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  • 客服

  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner andattempts to learn and            use guest’s name at every opportunity  ·        随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 ·        Registers and rooms all arrivals according to established procedures ·        按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·        Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures ·        熟知部门标准工作程序。 ·        Performs check in, check out and room change procedures and ensures alldata are            entered completely into the hotel systems in accordance withreservation ·        履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 ·        Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all moneyreceived ·        保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·        Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists withcurrency exchange ·        为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 ·        Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures ·        随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·        Responsible and attends to guest’s request of using the service ofsafety box at all times ·        随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 ·        Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as;Seasonal            Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental HotelsGroup Loyalty            programs. ·        熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 ·        Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problemsto            supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist ·        处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 ·        Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guestindicating any next            destination on the registration card can be “sold” anonward booking to another             InterContinental Hotels ·        熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地           时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 ·        Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel witha positive            impression of hotel service ·        尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 ·        Performs the audit balances and prepares all works for audit in anorderly fashion ·        执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 ·        When on night shift, checks night report, prepare the morning report andprepare all            necessary forms for the guest arrival ·        在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 ·        Maintains comprehensive knowledge of standard reservation proceduresincluding correct             forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how tointerpret availability             sources within the reservation systems ·        全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以           及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 ·        Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance andattitude as            expected in a IHG Brand ·        按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·        Takes personal interest and pride to ensure that the front desk workarea is kept clean             and in an orderly state al all times ·        随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 ·        Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particularregard to the             importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and withreference to hotel            and to be a health or safety hazard ·        力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视           酒店的健康和安全隐患等问题。
  • 预订文员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务; 2. 实时掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预订资料,确保电脑中的预定信息齐全; 3. 接听并处理客人的电话预订。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
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    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 了解本工作区域相关的工作技巧及知识。 2.   使用并了解相关互联网及电脑应用。 3. 了解并使用销售、前台电脑系统。 4. 有酒店客房销售的相关知识。 5.有了解分析市场及竞争对手的能力。 6. 良好的英语应用及表达能力。
  • 客房管家

    7千-9千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上国际五星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 5、熟悉PMS-Opera系统者优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。 2.保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 3.熟知菜单及配料成分。
  • 汕尾 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 员工活动
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。 5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7.提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 有前厅,餐饮,客房等岗位管理经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强,抗压能力强。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 酒店内部兼职
    • 包吃包住
    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 任职要求: 1、具有应变能力,服务意识强,熟悉总台工作程序和标准。标准国语,电脑操作熟练。 2、身体健康、相貌端正,年龄22—35周岁。男,身高170CM以上;女,身高160CM以上。 3、大专以上学历。 4、能熟练运用饭店专业英语与客人交流。 5、具有3年以上的前厅工作经历、两年以上高星级酒店基层管理工作经历。具有较强的协调、组织能力,能激励和评估员工的工作,对员工进行有效的培训。
  • 宜昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理,确保出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求; 2、根据菜单需求,设计并开发创新凉菜菜品,定期更新菜品种类; 3、监督凉菜制作流程,把控食材选用、加工、调味及摆盘,确保出品一致性和美观度; 4、负责凉菜间的人员调配、工作安排及技能培训,提升团队整体技术水平; 5、控制凉菜成本,合理规划食材采购及库存管理,减少浪费; 6、配合厨房其他部门协调工作,确保宴会、自助餐等大型活动的凉菜供应; 7、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保操作环境符合5S标准。 【岗位要求】 1、3年以上凉菜制作经验,1年以上管理岗位经验,熟悉星级酒店凉菜操作流程; 2、精通各类凉菜制作工艺,包括腌制、拌制、卤制等,具备创新研发能力; 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准,持有健康证及相关职业资格证书优先; 4、具备较强的团队管理能力,能有效协调人员并处理突发情况; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作及倒班安排; 6、对食材品质有敏锐的判断力,注重成本控制与效率提升。
  • 海口 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责制订宴会部工作计划,并组织落实,督导各部位日常运作,确保为客人提供优质高效的宴会服务,并进行费用控制。 2. 主持建立和完善各部门的规章制度及工作程序和标准,并组织落实。 3. 负责与会务组、各部门进行宴会相关的沟通,并组织落实宾客所需的效果。 4. 负责分配下属部门负责人的任务并对其管理工作进行日常督导。 5. 参加餐饮部例会,完成上传下达工作。 6. 作好餐饮部下属各部门的内部协调及与其他相关部门的沟通合作。 7. 定期对下属进行绩效评估。 8. 组织并落实所辖部门的员工培训,提高员工素质。 9. 制定每周的培训、清洁卫生、工程维修等工作计划,并予以执行。 10. 制定仓库管理的规范与制度,并根据储仓库物的类别,做好安全防范工作。 11. 制定月度/半年度/年度物资采购及盘点计划,确保客用物资充足。 12. 完成餐饮总监交办的其他合理工作。 13. 完成公司一切与产品销售、品牌宣传要求相关的工作。 14. 完成领导交办的专项工作、临时任务。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 建立酒店和客房部的政策和流程 管理楼层服务员的态度和举止行为 确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真 提供意见和发展培训计划来提高效率 【岗位要求】 至少5年以上相关工作经验 身体健康,能承受工作压力
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1、代表总经理主持酒店日常的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好日常的各种工作。协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店日常的质量管理工作。 5、编写“工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
  • 运营主管

