队客房预留、定金跟进、VIP 需求处理；活动策划阶段开展增值销售提升营收；确认客户已签署全部文件。 完成团队客房及宴会餐饮业务的数据预测。 通过宴会预订单 BEO、团队摘要、团队总表，必要时召开会前沟通会，向各运营部门同步活动细节。 活动当日到场迎接客户，活动期间随时响应客户需求；联动各运营部门处理突发问题，提供替代方案。 活动结束后，通过面谈或电话完成客户回访；完成活动复盘并同步销售对接人；核对发票准确性；向客户发送感谢信及会议策划调研表。 完成个人及团队各项量化工作指标。 紧密配合收益策略总监，共同实现收益最大化。 每周协同宴会销售总监、房务总监，为市场营销策略例会提供更新版宴会预测、团队数据、团队实际入住与预测对比等资料。 编制月度报告，梳理运营部门与活动执行方之间内部协同问题。 团队管理职责 落地培训项目，推动员工能力成长 保障团队业务高效运转 督导员工输出高品质客户服务 跟踪评估下属工作负荷以及宾客满意度 参加餐饮部周例会。 协同宴会销售总监，维护 Opera 等酒店业务系统数据实时更新。 组织开展宴会统筹及宴会服务团队培训，包含万豪内部 “成功之旅” 等课程。 依据部门损益报表，组织开展月度部门复盘评估。 组织宴会统筹团队每日 15 分钟常态化培训。 参加每日晨会。 联合宴会服务团队组织部门月度会议，输出会议纪要。 严格遵守万豪集团各项政策与流程制度。 职位要求 工作能力 具备增值销售能力，可完成产品及服务向上销售 熟悉菜单规划、出品呈现、宴会及活动服务运营 能够统筹客房、会议场地资源 了解场地设备管理，包含卫生、维保、现场运营 优秀客户开拓与关系维护能力 通晓酒店整体运营逻辑，理解各业务对本部门的影响 熟悉宴会相关软硬件产品与服务 优秀综合沟通能力：口头表达、倾听、书面撰写 突出问题解决能力 优秀组织统筹能力 善于维护客户及员工关系 具备高效决策能力 具备团队影响力 优秀汇报表达能力 语言能力 普通话、英语听说读写流利。 教育背景 高中及同等学历，本科优先。 证书与技能 持有当地法规要求的相关从业证书 熟练使用办公软件及酒店业务操作系统

工作职责： 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续、客房钥匙的管理和发放作并严格遵守验证制度。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 4、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格： 1、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、具备优秀的语言表达、沟通技巧和服务意识，具有流利的英语口语能力优先; 3、拥有1年以上酒店前台、客户服务或相关接待工作经验的人员优先; 4、能够适应轮班（包括夜班）工作节奏，具备一定的心理抗压能力。 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。

1、负责客房部日常文书工作，包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理 2、协助处理客房部与其他部门的沟通协调工作，确保信息传递准确及时 3、统计客房物资使用情况，协助完成月度盘点及库存管理 4、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 5、接听部门电话，记录并转达重要信息，维护良好的内外部沟通 6、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力（Word/Excel等），能熟练处理文档及表格 2、工作细致认真，有较强的责任心和团队协作意识 3、具备良好的沟通表达能力，能妥善处理部门间协调事务 4、能适应酒店行业工作节奏，具备一定抗压能力

