【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，为客人提供高效、热情、专业的入住及退房服务； 2、准确处理现金、信用卡及其他支付方式的收银工作，确保账目清晰无误； 3、解答客人咨询，协助处理客人需求及投诉，提升客户满意度； 4、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动，积极向客人推荐酒店服务及设施； 5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 6、协助完成每日营业报表的统计与核对，确保数据准确； 7、配合其他部门完成相关工作，如客房状态更新、团队接待协调等； 8、遵守酒店规章制度及财务流程，确保操作合规。 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制； 3、具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统（有相关经验者优先）； 4、具备团队协作精神，能高效完成多任务处理； 5、无经验者可接受培训，有酒店前台或收银工作经验者优先； 6、能使用普通话进行基本交流，掌握简单英语对话者更佳。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理工作，制定并执行收益管理策略，确保收益； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，调整定价策略，优化房态和库存管理； 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标，定期生成收益分析报告并提出改进建议； 4、与销售、市场及前厅部门协作，制定促销方案及包价产品，提升整体收益； 5、管理酒店收益管理系统（RMS），确保数据准确性和系统高效运行； 6、参与年度预算编制，提供收益预测及策略支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、经济学或相关专业优先； 2、3年以上酒店收益管理或相关岗位工作经验，熟悉酒店运营流程； 3、熟练掌握收益管理工具及数据分析软件，具备较强的数据敏感度和分析能力； 4、优秀的逻辑思维和决策能力，能够独立制定并执行收益策略； 5、良好的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作； 6、对市场动态及行业趋势有敏锐洞察力，能快速应对变化。

工作职责：1、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务；2、监督客房部各项标准和工作程序的执行：臥室、卫生间、洗衣、清洁、布巾服务；3、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行；4、检查客房；5、配合前台满足酒店和客人的要求；6、协调特别项目（如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量）；7、按要求完成库存盘点工作。任职资格：.

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、持有消控证优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、活动背景板等； 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计，如官网、微信公众号、社交媒体等渠道的图片、视频及H5页面设计； 3、参与酒店品牌形象维护与升级，确保设计风格符合酒店品牌调性； 4、配合市场部完成各类活动的视觉创意及执行，包括节日装饰、主题活动等； 5、负责酒店内部通讯设计，如员工活动海报、内部通知等； 6、管理设计素材库，确保文件归档清晰、更新及时。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，美术设计、视觉传达、广告设计等相关专业优先； 2、2年以上平面设计或美工相关工作经验，有酒店或服务业经验者优先； 3、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件，具备基础视频剪辑能力者加分； 4、具备良好的审美能力和创意设计能力，能独立完成高质量视觉作品； 5、工作细致高效，具备较强的沟通能力和团队协作意识。

岗位职责： 1、负责策划编写酒店新媒体平台内容，保证时效准确； 2、负责管理社群，回应用户，提升客户满意度和忠诚度； 3、负责撰写高质量宣传/活动文案，推广酒店品牌与产品； 4、负责制作或协助制作多媒体内容，丰富传播形式； 5、负责与其他平台或KOL合作，扩大品牌影响力； 6、负责分析新媒体数据，为决策提供数据支持； 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、20-35岁，大专及以上学历，新媒体运营相关专业； 2、同岗位经验3年及以上，网站编辑/公众号运营等各类营销渠道经验； 3、熟悉AI、PS等设计软件操作，具备图片拍摄处理及视频剪辑能力； 4、文字功底强，能结合公司项目和市场写出优秀的文案。

岗位职责 1.协助餐饮部经理进行餐饮管理工作，完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。 2.协助餐饮部经理制定酒店经营方针、管理目标，领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。 3.协助餐饮部经理建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，督导分管部门岗位责任制的落实，创造一个高效率运行的酒店工作系统。 4.协助餐饮部经理协调部门间的关系，对分管部门管理人员进行考核、评估 5.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系，与各界人士保持良好的公共关系。 6.协助餐饮部经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况，深入分管部门督导工作情况，及时发现问题并督办。 岗位要求 1.通晓中、西餐工作服务流程及相关工作经验。 2.具有酒店预算管理知识，能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 3.精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 5.善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力，大专以上文化程度，较好的英语会话能力。

