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  • 客服

  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理各类预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度 3、受理客人咨询、投诉及建议,妥善处理突发事件并做好记录与反馈 4、熟练操作酒店管理系统(PMS),确保账务处理准确无误 5、维护宾客关系,主动识别VIP及常客需求,提供个性化服务 6、负责前台区域整洁有序,保管好现金、票据及重要物品 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需能处理简单涉外接待) 2、掌握基础办公软件操作,打字速度不低于40字/分钟 3、形象端正,无明显纹身 4、能适应倒班制(含夜班),节假日轮岗工作 5、具备服务意识与应变能力,有酒店实习经验者优先 6、需持有有效健康证,无犯罪记录
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1. 负责酒店电脑系统安装运行的稳定与安全,维护计算机硬件,使其保持良好状态。  2. 监控软件系统运行,通过性能分析报告和错误找到解决方案。  3. 指导员工及时处理使用部门上报的电脑、打印机等桌面运维问题。  4. 管理电脑房钥匙,保证机房的防火、室温、电源设备的安全。  5. 控制所有用户的账户和密码,做好酒店管理软件的账户和权限分配工作。 6. 负责酒店弱电系统(如电话、网络、监控、音响等)的 日常维护和故障处理。 7. 协助制定和控制信息部门预算。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,计算机或网络工程相关专业。  2. 2年以上相关工作经验,有酒店IT或弱电工作经验者优先。  3. 熟知酒店各项电脑管理系统的原理,具有初级网络工程师同等能力。 4. 有较强的分析问题和解决问题的能力,具备良好的服务意识和团队精神。 5. 了解弱电系统工程及设备(如监控、门禁、音响)的维护与管理。
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位陈述 · 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 · 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 · 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 · 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 与各部门进行有效的沟通合作。 · 确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 节约成本,确保存货不浪费。 · 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 · 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 · 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 · 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 · 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 · 管理便利店,根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 · 按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点,保持货架商品完备。 · 熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 · 了解其他餐厅/酒吧的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 · 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 · 清洗相应当班用具。如刀具,杯具,瓷器等。 · 展现良好的精神状态和职业面貌,随时在餐厅或酒吧门口迎接客人。询问顾客满意度。 · 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 · 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 · 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与主管或经理联系。 · 及时无误地将客人的送餐服务所需的食品酒水等送到客人的住房。每个班次至少一次巡楼。 · 在当班开始前,检查各个使用设备,确保运作状态正常,如有需要及时和工程部联系。 · 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 · 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 · 将服务客人放在首位。 · 在工作过程中始终体现职业素质。 · 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 · 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述 【岗位要求】 · 大专及以上学历 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 · 1-2年酒店餐饮或前台工作经验。 · 具备一定的英语功底,能用英语有效的倾听和进行沟通。 · 熟练操作酒店电脑系统。 · 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 学习能力强,能在强压下胜任工作。
  • 济南 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定年度销售计划,预算及市场策略,确保完成酒店收入目标。 2.分析市场趋势,竞争对手动态,调整销售策略以保持竞争优势。 3.团队管理与领导:组建,培训和管理销售团队,设定绩效指标,激励团队达成销售目标。 4.客户关系与业务开发:维护重要客户(如大企业,旅行社,OTA,政府机构等),开拓新客户资源。 5.负责关键客户谈判,合同签订及长期合作关系的建立。 6.跨部门协作:与运营部门紧密合作,确保销售策略落地和服务交付。 7.数据分析与报告:监控销售数据,市场占有率,定期向管理层提供销售报告和预测分析。 其他条件要求: 1.教育背景:大专及以上学历,酒店管理,市场营销等相关专业。 2.工作经验:至少3年以上酒店销售经验,1年以上担任销售总监或高级销售管理职位。
  • 济南 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1、负责酒店各营业点(餐厅、大堂吧等)的收银结算工作,严格按照财务制度执行现金、信用卡、挂账及移动支付等收款操作,确保账款清晰、账实相符; 2、熟练操作收银系统及开票软件,准确无误地开具发票及消费账单,做好当班期间的票据整 理与交接; 3、热情周到地为客人提供结账服务,耐心解答客人关 于账单及支付相关的咨询,配合一线部门处理简单的账单异议; 4、负责收银台备用金的领用、保管及投款工作,每日编制收 银员日结报表,确保营收款项安全、及时上交财务。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,财会类、计算机或酒店管理类相关专业优先 2.具有1年以上收银、出纳或前台结账工作经验.有星级酒店、大型餐饮或商 超收银经验者优先。 3.具备基础的财务知识及货币真伪鉴别能力,熟悉各类主流支付方式的结算流 程。 4.熟练使用收银管理系统及办公软件,打字及数字键盘输入速度快,数据录入 准确度高。 5.形象气质佳,亲和力强,普通话标准流利,具备良好的服务意识及沟通应变 能力。 6.工作严谨细致,责任心强,具备良好的职业操守及保密意识,能适应倒班工 作制。 条件优秀者可适当放宽
  • 餐厅主管

