• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 郑州 | 3年以上 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责:岗位职责1. 市场开拓:分析酒旅市场趋势,挖掘潜在客户,与客户等建立合作,推广公司产品与服务,完成销售指标。2. 客户关系管理:维护与现有客户良好沟通,及时了解需求,提供个性化酒店解决方案,提升客户满意度与忠诚度,促进重复合作与业务拓展 。3. 新媒体推广:制定并执行新媒体平台(抖音、小红书等)推广策略,策划创意内容,提升公司品牌知名度与影响力,吸引潜在客户。4. 活动策划与执行:策划线上线下营销活动,如主题促销、节日特惠、会员活动等,负责活动组织、宣传与执行,评估活动效果并优化策略。5. 数据分析与反馈:监控新媒体运营与业务推广数据,分析用户行为与市场反馈,为优化推广策略、产品服务提供数据支持。6. 合作伙伴管理:与媒体、广告公司、网红达人等外部合作伙伴对接,洽谈合作细节,确保合作顺利,实现互利共赢。任职资格:任职要求1. 学历与经验:大专及以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务等相关专业优先;2年以上新媒体商务推广或酒旅行业销售经验。2. 技能要求:熟悉新媒体平台运营规则与推广技巧,具备优秀文案撰写与创意策划能力;掌握数据分析工具,能通过数据指导业务决策。3. 能力素质:出色的商务谈判与沟通协调能力,良好团队合作精神与执行力,结果导向,能承受工作压力,具备市场洞察力与应变能力 。4. 其他要求:热爱酒旅行业,对新媒体营销有热情,熟悉酒旅行业市场动态与竞争对手情况,有客户资源者优先。福利待遇1. 薪资待遇:具有竞争力的薪资+丰厚提成+绩效奖金,综合薪资高于行业平均水平。2. 福利保障:缴纳社保、带薪年假、节日福利、定期团建等完善福利体系。3. 培训发展:提供专业培训与广阔晋升空间,助力员工职业发展。4. 工作氛围:年轻活力的团队,开放包容的工作氛围,倡导创新与合作。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责:1、依照公司安排,负责公司产品的线上抖音直播(主要产品是酒店住房券,后续会涉及餐饮、小商品等);2、讲解公司产品卖点,引导粉丝下单产品,围绕销售目标,努力提高直播技巧。3、配合公司安排活动、培训,以及各个部门的协调配合。4、完成领导交代的其他工作;任职资格:1、有无经验均可,热爱新媒体直播行业,根据面试情况底薪在4K-7K+GMV提成;2、热情活泼,语言表达强、控场和圈粉能力,抗压及应变能力强;3、善于沟通,活泼开朗有亲和力,具有团队意识;4、熟练使用办公软件。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责:1.熟悉OTA运营,房价房态维护,点评管理;2.主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质;3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作;4.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度;5.检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到;6.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全;7.带头做好周边市场调查,收集市场信息;8.处理投诉事宜。任职资格:1、男女不限,25-35周岁,形象气质佳;2、大专及以上学历,有3年及以上酒店店助、前厅经理等工作经验(有成本控制,筹建经验者优先);3、具有较强的语言表达、沟通协调能力;具有较强的管理技巧;具备控制突发事件的能力;4、具备培训岗位员工的能力,团队协作和主动性强;
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责短视频素材的收集、内容策划、脚本及分镜头撰写;2. 根据热点话题、热点事件,策划新颖有趣的短视频内容;3. 筹备拍摄前期的准备及沟通工作;4. 按需求撰写脚本、视频拍摄,并独立完成后期制作;5. 根据目标粉丝数、转发量、阅读量,及时调整运营策略,做好平台粉丝互动;通过数据分析,监测平台视频质量,优化视频内容,收集同行业动态信息。任职资格:1.本科及以上学历,有相关短视频运营工作经验,了解熟悉各大主流平台的运营规则;2.具备一定的文案及审美基础,擅于捕捉热点;3.有一定的拍摄技巧,熟练使用Pr、Ps、剪映等剪辑、设计软件;4.主动性及责任心意识强,热爱短视频,有创造力,且有拍摄剪辑经验者优先。
  • 郑州 | 2年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责:1.负责OTA线上渠道房态价格跟盯,每日排查官微及直连渠道价库并及时通知门店调整;2.负责后台数据统计分析及对接门店提升;3.负责新门店OTA渠道上线;4.负责外网标准进行排查统计跟盯,门店直连各渠道后台价格、产量优化;5.负责制作周/月维度直连间夜占比/环比数据统计及汇总分析;6.部分商旅渠道开票内容统计并通知各门店;7.当月预埋门店下个月各渠道价格;8.抖音及小红书活动上线;任职资格:1、教育水平:大专及以上学历。2、经验知识:①2年以上工作经验,对于酒店行业有一定了解,有酒店区域工作经验者优先;②沟通表达能力强,团结协作能力强,规划能力与执行能力强,有一定抗压能力;③具有较强的逻辑思考能力以及统筹能力,协助区域管理者完成工作。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责:1.负责中央渠道房态价格跟盯;2.负责会员粉丝群日常问题收集;3.负责会员粉丝群日常活动跟盯;4.负责整理和收集各门店日常视频素材并分发至会员群;5.负责协助处理大客户预订和回访工作;6.负责协助跟踪抽检门店前台会员话术培训效果;7.负责日常门店员工企微注册与注销;8.负责筛查门店周、月问题协议和代订数据;9.负责其它临时交代的日常基础数据统计等工作任职资格:1、教育水平:大专及以上学历。2、经验知识:①2年以上工作经验,对于酒店行业有一定了解,有酒店区域工作经验者优先;②沟通表达能力强,团结协作能力强,规划能力与执行能力强,有一定抗压能力;③具有较强的逻辑思考能力以及统筹能力,协助区域管理者完成工作。
  • 新乡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
    • 收藏
    • 投递简历
    一、报名方式 应聘人员(关注新乡新投酒店管理有限公司公众号,在发布的招聘公告中)下载并如实填写《应聘报名表》,发送至新投酒管邮箱:xxxtjdvip@163.com,暂不接受现场报名。 二、岗位职责 1.根据酒店运营管理计划和工作目标,组织实施酒店前厅部运营与管理工作,确保完成酒店下达的经营责任、党风廉政建设责任、消防安全责任及涉及前厅部的各项指标; 2.负责修订前厅部管理方案和运营手册,不断完善酒店前厅部管理制度,切实做好接待服务保障工作; 3.负责前厅部日常管理工作,督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管,持续优化创新管理方式和程序,提高前厅部整体服务水平; 4.熟知客人需求,优化客史档案,并保持良好的客户关系,能独立高效地处理宾客投诉及突发事件; 5.在维持高标准服务水平前提下尽可能使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 三、任职要求 1.中共党员优先; 2.大学专科及以上学历; 3.40周岁以下,女士优先; 4.具有5年及以上酒店前厅部经理或相关职位(经理级职务)工作经历。在五星级酒店担任前厅部经理满3年及以上管理经验者,可根据情况适当放宽工作年限条件; 5.精通前厅业务知识,形象好、气质佳,熟悉酒店前厅部整体工作流程和运营; 6.英语对话流利,具备出色的组织、沟通、应变能力,能够独立处理各种应急突发事件,抗压性强,能适应轮班。
  • 中餐头锅