    8千-1万
    秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、数据管理 1、对管辖内业务数据(收入、成本、客流等)进行监控、收集、整理、分析,发现问题并推进改善; 2、主导新签约项目的全维度数据测算、开业倒排计划等。 二、业务沟通 1、协助新合作酒店开业筹备,参与投资测算、进度跟踪等工作; 2、基于数据统计与分析结果,为管理层与管辖内各酒店提供优化建议及其他各种支持; 3、与阿那亚其他业务部门及管辖内各单店紧密合作,下达公司任务指标到管辖内各酒店,并协助酒店与业务部门间沟通; 三、流程优化 1、监督、推动部门各项工作的执行; 2、针对酒管层面工作流程优化及业务发展,撰写SOP等各类管理文件。 工作要求: 1、统招本科及以上学历(必须项),酒店管理相关专业优先考虑; 2、工作认真、诚实守信、注重细节、抗压能力强、责任心强,具有良好的服务意识; 3、具备较强的沟通和执行能力; 4、有良好的团队合作意识; 5、掌握人力、财务、法务相关基础知识 6、熟练使用办公软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 贵宾需求深度管理与服务定制 • 负责全面调研来访贵宾的文化背景、饮食习惯(如宗教禁忌、过敏源、口味偏好等)及特殊需求(如礼仪规范、隐私保护),建立动态化《贵宾服务档案》。 • 牵头制定个性化接待方案,包括专属菜单设计(融合地域特色与创新菜式)、酒水搭配、餐具定制,确保餐饮服务匹配客户需求。 • 根据商务宴请、私密聚会等场景需求,策划场地主题布局(如中式古典、现代简约)、灯光氛围、装饰细节(如花卉艺术、文化元素植入),提升客户体验感。 2. 跨部门协作与资源统筹 • 主导后厨团队、服务团队、供应商(如花艺、设备租赁)的协作,制定标准化服务流程与应急预案,确保接待环节无缝衔接。 • 实时监控物资储备(如高端食材、应急设备),优化库存管理,控制成本同时保障服务品质。 3. 现场指挥与危机管理 • 全程驻场指挥,动态调配人员(如礼仪接待、技术保障)及物资,确保服务高效执行。 • 建立“分级响应机制”:针对突发状况(如菜品投诉、设备故障),要求团队30秒内响应、5分钟内提出解决方案、15分钟内闭环处理,降低负面影响。 • 定期复盘案例,更新《突发事件处理手册》,提炼服务优化策略。 二、任职资格要求 1. 基础条件 • 教育背景:本科及以上学历,酒店管理、商务礼仪、市场营销或相关专业优先。 • 工作经验:5年以上高端商务接待、星级酒店宴会管理或大型活动策划经验。 2. 核心能力 • 需求洞察与创新力:能通过细节观察(如宾客微表情、用餐进度)预判需求,提供超出预期的服务设计。 • 跨领域协调能力:精通餐饮服务、空间设计、设备运维等多模块协作,具备资源整合及供应商谈判能力。 • 危机处理与抗压性:在高压环境下保持冷静,曾成功处理过重大接待事故(如重要嘉宾缺席、食材供应链中断)。 3. 专业技能 • 熟悉高端餐饮服务标准、宴会流程及礼仪规范,掌握HACCP食品安全管理体系。
  • 酒店总经理

