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客服

迎宾/咨客

4千-1万

杭州 | 经验不限 | 中专

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- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
- 缴纳五险
- 带薪年假
- 包吃包住
浙江太平洋大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 16:54
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【岗位职责】 1、电脑基本操作熟练； 2、善于沟通，有服务意识，亲和力强。 3、负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 8、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。
预订员

3千-4千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 带薪年假
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杭州萧山万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 08:45
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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
预订员

3.6千-4千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 节日礼物
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- 各类津贴
- 集团发展机会
杭州良渚洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
- 收藏
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岗位职责按照酒店标准实施预订员岗位职责。岗位要求 1、具有一定的英文基础。
预定及乐意服务中心接待员

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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杭州临平万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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有相关工作经验或国际品牌经验优先考虑
预订员

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 大专

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杭州锦豪雷迪森酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-04
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1.了解预订操作整体流程，处理客房预订业务，包括接受预订、取消和变更。2.熟悉酒店服务和费用标准。3.与客户沟通，了解需求并推销酒店设施。4.处理客户投诉并与合作客户建立良好关系。工作时间：三班倒，大小休
酒店预订员

3千-4千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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杭州千岛湖万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-05
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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先。
预定文员

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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杭州钱江新城黄龙璀怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-27
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预定员

3千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州富春芳草地臻品之选度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-19
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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、高中以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应排班制。
预定文员

3.8千-4.4千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 领导好
- 人性化管理
- 双休
杭州天目山都喜天丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-10
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。