【责任概要】 : 1、合理安排前台排班，充分了解酒店财务制度，了解万豪酒店BSA客户服务标准，并带头按标准执行，确保制定的工作计划，符合每班的运营需求。 2、管理办公用品及设备，确保前台各班物资充足、设备正常运行。 3、坚决落实万豪BSA前台服务标准和流程，对各渠道的客户反馈给予关注，并调查了解原因，并做出积极改善措施。 4、及时向前台经理及前厅部经理进行汇报，配合酒店宾客服务经理处理客户反馈，对相关员工进行培训及指导。确保客户接待、咨询解答、投诉处理等服务环节的高效与优质。 【职位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、通常需要有3 - 5年前台工作经验，有管理经验者更佳。 3、有出色的服务意识，能以客户为中心，耐心、热情地提供优质服务，积极处理客户的问题和需求。 4、沟通能力强，能够与不同类型的客户进行有效沟通，同时也能和内部各个部门顺畅协作，确保信息的准确传递。 5、善于管理自己的情绪，在工作压力和复杂情况下仍能保持冷静和专业。

1)协调与其他部门的销售活动，并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系。 2)协助市场销售总监制定年度市场计划。 3)准备每周预测报表， 调整各市场分额的房间分配和价格策略， 通过价格和住房率分析综合收益。 4)确保所有细分市场的最合理定价，特别是针对公司客户，团队客户及散客。 5)按雅高集团的要求制定价格体系。 6)与销售人员协商所有团队的价格和房间数量。 7)监督团队预定情况，确保团队预定的截止时间、分房清单、控制团队房间预定（确认取消及减少情况），从而确保对其良好的管控。 8)主持酒店的收入策略会议。 9)从合理提高酒店收入的角度通过分析给出管理层决策的建议。 10)分析各销售渠道的产量包括集团网、全球预定系统和第三方。 11)指导、培训及管理预订部。 12)汇报主要市场策略相关事宜，包括各销售渠道产量， 酒店各促销活动的收益情况并确保提交雅高集团各数据准确无误。 1)Coordinate sales activities with other departments and emphasize maintaining good working and cooperative relations with the guest rooms and catering departments. 2) Assist the marketing and sales director to formulate annual marketing plans. 3) Prepare weekly forecast reports, adjust room allocation and price strategies for each market segment, and maximize revenue through price and occupancy rate analysis. 4) Ensure optimal pricing for all market segments, especially for corporate clients, team clients, and individual clients. 5) Formulate the price system according to the requirements of the Accor Group. 6) Negotiate the price and number of rooms for all teams with sales. 7) Supervise the team's reservations, ensure the team's booking deadline, room classification list, and control the team's room reservations (confirm cancellations and reductions), so as to ensure good control. 8) Host revenue strategy meetings for hotels. 9) Recommendations for management decisions through analysis from the perspective of maximizing hotel revenue. 10) Analyze the output of each sales channel, including the group network, global booking system and third parties. 11) Guidance, training and management of the reservation department. 12) Report on key market strategies, including production by sales channel, revenue from hotel promotions, and ensure that the data submitted by the Accor Group is accurate.

1)具有国际连锁酒店品牌同等销售工作经验。 2)同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 3)建立与收益经理的横向销售管理沟通以争取提高利润。 4)对行政委员会制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动提供建议。与餐饮总监紧密合作，确定宴会、会议的销售目标、价格及流程。 5)给公关人员提供有效地在国内外推销符合雅高酒店集团标准的酒店产品的建议。 6)同房务部总监密切协调以实现房价管理，并促进前厅部的销售以获得较高的住房率。 7)鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 8)组织并提交每周销售报告给市场销售总监。 9)遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样，酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 10)督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作。 11)确保设定销售管理目标同时确保每月工作情况。 12)协调与其他部门的销售活动，并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系。 1）Have equivalent sales work experience with international chain hotel brands. 2) Work with the marketing and sales director to develop the annual sales plan of the division. 3) Establish horizontal sales management communication with revenue managers to maximize profits. 4) Advise the Administrative Committee on price strategies, preferential policies, special promotional packages and activities. Work closely with the Director of Food and Beverage to determine sales targets, prices and processes for banquets and conferences. 5) Advise PR personnel on effectively promoting hotel products that meet Accor Hotel Group standards at home and abroad. 6) Coordinate closely with the Director of Housekeeping to achieve rate management and facilitate sales in the front office department for the highest occupancy rate. 7) Encourage and develop positive relationships with the public, tourists, customers and business people. 8) Organize and submit weekly sales reports to the Director of Marketing Sales. 9) Follow the role model of Accor Hotel Group's values and brand standards, and guide the appearance and behavior standards of hotel talents. 10) Supervise the daily work of sales managers and sales staff and sales office clerks. 11) Ensure that sales management goals are set and monthly work is ensured. 12) Coordinate sales activities with other departments and emphasize maintaining good working and cooperative relations with the guest rooms and catering departments.