    5千-6.5千
    济南 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【主要岗位职责】 1、保持良好的仪容仪表,协助餐厅经理,负责餐厅日常运营及管理。 2、对客礼貌热情,为客人提供恰到好处的预见性服务。 3、较好的团队合作意识,根据不同的运营时段,合理分配工作。 4、具备专业的餐饮服务知识,能够培训餐厅的员工。 5、遵守酒店各项规章制度,并影响部门员工共同遵守。 【任职要求】 1、高中及以上学历,餐厅服务工作经验3年以上。 2、良好的沟通、灵活应变、服务技能。
  • 房务协调员

    3.5千-4.2千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述 客房协调员主要负责客房部日常运营调度、房态统筹、跨部门对接、物资管控及宾客服务协调,确保客房卫生、房态、服务、维修全流程高效顺畅,保障客房出品质量与宾客入住体验。 主要工作职责 1. 日常调度与房态管理 根据当日入住、退房及房源情况,合理安排客房清扫、查房及楼层工作;实时更新、核对房态信息,保证前台与客房部房态一致,提升客房周转效率。 2. 跨部门沟通协调 对接前台落实入住、续住、退房、VIP及特殊服务需求;对接工程部跟进客房设施报修、维修、验收;对接洗衣、后勤部门保障布草及物资正常补给。 3. 物资与台账管理 负责客房一次性用品、清洁物料、布草等物资的领用、分发、盘点与管控,控制耗材成本;做好每日工作记录、房态报表、维修台账及物资台账,保证数据清晰可查。 4. 宾客服务与问题处理 及时响应客房客人加用品、打扫、维修、延时服务等需求;妥善处理客房轻微投诉与服务问题,做好跟进闭环,提升宾客满意度。 5. 现场巡检与品质把控 巡查楼层公共区域及客房卫生、物品摆放、设施状态,监督保洁人员作业规范、仪容仪表及服务纪律,落实酒店卫生、安全、操作标准。 6. 安全管理与应急工作 排查楼层消防、设施、环境安全隐患,记录并上报异常;处理漏水、突发报修、客房应急情况,配合做好质检、迎检及部门临时工作。 岗位要求 1. 熟悉酒店客房基本运作流程,有酒店前台或客房经验优先。 2. 沟通协调能力强,反应快,能适应倒班、高峰期高强度工作。 3. 工作细致、有责任心,具备基础台账、报表整理能力。 4. 服从管理,服务意识好,抗压能力强。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部负责人的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.前厅部负责人安排的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历。 2.至少2-3年相关工作经验。 3.能有效的用英语沟通,具备良好的英文听说读写能力和电脑操作能力。 4.擅长处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 5.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 6.善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 7.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 8.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 济南 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.管理和控制楼层运行,分配和监督楼层主管工作。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.确认VIP客人,常住客人和长包房客人,建立良好关系并提供个性化和超值服务。 5.坚持酒店的客房清洁养护程序,并配合完成定期检查。 6.关心楼层员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 7.负责所有楼层员工出勤的情况。 8.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 任职资格: 1.3年以上五星级酒店客房基础管理工作经验。 2.大专及以上学历,有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识,酒店管理、旅游管理专业优先。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
  • 行政专员

