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  • 品宣专员

    6千-9千
    泸州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-24
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    工作职责:1、负责重要政务商务活动的沟通协调、组织策划、方案拟定及全程接待服务工作。 2、品牌文化推广及参观讲解工作。 3、团队业务能力建设,如培训、服务项目开发。任职资格:1、本科及以上学历,播音主持/市场营销/旅游管理等相关专业。2、形象气质佳,具有较强的语言表达、沟通协调能力。3、须持有二级甲等及以上普通话证书,两年以上导游、大型企业商务接待或讲解相关工作经验者优先。
  • 苏州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 五险一金
    文化艺术 | 50-99人
    发布于 05-07
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    有投必应
    有投必应
    English Guide / Assistant to the Chairman Main Responsibilities: 1. Lead foreigners on English guided tours of the museum and culture park. 2. Assist the Chairman with all types of English language needs, including overseeing English language social media accounts. Requirements: 1. Fluent spoken and written English language skills.   2. Associate degree or higher preferred.   3. Degree or experience in Chinese culture, art history, museum science or tourism helpful but not required.
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 02-13
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    【岗位职责】 1.    负责公司内外部游客接待讲解及解答景区咨询,记录及反馈投诉及救援电话工作; 2.    负责与旅行社建立合作关系,推广旅游线路工作,做好对外宣传促销工作; 3.    负责搜集旅游信息、做好游客信息的分类统计,拓展客源市场工作; 4.    严格遵守区域管理制度,衣着整洁,仪态端庄、大方、热情; 5.    负责游客中心物品租借管理工作; 6.    上级交代的其他工作事项。 【岗位要求】 1.    女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象气质优佳,普通话标准; 2.    具有较强沟通协调能力,言行举止大方得体; 3.    有较强学习能力、协调能力和团队合作精神; 4.     大专学历以上,有2年以上景区及礼宾接待工作经验,娴熟驾驶电动观光车优先考虑。
  • 常州 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度体检
    其他景区 | 1000-2000人
    发布于 05-09
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1.负责提供景区讲解工作,包括景区讲解及展馆的讲解服务;承担散客接待、网络预定、团队接待及各项行政接待任务。 2.负责运用针对性的讲解方式接待不同类别的游客,熟练运用适当的讲解方式和技巧,并做好每日接待及游客满意度的记录工作。 3.负责为游客制定游玩路线,及时有效地讲解景区线路中有关安全注意事项,随时解答游客提问。 4.负责语音讲解器、微麦、录音笔的日常维护,并做好使用登记、充电及维修记录工作。 5.负责对景区所有文展场馆、设施设备、表演项目的宣传推荐工作。 任职要求: 1.男女不限,35岁以内,大专学历,旅游管理及相关专业。 2.普通话标准,有较好的语言表达能力,善于拓展相关知识,能快速熟悉导游词,抗压能力强。 3.持有导游证,有导游工作经验者优先考虑。
  • 贵宾导览领班

    8.5千-8.5千
    上海-金山区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    工作范围 作为贵宾体验的模范砖家,您将协助贵宾体验主管监督贵宾体验部门的日常运营和员工情况,并且负责整个部门的业务知识培训,辅导指引同事顺利完成包括但不限于新人入职培训,在岗培训,业务更新培训等。监督并指导模范砖家包括但不限于:在主题乐园内带领贵宾游览,为贵宾提供优质服务、打造难忘经历;设定整体游览预期,排除和解决贵宾遇到的困难,并超越整体游览预期。贵宾导览领班必须始终维持专业、积极的氛围,且必须对整个乐高乐园及景点有深入了解。贵宾导览领班将通过专业的服务,给贵宾创造神奇体验。 工作职责 1. 日常运营/服务 - 据对上海乐高乐园的深入了解来回答游客的问题。履行礼宾职责,以热情、友好、开朗的方式提供优异的贵宾体验。通过人际互动解决和缓解敏感的游客问题。提出探索性的问题,确定并解决关切点和/或规划主题乐园贵宾游。 适当、完整地记录所有关切点和/或贵宾游情况汇总。 - 与贵宾游客直接沟通,提前了解贵宾游客的游览需求,并根据需求制定游览计划。确保为贵宾游客即将到来的游览做好全方位准备。 - 与其他相关部门合作沟通,确保相关部门了解并配合给予游客相应的尊享服务。 - 配合直线经理各项工作,并高效完成交办事项。 2. 效率 - 负责部门的业务知识培训,确保员工任职期间接受适当的培训、培养和指导。 - 参加轮岗实践和跨团队学习,学习并提升解决问题和跨部门协作的能力; - 不断提高贵宾导览的运营效率和游客体验。 