    9千-1.3万
    深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位内容】 1、全面负责电竞酒店日常经营和管理工作,确保酒店各项经营和管理指标的完成; 2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标; 3、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【任职要求】 1、热爱酒店行业,男女不限; 2、大专以上学历,酒店管理相关专业优先; 3、具备较强的沟通协调和团队管理能力,敬业,执行力强,富有激情; 4、营销销售能力较强,擅长营销销售优先,有相关工作经验5年以上 【培养发展】 集团同步开展酒店职业经理人入职培训,通过实操实习和理论授课相结合,帮助您成为一名优秀的酒店职业经理人。 【福利待遇】 基本工资+绩效奖金+福利(五险一金+带薪年假等)
  • 冷菜主管

    6.5千-7.5千
    苏州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 五险
    • 提供餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责:  1、负责冷菜间的日常管理工作。 2、负责冷菜的制作、切割,腌制,调味。 3、负责检查每日零点菜单,宴会菜单的食品的品种和数量来做好准备工作。 4、负责冷菜间的质量管理及成本控制,督导冷菜间人员按照菜品规格、标准加工制作冷菜,并督导冷菜人员正确使用原材料,充分利用剩余食品,转换成为其他食品。 5、负责冷菜的质量和装盘管理。 6、负责冷菜原料的申购,检查供给食品的质量,数量,新鲜程度,把好卫生关,腐烂变质原料不加工,荤素原料分开,杜绝食物中毒。 7、负责研发新菜,根据时令。供货情况调整供应菜品。 8、收集餐厅反馈意见,根据客人对菜品的满意程度及时做相应的调整。 9、做好工作区域的清洁和设备的维护保养。 10、督导新员工尽快达到酒店要求。 11、给予员工评估和建议。 12、完成上级交办的其它工作。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险
    • 双休
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店管理公司旗下拥有多家知名酒店品牌,覆盖高端商务、度假及生活方式领域。我们以"为宾客创造独特体验"为使命,现因业务扩张需要,寻找一位敢想敢玩的新媒体运营总监,共同打造酒店行业新媒体标杆! 岗位职责 1.    统筹集团及旗下酒店微信公众号、抖音、小红书等新媒体矩阵的运营策略与内容创作; 2.    策划爆款内容,结合酒店特色打造差异化IP,提升品牌年轻化形象; 3.    制定精准的流量增长方案,通过数据分析优化投放ROI,实现粉丝量与转化率双提升; 4.    联动OTA平台、KOL/KOC资源,策划线上线下联动营销事件; 5.    组建并管理新媒体团队,建立标准化运营流程。 任职要求 ·        年龄22-35岁,网感十足!深谙Z世代沟通语言,熟悉热门梗与平台算法; ·        3年以上新媒体运营经验,有酒店/旅游/生活方式类账号成功案例者优先; ·        精通短视频脚本创作、图文排版、热点借势,能独立完成从策划到执行的全流程; ·        数据驱动思维,熟练使用新榜分析工具; ·        加分项:个人自媒体账号粉丝过万/有出圈作品/脑洞清奇! 我们提供 ·        丰厚的薪资及业绩奖金; ·        集团级资源支持,自由发挥创意的空间; ·        定期行业交流+头部平台流量扶持机会; ·        全球酒店入住折扣等福利。 应聘方式 请将简历+代表作品(账号链接/案例数据)发送至:18629368725@163.com ,邮件标题注明【新媒体总监应聘-姓名】。
  • 行政助理