    5千-6.5千
    济南 | 经验不限 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司日常行政事务的管理与协调,确保各部门高效运转; 2、制定和完善行政管理制度,优化工作流程,提升行政效率; 3、统筹部门文件、档案、合同等资料的整理与保管,确保信息准确性和安全性; 4、协调各部门之间的沟通与合作,解决行政相关问题; 5、负责公司会议的组织与安排,包括会议记录和决议跟踪。 其他条件要求: 1、本科以上学历,行政管理、财务会计专业优先考虑; 2、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 3、具有良好的文书书写能力,较强的组织协调能力和沟通能力,熟悉行政管理流程,具备国企工作经验优先考虑; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队合作精神。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。  6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。  10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,定期拜访客户  岗位要求  1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、具备良好的中,英文读写能力。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位职责 1. 全面负责酒店自助餐厨房的日常运营管理工作; 2. 菜单研发与更新:根据季节变化、市场趋势及酒店定位,定期策划和更新自助餐菜单; 3. 出品质量管控:全面负责自助餐各档口的出品标准与稳定性。严格把控食材从验收、储存、加工到上桌的全流程质量,确保食品安全零事故,并保证高峰期出餐的及时性与温度控制; 4. 成本控制与核算:严格控制自助餐厨房食材成本、人力成本与能耗成本,结合用餐人数、菜品销量准确把控采购量,减少食材浪费,确保食材成本率达标,实现成本精细化管理; 5. 团队管理与培训:.负责自助餐厨房团队的培训、排班与考核,搭建高效、专业的厨师团队,明确各岗位分工,落实岗位职责,提升团队整体专业技能与协作能力; 6. 现场运营与客情维护:在用餐高峰期进行现场指挥与调度,灵活应对突发状况。主动收集宾客反馈,针对客人意见迅速调整菜品口味或结构,提升顾客满意度及复购率; 7. 卫生与安全合规:督导宴会厨房环境卫生的清洁工作,保证宴会厨房操作间的卫生符合5s的卫生管理规范,巡视检查原料的质量,严把菜品原料质量关,保证食品安全。 二、 任职要求 1. 工作经验:5年以上酒店餐饮后厨工作经验,其中2年以上同等职位管理经验。 2. 专业技能:精通中西式自助餐烹饪技法。 具备极强的菜单设计能力和成本核算能力。
  • 销售经理

    5千-6千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标;  2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作;  3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略;  4、参与酒店营销活动的策划与执行,提升酒店品牌影响力;  5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应和落实;  6、定期提交销售报告,反馈市场情况及客户需求变化。  【岗位要求】  1、具备较强的沟通能力和谈判技巧,能够独立开展销售工作;  2、性格开朗,抗压能力强,适应快节奏工作环境;  3、对酒店行业有基本了解,愿意学习并提升销售技能;  4、具备团队合作精神,能够与各部门高效协作;  5、有销售经验或酒店相关从业经验者优先;  6、能适应短期出差或灵活的工作时间安排。
  • 凉菜主管

    8千-1万
    济南 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1. 全面负责凉菜厨房的日常生产与出品管理工作,组织凉菜厨师按时按质完成各类凉菜、刺身及沙拉等菜品的加工制作,确保出品 口味、卫生及摆盘符合酒店标准。 2. 协助厨师长参与凉菜菜单的研发与创新,根据季节变化及宾客反馈调整菜品结构。  3. 严格督导下属按照标准化食谱及操作规范加工制作,确保食品安全零风险。  4. 负责凉菜档口的人员调配、排班及日常工作安排,做好新员工岗前培训及技能带教  5. 严格管控凉菜食材损耗及调味品使用,落实先进先出原则,控制成本,确保符合凉菜间消毒及操作规范。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历,烹饪工艺或餐饮管理类相关专业优先。  2. 6年以上酒店餐饮行业工作经验,其中至少2年以上四星级或中高端品牌酒店同等岗位管理经 验。 3. 精通各类凉菜、刺身及沙拉的制作工艺,具备扎实的刀工功底及摆盘创新能力。 4. 具备较强的现场管理及团队督导能力,能有效组织团队高效完成出品任务。 5. 工作严谨细致,责任心极强,具备良好的成本控制意识及食品安全卫生习惯。
  • 济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、与本地及国际合作伙伴进行销售; 2、创造更多的生意机会; 3、执行酒店市场营销计划中指定的销售活动及行动计划; 4、对团队销售业绩负责。 岗位要求: 1、对销售和市场营销有热情; 2、有3年以上五星级酒店的工作经验; 3、熟悉本地市场; 4、有较强的销售技巧; 5、有较强的沟通和领导能力; 6、是一个友好、乐于助人和值得信任的领导者。
  • 济南 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责会务的正常运作和部门发展,销售宴会设备设施,完成部门及酒店的预算; 按会务总监的指示,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润; 参与销售活动,确定来自现有客户和新客户的潜在宾客,通过电话和销售拜访,参与酒店销售宣传活动发展新业务及跟进; 招聘员工并对其进行相关的培训,监督员工的工作表现以期达到并完成所定任务; 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 岗位要求: 具有三年以上相关工作经验者优先考虑; 良好的财务知识; 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 大专以上学历 。
  • 亚洲档主管