    6千-8千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位津贴
    • 员工活动
    • 节日福利
    • 员工保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
    • 收藏
    • 投递简历
    根据总厨要求,负责炉灶炒锅工作
  • 酒店保安

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-12
    • 收藏
    • 投递简历
    酒店保安的岗位职责主要包括 维护酒店内外秩序、对进出酒店的人员和车辆进行登记和检查、定期进行巡逻、配合酒店其他部门做好安全防范工作、在紧急情况下迅速有效地处理突发事件等。以下是酒店保安的任职要求: • 年龄要求:年龄18至45周岁,身体健康,无重大疾病。 • 学历要求:高中及以上学历,具备基本的读写能力。 • 品行要求:品行端正,无违法违纪记录,具有良好的职业道德和团队合作精神。 • 能力要求:具备一定的安全意识和应对突发事件的能力,能够熟练使用消防器材。 • 形象要求:形象良好,身高1.70米以上,身体健康,无色盲、无传染性疾病。
  • 凉菜厨师

    5千-6千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位津贴
    • 员工活动
    • 节日福利
    • 员工保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 新乡 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
    • 收藏
    • 投递简历
    .
  • 新乡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
    • 收藏
    • 投递简历
    ..
  • 新乡 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
    • 收藏
    • 投递简历
    热爱餐饮行业,手脚麻利,听从安排,希望勤快、踏实、有团队意识
  • 热菜主管

