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  • 客服

  • 孝感 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 4、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 5、同收益预定经理一同制定市场推广战略和促销活动。 6、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门 (如:餐饮部,传讯部等)宣传和推广促销活动。 7、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 8、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 10、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技 能,做好客户反馈。 11、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售 潜力发挥到最大,创造更高收益,建立荣誉感,提升忠诚度。 12、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 13、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、大专及以上学历,五年以上市场营销工作经验。 2、具备度假型酒店工作经验者优先,掌握应用销售及前台的电脑系统; 3、具备优秀的销售技能和技巧。 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动性。 5、具备酒店专业相关销售的经验。 6、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
  • 品宣主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 休假制度
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 独立完成视频制作全流程 。 2、独立完成图片拍摄与处理 。 3、独立完成文案撰写,如:视频脚本、小红书种草笔记、公众号推文、活动宣传文案等。 4、独立维护公司视频号、小红书、抖音等平台运营与维护。 5、独立完成账号搭建,从0到1的账号注册、基础信息设置、内容规划 。 6、配合销售部总监完成营运策略的制定与数据分析。 7、配合销售部完成市场推广活动。 岗位要求: 1、年龄22-40岁,大专及以上学历,市场营销,广告学,新闻传播,设计等相关专业优先; 2、1年以上品牌宣传,市场推广或相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、具备优秀的创意策划能力和文案撰写能力。 4、熟练使用Photoshop,Illustrator等设计软件及办公软件,具备基础设计能力者优先; 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,工作细致,责任心强;
  • 武汉 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 五险
    • 领导好
    • 节日贺金
    • 生日贺金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、统筹酒店电力、给排水、暖通等系统的日常巡检与维护,确保设备(如电梯、锅炉、空调)安全高效运行。 2、制定预防性保养计划,降低突发故障率,记录维修台账。 3、24小时响应设备故障(如停电、管道泄漏),组织抢修并协调部门联动(如客房部、安保部)。 4、监控能源消耗(水/电/燃气),提出节能改造方案;管理维修耗材采购,避免浪费。 5、管理工程部技术员,分配工作任务;监督外包服务(如消防维保、特种设备年检)。 6、确保所有设施符合国家安全标准(如压力容器、电气安全),组织员工安全操作培训。 岗位要求 1、5年以上酒店或大型物业工程管理经验,持有电工职业资格证。 2、熟悉酒店核心系统(如暖通、给排水、强弱电)及楼宇自控系统运维。 3、精通设备故障诊断(餐饮设备)与应急维修(如电梯困人、管道爆裂),具备预防性保养计划制定能力。 4、了解节能改造技术(如LED照明升级、空调变频优化),能分析能源消耗数据。 5、擅长团队调度,具备外包服务监管经验(如消防、电梯维保单位)。 6、执行力强,能协调跨部门需求(如客房部报修、安保部应急联动)。
  • 厨师

    4.5千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会厨房的日常菜品制作,确保出品质量与口感稳定 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房区域卫生整洁,严格执行食品安全标准 4、配合厨房团队完成大型宴会及活动的菜品供应 5、定期研发新菜品,丰富酒店餐饮菜单 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功,能独立完成各类中式热菜制作 2、熟悉厨房设备操作及维护保养 3、有团队协作意识,能适应酒店餐饮行业工作节奏 4、持有健康证及相关职业资格证书者优先 5、对食材特性有基本了解,具备成本控制意识
  • 销售经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 7、主动参与,完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店的员工守则、政策及程序。 14、完成上级交给的其他任务 岗位要求:男性优先考虑 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 宴会销售经理