3. 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任,因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应: - 遵循既定的安全工作实践和控制措施,使用发放的个人防护用品,并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理,他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求: 1. 身体健康,具备良好的职业道德和团队协作精神; 2. 具备1-3年的贵宾接待服务行业经验者优先,具备培训经验者优先。 3. 热爱旅游行业,对主题乐园/乐高乐园有浓厚兴趣,具备高度的责任感和忠诚度; 4. 具备出色的人际交往能力和团队协作能力; 5. 对待游客彬彬有礼、有出色的沟通能力和服务意识; 6. 具有团队合作精神又能够独立解决问题,热情洋溢、具有耐心、积极主动; 7. 具有一定的承压能力,能够应对紧急情况及同时处理多种事情;能够跳出思维定势,解决出现的意外问题; 8. 适应户外工作,能胜任一定的体力劳动,包括长时间站立,经常性弯腰,能够适应周末节假日上班,早晚班的工作时间机制; 9. 大专及以上,具有英文口语和书面沟通能力者优先考虑。
  • 品宣专员

    6.5千-9千
    泸州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2024-09-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、代表企业陪同宾客参观体验郎酒庄园,全程履行带团服务和讲解职能,展现企业形象,宣导郎酒品牌,推广郎酒品质,传播郎酒品味。 2、企业对客沟通和服务窗口,代表企业形象,输出优质接待服务水平。参与落实各项高端商务接待、党政接待及会议活动的策划、筹备、执行。 任职资格: 1、本科及以上学历,播音主持专业,普通话二级甲等及以上水平,持导游资格证者优先,有导游、商务接待或讲解工作2年及以上相关工作经验者优先。 2、女性1.65米及以上、男性1.75米及以上优先,形象气质佳。 3、具有较强的亲和力、沟通协调能力、责任心和服务意识。 4、有较强的组织能力和应变能力,具有应对突发事件的快速反应和决断能力。
  • 讲解员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 五险一金
    文化艺术 | 50-99人
    发布于 05-03
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位要求:男女不限,18-40岁,性格热情开朗,中文或英文皆可,英文需听说读写熟练,达到国家英文水平六级者优先考虑,中专/大专以上文化程度。 岗位职责: 1、对博物馆感兴趣,负责接待中外宾客,为其提供相对应语言的讲解及翻译服务。 2、公司公众号相关文章的英文翻译。 3、相关专业的应届毕业生亦可。
  • 讲解员

    6千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    文旅投资公司 | 50-99人
    发布于 04-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、导游游客参观景区内的各个景点,并讲解景点的背景知识、历史典故、文化内涵等。 2、在保证游客安全的同时,监督游客遵守景区规定,保护景区环境。 3、解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题。 4、为游客提供必要的帮助和支持,确保游客的游览体验愉快。 5、作为景区的代表,参与文化交流活动,推广景区的文化特色。 6、在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等,迅速采取行动,协助处理问题。 7、保持冷静和理智,确保游客的安全和权益。 【岗位要求】 1、具备丰富的历史、文化、地理等知识,对景区有深入的了解。 2、具备良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3、具备强烈的责任心和敬业精神,能够积极解决游客的问题和需求。 4、能够迅速应对各种突发事件,保持冷静和理智。 5、形象气质佳,仪容仪表得体,给游客留下良好的印象。 6、与同事保持良好的沟通和协作,共同提升游客体验。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    苏州本地人优先,退休人员也可以 主要给客人介绍讲解有关酒店历史,苏州当地文化等 工作地点前台大堂,要求形象良好,普通话标准
  • VIP讲解员

    4千-6千
    常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-04
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1、游客参观时,做好导览及讲解工作; 2、与同事协作,负责日常的运营支撑、服务品质保持及安全隐患排查等工作; 3、以熟练的导览服务技能、职业化讲解形象为项目起到宣传提质效果; 4、服从岗位调度,完成领导交办的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、年龄在35周岁以下,形象气质佳; 3、语言表达能力强,普通话标准; 4、有博物馆、文化展馆、4A级以上景区导览讲解经验者优先。 5、应届毕业生亦可
  • 讲解员

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    园区 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    1.中医临床专业、中药栽培专业、导游专业、播音与主持专业优先录用; 2.具有主持人、讲解员从业经验优先录用,形象气质佳、对外交往能力强、语言组织能力强、普通话标准、具有亲和力。
