开封酒店招聘网_最新开封酒店人才招聘信息

新媒体运营专员

4.5千-6千

开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

希尔顿惠庭开封清明上河园店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度和用户互动率。 2、结合酒店特色及本地文化（如清明上河园等景区），策划并执行线上营销活动，吸引潜在客户并促进转化。 3、跟踪新媒体行业热点趋势，挖掘创意内容方向，定期输出高质量图文、短视频等素材。 4、监测并分析运营数据（粉丝增长、互动率、转化率等），优化运营策略并形成阶段性报告。 5、协助市场部门完成线上品牌推广、节日促销等活动的策划与执行。 6、维护与粉丝、KOL及合作媒体的关系，拓展新媒体传播渠道。 7、跟进及参与抖音直播活动【岗位要求】 1、大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告设计或相关专业优先。 2、熟悉主流新媒体平台运营规则，具备基础文案撰写、图片编辑及短视频制作能力。 3、对热点敏感，思维活跃，能独立完成选题策划与内容创作。 4、有直播经验，具备数据分析和总结能力，能通过数据反馈调整运营策略。 5、责任心强，执行力高，能适应快节奏工作；有酒店/文旅行业经验者加分。

值班经理

5千-6千

开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

希尔顿惠庭开封清明上河园店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、为顾客提供热情服务，提供品质服务，让客人感受宾至如归。 2、积极开展部门培训，提高员工服务技能。 3、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 4、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。回访客人，确保客人对解决方法满意。 5、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 6、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 7、协同各部门共同为客人提供优质服务。 8、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保 VIP房间所有物品准备齐全。 9、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 10、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供便利。 [岗位要求] 1、大专及以上学历。有酒店同等工作经验或星级酒店大堂经理工作经验1年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店行业工作，钻研业务，反映敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力。优秀的沟通能力，解决客人投诉的能力。 3、熟练操作办公软件，前台电脑系统。 4、工作有责任心，执行力较强。

中餐高级接待

4千-5千

开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
生日福利
包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

开封西湖雅高瑞享酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责中餐厅宾客接待、引导及用餐服务工作，确保服务流程规范 2、熟悉菜单及酒水知识，为宾客提供专业的点餐建议和个性化服务 3、维护餐厅用餐环境，及时处理宾客需求及突发情况 4、协助完成每日开餐准备及收尾工作，包括餐具摆放、卫生清洁等 5、收集并反馈宾客意见，配合提升服务质量【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、形象端正，身高女160cm/男170cm以上，普通话标准 3、具备良好的服务意识和沟通协调能力 4、能适应早晚班轮换工作制，节假日需在岗 5、有高端餐饮或酒店服务经验者优先

宾客服务经理GSM

4千-5千

开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
生日福利
包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
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岗位晋升
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开封西湖雅高瑞享酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 确保前厅区域的工作能够顺利，高效，专业地运作。确保各部门间的良好沟通。 2. 确保能够遵守所有的规章流程和法规。 3. 很好地遵循登记入住及退房流程。熟悉销售策略。 4.对计算机用户登陆(程序)要保密，离开前台时，要确保已退出登陆。 5. 负责房控员日常工作的完成及核对。 6. 负责客户关系工作区域的员工培训及新员工的招聘。确保日常培训中应该包括技能培训，礼仪，沟通培训，管理培训以及组织技能的培训。 7. 确保客人及员工识别系统能够正常运行，满足回头客的特殊要求。带领前台员工坚持工作，并确保客人在酒店能过得愉快。建立回头客，回馈客人，VIP客人识别系统，能够促使并领导前台员工加入销售体系。 8. 负责监管当班员工，做好收益管理。 9. 有效控制成本。 10.完成额外的工作任务，以提高现有的工作速度及客户满意度。 11.能够解决系统问题并操作该系统。能够领导员工持续高效工作。 12.领导交办的其他事项。

