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    襄阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-30
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    【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历。有2年同岗位工作经验。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、 有销售部、前厅部工作经验。 5、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责/职位描述 岗位职责 1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准; 2、确保所有员工遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准; 3、确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行; 4、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率; 5、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系; 6、确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工; 7、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行; 8、运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面; 9、设计客人和VIP客人的记录并且维护; 10、计划和实施每日,每周和每月的清洁计划; 11、为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 岗位要求 1、全面的中餐厅运营知识; 2、3年以上相关的工作经验; 3、良好的管理技能; 4、领导才干,和团队有良好的沟通。
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    岗位职责: 1、 查看交接班记录,审阅酒店以及各部门发来的文件报表,对当日和以后几天的工作任务应做到心中有数; 2、听取主管的工作汇报,确保部门的正常运转和餐饮后勤卫生的达标; 3、检查各班组员工出勤情况,必要时采取补救措施; 4、检查洗碗机运转状况及使用情况,发现异样,要立即进行处理; 5、 检查厨房及其它管事部清洁区域内的清洁卫生情况; 6、与政府卫生监督部门保持良好的沟通和建立良好的关系,促使餐饮部的食品卫生和环境卫生符合国家标准; 7、督导各组洗碗工的工作,纠正不规范的操作行为; 8、遇有大型的宴会活动时,要及时调配人力,保证各项后勤工作的需要; 9、制定盘点计划和餐具申购计划,完成每月破损餐具的汇总报表和分析报表; 10、参加每日餐饮部例会,汇报工作,能做到上传下达。 岗位要求: 1、文化程度:具备大专及以上的学历; 2、岗位技能:熟悉餐具、培训、食品安全知识; 3、专业技能:3年以上星级酒店同岗位相关工作经验。
  • 襄阳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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    1、大学教育程度,至少 4 年以上的人力资源部从业经验,至少 3 年的国际酒店管理经验。 2、有丰厚的人事管理经验:雇佣、员工关系、工薪、福利、事故防范和政府规章制度等。 3、优秀的组织管理和沟通技巧。 4、英语说写流利。
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    岗位职责: 1、负责酒店OTA平台维护运营工作,对数据敏感,根据市场反馈及时调整运营策略; 2、能独立拍摄视频、视频剪辑、处理照片、配合直播团队撰写脚本方案; 3、负责调整优化预定流程方案,不断提升酒店产品的销量; 4、完成上级交付的其他工作任务。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限; 2、有2年酒店行业背景优先考虑; 3、具备PS、AI等图像处理设计基本操作能力; 4、注重团队意识、乐观积极,具备良好的组织协调能力; 5、熟悉OTA、在线平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系。
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    岗位职责: 1、协助酒店管理层负责前厅部的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2、负责处理宾客的问题和投诉; 3、要负责重要宾客的迎领工作; 4、进行安全和日常的设备检查工作; 5、解决当班期间发生的安全问题。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3-5年以上; 2、形象气质佳,熟悉西软酒店系统; 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5、有上进心和良好的学习能力。
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    岗位职责: 1、执行公司制定的餐饮销售计划,协助在本公司推动客情服务、销售计划;   2、参加公司销售会议,了解销售计划、营业目标等,并根据现场收集的资料建议公司具体推动实施方案;     3、协助公司根据市场的需要,定期调整酒店餐饮销售活动策划; 4、做好餐厅内的销售工作提升回头客及户外拜访工作。     岗位要求: 1、大专以上学历,40岁以内,2-3年餐饮销售同岗位工作经验;  2、对目标的积极追求,优秀的执行能力和规划能力; 3、出色的语言表达和人际沟通能力,认真主动的工作态度和强烈的责任心。
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    岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务; 2、了解酒店公共区域位置; 3、掌握大理石及地毯维护技能,指导部门及时完成公区日常保洁工作; 4、有效地处理公区应急事件; 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改; 6、安全正确地使用保洁设备; 7、合理保持保洁用品的存货量。 岗位要求 1、中技及以上学历,45岁以内; 2、有2年以上同岗位相关工作经验。
  • 消防主管