  • 合肥 | 经验不限 | 高中

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    专业线厂家 | 500-999人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1 、全面负责和主持直营店和加盟店的管理工作; 2 、全面负责统筹、规划、制定公司运营部管理体系的搭建和工作流程并领导团队贯彻执行;实现加盟店运营管理的统一、规范;提升公司品牌影响力; 3 、发布和完善各项店面运营管理的标准,组织指导、监督、实施各项标准,并按照标准检查各连锁店面的各项工作流程及标准的执行情况,就公司有关运营政策、标准、流程、制度等提供咨询服务或收集反馈相关信息; 4 、收集、整理各店面运营管理问题,组织拟定整改方案并监督、跟进、指导整改落实情况; 5 、配合相关部门完成市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作; 6 、根据公司要求制订月度及年度经营业绩指标,据此实施日常考核并反馈考核结果督导促进业绩改进和提升; 7 、依据公司的标准及店面人员的实际情况,拟定、实施店面负责人及员工的培训计划并进行效果评估; 8 、完善部门员工的日常管理机制、奖惩机制,负责下属人员日常管理及培养,负责运营体系人才梯队的培养,建立及培养优质、高效的运营管理团队; 9、对公司店面运营管理部门的成本进行评估,合理配置资源; 10 、与公司其它部门配合到位,协助公司高层拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针。 任职条件: 1 、5 年以上连锁店面运营管理部门管理经验,具有连锁直营性质店面运营管理部门管理岗位经验者优先; 2 、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、公关能力、团队建设能力,善于目标跟进和监督、反馈,敏锐的数据收集和分析能力,积极主动,注重细节,务实, 具有良好的系统性行事效率高,能接受挑战和承受高压; 3 、能够适应到一线考察、调研工作; 4 、有创新能力,并能适应快节奏的工作; 5 、有一定的培训经验,能够给加盟店进行培训。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专

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    专业线厂家 | 500-999人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【职责内容】 基本职责: 1、负责天猫小店运营工作,包括装修对接、产品培训、陈列标准化等,确保便利店开业标准化运作; 2、负责天猫小店的科学定货管理(包括商品及配套用品),控制库存,提高周转率; 3、按照公司要求,制定年度/月度营销费用预算,对各项费用进行控制管理; 4、负责对接天猫的各项政策及要求,确保天猫小店正常运营; 5、负责各类营销活动在所属店的执行,及时反馈执行效果; 6、按照运营中心的要求按时提交各项报表及资料。 任职要求: 1、专科及以上学历,专业不限,3年以上同岗位管理经验 2、熟悉天猫小店或便利店运作流程及运作模式,具备运营管理方面的专业知识和丰富经验; 3、具有良好的沟通、协调能力,表达能力强,做事灵活变通; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    专业线厂家 | 500-999人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责新店开业,商品的铺货陈列工作 2.熟悉产品知识,新老门店活动期间做宣传销售工作  3.为顾客提供体验服务,将顾客服务放在第一位 任职资格: 1.性格外向活泼,善于谈吐,有责任心  2.能接受省内短期出差,有销售及化妆护肤经验者优先  3.喜爱美容护肤,有护肤意识,致力于在化妆品行业长久发展
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【职责内容】 一、【招聘岗位】 门店导购、彩妆师、收银员、储备店长、店助和店长等 二、【职位要求】 1.18-35周岁之间,学历不限; 2.性格外向活泼,善于谈吐,有责任心 3.有销售及化妆、收银、管理经验者优先(没有经验只要肯学习都可以) 三、【薪资标准】 员工试用期工资3000元/月;转正工资底薪3000+奖金+高额绩效提成,包住宿。 四、【福利待遇】 1.凡在职员工每月16号和30号在店内购物可享受店面商品内购优惠价 2.凡入职满3个月及以上的员工,在男女双方达到法定年龄,结婚证登记后一年内可享有10天带薪假期(可分段休),假期内占用的周休不另补;由直属负责人为公司代表送上价值600元-1000元的纪念品或现金 3.员工在公司连续工作满一年,可享受带薪年休假; 4.凡公司在职员工本人或其配偶父母子女伤病住院,由直属负责人为公司代表前往看望、慰问,并送上300元-600元的慰问金或者慰问品; 5.员工本人伤病花费在1000元以上,可申请公司的关爱基金,全额报销。 6.每年年底,公司对于满1年工龄及以上的员工发放风雨同舟奖,工龄按一年起算发放风雨同舟奖3000元,多一年多1000元。6000元封顶             7.凡公司转正员工生日时可在美林美妆店面购买会员价100元的商品,凭购物小票直接报销 8.员工在公司连续工作满一年,可参与门店入股分红,根据业绩完成率享受20%-50%的分红 9.针对在公司有特殊贡献的员工另送豪车及住房补贴(每月3000-5000元) 五、【发展途径】 1、途径一:见习美导-美容导购-店助-店长-区域经理-运营经理-副总经理 2、途径二:职能部门(财务管理部、研发部、设计部、采购信息部、人事行政部、仓储部等)  备注:有相关工作经验的可以直接进行招聘; 3、途径三:对于个人能力突出的员工,可授权加盟美林美妆,独立开店
  • 合肥 | 1年以上 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-02