安保主任/主管

4千-5千

开封 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理

开封格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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持建（构）筑物消防员（中级）岗位职责 1. 负责酒店全域安保日常管理，制定安保执勤排班，监督岗点值守、巡逻巡检工作，维护酒店内外治安秩序。 2. 统筹消防安全管理，定期检查消防设施、通道及器材，组织员工消防培训与应急演练，排查安全隐患并闭环整改。 3. 处理宾客纠纷、突发事件、治安及意外情况，做好现场处置、登记报备与后续跟进工作。 4. 管理安保团队日常考勤、仪容仪表及服务规范，开展岗位培训、绩效考核，提升队员专业素养。 5. 管控车辆进出、车场秩序及访客登记，配合酒店各部门做好安全保障与接待安保工作。

餐饮主管 Restaurant Supervisor

4千-5千

开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
生日福利
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节假日福利
带薪年假
月休8天
技能培训
岗位晋升
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开封西湖雅高瑞享酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.协助餐厅经理实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.协助客人咨询以及向客人推荐酒店特色菜品【岗位要求】 1.良好的服务意识。 2.良好的沟通及表达能力 3.对客服务相关经验

客房/楼层服务员

4千-5千

开封 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

希尔顿惠庭开封清明上河园店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与整理，确保房间内床铺、家具、地面、浴室等达到酒店卫生标准； 2、按规范流程更换布草、补充客房消耗品，检查房间设施设备完好情况，及时报修； 3、配合前台与宾客服务中心，高效响应客人关于客房服务的需求，如加床、送物、清洁等； 4、执行每日退房、续住房及空房的深度清洁与消毒工作，维护客房空气质量及环境整洁； 5、定期参与部门培训，熟练掌握客房安全操作规范及应急处理流程； 6、协助完成客房物资盘点、布草收发及楼层布草间的整理与维护。【岗位要求】 1、年龄20至45岁，学历不限，具有3年以上酒店客房服务或同岗位工作经验； 2、熟悉酒店客房清洁流程、卫生标准及各类清洁工具、药剂的使用方法； 3、工作细致、责任心强，具备良好的服务意识和团队协作能力； 4、能适应排班制工作，具备较强的时间管理及抗压能力； 5、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证者优先。

前厅领班/主管Supervisor

4千-5千

开封 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1. 负责前厅团队的日常管理与协调，确保前台接待、入住、退房、问询等服务流程规范高效，提升宾客满意度。 2. 监督并指导前台员工执行酒店服务标准与操作规范，处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好声誉。 3. 协助前厅经理进行排班、考勤、绩效考核等人员管理工作，组织开展岗位培训与技能提升，培养团队服务意识。 4. 掌握当日及次日客房预订情况、VIP宾客信息，统筹安排房间分配及礼宾服务，确保接待准备充分。 5. 检查前台区域卫生、设施设备运行状态，维护酒店门面形象，控制运营成本及物料消耗。 6. 与销售、客房、安保等部门保持沟通协作，保障信息传递及时，协同完成大型团队、重要宾客的接待任务。 7. 完成上级交办的其他前厅相关管理工作。【岗位要求】 1. 学历中专及以上，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 年龄22-35周岁，具备3年以上酒店前厅工作经验，其中至少1年同岗位或领班管理经验。 3. 熟悉前台操作系统（如Opera、西软等）及酒店PMS系统，熟练使用办公软件。 4. 形象气质佳，具备优秀的沟通协调能力、服务意识及应变能力，能妥善处理各类宾客关系问题。 5. 工作责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排。 6. 持有酒店相关职业资格证书或接受过专业服务培训者优先考虑。

人力资源行政专员

4千-5千

开封 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店人力资源日常事务管理，包括员工招聘、入职、转正、离职等手续办理 2、协助制定并执行酒店人力资源相关规章制度及工作流程 3、负责员工考勤统计、薪资核算及社保公积金申报工作 4、组织员工培训活动，跟进培训效果评估与反馈 5、管理员工档案及劳动合同，确保人事资料完整合规 6、处理员工关系事务，协调解决员工工作问题及矛盾 7、协助完成行政后勤相关工作，包括办公用品采购、资产管理等【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先 2、1年以上人力资源或行政相关工作经验，酒店行业经验者优先 3、熟悉劳动法及相关人事政策法规 4、熟练使用Office办公软件及人事管理系统 5、具备良好的沟通协调能力及服务意识 6、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 7、年龄18-30岁，形象气质良好