    4千-5千
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    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
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    岗位职责 1、遵循酒店品牌标准,在前厅经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作; 2、确保客人的入住登记、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统,结帐退房以及其他相关需求得到快速有效并礼貌周到的服务; 3、负责处理宾客的迎领工作及问题和投诉处理,采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,并回访客人,确保客人对解决方法满意; 4、及时参加必要的会议,并做好会议后期关于宾客关系工作板块的推进。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、外向开朗,形象气质佳,有亲和力; 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4、有上进心和良好的学习能力。
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    岗位职责: 负责酒店日常宣传资料、广告新闻稿、新媒体公众号内容等文案撰写; 酒店品牌营销活动创意策划案的制定与跟进 酒店微信、微博、小红书、抖音、快手等自媒体公众号和各大OTA平台(携程、去哪儿、美团、马蜂窝等)内容编辑及运营 通过电台、电视台、户外广告等媒体扩大酒店市场的宣传 保持与媒体良好的合作关系和特殊活动计划 参与上司及部门内其他工作 岗位要求: 大专及以上学历,传媒、广告、新闻等相关专业优先; 对线上OTA(美团、携程、飞猪)各渠道运营规则清晰,具备实操经验;线下酒店运营经验丰富,具备实操能力; 具有OTA、旅行社或从事过酒店销售、策划等2年以上工作经验的优先考虑。 4、良好的写作功底,过硬的文字驾驭能力,具有一定的的市场分析能力; 5、具有发散型创意思维,善于独立思考,善于沟通,并具备良好的团队合作意识; 6、熟悉新媒体运营
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    岗位职责: 1、坚持站立服务,站在指定的位置随时迎接客人; 2、保持微笑服务、敬语服务,见到客人首先问候和欢迎; 3、协助客人装运、看管行李; 4、认真检查行李存放保管是否合理,督促礼宾员主动帮客人运送,保障客人的行李安全; 5、完成上级布置的其他工作。 岗位要求: 1、文化程度:大专及以上学历; 2、语言能力:外向开朗,有一定的沟通表达能力; 3、形象气质佳,身体素质良好,工作有责任心,对客服务热情友好,不卑不亢,有强烈的服务意识。
  • 美工/设计

    4.5千-6千
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    【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2、主要负责酒店活动及产品的照片拍摄、活动海报及各类物料的设计工作,对视频拍摄剪辑有一定了解。 3、对酒店宣传资料的归纳整理。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计,熟练使用PS/CDR/AI等设计软件,优秀审美和创意。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 4、参加酒店促销活动,协助市场传讯经理监督酒店所有宣传品的质量,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。
  • 销售专员

    4千-6千
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    【岗位职责】 1、 根据市场销售经理的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 【岗位要求】 1、有1-3年星级酒店同岗位经验。 2、 有一定酒店营销专业知识,语言表达能力强。 3、 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。
  • 会计

    4千-6千
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    岗位职责 1、对原始凭证进行编制、填写,要做到内容真实; 2、将核实无误的凭证报财务领导审核; 3、负责酒店对内、对外财务报表或数据的传递; 4、协助制作待摊费用、预提费用帐项、填制固定资产核算凭证;月末打印盘点; 5、按领导指导的检查工作及出纳盘点现金工作; 6、按《会计档案管理方法》规定妥善保管。 任职要求 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业,持有初级会计从业资格证; 2、熟悉帐务税务流程,对接各部门业务; 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程; 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规; 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感; 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
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    岗位职责/职位描述 1、负责为到酒店的宾客提供房间的预订,办理入住,结账退房等服务; 2、掌握酒店信息及本地基本资讯,为客人提供酒店及本地基本资讯的介绍服务; 3、提升总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、负责客房房卡的管理和发放工作; 5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、形象气质佳,女生不低于165cm,男生不低于178cm,不配戴有框眼镜,性格外向开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识; 3、懂得使用电脑,会使用office软件; 4、有一定的沟通能力,能接受夜班安排。
  • 应收主管

    5千-6千
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    岗位职责 1. 细查酒店各项收入单据,保证其及时、正确、合法; 2. 检查、控制各类帐单、发票的领用、使用和回收环节;保证各个环节的完整性和合法性; 3. 为酒店收入凭证的记账工作提供准确的相关资料; 4. 交接、整理有关应收账的帐单和数据,为应收账款的及时回收提供依据; 5. 负责帐单、发票、报表的整理、装订和保管。 任职要求 1.大专以上或同等学历文化程度; 2.五星级酒店相关工作经验,有一定的文字组织能力和文件处理能力; 3.具有较全面的财会专业理论知识、熟悉财经法律法规和制度;熟悉财务相关法律法规、投资、企业财务制度和流程;熟悉税法政策、营运分析、收益分析;熟练运用电脑;良好的口头及书面表达能力; 4.工作细致、严谨、有原则性;具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力;具有较强的工作热情和责任感。
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    岗位职责 1、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 2、根据餐厅服务手册完成餐厅接待服务工作。 岗位要求 1、愿意在酒店餐饮服务行业发展; 2、对工作认真踏实,工作态度端正,吃苦耐劳; 3、男生:170CM、女生160CM,身体健康,仪表端正。
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    岗位职责 1、在用餐期间确保餐位服务; 2、保持餐厅、操作台的干净整齐和厨房保持有效的沟通; 3、在团队中展现个人精神; 4、问候客人,处理评论和问题; 5、维护良好的客户关系和提高个人的修养。 岗位要求 1、良好的仪容仪表; 2、积极主动; 3、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
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    岗位职责 1、完成电话的接听及转接; 2、记录顾客问询的问题点,完成顾客电话接听及问题解答; 3、维护话务设备的正常运转。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、形象气质佳,普通话流利,待人热情,工作认真负责,有一定的服务意识; 3、外向开朗,有较好的沟通能力及学习能力。
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    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以独立的完成工作。 最少3年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 襄阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大专毕业
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
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