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    【职责内容】 任职要求: 1、有化妆品半年以上一线销售从业经验; 2、年龄18-30周岁,五官端正,较强的沟通表达; 3、良好的抗压能力以及较强的团队协作精神,有强烈的上进心;
  • 救生员

    3千-4千
    合肥 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议

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    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    Female Life Guard 救生员 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   Day to Day Management and Training日常管理和训练   · Supervise the swimming pool area and monitor the well being of all users. Follow the Operations Manual / Lifeguard Training Manual in the event a Guest gets in to difficulty. 监督游泳池范围和所有使用者的福利。如果客人遇到困难,按照操作手册/救生员训练手册指引,提供协助。 · Ensure the smooth running of the day to day operation, maintenance, cleanliness and safety of the pool area. 确保游泳池范围每天操作流畅、维护、洁净和安全达标。 · Provide a ‘resort style’ level of customer service to all Guests; towels, water upon arrival and prepare seating area etc. 给所有客人提供「度假风格」的服务水平;提供毛巾、客人抵达时送上冰水,还有给对方安排座位等。 · Greet and Farwell all Guests in accordance with the department brand standards. 按照部门的品牌标准迎接和道别客人。 · Check and maintain the pool set up on a regular basis. 定期检查和维持游泳池布置安排。 · Offer all Guests the Spa Menu and serve food and beverage as required. 给所有客人奉上水疗中心菜单,并按需要提供食物和饮料。 · Complete Pool and Jacuzzi readings every 2 hours and record the results on the Swimming Pool Daily Report. Inform maintenance if the readings are not to standard. 每2小时读取游泳池和水力按摩浴池读数,并把数据记录在游泳池日常报告中。如果读数异常,通知有关部门进行维护。 · Handle all chemicals in accordance with the Hotel safety standards and manufactures guidelines. 按照酒店安全标准和制造商指示处理任何化学品。   Communication沟通   · Maintain clear lines of communication with the Health Club Operations Supervisor and Engineering department. 跟高级导师和工程部维持清晰的沟通脉络。 · Attend all Hotel and department meetings as required. 按照需要,出席酒店和各个部门会议。 · Ensure a detailed handover occurs at the end of each shift either verbally or via the handover diary. 在每个值班结束时,透过口头或填写工作移交日志,完成详细的工作移交程序。 · Attend the Spa / Club daily brief as required. 按照需要,出席水疗中心/健身会所每天简报会议。   Market Intelligence市场情报   · Keep up to date with the industry best practices and latest techniques: Lifesaving, First Aid and CPR. 掌握有关行业最佳守则,以及最新的技能:拯溺、急救和心肺复苏法。   Human Resource Development人力资源发展   · Maintain clear lines of communication with all team members and the Senior Instructor. 跟全体成员和高级导师维持清晰的沟通脉络。 · Communicate with Day Spa / Hotel guests and Members to obtain their feedback and ensure the delivery of product meets and exceeds their expectations. 跟日间水疗中心客人/酒店住客和会员沟通,取得对方的意见反饋,确保我们提供的产品符合甚至超越他们所期. Other其他   · Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge. 准时上班,穿上正确的制服和配戴显示名字的胸牌。 · Maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the Hotel and department grooming standards. 