客房主管

4千-5千

开封 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

希尔顿惠庭开封清明上河园店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准2、制定客房服务流程和标准操作程序，监督执行情况并进行改进 3、安排和协调客房服务员的工作排班，合理分配工作任务 4、检查客房卫生质量和服务水平，及时处理客户投诉和特殊需求 5、负责客房用品和设备的库存管理，控制成本并确保物资充足 6、培训新员工，提升团队服务技能和工作效率【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、2年以上酒店客房服务或管理经验，熟悉客房运营流程 3、具备良好的沟通能力和团队管理能力，能有效协调员工工作 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 5、身体健康，能适应倒班工作制

宴会厅主管

3.8千-4.5千

开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
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管理规范
领导好
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开封格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理及副经理协调宴会活动。检查员工到岗情况。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。向工程部递交工程维修单。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。【岗位要求】有上进心。可以独立的完成工作。最少1年的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

楼层服务员/主管

2.6千-4.5千

开封 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
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管理规范
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开封格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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楼层服务员（在招，2600-3500）岗位职责客房保洁：按标准清扫住客房与退房客房，整理床铺、清洁卫浴及房间；更换布草、补齐洗漱耗材，加快退房客房周转。对客服务：做好迎送、客房设施介绍，及时响应加物、报修、洗衣等客需，主动问询客房打扫需求。公区管理：清扫走廊、电梯厅等楼层公共区域，巡检公共设施，规整布草间、工作间。安全保密：做好楼层安防巡查，严守客人隐私，遇隐患、异常时间上报。报表协作：上报客房设施故障、客诉及特殊需求，配合客房物资盘点统计。楼层主管（在招3800-4500）岗位职责人员管理：依据客情排班分工，统筹楼层人员调配；组织新老员工技能、安全培训；日常绩效考核，帮扶解决员工工作难题。品质管控：巡检客房及楼层公区卫生、设施，督导员工规范服务；收集客诉与宾客建议，督促整改优化服务。客房管控：对接前台实时管控房态；报修客房设施并跟进维修；管控布草及易耗品损耗，严控运营成本。安全管理：落实楼层安全制度与应急演练，巡检消防、安防设施；排查安全隐患，突发事件现场统筹处置。跨部门协作：联动前台、工程、安保等部门协同工作；参会汇报工作、落实酒店制度；全权处理宾客投诉与特殊需求。

前厅礼宾员

4千-5千

开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、为宾客提供高效、热情、专业的迎送服务，包括抵店、离店时的行李搬运、车门开启及引导。 2、协助宾客办理行李寄存、转交、托运等手续，确保行李安全、准确、及时送达客房或指定区域。 3、掌握酒店设施、周边交通、景点及餐饮等信息，主动为宾客提供咨询、旅游指引及预订协助。 4、维护大堂入口及行李区域的整洁有序，与前台、客房等部门保持密切沟通，确保宾客满意度。 5、负责礼宾台的日常物资管理与设备检查，如行李车、雨伞、轮椅等，及时补充或报修。 6、协助处理宾客投诉及突发事件，及时上报主管，并记录相关信息。 7、完成上级交办的其他礼宾服务相关的临时性工作。【岗位要求】 1、年满18周岁，身体健康，五官端正，形象气质良好，无不良嗜好。 2、性格开朗，具备良好的服务意识、沟通表达能力和亲和力，能适应酒店倒班工作。 3、工作积极主动，责任心强，有团队协作精神，能承受一定工作压力。 4、有酒店服务行业相关经验者优先，无经验者提供带薪培训。 5、普通话标准，具备基本英语沟通能力者优先考虑。