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、作为总经理的左右手,通过来自酒店运作部门情况,实现酒店快速、可持续及可衡量的发展,成功完成酒店关键绩效指标的提升; 2、安排总经理相关事宜,准备总经理出席会议相关资料并记录。 3、监督和维护总经办的正常运行:接听电话专业、高效,并能能够提供相关信息;建立并有效更新文件及数据系统,完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具有质量经理或人力等类似岗位工作经验 。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、性格开朗,形象气质佳。
  • 美食负责人B

    1.5万-2.5万
    潍坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1、与美食负责人A角共同主持日常运营管理工作,做好各品牌、各区域餐饮门店的管理; 2、依据公司发展目标,做好门店筹开方案,监督开业前的准备工作,包括员工培训、菜单规划和运营程序的建立 ; 3、不断完善营运各项管理体系、业务规范及制度流程 ; 4、根据区域、商圈等特点,设定有所侧重的运作模式及运营标准,指导门店建立自己的特色经营与服务 ; 5、指导下属制定各类经营管理计划,监督实施并进行考评 ; 6、辅导餐厅分析优弱势,协助制订餐厅的短期、中期、长期目标,并追踪执行 ; 7、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅 ; 8、招募与面试餐厅管理组人员 ; 9、确保分管餐厅有足够且合适的人力; 10、预防和合理处理各类突发事件 ; 11、辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队 ; 12、与执行团队合作,成功筹建米其林餐厅并完成公司旗下黑珍珠餐厅的升级。 13、完成公司派发的临时交办的其他任务。 任职要求: 1.  具备5年以上中高端连锁餐饮管理经验,管理门店数量不低于3家; 2.  37岁以内,有冲劲,工作积极性高; 3.  具备基本英文沟通能力,米其林、黑珍珠餐厅管理及高端国际5星级酒店餐厅筹开经验优先考虑; 4. 形象气质佳 •
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行; 2、根据酒店业务需求,制定并实施招聘计划,确保各部门岗位及时补充合适人才; 3、组织员工培训与发展工作,提升员工专业技能及综合素质,搭建人才梯队; 4、完善酒店绩效考核体系,监督执行并优化激励机制,提升员工工作积极性; 5、处理员工入职、转正、调动、离职等手续,维护员工档案及人力资源系统数据; 6、协调员工关系,处理劳动纠纷及突发事件,确保酒店用工合规性; 7、协助上级完成人力资源相关报表统计、政策落实及临时性工作; 8、有国际连锁品牌工作经验优先。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程,具备酒店行业经验者优先; 2、具备较强的沟通协调能力及团队合作意识,能高效处理多任务; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的抗压能力及问题解决能力; 4、熟练使用Office办公软件及人力资源管理系统; 5、对劳动法规及地方政策有一定了解,能确保人力资源工作合法合规; 6、具备良好的职业素养,能适应酒店行业工作节奏。
  • 收益经理

