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  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12:07
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    【岗位职能】 全面管理保安部工作,负责与保卫酒店财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 全面负责酒店的安全工作,包括酒店安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 负责对发生在酒店内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使酒店和谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立酒店良好声誉。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任值班经理。 领导交办的其他工作。 【资质需求】 大专或同等以上学历; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:06
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    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1、协助落实与达成酒店宴会及会议销售策略; 2、掌握市场动态,组织销售人员走拜访; 3、通过业务发展活动结识并发展新客户; 4、熟悉呼和浩特/内蒙古/北京市场; 5、掌握每个客户的产出对整个酒店的影响以便更好地谈判及获得增加收入的机会; 岗位要求: 1、能够很好的发展及执行销售战略; 2、市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,2年及以上年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验,或其他同等学历与工作经验; 3、良好的英语和普通话的书写和交流能力;
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 10:53
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:56
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    工作职责 完成客户资源的发展与开拓。 安排销售拜访,在酒店接待重要客户,维护客户关系。 记录上月的销售活动或其它相关活动。 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 每月提交客人客房使用量的总结报告。 工作要求 男女不限,大专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。 熟悉酒店领域的销售工作。 有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。  熟悉市场营销部的业务,能协调各岗位的工作。  具有一般的公关和社交能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:56
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    • 投递简历
    财务回报: ·管理管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。 ·持续行的控制和分析以下各方面:成本、破损量、为其他部门提供支持工作的的质量、设施设备的状况和清洁度、宾客满意度 ·协助餐饮总监和行政总厨设定管事部的目标和制定策略,程序和规定。 ·确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。 ·联络采购经理和供应商有关管事部运营所需的采购物品。 ·配合会计部门员工进行盘点库存。 ·监测本地竞争对手,与他们的运营进行比较。 ·和行政总厨一起编制和管理部门预算。 员工团队: ·保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 ·与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 ·协助餐饮总监和行政总厨制定培训方案,按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 ·和行政总厨一起进行人力规划和管理需求。 宾客体验: ·管理厨房设备使用前的准备工作。 ·负责接收和存储厨房物品的管理工作。 ·监督厨房设备的清洁和存放。 ·监督厨房的清洁工作。 ·管理废品的清除。 ·管理厨房布巾的处理工作。 ·保持厨房的卫生。 ·清洁厨房和设备。 ·管理管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。 ·必要时主持每体例会和其它会议,获得最佳的效果。 ·不断通过贸易宣传品,酒店展和现场参观了解餐饮的趋势,系统,操作和设备。 企业责任: · 联系工程部员工安排预防性的维护维修。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 六险一金
    • 带薪年假
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    • 专业定制体检
    • 提供住宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理西餐热菜厨房,能向餐饮部提出新的餐饮主向的工作计划。 2、确保西餐厨房正常运营。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求: 1、大专学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业知识学习。 3、有丰富的技术及行政经验,熟悉多种西式烹调。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 美工

    8千-1万
    厦门 | 5年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 15:31
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    • 投递简历
    负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 擅长制作短视频,平面设计和新媒体视觉类产品。
  • 销售经理

    6千-1万
    北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格。 5、与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求: 1、有宴会和会议销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神。 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验。 3、具有较强的判断、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 福利待遇: 央企直招,底薪+提成+季度奖金+年终奖,入职后上六险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。 2、每周双休、每天8小时工作制,如有加班安排补休。 3、可享受带薪年假。 4、每年定期体检。 5、酒店为员工提供免费工作服。
  • 收益经理

    8千-1万
    湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:31
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    • 投递简历
    1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机; 2、管理酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益; 3、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益; 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录; 5、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 8、根据酒店收益情况做出分析,每月召开酒店收益管理分析会。 备注:同等岗位1年以上的经验,最好拥有筹开经验。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 雇主责任险
    • 独立卫生间
    • 拒绝标签
    • 不内卷不内耗
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:35
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    • 投递简历
    有国际酒店相关从业经验,负责MICE市场业务拓展三年以上,熟悉上海/北京/杭州等核心城市MICE市场