Duties and Responsibilities工作职责 · Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · Sells to new, existing and prospective customers considering goals setforth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of thebusiness 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 · Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 · Manage the corporate head office and the preferred hotel history forthat company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 · Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting withprincipals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 · Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contactwith airlines, travel agencies, corporate, OTA, meeting and exhibitionorganizer, government and professional associations within local, domestic andinternational markets. Maintains contact with planners, corporate accounts,incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls,telephone contacts and written communications 与当地的、国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、公司、网络第三方、会议及展会组织者，政府和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系 · Builds profile within local market place through attendance at variousevents and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · Conduct client interviews 对客户进行拜访。 · Entertain clients 招待客户。 · Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 · Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and theregional reservation office 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings tomaximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · Grows existing business and establishes and pursues leads which willdevelop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 · Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 · Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 · Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 · Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 · Implement direction from Director of Sales and Marketing and RegionalManagers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标及市场动态，制定并执行整体活动策划方案，涵盖节日庆典、主题晚宴、商务会议、婚宴及客户答谢等活动，提升酒店品牌影响力及营收。 2、统筹活动全流程管理，包括创意构思、方案撰写、资源协调、现场执行及效果评估，确保活动按时按质完成。 3、与销售、餐饮、客房、工程等部门紧密协作，整合内外部资源，优化活动流程，提升客户体验。 4、跟踪行业趋势及竞品动态，定期分析活动数据，提出创新建议并优化策划策略，持续提升活动转化率与客户满意度。 5、管理活动供应商及合作方，洽谈合同、控制成本，并建立长期合作关系。 6、负责活动相关宣传物料的设计指导及信息发布，配合市场部完成线上线下推广工作。 7、负责酒店抖音、官方微信、小红书等线上运维管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告、会展策划或相关专业优先，年龄18-45岁； 2、3年以上活动策划或相关工作经验，酒店、文旅或会展行业经验者优先； 3、熟悉活动策划全流程，具备独立完成大型活动策划与执行的能力，有成功案例； 4、优秀的文案撰写、创意策划及项目统筹能力，熟练使用Office办公软件及基础设计工具； 5、具备良好的沟通协调能力，抗压能力强，能适应弹性工作及节假日活动加班； 6、有较强的成本控制意识及商务谈判能力，具备团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售策略制定与执行 2、开发维护大客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售指标，跟踪回款进度 4、收集分析市场动态及竞品信息，及时调整销售方案 5、做好客户接待。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，市场营销、酒店管理相关专业优先 2、3年以上高星级酒店销售经验，有客户资源者优先 3、熟悉酒店运营规则及销售渠道管理 4、具备优秀的商务谈判能力和抗压能力 5、能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统

岗位职责：销售管理 任职要求： 1、学历：中专专或以上 2、专业：英语或营销管理专业 3、外语：具备简单的英语口语沟通能力 4、工作年限：具有3年以上高星级酒店工作经验，其中2年以上销售部工作经验 5、素质：有较强的决策能力、组织协调能力、人际沟通能力，良好的语言表达能力及书写能力 6、其他：悉酒店业务及当地市场特点。具有市场营销学、公共关系学等专业知识，有一定社会学、法律、财务等基本知识

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，包括菜单设计、食材采购、成本控制及食品安全管理。 2、制定并执行员工餐厅的菜品标准与操作流程，确保餐食质量、口味及营养均衡。 3、合理安排厨房人员的工作分工，监督厨房卫生及设备维护，确保符合食品安全与卫生规范。 4、定期收集员工反馈，优化菜品结构，提升员工用餐满意度。 5、控制食材库存，减少浪费，合理控制餐饮成本。 6、协调与其他部门的沟通，确保员工餐厅服务高效、有序。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪技能，熟悉各类菜系制作，能独立设计菜单并优化菜品。 2、有厨房管理经验，具备较强的组织协调能力。 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准优先。 4、具备成本控制意识，能有效管理食材采购与库存。 5、工作责任心强，能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力。 6、有至少五年酒店员工厨房管理经验。