    5.5千-6.5千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责; 1、负责宴会和会议,展示会等相关会议的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施 3、安排布置并督导下属人员的正常工作; 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部经理和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 7、定期加强对员工的培训工作、提高员工素质; 岗位要求; 1、具备同等星级酒店或大型餐饮宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具备较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具备战略前瞻性思维;
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、关注MICE时间,日期,地点,客人人数的改变,安排员工服务; 2、负责所有座位安排表,保证餐前准备的充分,提前检查管事部的准备工作; 3、协助其助手或员工摆台,清洁; 4、负责重要人物的宴会,密切注意他们的任何需要; 5、负责宴会厅厨房的正常运作,与行政总厨联系以确保出品; 6、在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 【岗位要求】 1、行政管理、市场营销及旅游相关专业大专以上学历; 2、2年以上酒店会务,旅行社相关工作经验,有大型旅行社协调实战工作经验; 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力;
  • 前厅主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 休假制度
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责前台日常接待、入住 / 退房、预订、问询、总机等工作统筹;确保前台服务高效、规范、有序。 2、负责前台员工排班、考勤、工作分配与现场督导;监督员工服务礼仪、流程执行与仪容仪表,保障服务质量稳定。 3、培训与考核:组织前台新员工入职培训(服务流程、Opera 系统、会员知识、英语);定期开展在岗技能培训与考核,提升团队专业能力。 4、房态与系统管控。 5、应急与报表:处理前台区域突发事件(设备故障、宾客纠纷、安全事件);做好交接班记录,提交当班运营报表与客诉复盘。 岗位要求: 1、年龄25-38岁,学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先;国内四星酒店同岗位经验3年。 2、语言能力:普通话标准流利;基础英语沟通能力(可简单对客对话、看懂英文系统与报表)。 3、专业技能:精通前台各岗位 SOP 与服务标准;熟练操作Opera/PMS 系统及 Office;具备基础财务知识与数据核对能力。 4、素质要求:服务意识强,热情耐心、细致负责;具备良好的沟通、协调与现场管理能力;抗压性强,善于解决问题,注重宾客体验与团队协作。
  • 神农架 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 遵守开始营业和结束营业的程序。 遵守规定的结账程序。 有效的进行交接班会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点推销产品等。 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 2. 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 3. 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 4. 善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 5. 对竞争对手进行分析。 6. 创造良好的公众宣传机会。 7. 管理顾客数据库并有效的加以使用。 8. 推销酒店的设施及产品。 9. 积极的实行节约成本的方法。 10. 尽可能再利用能源。 11. 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 12. 管理工资和食品、饮料成本。 13. 进行预测管理工作。 14. 有效的控制存货。 15. 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 16. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 17. 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    宜昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容 全面负责酒店前厅部(含前台、礼宾、总机、宾客关系)的日常运营与服务质量管理,确保各岗位服务流程顺畅、标准统一。 监督并优化宾客入住、在店、离店全流程体验,处理宾客重大投诉及突发事件,提升客户满意度。 统筹前厅部排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工服务技能与专业素养。 协调与客房、销售、餐饮等部门的协作,保障对客服务的高效衔接与信息畅通。 参与制定并执行前厅部预算、收益管理策略及服务标准制度,控制部门运营成本。 岗位要求 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 五年以上高星级酒店前厅部工作经验,其中一年以上宾客服务管理岗位经验。 精通前厅部各岗位操作流程、预订系统(如Opera)及宾客服务标准,具备较强的现场管理能力。 具备优秀的客户关系处理能力、应急处理能力及跨部门沟通协调能力,服务意识强。 能适应酒店24小时运营特点,接受轮班及弹性工作安排,英文沟通能力良好者优先。 主要倾向于夜班经理
  • 武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售,积极开拓新客户资源,完成个人及团队销售目标。 2、对接企业、团体、婚宴及会议等餐饮需求,提供定制化方案,促成合作签约及后续服务跟进。 3、维护现有客户关系,定期回访,收集反馈意见,提升客户满意度和复购率。 4、协助上级进行市场调研,分析竞争对手动态,提出餐饮产品优化及营销策略建议。 5、参与酒店餐饮推广活动策划,包括试菜会、品鉴会等,提升品牌知名度。 6、完成上级交办的其他销售相关工作任务。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售,积极开拓新客户资源,完成个人及团队销售目标。 2、对接企业、团体、婚宴及会议等餐饮需求,提供定制化方案,促成合作签约及后续服务跟进。 3、维护现有客户关系,定期回访,收集反馈意见,提升客户满意度和复购率。 4、协助上级进行市场调研,分析竞争对手动态,提出餐饮产品优化及营销策略建议。 5、参与酒店餐饮推广活动策划,包括试菜会、品鉴会等,提升品牌知名度。 6、完成上级交办的其他销售相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,欢迎有销售热情、结果导向的应聘者。 2、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识。 3、拥有较强的抗压能力与自驱力,能够适应灵活的工作时间安排(包括周末及节假日活动)。 4、有餐饮、酒店或相关行业销售经验者优先,无经验但学习意愿强烈者可培养。 5、熟悉当地市场资源或具备一定客户基础者优先考虑。
  • 财务会计

