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  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
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    • 管理规范
    • 年终奖
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 岗位要求 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
  • 长沙 | 8年以上 | 学历不限 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长,负责厨房砧板区域的日常运营管理,确保食材准备、切配工作高效有序进行。 2、协助厨师长,监督食材验收、储存及初加工流程,严格控制食材损耗与成本。 3、为客人提供新鲜食物,制定标准化切配流程,开发创新菜品并优化传统菜品的加工工艺。 4、协助厨师长,培训并指导员工,提升团队专业技能与工作效率。 5、严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 【岗位要求】 1、6年以上工作经验,2年以上副厨师长工作经验,具有大型国际高端酒店经验为佳。 2、精通各类食材特性及加工技法,掌握中西餐食材切配标准。 3、必须具有良好的实践经验、经营和管理能力以及创新天分。 4、具备成本管控意识与数据分析能力,能独立完成月度原料核算。 5、能适应弹性工作时间,具备高强度工作环境下的应变能力。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售总监安排活动,配合其工作。 2、为市场销售总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助市场销售总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理销售部的日常公务信函。 7、建立销售部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场销售部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历。1年以上同岗位工作经验,或有从事酒店运营部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、有较强的语言表达能力,具有起草工作计划、总结的能力。 4、有较强的责任心、热情积极向上。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    l Minimum of 5 years Sales management experience 至少五年的酒店销售及管理经验 l A strong understanding of overall hotel business. 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 l Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches 具有很强的学习能力,分析和解释复杂的活动和/或信息,以提高新的实践和发展的新方法 l Must have strong decision making skills 必须有较强的决策能力 l Strong oral and written communication skills 较强的口头和书面沟通能力。 l Ability to train and develop team members 能力的培养和发展团队成员 l Ability to work effectively in a team environment and take initiative 在团队中发挥主动性使工作更有效 l Excellent organizational skills 优秀的组织能力。 l Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) 计算机技能(文字处理,电子表格和演示软件) l Language skills: English and Mandarin Chinese 语言技能:英语和普通话
  • 中餐厅经理

    7.5千-9千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。
  • 销售总监

    1万-1.3万
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定并执行销售战略与工作计划,带领团队完成客房、会议及餐饮等营收指标。 2、负责开拓及维护湖南省内及周边区域的企业客户、旅行社、会议策划公司及政府机构等渠道,建立长期合作关系。 3、统筹大客户销售与重点项目的商务谈判,主导合同签订及回款跟进,确保销售流程规范高效。 4、定期收集并分析市场动态、竞对信息及客户需求,及时调整销售策略,提升酒店市场占有率。 5、管理销售团队,包括培训、考核与激励,提升团队专业能力及销售业绩。 6、协调前厅、客房、餐饮等部门,确保客户接待、会议服务及活动执行的高品质交付。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店销售管理经验,具备国际品牌或星级酒店销售总监/经理经历者优先。 3、年龄25至45周岁,性别不限,具备优秀的沟通谈判能力及客户开发能力。 4、熟悉长沙本地及周边酒店市场,拥有丰富的企业客户、会议渠道及旅行社资源。 5、能熟练使用Office办公软件及酒店销售管理系统。 6、具备较强的团队领导力、抗压能力和目标导向意识,可适应出差及弹性工作节奏。
  • 中宴经理

    8千-1万
    邵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 集团内部调动
    • 内部晋升
    • 购买社保
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责中餐厅及宴会厅的日常管理,每月的经营分析
  • 店长

    5千-1万
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,包括前厅、客房、餐饮及后勤各部门的协调与监督,确保服务标准与品质达标。 2、制定并执行酒店的销售策略与推广计划,提升客房入住率及客户满意度,完成月度/季度营收目标。 3、负责员工团队的建设与管理,包括招聘、培训、排班、绩效考核与激励,营造高效协作的工作氛围。 4、监督并控制酒店运营成本,包括能耗、物资采购、人力成本等,合理调配资源以提升盈利能力。 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系,及时反馈市场动态与顾客需求。 6、落实安全生产与卫生防疫规定,定期检查消防、安防、设施设备,确保酒店合规运营。 7、配合总部或业主完成各项报表、数据分析及经营复盘,为经营决策提供支持。 【岗位要求】 酒店在浏阳社港镇,骨科医院正对面,人流量大,需要不定期住在社港镇。 1、高中及以上学历,年龄25-45周岁,性别不限。 2、工作经验不限,但有酒店、餐饮、服务行业基层管理经验者优先。 3、具备较强的沟通协调能力、团队领导力及突发事件处理能力。 4、工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店行业弹性工作时间。 5、熟悉基本Office办公软件操作,具备基础财务或成本意识。 6、热爱服务行业,具备良好的客户服务意识与职业素养。
  • 餐饮销售