副厨师长

4千-5千

开封 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助厨师长全面管理厨房日常运营，确保菜品质量、出餐效率及食品安全符合酒店标准。 2、负责菜品的研发与创新，结合开封本地饮食文化及酒店定位，定期推出新菜品，提升顾客满意度。 3、监督厨房各档口（热菜、冷菜、面点等）的工作流程，合理分配人员与任务，确保生产有序进行。 4、严格执行成本控制，制定食材采购计划，合理控制库存，减少浪费，达成月度成本指标。 5、落实厨房卫生与安全制度，定期检查设备设施、食材存放及操作规范，杜绝安全隐患。 6、负责厨房员工的日常培训、考核及排班管理，提升团队技术水平和协作能力。 7、配合前厅及宴会部门，高效完成会议、婚宴、团队餐等特殊活动的菜品制作与出品把控。 8、定期向厨师长汇报厨房运营情况，提出改进建议，参与厨房年度预算与工作计划制定。【岗位要求】 1、学历不限，但需具备3年以上厨房工作经验，其中至少1年副厨师长或同等管理岗位经验。 2、熟悉中式及西式菜品的基本烹饪技法，掌握开封本地菜系特色者优先考虑。 3、具备较强的团队管理能力，能够有效协调各档口工作，激发员工积极性。 4、了解食品安全法规及HACCP标准，掌握厨房设备操作及维护常识。 5、具备成本控制意识，能独立进行食材成本核算与库存管理。 6、具备菜品研发能力，有成功推出市场反馈良好菜品的案例者优先。 7、身体健康，无传染性疾病，能适应酒店餐饮行业高强度工作节奏。 8、良好的沟通表达能力，能与前厅、采购、财务等部门高效协作。

西厨热菜厨师

5千-7千

开封 | 经验不限 | 学历不限

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【岗位职责】 1、负责西餐热菜厨房的日常运营与管理，确保菜品质量、出品速度及卫生标准符合酒店要求。 2、根据菜单及季节性变化，研发并优化热菜菜品，控制成本，提升顾客满意度。 3、监督并指导热菜厨师团队的工作，分配任务，确保操作流程规范、高效。 4、严格执行食品安全与卫生标准，检查食材储存、加工及出餐环节，杜绝安全隐患。 5、协助主厨进行食材采购计划制定，验收原料质量，合理控制库存。 6、参与菜单设计及定价建议，配合餐厅活动推出特色热菜。 7、定期培训下属员工，提升团队专业技能及服务意识。 8、处理厨房突发情况，及时解决问题，保证厨房正常运转。 9、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备3年以上西餐热菜烹饪经验，有酒店或高端餐饮从业经历者优先。 2、熟悉西餐热菜制作工艺，掌握各类酱汁、汤品及主菜烹饪技巧。 3、具备良好的团队管理能力，能有效协调厨房工作。 4、有较强的成本控制意识，能合理规划食材使用。 5、注重食品安全与卫生，持有健康证。 6、工作认真负责，抗压能力强，适应快节奏工作环境。 7、具备一定的创新能力和学习能力，愿意接受新菜式挑战。 8、无学历、年龄、工作经验硬性限制，能力突出者即可录用。

西餐厅主管

4千-5千

开封 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1. 负责西餐厅日常运营管理，确保服务流程符合雅高瑞享品牌标准，提升顾客满意度。 2. 督导并培训餐厅员工，包括服务规范、菜品知识、酒水搭配及客户应对技巧，打造高效专业团队。 3. 协调厨房与餐厅之间的沟通，确保菜品出品质量、出餐速度及用餐顺序的顺畅衔接。 4. 检查并维护餐厅环境、餐具、布草及设施设备的整洁与完好，营造优雅用餐氛围。 5. 处理宾客投诉及突发状况，及时反馈并制定改进措施，维护酒店声誉。 6. 协助制定餐厅排班计划，控制人力成本，监督员工考勤与绩效表现。 7. 配合营销活动，推广季节性菜单及特色餐饮产品，提升餐厅营收。【岗位要求】 1. 具备出色的服务意识和团队领导能力。 2. 熟悉西餐服务礼仪、酒水知识及餐桌摆台标准，有高端餐饮或星级酒店从业经历者优先。 3. 具备良好的沟通协调能力，能有效处理多任务并应对高峰时段压力。 4. 责任心强，注重细节，能够以身作则，带动团队积极工作氛围。 5. 具备基本英语口语交流能力者优先，能应对外籍客人基本服务需求。 6. 学习能力强，愿意接受标准化培训并快速掌握雅高瑞享品牌服务准则。