    5千-6千
    荆州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常账务处理,包括审核原始凭证、编制记账凭证、登记总账及明细账,保证账务清晰合规。 2、按期编制资产负债表、利润表、现金流量表等财务报告,并进行财务数据分析,及时反馈经营问题。 3、管理酒店成本核算,监控餐饮、客房等部门的成本费用,参与成本控制方案的制定与执行。 4、负责税务申报、发票管理及税务合规事项,配合完成税务稽查及相关报送工作。 5、执行应收账款与应付账款管理,定期与客户、供应商对账,确保往来款项及时结算。 6、参与酒店年度预算编制,跟踪预算执行情况,提供差异分析及改进建议。 7、负责固定资产、库存物资的财务核算与盘点工作,确保资产安全完整。 8、整理保管会计档案及财务凭证,协助完成内外部审计工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,会计、财务管理等相关专业,持有会计从业资格证或初级以上职称。 2、具有3年以上财务会计工作经验,有酒店或服务行业从业经验者优先。 3、熟悉国家财经法规及企业会计准则,熟练使用主流财务软件及办公软件。 4、年龄25至45周岁,工作严谨细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力。 5、能承受一定工作压力,具有团队合作精神,无违法违纪记录。
  • 前厅主管

    5千-6千
    荆州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助前厅经理开展前厅日常运营,当班期间全面负责前台接待、入住退房、收银、问询工作,严格执行希尔顿花园品牌服务标准,落实明朗好客服务要求。 2、负责当班班组排班、现场管理,督导员工仪容仪表、服务礼仪,开展岗位实操培训,做好班前会、交接班工作。 3、实时监控房态,核对当班账务、单据,保障PMS系统数据准确;处理宾客日常咨询、投诉,妥善处理现场突发情况,重大问题及时上报经理。 4、做好VIP、希尔顿荣誉客会会员接待工作,跟进宾客反馈,维护酒店口碑。 5、落实安防、消防、公安登记相关工作,管理前台物资、房卡、票据;配合各部门完成对客协同工作。 6、经理不在岗时,代为履行前厅现场管理职责,完成上级交办其他工作。 任职要求 1、高中及以上学历,1‑2年星级酒店前台主管/领班经验,有希尔顿系酒店经验优先。 2、熟练使用酒店PMS前台系统,熟悉前台收银、接待全流程。 3、懂得员工带教,善于沟通,应变能力强,会处理宾客纠纷。 4、认同酒店服务理念,能适应倒班、夜班,服从排班;无犯罪记录。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责按照酒店标准流程清洁和整理客房,包括更换床上用品、毛巾等布草,补充客房内各类消耗品。 2、检查客房设施设备是否完好,及时报告维修需求,确保客房环境整洁、舒适、安全。 3、配合前台及宾客服务需求,提供加床、送物、清洁等个性化服务,响应客人合理要求。 4、定期对楼层公共区域(走廊、电梯厅、消防通道等)进行保洁和维护,保持环境整洁。 5、正确使用清洁工具和化学药剂,做好工具保养与保管,遵守安全操作规范。 6、协助处理客房遗留物品、失物招领等事务,做好记录并上报主管。 7、完成主管安排的其他临时性工作,参与酒店组织的培训及卫生检查活动。 【岗位要求】 1、年龄、学历、工作经验不限,能适应倒班工作制度(包括夜班)。 2、身体健康,能胜任体力劳动(如搬运布草、推车、清洁重物等),无传染性疾病。 3、具备良好的服务意识和沟通能力,工作细致耐心,注重卫生细节。 4、有团队合作精神,服从工作安排,能够高效完成日常清洁任务。 5、熟悉基本酒店清洁流程者优先,无经验者可提供岗前培训。 6、会说普通话,能简单理解并执行书面及口头工作指令。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 高中
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、按照餐饮部的工作计划,完成服务部的各项指标和日常运转工作。 2、参加餐饮部每日例会,通报当日的接待重点,餐厅要求,组织召开餐厅班前会 布置工作,完成上传下达的工作。 3、制定本部门安全、卫生、行为规范等各项规章制度,并督导实施。 4、安排会务销售主管和服务员班次,督导其日常工作,确保服务部各业务环节的顺利运转。 5、全面负责早餐、宴会用餐顺利进行,处理各种问题和客人投诉。 6、协助厨务部研究新菜式,加强推销,完成厨房每周每日的推荐。 7、加强现场督导,坚持各项服务标准,不断完善工作程序,带领全体员工最大限 度地满足宾客需求,确保服务质量。 8、对重要客人及早餐、宴会客人予以特殊关注,并亲自为VIP客人服务。 9、及时掌握了解客人的需求和满意度,随时与客人沟通,征求客人的意见和建议。 并将客人对食品的意见反馈厨务部,及时发现及时改进,以提高菜肴出品质量 。 10、组织督导培训,确保服务员有良好的专业知识和技能技巧。 11、负责对下属人员的绩效评估,按《员工守则》实施奖惩。 12、负责餐厅及宴会厅设备、设施的保养维护和更新,严格管理餐厅及宴会厅物资 用量等做到帐物相符,保持规定的完好率。 13、控制低值易耗品,检查餐具、用具的清洁卫生及有关破损率,保持餐厅及宴会 厅的环境卫生的清洁。 14、协调本部与其它部门之间的沟通与合作,注意与督导、员工进行沟通。 15、收集各项经营情况及一切特殊情况资料,做好当月经营与服务总结,下月工作 计划并报告餐饮部总监。
  • 炒锅