【岗位职责】 1. 协助前厅部经理管理日常运营，确保前台、礼宾、宾客服务等各环节高效运转，达成服务标准与宾客满意度目标。 2. 监督并指导前厅团队执行入住/退房流程、预订管理、账务处理及宾客投诉处理，确保操作合规、准确、及时。 3. 制定并优化前厅部工作流程、服务规范及培训计划，提升团队专业素养与服务品质。 4. 负责宾客关系维护，主动收集反馈并协调相关部门解决客诉，提升宾客忠诚度与好评率。 5. 监控部门预算执行情况，控制运营成本，合理排班并管理员工绩效，确保人力高效利用。 6. 定期组织部门会议与培训，传达公司政策与品牌标准，推动团队协作与职业发展。 7. 配合销售、客房、餐饮等部门做好大型团队、VIP接待及特殊活动的前厅协调工作。 8. 处理突发事件（如系统故障、安全事件等），确保宾客与员工安全及业务连续性。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 3年以上酒店前厅部工作经验，其中至少1年主管或以上管理经验，有度假型酒店背景佳。 3. 熟悉前厅部全流程操作及酒店 PMS 系统，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4. 优秀的沟通协调能力与宾客服务意识，能妥善处理宾客投诉及突发状况。 5. 具备团队管理能力，能有效激励员工、推动培训落地及绩效改进。 6. 工作积极主动，抗压能力强，能适应倒班及节假日工作安排。

岗位职责 1、详细了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 2、对客人和同事保持礼貌和友好。 3、为客人点单推荐相应的菜品及酒水。 4、为客人服务食品和酒水，用餐期间为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 5、在客人光临及离开时为客人拉椅服务，并及时清理脏餐具到指定清洁区域。 6、完成部门经理及上级主管交办的其他工作。 岗位要求 1、女生，身高1.63及以上，男生，身高1.76及以上。形象气质佳。 2、大专及以上学历或应届毕业生，有同级酒店餐饮服务岗位工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保服务质量符合标准 2、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的工作流程执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录 4、检查客房状态及预订情况，协调各部门确保客房高效周转 5、培训指导新员工，提升团队业务能力与服务意识 6、完成每日营业报表及交接班记录，确保数据准确 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟练掌握Opera等酒店管理系统操作 4、具备优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、英语口语流利，能熟练处理外宾接待事宜 6、可适应倒班工作制，责任心强，服务意识突出 7、可接受长春市内多店调动。

【岗位职责】 1、负责酒店各类会议、宴会及活动的全流程统筹，包括需求接洽、方案策划、报价合同、现场执行与后期回访。 2、协调销售、餐饮、客房、工程等内部资源，确保活动各环节衔接顺畅，保障客户体验。 3、参与会务服务标准及操作流程的制定与优化，持续提升服务品质和运营效率。 4、跟踪会务项目进度，合理调配人力、物资及场地，控制成本并提升项目收益。 5、快速应对活动现场突发状况，妥善处理客户投诉，保障活动顺利完成。 6、协助部门负责人进行团队管理，参与员工培训、排班及绩效评估，提升团队战斗力。 7、收集市场与客户反馈，协助开发会务产品、定价策略及推广方案。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，责任心强，能适应弹性排班及阶段性高压工作。 2、具备良好的沟通表达与客户服务意识，能清晰理解并引导客户需求。 3、有较强的统筹组织能力，可同时跟进多个任务，并保证执行细节到位。 4、思维敏捷，具备现场应变和独立解决问题的能力。 5、具备团队合作精神，能与不同部门高效协作，主动配合工作安排。 6、熟练使用办公软件，有一定文字方案或数据统计基础。

【岗位职责】 1. 制定并执行酒店客房、餐饮及会议等产品的销售策略，完成个人及团队销售指标。 2. 开发与维护高端客户、企业客户及旅行社渠道，建立长期合作关系，提升客户复购率。 3. 负责重要客户及团体的接待、协议签订、账务跟进及售后回访，确保客户满意度。 4. 收集市场动态及竞品信息，定期分析销售数据，提出价格调整及促销方案建议。 5. 制定营销策略与策划线上线下推广活动，参与行业展会及商务洽谈，提升品牌影响力。 6. 指导与培训初级销售员工，协助团队业绩目标的分解与达成。 【岗位要求】 1. 学历不限，但需具备3年以上酒店或高端服务行业销售经验，有温泉度假酒店经验者优先。 2. 熟悉合肥及周边市场，拥有丰富的企业客户、旅行社或高端人脉资源者优先。 3. 具备优秀的谈判技巧、客户关系管理能力及团队协作精神，抗压能力强。 4. 熟练使用Office办公软件，能独立完成销售报告与数据分析。 5. 形象气质佳，性格开朗，擅长沟通交际。 6. 能适应灵活工作时间（含周末及节假日轮班）