    6.5千-7千
    济南 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1.厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向厨师长汇报。 3.有一定的培训和管理能力。 4.可以独立带班。 任职资格: 1.中专及以上文化程度,或相关专业毕业。 2.掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 济南 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2、尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 3、按照程序和标准打扫和提供客人用品。 4、勤勉工作确保房间个方面的整洁有序。 【岗位要求】: 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、为人诚信、身体健康、吃苦耐劳。
  • 饼房领班

    3.5千-4千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.开餐准备和蛋糕、面包和甜品等制作; 2.协助食物装盘工作; 3.协助接收和储存货物; 4.坚持卫生标准和规定等。 【岗位要求】 1.有饼房工作经验; 2.熟悉食品安全知识; 3.具有较强的团聚精神,身体健康,能吃苦耐劳; 4.具有国际五星级酒店相关工作经验者优先。
  • 济南 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    在人力资源经理的管理下工作,负责酒店人力资源招聘事宜。 面试1-2级员工。 与招聘中介、人才市场和酒店管理专业学校保持良好的联系。 通过酒店网站管理在线求职信息。 参与对职业技术学校、学院、高等院校的考察。 及时更正和发布内部和外部的广告信息。 保管面试前、面试中以及面试后的雇员名单。 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 保证面试、挑选和招聘的准备工作和安排的及时性。 提供竞争酒店的相关信息。 保持和内部员工的畅通沟通。 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 避免消极评判饭店的规章制度、生意情况、提升、业绩表现等事情。 执行酒店的工资福利政策。 制订并维护当前薪金发放的各个环节。 在任何时候都要对薪金保密,并严格执行办公室出入及安全制度。 完成薪金的统计以及月末结算工作。 管理现行的薪金发放准备工作。 确保加班得到正式批准和认可。 统计发放薪金的依据,如工作时间、起止日期、换班、休假、病假及事假等。 回答员工对薪金发放的质疑。 准备已辞职员工的薪金支付。 负责员工的请假事宜及纪录。 负责员工入职和离职手续。 协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 核对薪金中自动扣除,如住房津贴、养老保险金和城市公积金等。 管理有关薪金的档案资料。 记录每月薪金的发放情况。 与外部的数据处理公司保持良好的合作关系。 与劳动局保持联系,以保证薪金发放的准确性,并保管好劳动合同的复印件。 根据人力资源部经理的要求,配合竞争对手关于薪金的调查。 与其他部门保持良好的合作关系。 协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 更新月度人数报告、流动率报告等相关的人力资源报告。 负责员工的个人变动表如转正、升职、离职等记录并归档。 监督并保证所有人员信息的更新并输入电脑。 协助参与酒店员工活动的策划、组织与实施。 协助人力资源副经理完成酒店员工培训相关工作。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 销售经理

    4千-5千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮目标; 代表饭店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店;   执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作; 安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务; 编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》; 积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。   任职要求: 大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 英语听说读写熟练; 行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 济南 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 在会务总监的带领下,进行各种销售活动,负责各自领域商业机会的最大化; 有效管理自己的客户并与其保持良好紧密的合作关系,定期进行客户拜访,发展新客户,签订合同,完成并超出酒店预算。参与到与销售有关的活动,对酒店产品进行有效的销售; 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准; 带领客户参观酒店,以便其熟悉酒店的各项设备设施; 处理有关客户/潜在客户的事务; 岗位要求: 大专以上学历; 能够读写英语, 熟练使用微软办公软件和前台系统。
  • 济南 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 任职资格: 1.为人正直,有责任心。 2.有多年厨房冷菜工作经验。 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 记录日常销售拜访记录。 通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信、网络渠道等方式,将酒店餐饮主要市场份额保持在一个高水准的位置。 负责记录部门所有销售及其他相关活动。 始终了解各餐厅的运营信息,掌握酒店重要部门的政策和信息更新。 岗位要求: 良好的服务、销售意识及能力。 有酒店餐饮销售工作经验者优先。
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  • 明细
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