熟悉传统潮州点心制作，有潮州点心工作经验优先 1.负责点心部日常营运管理及品质控制  2.根据营运计划制定食品出品标准、制作流程并监督执行  3.负责点心食品质量检查与食品安全管理，对不符合标准的品项提出改进建议和措施  4.确保食材供应的及时性和质量稳定

· 负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助； · 通过履行工作职责支持酒店各区域的服务，包括行李服务、问询、食物准备、摆放器具、早餐包准备，清洁及待客服务，与其他部门的团队成员安排需求； · 帮助提供员工运营中其他方面的支持。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 5、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 6、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责： 1. 负责中餐厅运营，落实各个时期的工作任务； 2. 制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施； 3. 协助上级制定各项餐饮推销计划与策略； 4. 监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度； 5. 处理宾客的投诉，不断改善服务质量； 6. 抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作； 7. 根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 任职要求： 1. 大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验；  2. 精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力； 4. 善于调动部门员工的积极性。

岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善。 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责。 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等。 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 岗位要求 1、市场营销或相关专业大专或以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先。 2、五年以上酒店市场管理工作经验，国际品牌酒店筹备经验 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。 4、熟练使用办公软件，良好的英文听说读写能力。 5、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力.

主要工作职责 1、领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 2、根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 3、跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 4、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 5、与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 6、建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。 7、制定和实施年度推广计划和供应商管理计划，参与制定业务计划，推进业务计划的具体实施。 8、跟踪同行业竞争者的销售动态。   资质需求 1.大学本科及以上学历，工商管理，金融，国际贸易，相关专业。 2.三年以上相关工作经验。 3.出众的领导管理才能和良好的商业理念；具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；较强的逻辑思维能力。 4.良好的中英文沟通能力。 5.工作努力，积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 6.能承受较强的工作压力。

岗位内容： 1. 负责门店的日常管理，包括员工管理、货品陈列、营销推广等。 2. 制定并执行门店各项经营策略和计划，确保门店各项经营指标稳步提升。 3. 审核门店的各项流程执行情况，及时发现问题并采取有效措施解决。 任职要求： 1. 具备1年以上健身房管理经验，能独立制定并执行门店运营方案。 2. 有较强的团队管理和领导能力，善于激励员工产生创造性思维，并促进公司利润的增长。 3. 良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理好与顾客之间出现的纠纷和问题，对门店管理有深入了解。 工作地址：河北省承德市高新区中良凤凰城——凤凰会游泳健身（紧邻承德南站） 如有意向，请联系：18503140773 王主任

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1、为酒店提供专业、有力的支持，提高营收 2、同酒店总经理一同制定市场推广战略和促销活动。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 10、根据客户的需求，不定时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、有效管理时间。 13、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 14、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 15、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 16、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 17、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 18、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 19、完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

培训主管（酒店行业） 岗位职责：负责酒店新员工入职培训，设计服务、技能类课程；组织员工在岗提升培训，跟踪培训效果，优化培训体系。 任职要求：2 年以上酒店培训经验，熟悉服务行业培训逻辑，擅长课程开发与授课，沟通表达能力强。 薪资福利：5-6K，五险一金、员工餐、员工宿舍、工作环境在景区内。