    6千-8千
    长沙 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 推销餐饮的各项产品与服务,达成销售目标要求。 1.负责开发与维护餐饮消费客户。 2.负责帮客人预订餐位、包厢,帮客人点单。 3.负责推销餐饮的产品。 4.协助楼面做好对客服务。 岗位要求: 1.有1年以上餐饮销售经验,具备一定的销售能力。 2.了解餐饮知识和酒水常识。 3.有良好的职业操守和行为习惯,有较好的对客服务意识,责任感强和上进心。 4.身体健康、仪表端庄、性格开朗、有亲和力,善于沟通,应变能力较强。
  • 营销总监

    8千-1.5万
    郴州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    营销总监 (1名) · 岗位职责: 1. 全面负责酒店品牌建设、市场推广及整体营销策略的规划与执行。 2. 制定年度、季度、月度整合营销计划(包括数字营销、新媒体、公关活动、广告投放等),并有效管控营销预算。 3. 主导酒店品牌形象管理与提升,策划执行大型主题营销活动、节庆活动及媒体发布会。 4. 深度挖掘产品卖点,打造差异化品牌故事,提升品牌美誉度和市场占有率。 5. 管理媒体关系、KOL合作及公关危机处理,有效引导舆论。 · 任职要求: 1. 专科及以上学历,市场营销、传媒、广告学等相关专业。 2. 6年以上知名酒店、文旅项目或高端消费品牌市场营销经验,3年以上管理经验。 3. 具备前瞻性的营销思维和强大的创意策划能力,有成功品牌营销案例。 4. 精通线上线下各类营销玩法,对新媒体趋势有深刻理解和实战经验。 5. 出色的沟通协调能力、资源整合能力和团队管理能力。
  • 总出纳

    4千-5千
    长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    总出纳:年龄35岁以下,持初级会计证,有同行同岗一年以上经验。 工作职责 1.每日收款涉及从保险柜收取,打开投款信封并清点现金是否与记录一致。 2.严格保密保险柜密码及钥匙安全。 3.按要求处理零用现金并每周核对。 4.准备长短款,每月余额交与指定的业务经理。 5.按批准的申请单分发和归还备用金,并准备每月备用金汇总表。 6.每天处理收银员备用金补给。 7.及时与负责收银的员工签订备用金合约。 8.制作每日总出纳报告,交日审或总会计师审核。 9.与证人一起清点现金并与记录对照。 10.与部门经理联系处理现金方面的问题。 11.与日审保持联系。 12.监控酒店外币兑换汇率,并根据财务政策在必要时进行调整。 13.每周付款日根据应付提供的付款需求进行付款。 14.严格保密所有员工工资。未获得财务总监或总会计师批准,在任何情况下不得向其他同事透露这方面的信息。 15.确保加班费和其他关于工资的调整得到相应的授权批准。 16.为员工计算和申报每月及每年的个人收入所得税。 17.核实新入职员工诸如职位,部门,工资等资料的准确性。 18.制作并确保每月工资报表正确无误。协助部门领导解决任何员工关于工资方面的差额的询问和争议。 19.准备工资及福利凭证。 20.酒店印章管理及财务专用章的用章登记。 21.酒店合同登记及管理。 22.协调跟进酒店各部门合同的律师审核工作并做好记录存档。 23.每月提交财务部的培训报告及培训计划。 24.根据部门所需物品实际采购需求及时下单。 25.如有需要,协助财务部其他工作。
  • 销售总监

    8千-1.3万
    郴州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    销售总监 (1名) · 岗位职责: 1. 全面负责酒店整体销售战略的制定、实施与评估,完成年度销售预算及指标。 2. 开拓并维护国内外高端旅行社、大型企业客户、OTA平台、政府及事业单位等重要渠道。 3. 领导销售团队,建立高效的销售体系与管理流程,激励团队业绩增长。 4. 分析市场趋势与竞争对手动态,为酒店产品定价、市场策略提供决策依据。 5. 统筹重大商务谈判和协议签订,代表酒店参与行业活动,提升品牌影响力。 · 任职要求: 1. 专科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 6年以上高端酒店或度假村销售管理经验,3年以上销售总监或同等职位经验。 3. 拥有丰富的客户资源及卓越的渠道开拓能力,业绩斐然。 4. 具备出色的战略规划、团队领导、商务谈判和决策能力。 5. 对市场有敏锐的洞察力,能承受高强度的工作压力。
  • 客房保洁