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:49
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    • 投递简历
    岗位职责: ·     确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 ·     发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 ·     收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 ·     有效控制销售支出。 ·     同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 ·     向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 ·     适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。 ·     与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·     按要求组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 ·     主持对业务拓展团队的目标的阶段性正式审核。 ·     主持年度业绩审核,按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 ·     通过对团队成员的定期审查,依照IHG和酒店的标准和期望来评估绩效,并在适当时采取行动。 ·     如果问题不能在适当级别得到解决时,作为客户和业务拓展团队成员的升级点来解决问题。 任职要求: 拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历为佳。最好具有一年团队管理相关经验或同等工作经验,并且至少2年酒店或相关服务业的销售经验。 应具备以下技能: ·     具有组建和指导销售团队的经验与知识 ·     对销售原理和技巧有深刻认识。 ·     具备有效的沟通和谈判技能。 ·     拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 ·     出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。 ·     具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 ·     拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 16:52
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责度假区外籍高管的行政秘书工作,跟进日常会议翻译沟通,高端接待翻译,各类文件等翻译工作。 2、负责部门日常工作来往的通知通报、文件上传下达、请示公文、总结汇报等文件撰写,跟进部门领导日常工作行程及会务安排; 3、负责部门日常文件的收发、审核、传递、跟踪、整理、分类、归档; 4、承接部门领导日常办公费用、差旅费、接待费、合同等的报销、记账、核销工作,组织及承担部门办公用品计划、领用及物资申购工作; 5、服从并完成上级领导交办的其它工作任务。 任职资格: 1、通过英语专业八级(TEM 8),具有较好英语笔译、口语能力、文书撰写能力; 2、本科及以上学历; 3、1年以上相关工作经验; 4、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件; 5、有较强的沟通及组织协调能力、执行力和团队协作能力。
  • 重庆 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:51
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    • 投递简历
    1、制度管理1) 遵守公司财务制度、酒店管理公司财务财务制度的规定,制定并完善适合酒店运营管理的财务规章制度并确保严格贯彻执行。2) 学习传达、贯彻遵守公司BCG相关要求、规定。3) 监督酒店内各部门遵守财务规章制度。2、日常业务管理1) 主导酒店全盘账务工作。2) 审阅每日报表,协助财务总监制作所有财务报表并分析,为各部门提供所需数据和资料。3) 确保财务报表及各种财务档案完整存档并归类更新。4) 安排抽查总出纳备用现金(至少每月一次),零钞及其他主要预付现金;分析和调查出纳的现金长短款。5) 监督财务部员工正确执行标准程序,并及时提供帮助。6) 确保内部控制程序被严格执行,突出问题向财务总监汇报。7) 与财务总监、助理财务总监、系统经理一起建立系统备份存档。8) 每天审查并更正收入帐目。9) 通过编制月度对帐单并进行相应的账目调整,控制资产负债表的所有科目。10) 整理准备月末结账的各类会计凭证。11) 负责月末系统结账工作。12) 协助财务总监和助理财务总监编制财务预算及经营预测报告。13) 与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通。14) 准备好损益会议的资料,必要时做好损益会议记录。15) 执行分派的其他工作。3、组织人员管理1) 组织财务部人员定期业务培训。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量与顾客        满意度; 2、监督西餐厅、酒吧等各餐饮区域的运营,协调楼面与西厨房工作,优化服务效率; 3、制定餐饮部年度预算,控制成本与损耗,提升部门盈利能力; 4、策划并执行季节性菜单、促销活动及特色餐饮项目,提升品牌影响力; 5、负责餐饮部员工培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店声誉与客户关系; 7、确保餐饮部符合卫生食品安全及环保标准,定期检查设施设备运行状况。 【岗位要求】 1、具备酒店或高端餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营流程及服务标准; 2、出色的沟通协调能力及团队管理与领导能力,能够有效调动员工积极性; 3、具备较强的成本控制意识与数据分析能力,熟悉预算编制及财务指标; 4、对市场趋势敏感,具备创新思维与营销策划能力; 5、具备较强的抗压能力与问题解决能力; 6、具备较强的酒水知识。 7、熟悉了解FSMS相关知识,英文口语流利。
  • 头锅

    9.5千-1万
    北京-平谷区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:57
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    • 投递简历
    1、协助行政总厨及行政副总厨维持厨房的运营。 2、注重食品的质量,呈现方式及风味。 3、做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4、遵循食品的适当处理及正确的保存温度。 5、操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。
  • 销售经理

    5千-1万
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 竞争力薪酬
    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:10
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    • 投递简历
    职能概述: 1. 搜集、整理市场情况及销售信息。 2. 定期走访新老客户,建立良好的客户关系,分析掌握销售对象的一般心理,了解客户对客房设施、价格等方面的需求,进行重点推销并积极扩大销售网络。 3. 负责会议、团队等服务项目的销售工作,参与相关服务工作。 4. 根据市场需求、分析报告确认潜在顾客及其需求,及时访问客户并提交访问报告。 5. 根据饭店的价格策略,与客户进行谈判,最终达成协议,签署合同。 6. 按照不同季节、不同市场需求提供不同的销售价格策略,确保完成销售指标。 7. 每日提交销售报告,每周末提交销售计划。 8. 参加饭店组织的相关活动,与其它部门协调,做好客户服务工作。 招聘要求: 1、责任心强、执行力高、性格开朗、形象气质佳。 2、热爱销售工作、思维敏捷、有较强的沟通、协调和团队协作能力。 3、能有效地进行市场的调研、酒店产品的销售及客户的开发与维护。 4、能承受较大的工作压力,敢于向高薪挑战。5、有酒店房间销售经验优先。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据销售部负责人的指示和部门餐饮经营目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度,确保市场及客户信息的准确性。 6、遵守酒店的政策及程序,执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 岗位要求: 1、 熟悉本地销售市场,有销售的工作经验优先考虑。 2.、熟练掌握国家旅游政策法规,掌握一定的财务及营销专业知识。 3.、有一定的文字能力,语言表达能力强。 4.、思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5.、熟练使用办公自动化软件及网络。 6、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    • 工作稳定