岗位职责: 1、制定运营计划及流程:根据集团发展目标，负责酒店年度运营计划的制定与修订，建立并完善酒店的运营管理制度与流程，跟进执行、绩效评估与反馈; 2、落实运营目标:负责运营期间的市场开发和客户维护确保酒店的平均房价，入住率等达到公司的预期目标; 3、监督运营:根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行，解决酒店在运营过程的实际问题，促进酒店的运营提升，提升酒店收益; 4、客户关系管理:负责建立良好的客户关系，提供满足客人需求的服务，积极回应客人的反馈和投诉，解决问题并改善服务质量，以提高客户的满意度和口碑; 5、团队管理:负责管理团队，通过合理的人员安排和培训，确保各个部门高效协作，提供优质的服务； 6、协同管理：协同开发、工程等，负责所在区域的新店筹备，且对酒店配置及房源进行必要升级与轮换，提升酒店产品竞争力。 任职要求: 1、大专及以上学历，酒店管理、企业管理、市场营销类相关专业优先; 2、10年以上工作经验，5年以上酒店管理经验，曾任国内四星及以上酒店运营总监优先考虑; 3、熟悉酒店行业标准流程及法律法规，熟练掌握经营预算编制、运营管理、营销管理、团队管理、指标分解等专业及管理技能; 4、热爱并愿意深耕酒店行业，具备较强的成就欲与敏感的市场嗅觉，先进的现代化企业管理理念，具备较强的组织协调能力、人际沟通公关能力、逻辑思维能力、领导力以及良好的抗压能力。; 5、具备良好的职业素养、自我驱动力以及目标追逐感。

Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求：   1.         Possesses experience in media relations in the region, including sound knowledge of the media landscape 在本区域内有良好的媒体关系及媒体意识。 2.         Possesses creative writing skills. 创造性的写作技巧。 3.         Possesses advanced proficiency in Mandarin and English, both written and spoken 良好的中英文听说读写能力。 4.         Possesses ability to devise creative news angles and stories to pitch to media 对新闻媒介有敏锐的感知力及应对能力 5.         Possesses visible creativity in marketing and advertising        对市场推广及广告有良好的创造力 6.         Possesses experience in customer relations/services in similar field/capacity. 有相关的服务行业客户关系管理经验。 7.         Possesses good organizational skills. 良好的组织能力。 8.         Possesses proficiency in MS Office (Words, Excel & Powerpoint). 熟练操作办公软件。 Required Qualifications必要的资历要求：   1.       Mature & Outgoing. 成熟外向。 2.       Extensive experience in hotel work. 深厚的酒店工作经验。 3.       Fluent in both written and oral English and Chinese. 中英文口语和书写流利。 4.       With strong multi-media network. 拥有强大的大众传媒网络。 5.       Possesses excellent communication skill. 出色的人际沟通技巧。 6.       Is well-groomed and neat in appearance. 良好的个人形象及气质。   Preferred Qualifications 更高的资历要求：   1.         Ability to be resourceful, creative and maintain flexibility. 具有策略性、创造性及灵活性。 2.         Knowledge and skill in crisis management. 具备处理危机的知识和能力。 3.        Is dedicated and committed to achieving market share through Advertising and PR efforts 能通过广告及公关带动酒店业绩。 4.       Possesses visible initiative and pro-activeness. 主动性及预见性。 5.       Able to work under pressure and tight schedules. 能承受较强的工作压力及工作量。 6.       Possesses visible leadership skills. 有一定的领导能力。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行公司人力资源战略规划，优化人力资源管理体系； 2、负责招聘管理，统筹中高端岗位的招聘工作，确保人才引进的及时性与质量； 3、主导员工关系管理，完善员工沟通机制，处理劳动纠纷及突发事件； 4、推动绩效管理体系的落地与优化，监督各部门绩效考核执行情况； 5、组织培训需求分析，制定年度培训计划并监督实施，提升员工能力； 6、参与薪酬福利体系的设计与调整，确保薪酬政策的竞争力与公平性； 7、负责人力资源相关制度的修订与完善，确保符合法律法规及公司发展需求； 8、指导下属完成日常人事工作，提升团队专业能力与效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先； 2、5年以上人力资源管理工作经验，其中至少3年以上团队管理经验； 3、熟悉酒店或物业行业人力资源管理特点，具备中高端岗位招聘经验； 4、精通劳动法、劳动合同法及相关人事政策法规； 5、具备优秀的沟通协调能力、数据分析能力及抗压能力； 6、熟练使用办公软件及HR系统，具备较强的制度设计与流程优化能力； 7、逻辑清晰，责任心强，能独立推动人力资源项目的落地执行。