中餐厅领班

3千-4千

开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.在工作中和下属员工保持良好的沟通，维护已确定的政策和方针。 3.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 4.和厨房保持有效的沟通。 5.问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 6.向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 7.依据库存的要求来采购物品。 8.接受餐厅经理安排的其它工作。 9.全面的食品和酒水知识。 10.熟练运用客人维护技能。【岗位要求】 1.全面的餐饮服务经验。 2.至少2年的餐饮运营经验。 3.至少半年以上的同岗位工作经验。 4.良好的运营和管理技能。 5.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

PA主管

3千-4千

开封 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、为保洁员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 13、完成经理分配的其它工作【岗位要求】 1、至少1年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、身体健康，能够适应长时间工作

中餐高级接待 High-end reception of Chinese food

3千-4千

开封 | 经验不限 | 大专

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【岗位职责】 1、负责中餐厅高端接待服务工作，确保宾客获得优质的用餐体验 2、熟悉菜单及酒水单，能够专业地向客人推荐菜品和搭配建议 3、掌握餐厅服务流程，包括迎宾、点单、上菜、席间服务和结账等环节 4、处理客人投诉和建议，及时反馈并跟进解决 5、保持餐厅环境整洁，监督餐具摆放和服务标准符合酒店要求 6、协助培训新员工，提升团队整体服务水平【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够应对高端客户需求 3、形象气质佳，普通话标准，掌握基本英语交流能力 4、能够适应倒班工作制，包括周末和节假日 5、有高端餐厅或五星级酒店工作经验者优先考虑

工程技工 Engineering Technician

3千-4千

开封 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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· 严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。 · 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 · 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 · 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 · 节约能源，控制能源消耗。 · 跟进宴会、会议的保障工作，保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 · 定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 · 执行管理层所分配的其他工作任务。

楼层服务员Housekeeper

2.8千-4千

开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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开封西湖雅高瑞享酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。【岗位要求】 1、有客房楼层服务员工作经验优先。 3、可快速有效的为客人解决问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

Floor Supervisor楼层主管

3千-4千

开封 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
生日福利
包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