    • 福利好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:38
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    • 投递简历
    岗位要求 1.具备良好的职业形象与素养,精通商务礼仪,有良好的销售意识。 2.有3年以上酒店或服务业对客的销售经验,业绩卓越者优先。 3.有一定的商务谈判与沟通技巧,能精准把握客户需求,抗压能力强。 4.熟悉酒店运营流程、服务标准及产品特点,了解商务客户消费心理。 福利待遇: 1.综合收入为“底薪+提成”。 2.双休,五险一金,包食宿。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:41
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    • 投递简历
    宴会及会议统筹副总监负责销售酒店房间、餐饮、食品和饮料,并始终以激励销售团队为重点,对负责旅行社和企业客户的销售人员进行培训,并通过集中招标和总体目标协调实现销售目标。 Ø  通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 Ø  协助市场销售总监开发并制作销售计划,并准备预算。 Ø  管理宴会销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务。协调部门之间工作,确保为客人提供高水准服务。 Ø  与市场销售部总监和餐饮总监共同制定餐饮宴会销售计划。 Ø  协助酒店新产品及服务的开发和推广。 Ø  协助酒店市场战略的制订。 Ø  做计划时考虑外界经济情况。 Ø  管理财务报告,财务分析预算,制定部门的定价策略。 Ø  确保按照收入和开支预算实现经营目标。 Ø  与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现饭店的利润。 Ø  执行任何给予的任务。 岗位职责 Ø  具有五年以上酒店销售相关工作经验,从事过基层工作 Ø  具有较强的社会活动能力、应变能力及判断能力,熟悉本职工作,掌握一定销售专业知识,能引导下级人才工作 Ø  具有一定语言文字能力,并能熟练运用一门外语进行业务活动 Ø  掌握一定宴会销售的技能、技巧知识,并具有较强的实践经验,以及积极的工作态度
  • 潮州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:39
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    岗位职责: 1、主持康体部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 3、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 4、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 5、不断的监控和改进部门服务水平,达到酒店客人的要求; 6、负责运作健身中心确保存货设备、人力达到酒店服务标准; 7、服从酒店的各项管理,遵循酒店的各项制度、职责、流程; 岗位要求: 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定 4、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场,发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:07
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    Under the direction of the Director of Food and Beverage or delegate, and within the limits of established InterContinental Hotels Group Policies and Procedures, assists in overseeing and directing all aspects of the Food and Beverage operation. Assists the Director of Food and Beverage and Executive Chef in all responsibilities, to replace them in their absence and to assist in any of the outlets or banquets when necessary. 在洲际酒店集团的政策和程序下,配合和协助餐饮总监的工作,并协助管理餐饮部运作方面的工作。在餐饮总监和行政总厨缺席的情况下,全权代理餐饮部去协助各个餐厅或者宴会。 Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and control costs and expenses with a focus on food and beverage cost monitor, labor management and breakage/spoilage/loss control. 参与准备部门年度预算与财务计划,重点通过监控食品酒水成本,控制人力成本,控制破损、丢失、报废和各项费用。 Assists in the identification of market needs for both hotel guests and the local market. 协助分辨酒店住客和当地市场的市场需求。 Outlet in bringing all Outlet Managers, Chefs and the Banquet Sales Manager up to date with market needs and trends and ensuring that their product meets these requirements. 给所有餐饮部经理、厨师和宴会销售经理最新的市场需求和趋势,确保他们的产品能够迎合这些需求。 Assists in monitoring and analyzing the activities and trends of competitive restaurants, bars and other hotel banqueting departments. 监督和分析竞争者的活动和趋势。 Assists each Outlet Manager and the Banquet Sales Manager in the planning and implementation of effective marketing plans to ensure maximum revenues and profits. 协助各个餐厅经理和宴会销售经理规划和实施有效的市场销售计划,以确保最高的利润。 Participates in the preparation of the hotel's revenue plan and marketing programs 参加酒店收入计划和市场销售项目的准备工作。 Monitors local competitors and compare their operation with the hotel Food and Beverage operation 关注本地竞争者,与他们的餐饮部作比较。 Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance. 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效。 Educate and train team members in compliance with federal, state and local laws and safety regulations. Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties. 对全体员工实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 Ensure staff is properly trained on systems, security and cash handling procedures, and service and quality standards. 确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。 Assist each manager in planning and implementing effective training programs for their respective associates, in conjunction with the Training Manager and Departmental Trainers 与培训经理和部门讲师一起帮助各个餐厅经理作计划和对他们各自的员工执做有效的培训。 Assists each Outlet manager in maximizing productivity and associate morale and in maintaining discipline 帮助各个餐厅经理做大限度的保证生产率,和员工的士气,以及坚持培训。 Assists in the training and developing F&B Managers so that they are able to operate independently within their own profit centers 培训和开发餐饮部经理以便于他们可以独立的工作。 