维持高水平的个人外表和卫生,贯彻酒店和部门的打扮标准。 · Assist the Engineering department with pool plant maintenance; daily, weekly, monthly. 协助工程部进行游泳池维护工作;每天、每星期和每月进行。 · Cover the health club as required. 按照要求巡视健身房范围。 · Provide a friendly, courteous and professional service at all times. 任何时候也提供友善、有礼和专业的服务。 · Carry out opening and closing duties as required. 履行每天开业和终止营业所需的职务。   Health and Safety 健康和安全 · Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策,以及消防程序。 · Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何时候也采用安全的工作守则,紧守健康和安全要求。 · Review and recommend revision of Health & Safety / Pool Supervision policies and procedures where necessary and in accordance with local legislation. 按照需要和当地法规,检讨和建议修订健康和安全/游泳池监督政策和程序。   Perform any duties assigned by the Management that deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。   REQUIREMENTS 职位要求   Education 教育学历 · High School diploma is required. Professional leisure / hotel qualification is desirable. · 具备高中学历及职业旅游、酒店管理证书者为佳。 · Professional Qualification (Government recognized) in Lifesaving, CPR and First Aid is essential. Nationally recognized Fitness Instructor Qualification is desirable. 必须具备拯溺、心肺复苏法和急救的专业资格(政府认可)。拥有国家认可的健身导师资格更佳。   Experience 经验 · At least 1 year’s Hotel / Club working experience. 具备至少1 于酒店/健身会所工作的经验。   Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 Athletic appearance and strong / confident swimmer. 运动型外表,是个强壮/富信心的泳手。 Well presented with good time management. 拥有良好的时间管理技巧。 Good communication skills and Customer focused. 出色的沟通技巧,专注顾客需要。 Good team player & able to develop sound working relationships      with all colleagues. 跟同事合作无间,能跟所有同事发展良好的合作关系。   Computer Knowledge 电脑知识 · Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 拥有Word、Excel和PowerPoint电脑知识为佳   Language Proficiency 语言能力 · Proficiency in English is essential. 必须英文流利。 · Knowledge of a second language other than native language is desirable. 在母语以外,能懂得第二语言为佳。
  • 合肥 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    养老服务 | 2000人以上
    发布于 05-07
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    【工作内容】 1、为居民提供相关评估并提供科学的运康训练方案,帮助居民通过运动保持并提升身心机能; 2、为居民提供一对一运动健康训练及团体运动健康训练; 3、负责游泳池区域的安全管理及救援工作,确保居民的人身安全; 4、参与组织运动文化赛事与运康服务推广活动; 5、保障场馆、设施使用安全,排除安全隐患,必要时制止危险操作; 6、对常见的运动损伤进行初步应急处理; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【任职要求】 1、本科及以上学历,运动康复、运动人体科学、社会体育指导、体育教育等专业; 2、具备国家认可的救生员资格证书; 3、熟悉各种游泳技术,良好的身体素质,具备处理突发事件的能力; 4、对养老行业有热情,具备服务意识,有亲和力,有耐心。
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    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-03
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    工作时间:8:00-20:00 酒店包吃住
  • 健身教练

    3千-5千