    3千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护,确保环境整洁、卫生达标。 2、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内一次性用品及消耗品。 3、定期对客房内家具、电器、卫生间等进行深度清洁与消毒,保证设备完好无损。 4、及时响应客人清洁需求或投诉,妥善处理突发事件,提升客户满意度。 5、配合定期检查客房设施,发现损坏或故障及时上报维修。 6、协助完成布草清点、分类及送洗交接,控制物资使用成本。 7、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁工具及化学品,做好个人防护。 【岗位要求】 1、年龄30至50周岁,身体健康,能胜任体力劳动,无传染性疾病。 2、学历、工作经验不限,有酒店或家政清洁经验者优先考虑。 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力。 4、能适应酒店排班工作制,服从管理,具备团队协作精神。 5、吃苦耐劳,手脚麻利,能够高效完成每日定额清洁任务。
  • 酒店前台

    3千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续办理,准确录入并核对系统信息,确保房态数据实时更新。 2、热情接待来访客人,提供问询、指引、行李寄存等服务,妥善处理宾客投诉及突发状况。 3、接听及转接酒店内外线电话,解答客户关于房型、价格、设施等咨询,高效完成客房预订。 4、维护前台区域环境卫生与秩序,协助整理前台物品、宣传资料及办公设备。 5、做好与客房部、工程部等部门的沟通协调,及时传递宾客特殊需求及维修报修信息。 6、负责每日营业款项的清点、交接与账目核对,确保现金及票据准确无误。 7、协助完成早安问候、叫醒服务、发票开具等日常接待工作,提升宾客满意度。 【岗位要求】 1、年龄20至40周岁,学历、工作经验不限,酒店管理、旅游相关专业优先考虑。 2、性格开朗,沟通表达能力强,能使用普通话及当地方言与客人流畅交流。 3、具备良好的服务意识与耐心,能够热情、细致地应对高峰时段工作压力。 4、熟悉电脑基本操作,能快速学习使用酒店前台管理系统及办公软件。 5、工作认真负责,诚实守信,注重细节,能适应倒班工作制(含夜班)。 6、形象端庄大方,无不良嗜好,有酒店、民宿、连锁零售等行业工作经验者优先。
  • 咖啡师

    3.8千-4.2千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡及其他饮品的制作,确保出品质量稳定; 2、熟练掌握咖啡设备的使用及日常维护,如咖啡机、磨豆机等,保证设备正常运行; 3、负责吧台区域的卫生清洁工作,保持操作台、器具及环境的整洁; 4、协助管理原料的库存,定期检查物料使用情况,避免浪费; 5、参与新品研发,根据市场趋势和顾客反馈调整饮品菜单; 6、配合团队完成其他临时安排的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-32岁,学历不限,具备1年以上咖啡师工作经验; 2、熟悉咖啡制作流程及工艺,能够独立完成各类咖啡饮品的制作; 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客及同事高效协作; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 社会保险
    • 投递简历
    销售经理/总监(5000-12000) 岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.高中以上文化程度;2年以上销售工作经验。 其他要求 语言能力:中国普通话-熟练 计算机能力:良好 年龄要求:22-35岁
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 舒适员工公寓
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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长/副厨师长,建立完善并且维护管辖厨房(中厨)的营运手册,部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。 2、协助厨师长,负责准备管辖厨房(中厨打荷),确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 3、为客人提供新鲜食物,即使是最后一分钟准备,也要坚持保证食物的高品质,充分体现餐厅风格及经营理念。 4、协助厨师长/副厨师长,确保烹饪配方、转换烹饪配方、收益表和生产说明的准确维护。 5、严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 【岗位要求】 1、4年以上工作经验,2年以上厨师领班(打荷)工作经验。 2、最好拥有食品制作领域的经历或专业学历。 3、必须具有良好的实践经验、经营和管理能力以及创新天分。 4、具有奉献精神及团队合作精神,保持专业级友好的态度
  • 餐厅服务员