1. 根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 5.处理客户的来电、来函； 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

岗位概述： 1. 负责实现酒店的客房和餐饮销售目标。 2. 协助市场销售总监制订销售市场计划及预算。 3. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 4. 管理市场销售部门，保证每日工作按时完成。 5. 市场销售总监不在时，管理部门内事务。 职责义务： 1. 协助制定和发展促销战略和经营计划。 2. 协助组织市场营销计划的发展和实施。 3. 监督，评价当前市场营销的起源和趋势。 4. 进行市场研究。 5. 汇报销售和营销程序及有效性。 6. 协助建立有效的系统，监督部门目标的完成情况。 7. 管理和协助制定部门战略计划，监督其发展。 8. 建立恰当地程序以确保部门资源的高效利用。 9. 协助建立程序以贯彻和监督报告程序。 10. 确保酒店经营符合商业运营法规。 11. 确保酒店经营符合旅游行业法规。 12. 掌握和分析市场营销数据。 13. 协助准备，制定市场营销计划。 14. 协助新产品和服务的开发。 15. 监督和协助营销战略的发展。 16. 促销酒店产品和服务, 17. 对销售及营销战略进行评估。 18. 管理员工表现及工作质量的提高。 19. 考虑与部门相关的经济，政治，社会因素。 20. 考虑与饭店相关的旅游业的问题。 21. 参与部门财务管理, 负责部门采购及存货的控制。 22. 在部门内协调工作。 23. 管理行业内关系，避免和调解怨愤不和。 24. 员工管理。鼓励员工掌握多种技能。 25. 管理对客服务。 26. 管理产品和服务的销售及促销。 27. 维护电脑系统的正常运作。 28. 建立安全可靠的工作环境。 29. 建立沟通，管理系统和程序。 30. 维持和实施有效的人际交流技巧。 31. 遵守瑞吉酒店的员工手册。 32. 遵守瑞吉酒店的政策及程序。 33. 分析，衡量，改善个人表现，使之不断提高。 34. 持续联络现有客户及有潜力客户。 35. 高效认知和掌握销售线索。 36. 代表酒店参与国内外的销售活动。 37. 执行上级交给的其他任务

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理，监督前台接待、问询、入住登记、退房结算等各项服务的规范执行，确保对客服务高效、准确、热情。 2、统筹协调客房预订、房态控制及收益管理，根据当日入住情况合理分配房间，及时处理超额预订、特殊需求及突发状况，保障前厅工作顺畅有序。 3、督导下属员工的仪容仪表、服务态度及工作纪律，组织开展前厅业务培训与考核，提升团队服务技能与职业素养。 4、负责处理宾客投诉、意见及建议，建立并维护良好的宾客关系，及时反馈问题并跟进整改，持续优化服务流程与客户体验。 5、做好与其他部门（客房、餐饮、销售、工程等）的沟通协调与衔接工作，确保信息传递及时准确，共同完成接待任务。 6、管理前厅部各类物资、设备及耗材的申领与使用，控制运营成本，严格执行酒店各项管理制度及安全应急预案。 7、定期汇总分析前厅运营数据（入住率、平均房价、客诉率等），编制工作报告，为酒店管理决策提供有效参考。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、旅游管理等相关专业或有同岗位工作经历者优先考虑。 2、熟悉前厅部各项业务流程及酒店管理系统（如Opera、别样红等同类型PMS系统）的基本操作，具备快速学习能力。 3、具备良好的服务意识、沟通协调能力及突发事件应变能力，能妥善处理各类宾客需求与投诉。 4、工作认真负责，有较强的执行力和团队管理能力，能以身作则，带动团队完成服务目标。 5、形象气质佳，普通话标准，会潮汕方言或基础英语口语者更佳。 6、能适应轮班工作制，抗压能力强，热爱酒店行业，愿意长期发展。