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    Female Coach 健身教练 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   Daily Management and Training日常管理和训练 ·Follow the Health Club operating procedures and provide feedback to the Health Club Supervisor in order to fine tune the standards where applicable. 按照健身中心操作步骤工作,向健身中心主管提供意见反饋,从而适当地微调相关标准。 ·Promote and sell all aspects of the Health Club, Health & Wellbeing Memberships, packages and treatments, merchandising and retail branded lines, personal training etc. 全面推销健身中心的产品及服务,健身会籍、健身套餐及护理、推销规划和零售品牌产品系列,私人训练等。 ·Ensure all members complete a Pre-activity Questionnaire and Fitness Assessment prior to using the facilities. 确保所有会员在使用设施之前,完成活动前问卷和体能测试。 ·Supervise the Health Club in line with the company brand standards. If you are a trained lifeguard, you need to take into account the operation of the swimming pool. 根据品牌标准对健身中心进行监督。如果您是受过训练的救生员,并需兼顾游泳池的操作情况。 Provide fitness assessments, exercise programmes, supervised workouts, wellness sessions and personal training for all members, hotel guests or Health Club guests in accordance with the protocols detailed in the Operations Manual and Fitness Training Manual. 按照操作手册和体能训练手册详列的模式,为所有会员、酒店住客或健身中心客人提供体能测试、指导练习、健身环节和私人训练。 ·Complete regular float and motivate sessions to ensure all users are exercising safety with the maximum benefit and provide assistance as required. 定期完成实践和激励环节,确保所有使用者行使安全措施,给对方带来最大好处,并在需要时提供协助。 ·Ensure all fitness bookings are entered in to the Software system and controlled via the Spa Reception. 确保把所有健身预订输入软件系统,并通过接待处控制。 · Apply upselling techniques to achieve personal training target. These figures are agreed by the Health Club Supervisor. 应用一切换售促销技能达到私人训练销售目标。有关的节数目标由健身中心主管议定。 ·Monitor low usage members and contact them in line. 监察您的低用量会员情况,并与对方联系跟进。 ·Attend on-going training in order to deliver consistently high standards of fitness assessment, exercise prescription and brand standards with each session entered on your training record. 不断接受训练,务求贯彻体能测试、锻炼指导及训练记录上所列的每项技能。 · Have a good understanding of the membership types/benefits. 充分理解各项会籍类别/礼遇。 ·Be fully aware of the daily fitness booking schedule and liaise with the Spa Concierge team throughout the day. 全面了解日常的疗程预订时间表,与水疗中心礼宾部保持一整天的商讨跟进。 ·Ensure that take break at the scheduled time and as agreed with Spa Reception. 确保按照水疗中心接待处安排的时间休息。 ·Handle any chemicals in accordance with the Hotel safety standards and manufacturers guidelines. 按照酒店安全标准和制造商指示处理任何化学品。 ·Collect all used towels/linen and re-stock with clean. 收集所有用过的毛巾/布单,并重新添上洁净的毛巾/布单备用。 ·Enforce the guest registration policy to ensure all members, hotel guests or Health Club guests using the fitness and wet facilities have signed in upon arrival. 实行客人登记政策,确保所有使用健身和湿区设施的会员、酒店住客或健身中心客人抵达后先行登记。 ·Commence your bookings at the specified time reserved in the system. 按照在系统预订的时间开展指定的服务。 ·Ensure all guest service brand standards, guest greeting/farewell, use of guest name, towels, water etc. are used in order to achieve the highest level of service. 确保执行所有疗程品牌标准,包括客人称呼、客人舒适度和休息安排等,从而达到最高的服务水平。   Communication沟通 ·Maintain clear lines of communication with the Health Club Supervisor and other departments within the Hotel and Spa. 与健身中心主管、酒店与水疗中心其他部门维持清晰的沟通脉络。 ·Attend the Spa & Health Club daily briefing as required. 按照需要,出席水疗与健身中心每日晨会。 ·Complete a detailed handover at the end of each shift either verbally or via the handover diary. 在每个值班结束时,透过口头或填写工作移交日志,完成详细的工作移交程序。   Market Intelligence市场情报 ·Keep up to date with the industry best practices and latest fitness techniques, equipment and services in the market place. 掌握有关行业最佳守则,以及市场最新健身技能、器材和服务的信息。   Other其他 ·Report for duty punctually and wear the correct uniform and name badge. 准时上班,穿上正确的制服和配戴显示名字的胸牌。 ·Maintain a high standard of personal appearance and hygiene in line with the Hotels and department grooming standards. 维持高水平的个人外表和卫生,贯彻酒店和部门的仪容仪表标准。 ·Ensure the age policy for the Club facilities are adhered to. 严守健身中心的年龄政策。 ·Carry out opening and closing duties as required and complete all relevant checklists. 履行每天开始和终止营业时的工作职责,并完成所有相关的检查列表。 ·Assist the Engineering department with daily/weekly/monthly pool plant maintenance. 协助工程部进行游泳池每日/周/月的维护工作。 ·Ensure all maintenance issues are reported. 确保汇报所有维护事项。 ·Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 维持客人和公司机密,确保不与他人讨论所有业务往来或个人资料。 ·Ensure the hygiene and cleanliness of the Club is maintained on a day to day basis. 确保健身会所每天保持卫生和洁净。   Health and Safety 健康和安全 ·Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 ·Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何时候都采用安全的工作方式,紧守健康和安全要求。 ·Perform any duties assigned by the Management. 执行任何管理层委托的工作。   REQUIREMENTS 职位要求   Education 教育学历 ·University or equivalent professional leisure qualification. 必须具备大学、相等的专业休闲行业资格。 ·Professional Qualification in Lifesaving, including CPR and First Aid is desirable. 具备专业救生资格,包括心肺复苏法和急救技能为佳。   Experience 经验 ·At least two years working experience in a fitness role. 至少具备两年相关健身工作的经验。   Job Skill/Knowledge 工作技能/知识 ·Well presented with good time management. 拥有良好的时间管理技巧。 ·Independent with an ability to work under pressure. 能独立处事和在压力之下工作。 ·Excellent communication skills and leadership qualities. 拥有出色的沟通技巧和领导能力。 ·Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作无间,能跟所有同事发展良好的合作关系。 ·Good delegation & interpersonal skills. 能分配工作,拥有良好的人际沟通技巧。 ·Well spoken, pleasant and confident. 说话得体、和蔼可亲和充满自信。
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