岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.英文口语水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、有同岗位2年以上工作经验。 2、熟悉健身中心各设备。 3、娴熟的沟通技巧与营销技巧。 3、有教练员指导证、救生员资格证优先考虑。

妥善解决客人投诉，维持客人的最高满意度 Resolve guest’s complaint as appropriate to maintain a high level of guest satisfaction. 负责在健身中心客人的安全，及健身中心，更衣室，储物室，浴池和泳池范围的清洁/卫生和秩序 Responsible for the life safety of the guest in gym, swimming pool and Jacuzzi; cleanliness/ hygiene and order of the gym, changing room, lockers, Jacuzzi and swimming pool. 清楚了解健身中心守则規定，確保守则得到执行 Have a clear understanding of the gym area regulations and ensure that these are carried out. 保证所有的救生设备都可正常使用，如有损坏要维修跟进 Ensure all the life saving equipments is in normal working condition and follow up the maintenance if found with irregularity. 保证健身器材的干净及功能完善，报告故障设施 Ensure the fitness equipments cleanliness, functioning and report any mal-function of the equipment. 负责对所有健身中心员工进行培训指导 Responsible to conduct training to all health club associates. 保证桑拿房及蒸汽室的功能和卫生 Ensure the function and cleanliness of sauna and steam room. 每日与工程部协作对游泳池及按摩浴池进行药物测试 With the assistance of Technical Department conduct the chemical test for swimming pool & Jacuzzi on daily basis. 负责组织每日例会 Responsible to conduct daily briefing. 负责工作交接 Responsible on work delegation. 职业健康与安全职责 Occupational health and safety responsibilities 1. 充分了解酒店政策和程序，确保在酒店指导方针内安全的实施和传达 Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same 2. 知道所负职责，遵守职业道德，了解并遵守有关于职业健康和安全的法律和政策 Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures 3.熟悉财产安全，急救，和火灾等急救状况的处理程序，会安全地操作相关设备 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 4. 能及时阻止和通报潜在的危险并通知保安部 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of Security Department potential dangers 5. 根据酒店要求，安全事件及意外事故的记录在案 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 6. 熟知各部门的安全制度并严格执行 Well know the safety regulations of all departments and strictly carry out it . 7. 确保饭店经营所需资金、物品安全，不流失、不受侵害； Be responsible of fund and goods safety for hotel operation and eliminate the payment loss. 8.采用一切可行的技防物防手段，加强安全防范； Improve safety and take the measures of guarding conducted by technology and combinations 9. 保证在酒店的人员人身，财产的安全 Ensure the safety of personnel and property in hotel 10. 防止发生危害国家安全和利益的非法集会、展览等政治事件； Prevent from allowing gathering, meeting and exhibitions which are deemed dangerous to nation, illegal, or in conflict of national interest 11. 防止发生经济合同诈骗，给企业造成损失； Prevent financial loss of hotel from business crime and fraud 12. 在策划大型销售活动中，要及时与保卫部沟通，制定安全方案； Keep in touch with Security Department when major sales activity happens and make contingency plan 13. 做好安全保密工作，保管好饭店客户档案，防止企业机密的泄漏； Ensure confidentiality of all hotel related business documents and clients details 14. 了解、掌握各种安全、危机应急预案，一旦发生问题，负责按照危机应急预案执行。 Understands and follows the guidelines of safety, Crisis Management and Emergency Management when problems arise.

【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作，包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序，确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标，制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略，提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制，保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系，定期回访客户，提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题，确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验，熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业，愿意长期在健身行业工作。