1.积极主动，努力完成月度和年度的个人客房收入指标，完成酒店的其他相关销售指标，包括但不限于季节性产品、餐饮产品、宴会生意等。 2.完成日常工作任务并提交相应报告，包括但不限于销售拜访、陌生拜访、电话拜访、见住店客人、商务宴请以及上级分配的工作事项等，及时采取行动进行跟进并做相应反馈。 3.定期拜访负责的公司客户，收集有效信息，建立和维护酒店已有的协议客户关系，并不断开发新客户，根据酒店的价格策略与客户洽谈年度协议价格。 4.新签、续签年度商务协议，确保所有协议都有电子存档。同时，更新所有特殊申请的公司价格表单，并进行有效追踪记录，确保所有的公司客户预订都得到合理地跟进。跟进更新商务客户在系统上的信息。 5.根据客户需求，跟进团队的生意洽谈，经双方协商确认后，跟进准备相关团队住房协议和签订，并跟进后续团队住店统筹事宜。 6.详细了解并知悉酒店设施、功能和服务等产品知识，带领客人参观酒店并进行介绍、讲解，回答客人关于酒店相关的提问，获取潜在的生意线索并根据酒店的价格策略进行销售谈判。 7.对竞争对手酒店进行市场调查和资讯研究。

工作内容： 1、酒店五楼以下公共区域、宾客卫生间、员工卫生间卫生清理和维护。 2、及时处理特殊天气和特殊天气的卫生秩序的维护等。 岗位要求： 1、年龄55岁以下，身高体重匀称，身体健康，无不良嗜好。 2、男身高不低于172CM，女身高不低于162CM。 3、能适应三班倒工作，最迟班次到03:00（夜班大概1个月上2-3次）。

【岗位职责】 1、负责宴会及大型活动的深圳市场及关联城市市场开拓，主动挖掘企业、机构及个人客户宴请需求； 2、根据客户需求定制宴会方案，包括场地布置、菜单搭配、服务流程等，并提供专业报价； 3、负责客户关系维护，定期回访老客户，建立长期合作，提升客户复购率及转介绍率； 4、对接酒店内部餐饮、厨房、工程、前厅等部门，协调资源确保宴会活动顺利落地； 5、跟进宴会全程执行，现场监督服务质量，及时处理突发问题，保障客户满意度； 6、收集市场竞对信息，反馈行业动态，协助上级制定阶段性销售策略； 【岗位要求】 1、有深圳本地酒店、餐饮、会展或相关行业销售经验者优先； 2、热爱销售工作，有强烈的目标感和抗压能力； 3、具备优秀的沟通表达能力，善于挖掘客户需求，能与客户建立信任关系； 4、具备较强的组织协调和应变能力，能统筹宴会多方协作细节； 5、形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养。

岗位职责： 1. 负责酒店收入运营监控,组织每日收入稽核,确保前厅、餐饮、康乐等各营业点收入完整、准确、及时入账; 2. 兼任稽核主管职责,统筹稽核团队开展收入审计与夜审管理; 3. 兼任信用主管职责,负责应收账款管理、信用政策执行与客户信用评估; 4. 负责收银管理,监督各收银点现金、备用金及 POS 操作规范; 5. 审核收入日报、稽核报告,跟进异常交易与差异处理; 6. 监督房价、折扣、免费单等价格政策执行的合规性; 7.组织月末收入对账与审计工作底稿编制; 8. 管理运作条线人员排班、培训与绩效考核。 岗位要求: 1. 学历要求:财务、会计、酒店管理等专业专科及以上学历。 2. 外语水平:具备大学英语四级以上或同等水平。 3. 工作经验:4 年以上酒店财务或收入运作经验,熟悉前厅与餐饮收入流程。 4. 专业资格:具备初级及以上会计专业资格。 基本素质:熟悉酒店 PMS/POS 系统与收入审计流程,原则性强、细致严谨,具备较强的数据敏感度与团队管理能力。

