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  • 客服

  • 开封 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面代表业主方监督酒店日常运营,确保管理团队严格执行业主制定的经营方针与财务预算,实现资产保值增值。 2、定期审核酒店财务报表、经营数据及预算执行情况,对异常成本或收入缺口及时预警并提出整改建议。 3、协调业主与酒店管理公司之间的沟通,监督委托管理合同的履行,维护业主合法权益,处理重大突发事件。 4、参与酒店重要物资采购、重大维修及改造项目的招标与验收,把控投资合理性与质量。 5、根据市场变化与客户反馈,协助业主对酒店产品定位、服务标准及营销策略进行优化调整,提升市场竞争力和客户满意度。 【岗位要求】 1、8年以上酒店行业从业经验,其中至少5年担任酒店总经理、业主代表或同等管理岗位,熟悉全流程运营管理。 2、年龄30-40周岁,具备优秀的财务分析能力,能独立解读财务报表,识别经营风险。 3、具有极强的沟通协调能力与原则性,能平衡业主诉求与管理公司执行之间的差异,妥善处理突发事件。 4、熟悉中高端酒店品牌标准及当地市场环境,对开封酒店业有深入了解或资源者优先。 5、责任心强,能适应不定期加班及出差,具备良好的职业道德与团队领导力。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    开封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    描述: 1、全面负责运营部日常经营和管理工作,定期分析店内经营和管理状况并向领导汇报; 2、确保经营和管理指标的完成,制订部门经营指标,接受公司下达的年度经营指标,并指导各区域制定经营计划; 3、完成部门队伍建设及人才储备,制定公正、公平、公开的工资考核方案; 4、负责组织、实施及督导各区域月、年度计划的执行情况 5、负责组织、实施及督导部门体系标准完善及执行落地; 6、负责与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 确保各门店按照公司标准进行交接并按照程序完成开业。 -确保各门店开业的人员配置和培训。 -确保各门店的运营按照公司标准正常运营并达到安全质量标准。 -优化运营系统并追踪门店正确执行运营系统。 -制定运营部年度经营目标并追踪门店执行。 -完成租金等收入目标。 -完成间夜出租率、招租率等出租目标。 -培训各部门人员达成职位期望。 -执行运营团队绩效管理,完成每季度回顾。 -确保门店资金安全和财务内控制度的执行。 -确保门店可控费用符合预算要求。 -确保各门店向顾客提供持续的高质量的服务。 -维护公司品牌,及时妥善处理政府关系、合作方关系或者顾客投诉等可能危及公司品牌的事宜。 -选拨高潜质人员,并完成高潜质人员的评估和技能鉴定, 日常协调工作。 每周的工作汇报。 其它分配的工作。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    开封 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作,制定并执行酒店发展战略及年度经营计划 2、建立健全酒店管理体系与规章制度,监督各部门运营标准和服务质量 3、统筹酒店市场营销策略,开发维护客户资源,提升酒店营收与市场占有率 4、控制酒店运营成本,优化资源配置,确保预算目标及利润指标的达成 5、负责团队建设与管理,培养骨干人才,提升员工专业素质与服务意识 6、处理重大突发事件及重要客户投诉,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、2年以上四钻酒店管理经验,熟悉酒店各部门运作流程 3、具备出色的市场洞察力与经营分析能力,有成功的业绩提升案例 4、较强的领导力与团队管理能力,能有效激励员工达成目标 5、年龄30-42岁,身体健康,能承受高强度工作压力 6、具有良好的职业操守、责任意识及抗压能力
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