开封西湖雅高瑞享酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

销售主任（含宴会销售主任）

3千-4千

开封 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理

开封格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、客户开发与维护新客户拓展制定并执行新客户开发计划，通过电话销售、邮件营销、参加行业展会、社交活动等方式，积极寻找潜在客户，扩大酒店客户群体。针对不同类型的潜在客户（如商务旅客、旅游团队、会议组织者等），制定个性化的销售方案，突出酒店特色与优势，吸引客户选择酒店。客户关系维护建立完善的客户关系管理系统，记录客户信息、消费历史、偏好等，以便提供个性化服务。定期回访客户，收集反馈意见，解决客户问题，提高客户满意度与忠诚度。策划并组织客户关怀活动，如节日问候、客户答谢会等，增强与客户的情感联系，巩固合作关系。重要客户管理识别酒店的重要客户与关键意见领袖，为其制定专属的服务与合作方案，确保满足其特殊需求。定期与重要客户进行高层会晤，探讨深化合作的机会，提升酒店在重要客户心中的地位。二、销售活动执行与管理销售活动策划与执行根据销售策略，策划并组织各类促销活动、主题营销活动等，如特价套餐、会员专属活动等，以提高酒店的知名度与市场占有率。负责活动的具体执行，包括活动宣传、渠道推广、客户邀约、现场组织等工作，确保活动达到预期效果。销售渠道管理管理酒店的各类销售渠道，包括线上旅游平台（OTA）、酒店官网、社交媒体平台、旅行社等。与各渠道合作伙伴保持密切沟通，协商合作条款，确保酒店产品在各渠道的展示与推广效果最佳。定期评估各销售渠道的绩效，根据销售数据和市场反馈，调整渠道合作策略，优化资源分配，提高渠道销售效率。团队协作与沟通与酒店内部各部门（如客房部、餐饮部、客服部等）保持密切沟通与协作，及时反馈客户需求与市场信息，确保酒店产品与服务能够满足客户期望。组织跨部门会议，协调解决销售过程中出现的问题，共同制定解决方案，提升酒店整体运营效率与服务质量。三、销售目标达成与数据分析销售目标分解与跟进将酒店整体销售目标分解到团队成员及不同时间段，明确各成员的销售任务与责任。定期跟进销售进度，对未达标的成员提供指导与支持，确保销售目标的顺利实现。分析销售数据，找出销售业绩的增长点与薄弱环节，制定针对性的改进措施，优化销售策略与方法。销售数据统计与分析负责收集、整理与分析各类销售数据，包括预订量、入住率、平均房价、客户来源等。通过数据分析评估销售策略的有效性，为酒店决策层提供数据支持与决策建议。制作销售报表，定期向管理层汇报销售业绩、市场动态、客户反馈等情况，为酒店运营决策提供依据。

餐饮服务员 Waiter / Waitress

2.8千-3.2千

开封 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

五险一金
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包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
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开封西湖雅高瑞享酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

西餐厅高级服务员/服务员

2.8千-3.4千

开封 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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注意：中西餐综合用工一、餐前准备按标准完成餐厅环境卫生清洁，包括餐桌、餐椅、地面、餐具、备餐柜等。按规范摆台，确保餐具、杯具、餐巾、调料等摆放整齐、干净无破损。检查餐具、布草、酒水、菜品物料是否充足，及时补充。熟悉当日菜品、特色菜、沽清菜品、酒水饮料及价格。整理仪容仪表，统一着装，佩戴工牌，保持精神饱满。二、餐中服务主动热情迎接客人，引座、拉椅、递菜单，礼貌问候。按流程为客人点单、推荐菜品，准确记录客人需求，及时录入系统。按顺序上菜，报菜名，注意上菜位置与速度，主动分菜（视酒店要求）。及时更换骨碟、烟缸、添加茶水酒水，关注客人用餐需求。处理客人简单咨询与临时需求，保持微笑服务，文明用语。维护就餐秩序，及时提醒客人注意安全，处理轻微投诉并上报。三、餐后收尾客人离席后，及时清理台面，分类回收餐具、垃圾，恢复餐桌整洁。做好区域卫生，清洗、消毒、归位餐具，补齐备餐物品。核对账单，协助收银完成结账，确保账目清晰。关闭不必要电器，检查门窗、水电，做好安全检查。完成当班工作记录，交接未完成事项与注意事项。四、其他职责遵守酒店规章制度及餐饮部操作流程，服从主管、领班安排。参加班前会、培训，提升服务技能与菜品知识。爱护酒店财物，节约水电、物料，降低损耗。配合团队完成宴会、自助餐、会议餐等大型接待工作。发现设备故障、安全隐患或重大问题及时上报。

新媒体运营专员

值班经理

中餐高级接待

宾客服务经理GSM

安保主任/主管

餐饮主管 Restaurant Supervisor

客房/楼层服务员

前厅领班/主管Supervisor

人力资源行政专员

客​房​主​管​

宴会厅主管

楼层服务员/主管

前厅礼宾员

副厨师长

西厨热菜厨师

西餐厅主管

中餐厅领班

PA主管

中餐高级接待 High-end reception of Chinese food

工程技工 Engineering Technician

楼层服务员Housekeeper

Floor Supervisor楼层主管

销售主任（含宴会销售主任）

餐饮服务员 Waiter / Waitress

西餐厅高级服务员/服务员

客房主管