    3.5千-3.8千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐厅服务员招聘要求: 形象气质 - 五官端正,形象良好。身高一般有要求,女服务员160 - 170厘米左右,男服务员在170 - 180厘米左右。 - 穿着打扮整洁得体,符合五星级酒店的整体风格。 工作经验 - 有餐饮服务经验者优先,愿意学习的毕业生也可 专业知识 - 要熟悉餐厅菜品知识,包括菜品原料、烹饪方式、口味特色、营养成分等,能够为客人详细介绍。 - 了解基本的酒水知识,像葡萄酒的种类、产地、配餐建议等。 技能方面 - 具备良好的服务礼仪,如站姿、走姿、手势规范、微笑服务等。 - 有较强的语言表达能力,能够清晰、礼貌地与客人沟通交流。 - 要有一定的外语水平,能够用英语或其他常用外语进行基本的会话,因为会接待外国客人。 个人素质 - 有较强的服务意识,能够主动关注客人需求,提供周到的服务。 - 具备团队合作精神,和同事配合完成餐厅的接待工作。 - 有良好的抗压能力,能够在就餐高峰等忙碌时段高效地工作。
  • 郴州 | 3年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 社会保险
    • 投递简历
    客房楼层行政经理 岗位职责一、运营与现场管理 负责客房楼层整体运营管理,制定楼层工作排班,合理分配客房服务员、保洁、楼层技工工作任务,管控房态,保障客房清扫效率,确保出租房、续住房、退房按时保质完成。 巡查各楼层客房、公共区域、布草间、工作间,检查房间卫生、设施设备、物品摆放,落实客房服务标准,对不合格房间安排返工复检。 把控布草、客耗品、清洁物料申领、盘点、消耗管控,控制客房物资成本,杜绝浪费,做好库存台账,避免缺料积压。 处理楼层客诉、宾客特殊需求,协调解决客房设施问题,重大问题及时上报,提升客人入住体验。 落实楼层安全管理:防火、防盗、客房安全、访客管理,排查安全隐患,突发事件(客人突发状况、设备故障、漏水等)现场处置。 二、人员管理 楼层班组人员日常管理,考勤统计、绩效考核,监督员工仪容仪表、服务礼仪、操作规范。 组织新员工带教、岗位实操培训,开展在岗员工技能复训,提升保洁、对客服务能力。 员工日常沟通,纪律监督,处理班组内部问题,做好人员异动对接,配合人事部完成招聘、转正、离职相关手续。 三、行政台账与报表工作 每日统计客房清扫量、房态数据,制作日报、周报、月报,报送房务总监 / 总经理。 建立各类台账:物资出入库台账、设备报修台账、培训记录、巡检记录、安全检查记录。 接收、传达部门及酒店各项制度通知,跟进各项工作任务落地,整理归档部门文件资料。 对接工程部门,汇总客房设施故障,跟进报修、维修闭环,跟踪维修质量。 对接采购,提报客房物资申购需求,核对到货物资质量数量。 四、质量与制度执行 落实酒店客房服务标准、卫生质检标准,定期开展楼层质检,输出质检问题整改清单,跟踪整改闭环。 执行酒店各项规章制度,督导楼层员工遵守操作流程,规范客房作业,规避运营风险。 配合酒店内审、质检、迎检工作,完成上级交办的专项工作。 五、跨部门协同 和前厅部对接房态、退房信息、VIP 接待、客人特殊需求,做好联动配合。 对接洗衣房,跟进布草收发、布草损耗管控。 配合安保完成消防演练、安全检查;配合人事完成培训、绩效、员工关怀相关工作。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有行政工作3 年以上的经历,前厅工作2 年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 前台接待

    3千-5千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 主播

    4千-9千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    岗位职责 一、直播运营 1、负责酒店抖音、快手、视频号等平台的日常直播,讲解客房、餐饮、温泉、套餐等产品 2、策划直播脚本与话术,把控直播节奏,引导观众下单、关注、互动 3、完成直播目标(GMV、观看人数、转化率、涨粉量),复盘并优化每场直播效果 二、短视频内容创作 1、策划并拍摄酒店探店、房型展示、美食体验、周边游玩等短视频内容 2、独立完成脚本撰写、出镜拍摄、基础剪辑,保证内容更新频率(每周3-5条) 3、结合平台热点与算法,打造爆款内容,提升账号曝光与粉丝增长 三、达人合作与投放 1、对接外部探店达人、KOL/KOC,协调探店排期、内容审核与费用结算 2、维护达人资源库,评估达人带货效果,优化合作策略 3、配合投流团队,参与直播/短视频的付费投放规划与素材输出 四、产品与活动配合 1、配合酒店营销节点(节假日、店庆、大促)策划直播专场与短视频主题 2、深入了解酒店产品与本地文旅资源,提炼卖点,确保内容真实准确 3、收集直播间用户反馈与竞品动态,向运营/管理层提出产品优化建议 任职要求 1、大专及以上,播音主持、表演、新媒体、旅游管理相关专业优先 2、1年以上直播带货或短视频运营经验,有酒店/文旅/本地生活类目经验优先 3、形象上镜、口齿清晰、表达流畅、有亲和力与感染力 4、镜头表现力强、临场应变快、销售话术好、能扛业绩压力 5、熟练使用剪映等剪辑软件;了解抖音/快手直播规则与流量逻辑;会基础摄影优先 6、能接受排班与节假日直播;接受出镜;有自有粉丝账号或达人资源加分
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部各项工作; 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序; 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估; 4、对客房部物资、设备进行管理和控制; 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划; 6、制定房务预算,控制房务支出; 7、巡视和检查本部门的工作状况; 8、对客房服务质量进行管理和控制; 9、保持与其他部门的联络和合作; 10、不断改进和提高客房管理水平。 任职资格: 1、有二年以上星级客房管理工作经验者优先; 2、认识本部门专业知识,纯熟运用电脑。
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