    6千-8千
    郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收益管理,通过精准的市场分析和数据预测,制定并执行酒店的定价策略和销售计划。 2、监控市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略以确保酒店业绩最大化。 3、与营销团队紧密合作,共同策划促销活动并评估效果;同时协调与其他部门的工作以优化客户入住体验。 4. 定期对销售数据和经营指标进行分析总结,为管理层提供决策支持及改进建议。 5. 负责处理客户投诉意见反馈等客户关系维护工作,提升客户满意度和品牌忠诚度。 6. 参与公司组织的培训活动以提升自身专业能力 水平。 7. 完成上级领导交办的其他任务事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销或相关专业背景优先考虑。 2、具有至少两年以上星级酒店收益管理经验,熟悉河南地区市场状况者优先录用。 3、精通各类办公软件操作(如Excel高级功能),能够独立完成复杂的数据分析工作并提供 有效解决方案。 4、良好的沟通协调能力以及团队协作精神,能够在压力下保持冷静处理问题;具备较强责任心和服务意识,对待工作认真负责细致入微。 5、优秀的学习能力和适应能力,能够快速掌握 新知识新技能并将其应用于实际工作中去提高效率质量水平。
  • 泰州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有婚礼堂宴会型酒店的同行业经验年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。 4、本岗位的工作地点为山东省青岛市,(管理公司旗下:青岛瑞丽兹宴会艺术中心)
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1.45周岁及以下,大专及以上学历; 2.3年以上同岗位经验; 3.国内领先酒管公司总部或区域营销背景优先; 4.头部OTA公司管理背景或单体大体量度假型酒店DOSM背景可考虑; 5.洞悉了解上海区域市场资源,熟悉江浙沪酒店市场环境。 岗位职责: 1.承接集团酒管战略目标,制定品牌年度营销推广工作规划及营销活动计划; 2.承接集团战略及业务导向,负责推进搭建集团品牌标准体系,全面开展品牌标准管理工作; 3.负责品牌市场推广活动审批及费用管控、营销活动回报有效性评估; 4.搭建会员运营管理体系,从入会、转化、复购、召回不同阶段通过营销产品的设计及营销资源的投入延长会员生命周期,提升会员贡献; 5.承接及落地集团公关策略,维护品牌与媒体、消费者的良好关系,通过新媒体的传播手段,督导打造热点营销事件,提升品牌曝光度、知名度与美誉度; 6.承接及落地集团舆论管理策略,对热点敏感信息及时预警,督导制定舆情管理方案,高效处理酒管公司及单体酒店的舆情; 7.完成领导交办的其他工作。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1.50周岁及以下,大专及以上学历,会计、财务管理类相关专业; 2.具备5年以上酒店管理公司财务管理工作经历; 3.具备中级会计师以上职称,有高级职称或注册会计师、HKICPA、ACCA等专业资格者优先; 4.身体健康,思想素质良好,具有良好的职业操守和敬业精神,担当作为、作风正派、坚持原则、清正廉洁,共产党员优先; 5.具备出色的财务分析能力、战略规划能力和业务洞察力; 6.具备良好的领导力和团队管理能力,能够激励和发展团队成员; 7.具备良好的沟通技巧,能够与不同层级的同事和外部合作伙伴有效沟通。 岗位职责: 1.统筹酒店管理公司及下属公司业主层面的财务管理工作。 2.协助制定酒管公司战略规划,参与重大财务和业务事项决策,组织执行有关财务决策。 3.组织建立健全财务制度和财务内控制度。参照集团酒店各项财务管理制度,监督酒店管理公司建立健全财务管理制度体系,监督制度执行的有效性,确保各项财务管理工作规范有序。 4.牵头负责酒店管理公司及下属公司全面预算工作。编制年度预算计划,审核总部及下属酒店/公司的年度预算计划,向酒管汇报全面预算方案。 5.牵头负责酒店管理公司及下属公司年度财务决算审计和内部控制审计等会计管理工作,审核固定资产、商誉等减值测试结果,做好审计发现问题整改督导工作。 6.定期向上级公司财务部汇报酒店管理公司整体财务管理情况,及时汇报重大财务事项,如产权变化、对外投资、资产处置、利润分配、重大诉讼、内部控制重大缺陷、会计信息严重失真、国有资产损失等。 7.全面落实上级公司各项财务政策及规定,及时向酒管公司传达上级公司财务部下发的相关制度、管理要求和决定等。 8.统筹规划酒管公司财务管理人才队伍建设,提出关键财务岗位人员人选建议。 9.完成集团和酒管公司交办的其他事项。
  • 酒店总经理

    1.5万-2.5万
    南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
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