Assists in managing the day-to-day operation of the Food and Beverage sections and informs the Director of Food and Beverage or designate, of any major decision taken which did not require his/her action and any other relevant information 协助管理餐饮部每天的运作,及时的汇报给餐饮总监,或者委派、通知相关人员及相关信息。 Assumes the duties and responsibilities of the Director of Food and Beverage in his absence 当餐饮总监不在时,全权代理餐饮部。 Conduct routine inspections of Food and Beverage outlets and take immediate actions to correct any deficiencies. 对餐饮部各部门进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。 Assists the Director of Food and Beverage in developing popular menus and beverage list offering guests’ value for money in accordance with IHG guidelines. 协助餐饮总监开发流行的菜单和酒水单,让客人感到无有所值。 Assists the Director of Food and Beverage and Executive Chef in monitoring service and Food and Beverage standards. To work with the Outlet Managers, Banquet Service Manager and Outlet Chefs to take corrective action where necessary. 在监督服务和餐饮标准的方面协助餐饮总监和行政总厨的工作。与餐厅经理、宴会经理和餐厅的总厨紧密合作,纠正错误的行为。 Assists the Director of Food and Beverage in keeping an up-dated Hotel Policies and Procedures file and up-dated files on all Food and Beverage matters 协助餐饮部总监更新酒店政策和流程的归档,更新所有餐饮部文件。 Assists the Director of Food and Beverage in setting Food and Beverage goals and developing strategies, procedures and policies 协助餐饮总监制定餐饮部的目标并开发策略、流程和政策。 Assists the Director of Food and Beverage in determining the minimum and maximum stocks of all food, beverage, material and equipment 协助餐饮总监做食物、饮料、原料和设备最小和最大存储量的决定。 Assists the Director of Food and Beverage in settings standards of all food, Beverage and equipment purchases in accordance with IHG guidelines 根据洲际集团的标准协助餐饮总监制定所有食物、饮料和设备的采购的标准。 Maintains knowledge of trends, systems, practices and equipment in food and beverage through trade literature, hotel show and site visits 通过贸易的文献、酒店的显示和实地调查,保持餐饮部市场趋势、体系、实践和设备的知识。 岗位要求 Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management, culinary arts, or related field plus 4+ years of related experience, including management experience. Must speak local language. Must obtain certifications or permits as required by local governmental agencies. 酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等资历,4 年以上相关工作经验含管理经验。必须掌握本地语言。必须持有本地政府部门规定的证书或许可证。 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with guests, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 与他人交互时需要具备良好的沟通技能,具备与宾客、员工和第三方高水平地交互,及展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力。 Reading and writing abilities are utilized often when completing paperwork and management reports, interpreting results, giving and receiving instructions, and training 在完成书面工作和管理报告、解释结果、提供和接受指导、培训时需要频繁使用阅读和书写能力 Mathematical skills, including basic math, budgeting, profit/loss concepts, percentages, and variances are utilized frequently. 需要频繁用到数学技能,包括基本数学、预算、利润/损失概念、百分比率和差异变通等。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities are used often. 经常需要运用问题解决、推理、激励、组织和培训等能力。 Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local or state government agency. 需持有本地或州省政府机关法规规定的酒水证书、餐饮服务许可或有效的健康证明。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:45
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。 7、会使用OnQ系统者优先考虑。
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:05
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    有投必应
    有投必应
    监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度。 监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照。 每天查看会员抵达报告,了解会员客人的喜好及需求,并根据会员客人的喜好及需求在抵店前妥善安排好。 亲自迎接重要客人,优悦会会员/洲际大使客人及回头客。 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。 查看优悦会会员/洲际大使及重要客人清单,查看房间分配,房间内设施,及客人特殊要求。 全面负责对优悦会会员/洲际大使,重要客人,及回头客的服务,尽量让客人满意。 以上部门负责人交办的其他工作内容。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:15
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    工作职责 大力推广本酒店及集团其他酒店,该职务负责对个人、团体、宴会、会议的预定,以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预订、住房率、平均房价及营业额。 工作要求 1.至少2年酒店销售经验。 2.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 3.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:24
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    1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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