岗位职责： 1. 协助财务总监主持财务部日常工作,在授权范围内统筹财务核算与管理事务; 2. 负责总账管理、月度结账与财务报表编制审核,确保核算准确、报表及时; 3. 组织编制年度预算与滚动预测,监督预算执行并开展差异分析; 4. 负责税务申报、发票管理及税务沟通,确保税务合规; 5. 负责资金计划与现金流量管理,审核付款申请,保障资金安全与运营需要; 6. 组织财务经营分析,为管理层提供决策支持数据与报告; 7. 负责固定资产、无形资产与低值易耗品管理,组织定期盘点; 8. 审核会计凭证与账务处理,监督总账、出纳等岗位工作质量; 9. 负责财务档案管理,确保会计资料完整可追溯; 配合内外部审计,组织落实审计整改事项。 岗位要求： 1. 学历要求:财务、会计、金融等专业专科及以上学历； 2. 外语水平:具备大学英语四级以上或同等水平； 3. 工作经验:5 年以上财务工作经验,其中 2 年以上酒店或同等规模企业财务主管/经理经验； 4. 专业资格:具备中级会计专业资格； 基本素质:熟悉国家财经法规与酒店财务管理体系,熟练操作财务软件与办公软件,具有良好的职业道德、严谨的工作作风与较强的财务分析、组织协调能力。

1. 具备国际品牌酒店同等岗位工作经验，熟悉高端度假酒店视觉调性、品牌规范。 2. 审美在线、创意能力强，能独立完成酒店全品类视觉设计，风格高级、干净、年轻化。 3. 精通摄影：可独立完成酒店环境、客房、餐饮、活动、人像实景拍摄，懂构图、光影、修图调色。 4. 熟练视频剪辑：可独立剪辑酒店短视频、活动花絮、宣传短片、朋友圈宣传素材。 5. 熟练使用AI设计工具，能运用AI辅助出图、创意优化、素材生成，提升产出效率与视觉质感。6. 熟练PS、AI、PR等常规设计剪辑软件，执行力强，配合市场宣传节点高效出稿。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施餐厅销售策略，完成月度营收目标，控制运营成本及损耗 3、督导员工服务流程，处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 4、负责西餐菜单设计更新，协调厨房出品质量与速度，确保食品安全标准 5、组织员工专业技能培训，定期进行服务技能考核与团队建设 6、管理餐厅设备设施维护，协同工程部确保营业区域正常运转 7、完成餐饮部下达的KPI指标，定期提交经营分析报告 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、5年以上国际品牌酒店西餐厅管理经验，熟悉西餐服务流程及标准 3、具备优秀的团队管理能力，能带领30人以上服务团队 4、精通西餐成本控制、菜单定价及库存管理 5、持有食品安全管理员证书，熟悉HACCP管理体系 6、英语口语流利，能处理外宾接待事务 7、年龄28-42岁，形象气质佳，具备较强的抗压能力

1、拓展酒店客源，完成酒店定下的销售岗全年营业指标。向总经理提供有关市场信息，负责了解客户流向和竞争对手的动向，以及竞争对手的营销策略和效果评估，并制定应对措施。 2.推广酒店协议、团体客房的营业销售，建立酒店在国内酒店业中的声望及树立酒店的良好形象。 3.日常联系或拜访客户，完成协议开发指标。 4.推广酒店的餐饮、会场等产品；发挥推销功能，完成营业预算所定的营业指标。 5.每星期按时向总经理提交本周工作总结及下周工作计划。 6.协助总经理制定每月及年终的公司销售房间数量的算计划。 7.负责处理销售部商务方面的事务，包括温德姆全球销售活动参与、活动信息提交、拟定文件、报告、跟催信件以及与客人联络等，向商务客及各地旅行社邮寄酒店宣传资料及合同等工作。 8.负责酒店特别配套计划的销售。积极向客人介绍、推荐酒店新增加的设施和特别配套设施，做好酒店的客房、餐饮、会场设施的推广工作。 9.负责应收账款的催缴、回收及核销。 10.出席部门例会，与酒店其它部门保持良好沟通与协作，确保工作的顺利开展。 11.接待在酒店举办的各种宴会、研讨会及展览会。亲自迎接宴会、研讨会和展览会的主办人，以提高酒店在市场的知名度。