    6.5千-8.5千
    焦作 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    专业能力 PROFESSIONAL LBILITY  全面熟悉班组业务,具备原材料初加工、菜品烹调、菜品装饰的操作程序和烹饪流程  具备创新能力,能根据季节变化及每月创新任务带领班组完成菜品创新工作  具备与厨房其他班组的沟通和协作能力  负责本班组调料的领用、保管及设备的维护保养工作  负责计划和组织安排本班组的培训工作  负责本班组食品安全、消防安全及7s管理工作
  • 打荷主管

    6千-8千
    焦作 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    1.能够熟练掌握菜肴烹调前的各种预制加工技术,为灶台厨师做好服务。 2.做好砧板岗位与占灶岗位的菜料传递工作,分派菜肴给炉灶,根据营业情况做好各项协调工作。 3.按《标准菜谱》规定的操作程序和工艺流程进行菜肴原料的检查。 4.餐具种类准备齐全,并根据不同的菜肴要求进行装盘处理,盘饰花卉数量要充裕,盘饰速度快捷,做到盘饰形象完整,美观大方。 5.台面清洁,调味品种齐全,陈放有序,会调制清汤、奶汤。 6.符合出莱顺序出菜速度适当,打荷台面干爽,剩余用品收藏及时,符合卫生要求。
  • 焦作 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    1.了解客户需求,依此制定产品与服务提质。涉及:服务提质、环境提质、餐用具提质、制订菜单等; 2.对中餐厅经营指标、客户满意度负责; 3.检查并指导所辖区域的日常营运,检查区域人员服务态度、服务流程和服务质量达到企业和部门目标,打造中餐厅服务品牌 4.按照客户接待需求和标准制定相应的接待方案; 5.接待结束后组织复盘,及时反映接待工作中出现的问题和情况,提出改善意见或建议; 6.探访宾客,征求客人和员工意见。负责处理所辖营业区域重大客务及内部投诉。
  • 焦作 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    专业能力 PROFESSIONAL LBILITY l 协助销售总监负责部门日常的管理工作; l 协助销售总监制定宾馆年度市场销售计划; l 协助销售总监制定宾馆对外销售、招揽客人的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实施细则; l 负责部门的资产管理和低值易耗品的领用控制工作; l 负责部门质量管理和安全管理工作; l 负责部门人员劳动纪律、职业形象、行为规范等督导工作; l 负责了解省内、市内市场动态,提出调查报告,报部门总监; l 负责定期组织人员进行市调工作; l 负责部门各类合同的管理工作; l 负责组织部门内部的学习和团建工作; l 负责组织召开部门VIP接待的信息沟通会; l 协助销售总监组织宾馆店内、店外营销推广活动; l 协助销售总监制定销售部相关制度、程序与标准; l 具备指导部署、培养员工的能力。 l 具备推动销售专业化、科学化管理的能力。 (1) 全面实现科学化管理,制定并不断完善部门工作流程及政策; (2) 全面实现并推动信息化管理,SC移动销售的安装并应用; (3) 协助总监推动部门标准化工作流程; l 具备经营、销售工作创新的能力。 (1) 充分了解顾客和市场需求,提出涉及菜品、服务、环境等建议,报部门总监 (2) 具备工作创新能力,不断设定高目标、推动工作进步。涉及专业技能提升、职业化程度提升、客户满意度提升等; l 具备内部有效沟通协调的能力。 (1) 与宾馆各部门保持良好沟通联系,做好信息传递,提升协同力,提升对客服务效能; (2) 熟悉相关业务,发票管理、应收账管理、餐饮工作流程、前厅接待流程、客房服务流程等;
  • 焦作 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 凉菜厨师