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 高中
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、了解客情及菜单内容,配合蒸笼、冷菜等岗位的工作,负责烤箱、炒灶等岗位的烹调准备。 2、负责原料焯水、过油等初步熟处理,做好开餐前各项准备工作,确保开餐的顺利进行。 3、及时按规格烹制各类菜肴,保证符合酒店规定的质量要求。 4、保持个人工作岗位及包干区的卫生整洁。 5、负责所有炉灶等设备的清洁保养,发现问题及时报请维修。 6、完成厨师长交办的其他工作。
  • 销售经理

    4.5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店客房、中西餐饮、会议等客户开发维护工作。 2.制定时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 3.保存以前、现在有潜力客户的资料。 4.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 2.一年以上同岗位工作经验,熟悉武汉销售市场者优先。
  • 服务经理

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、按照餐饮部的工作计划,完成服务部的各项指标和日常运转工作。 2、参加餐饮部每日例会,通报当日的接待重点,餐厅要求,组织召开餐厅班前会 布置工作,完成上传下达的工作。 3、制定本部门安全、卫生、行为规范等各项规章制度,并督导实施。 4、安排会务销售主管和服务员班次,督导其日常工作,确保服务部各业务环节的顺利运转。 5、全面负责早餐、宴会用餐顺利进行,处理各种问题和客人投诉。 6、协助厨务部研究新菜式,加强推销,完成厨房每周每日的推荐。 7、加强现场督导,坚持各项服务标准,不断完善工作程序,带领全体员工最大限 度地满足宾客需求,确保服务质量。 8、对重要客人及早餐、宴会客人予以特殊关注,并亲自为VIP客人服务。 9、及时掌握了解客人的需求和满意度,随时与客人沟通,征求客人的意见和建议。 并将客人对食品的意见反馈厨务部,及时发现及时改进,以提高菜肴出品质量 。 10、组织督导培训,确保服务员有良好的专业知识和技能技巧。 11、负责对下属人员的绩效评估,按《员工守则》实施奖惩。 12、负责餐厅及宴会厅设备、设施的保养维护和更新,严格管理餐厅及宴会厅物资 用量等做到帐物相符,保持规定的完好率。 13、控制低值易耗品,检查餐具、用具的清洁卫生及有关破损率,保持餐厅及宴会 厅的环境卫生的清洁。 14、协调本部与其它部门之间的沟通与合作,注意与督导、员工进行沟通。 15、收集各项经营情况及一切特殊情况资料,做好当月经营与服务总结,下月工作 计划并报告餐饮部总监。
  • 销售经理

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房、宴会、会议及餐饮产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售指标。 2. 开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访企业、旅行社、会议组织方等潜在合作方,建立长期稳定的合作网络。 3. 根据市场动态和客户需求,制定个性化销售方案及报价,参与商务谈判并促成签约。 4. 协调酒店内部各部门(如前台、客房、餐饮、宴会等),确保客户服务体验及活动执行顺畅。 5. 收集并分析行业竞品信息及客户反馈,为营销策略调整提供数据支持。 6. 跟进销售合同签署、应收账款催收及客户投诉处理,保障销售流程闭环。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,具备良好的沟通表达能力及客户服务意识。 2. 热爱销售工作,有较强的抗压能力及目标感,乐于接受挑战性任务。 3. 具备基本的商务谈判技巧及客户关系维护能力,能独立完成客户拜访与需求挖掘。 4. 熟悉办公软件操作(如Word、Excel、PPT),能制作销售方案及汇报材料。 5. 有酒店、旅游、地产、快消等销售经验者优先,无经验但勤奋好学、有志于长期发展者亦可。 6. 形象气质佳,性格开朗,具备团队协作精神及职业操守。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2.接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 3.负责酒店夜间的质量管理工作。 4.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 3.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
  • 销售经理