    3.5千-7千
    焦作 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    任职条件: 1.18-45岁,有一年以上同岗位工作经验,身体健康,能够承受加班的压力; 2.善于学习,不断精进厨艺; 3.执行力强,具备独立思考并完成工作的能力; 4.个人价值观与企业价值观一致,有同理心,廉洁自律,遵守宾馆制度,有契约精神,不谋私利。 专业能力:1.能制作经营风味规定的一切冷菜菜式,掌握菜肴销售价格与毛利率。 2.熟悉各种原料的出产及市场供应情况,能根据季节的变化更换菜式。 2. 按《标准菜卡》的规定操作程序和工艺流程进行菜肴的制作。 3. 能熟练运用不同的装盘技艺,根据不同的菜肴要求进行装盘处理。 4. 负责本岗位的调料领用、保管及设备的维护保养工作。 5. 严格按照初加工标准对食材进行加工处理避免浪费。 6. 协助制定菜单,包括菜品制作要点、时令和季节菜单,菜品研发。 7. 能够严格按照食品安全标准要求操作。 8. 负责后厨卫生、安全;对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任。
  • 焦作 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    【主要职责】: 1.负责接待VIP重要宾客及公务接待; 2. 展示良好的服务形象,提供管家式专职服务,为宾客创造完美的消费体验。 【任职条件】: 1. 18—28岁,身高165厘米以上; 2. 形象气质佳,身体健康,积极乐观; 3.中专以上学历,有良好的心理素质及学习能力; 4.热爱工作,充满激情,有良好的沟通能力、团队精神和责任心; 5.勤于独立思考,知识面广,具备敏锐的观察力,反应敏捷; 6.认同企业文化,有服务之心和同理心,尊重客户和同事,能够传递善意、乐于助人。
  • 焦作 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    监督并检查菜品的制作质量,确保出品的稳定性和一致性。 提升团队成员的专业技能和操作效率,确保厨房工作的顺利进行。 定期检查食材库存,合理预测食材需求,与采购部门合作确保食材供应的及时性。
  • 焦作 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    【工作职责】 1. 接受上级领导: (1) 接受上级的检查及评估; (2) 参加部门工作例会; (3) 汇报班组工作; (4) 完成上级交办的其它任务。 2. 班组内部管理工作: (1) 制定班组的工作计划和总结; (2) 主持班组例会; (3) 根据营业情况,合理安排班次,调派人员; (4) 定期组织班组内部的员工沟通会; (5) 处理员工上报事件; (6) 员工工作检查及评估; (7) 组织班组人员培训; (8) 组织班组员工进行企业文化的学习; (9) 组织班组人员参加酒店的各种活动; (10) 管理班组内部的各项固定资产及设施设备维护保养; (11) 处理突发事件。 3. 协作其它部门: (1) 与传菜部、厨房协作,共同提高酒店餐饮包房服务品质; (2) 与销售部、餐饮预订部协作,提高餐厅上座率; (3) 根据客户需求,将客户意见的反馈至厨房以相关部口; (4) 与酒店各部门协调接待好VIP、团队和会议宾客; (5) 配合酒店各项质量检查工作; (6) 协助各部门处理突发事件; (7) 协助落实各部门提出的要求。 1. 对客服务管理: (1) 督导员工对客服务质量,差缺补漏; (2) 充分满足顾客提出的或潜在的各种需求; (3) 受理宾客意见、建议,有效处理宾客投诉; (4) 落实宾客遗留物品的处理; (5) 处理各种涉及宾客的突发事件。 2. 自我管理: (1) 根据宾馆要求制定个人学习计划,并报部门经理审定; (2) 按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训; (3) 参加相关资格认证考试; (4) 定期自我总结,针对管理中的不总进行改进,并接受上级检查。
  • 焦作 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    专业能力 (1) 办理入住登记手续,主动向客人问好; (2) 安排房间,尽可能满足客人的合理需求; (3) 按规定填写入住散客、团体登记单; (4) 负责保管、制作、发放、收回房卡; (5) 负责顾客有效身份证件“四实登记”; (6) 办理换房、加床、续住服务; (7) 办理退房、开具发票手续,主动询问客人入住体验并致谢。 具备分解工作计划的能力,责任清晰; 岗前认真阅读交接本,了解并落实上一班次移交的工作事项,确认备用金并负责向下一班次交接工作; 具备执行力,确保各项工作均能按时有效落地。涉及服务设计等; 协助前台主管,做好顾客意见汇总,第一时间反映并处理顾客意见,不让顾客不满意; 负责《客史档案》的不断完善,为接待服务提供有效信息; 塑造个人职业形象,提升职业素养、提高服务效率,成为“形象代言人”,树宾馆品牌形象; 负责房间销售、吉卡销售; 主动与客房部、餐饮部、销售部保持良好沟通,传递顾客需求,确保顾客满意度。
  • 焦作 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 面点厨师

    3千-5千
    焦作 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    要求:对面点品种有独立操作技能,具有一定的创新能力。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区