    5千-6千
    宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为酒店贵宾提供全程接待服务,包括入住登记、行李协助、客房引导及个性化需求满足。 2、主动了解贵宾偏好,协助安排餐饮、会议、娱乐等定制化服务,提升宾客满意度。 3、维护贵宾专属区域环境整洁与设施完好,确保服务流程符合酒店五星标准。 4、协调前厅、餐饮、客房等部门,快速响应并解决贵宾提出的特殊要求或投诉。 5、收集贵宾反馈意见,定期整理并上报,协助优化服务流程与接待方案。 6、参与贵宾接待预案制定,配合完成重要商务或政务接待任务。 【岗位要求】 1、女生身高170、男生身高178以上,具备酒店、航空、高端服务行业从业经验者优先。 2、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语会话能力者优先。 3、具备优秀的沟通表达能力与应变能力,能妥善处理突发状况。 4、工作细致认真,服务意识强,具备良好的团队协作精神。 5、能适应轮班制工作,包括周末及节假日排班。
  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度市场传讯策略,提升品牌知名度与市场占有率。 2、负责统筹酒店线上及线下媒体资源,维护与本地及全国主流媒体、KOL的良好合作关系。 3、策划并组织酒店内外部公关活动、节庆推广、新菜品/新客房推广等营销事件。 4、管理酒店官方网站、社交媒体账号(微信、抖音、小红书等)的内容创意与发布,确保品牌调性统一。 5、监测舆情动态,处理突发事件中的媒体沟通与危机公关,维护酒店正面形象。 6、撰写并审核酒店宣传文案、新闻稿、广告文案及内部通讯资料,确保信息准确且具有吸引力。 7、定期分析传讯活动效果(曝光量、互动率、转化率等),形成报告并持续优化传播策略。 8、协调设计团队,把控酒店视觉物料(海报、视频、宣传册等)的质量与风格一致性。 9、协助销售部门完成酒店大型商务宴会、会议、婚宴等活动的传播支持与邀约。 10、管理市场传讯预算,合理分配至各渠道与活动,确保投入产出比。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店或文旅行业市场传讯、品牌推广工作经验,有高星级酒店同岗位经历者优先。 3、熟悉宜昌本地媒体资源及社群推广渠道,具备优秀的媒体公关能力。 4、精通主流社交媒体(微信、抖音、小红书、微博等)运营规则与工具,能独立策划爆款内容。 5、文字功底扎实,能独立完成新闻稿、软文、策划案等专业文案撰写。 6、具备摄影/视频剪辑或基础设计能力(如Canva、PS)者优先。 7、性格外向,沟通协调能力强,能高效跨部门协作(如销售、餐饮、客房等)。 8、抗压能力强,能适应酒店行业节假日的活动节奏与突发情况。
  • 中餐主管

    4.5千-6千
    咸宁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1.检查服务员的仪容仪表和具体操作,如发现问题,及时纠正,并给予指导。 2.明确中餐厅经理所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品物品是否齐备、清洁和无破损;检查桌椅、餐具的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损;按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时采取措施。如有必要,及时报告上级。 3.开餐后注意观察客人用餐情况,及时回答客人问题,适当处理客人投诉。如有重要宴会及宾客,要亲自进行服务。 4.了解当日厨房供应情况及厨师长特荐内容,与备餐间协调合作。督导服务员向客人推荐特别菜点,主动介绍菜单。 5.协助餐厅经理开展对员工的培训和绩效考核工作,跟进本班组员工考勤登记及培训考核登记。 6.完成上级安排的其他任务。 [素质要求] 1.文化程度:中专以上或同等学历文化程度。 2.专业知识:熟悉餐厅的服务接待知识和程序,了解各种菜肴的名称、特点及食用方式、营养价值。了解餐具、酒具、布草的使用方法和保养知识。了解服务心理和国内外各地宾客的饮食习惯及爱好。懂得推销技巧,有较强的技术操作能力、应变能力。
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