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  • 客服

  • 预订经理

    5.5千-7.5千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 房务总监

    1万-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.五年以上酒店管家部或者前厅部工作经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星级酒店的全程经验,具备筹备开业经验优先录用。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 美工/设计

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;X年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 全国 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。
  • 水疗技师

    4.2千-4.4千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务; 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务; 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。
  • 中厨上什

    6千-6.5千
    杭州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.按照下达的任务单,配合厨师长完成厨房食物出品。 2.维持良好员工仪容仪表及个人卫生。 3.把控有关浸发干货的工艺,熟练掌握干货浸发技能。确保较高的起货成率。 4.把控蒸、煲、炖、等食品的制作工艺,保证出品量。 5.根据客人的点菜菜单,负责制作蒸、煮、炖食品。 6.严格按操作规程,操作程序工作,保证蒸、煮食品的工作能顺利进行保证所有食品能够 符合烹饪要求。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    ·       通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 ·        为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 ·        维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。 ·       确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 ·       确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 ·       保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会,这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 ·       确保每一个标准,即使是最小的但却是必要的标准,都及时有效的得以实施。 ·       确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标,并获知业绩。 ·       根据公司的信用政策,确保达到预期的收益目标。 ·       发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 ·       确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 熟练使用Opera系统
  • 客房部经理

    6.5千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    ·       积极聆听、多方位思考。 ·       有效理解和利用资源。 ·       良好写作和口头表达能力。 ·       具备领导和人员管理技能,附加培训技能。 ·       以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 ·       具备人际处理能力并关注细节。 ·       具有良好的关于楼层,PA基本运作方面的专业知识。 ·       具有良好的英语表达能力。 ·       五至七年的相关工作经验。 ·       至少三年的客房楼层经理经验。 ·       具有策略性、创造性及灵活性。 ·       有连锁品牌酒店工作经验者优先。
  • 西厨厨师

    3.5千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2、协助厨师长完成厨房货源检查、库存整理、菜品更新等工作,发现问题,及时向主管汇报。 3、维护厨房卫生,保持厨房良好状态,保证厨具清洁和食品安全。 4、遵守酒店相关制度,完成本岗位应承担的其他工作。 5、具有团队合作精神,能吃苦耐劳。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验5年以上; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 前厅经理

    7千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    工作职责: 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职资格 1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据酒店近期和远期的经营目标,综合市场情况,制定并实施各酒店、餐饮对外销售以及客源增长的计划。 2. 根据酒店产品的内容和活动,负责联络、拓展及维护新媒体、传统媒介平台关系,进行媒体资源管理统筹,与各渠道客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 3. 负责OTA产品的推广和包装,整合公司各方面资源,达成推广目标。 4. 监督渠道投放数据反馈,熟悉数据分析方法,以数据为导向优化渠道投放策略和效果。利用渠道资源,优化酒店在各线上渠道的点评质量和搜索排名。 5. 能根据市场情况进行收益数据分析,确立房价体系,预测房间收益和平均每日房价。 6. 结合业务报表,对酒店的出租率、运营状况、接待情况等进行分析总结,并制定营销改善增长方案。 7. 评估直接竞争对手,并对其具体细节进行定期研究。 8. 保持职业素养,不泄露商业机密。   任职要求: 1. 二年以上同岗位工作经验,有渠道销售管理工作经历者优先。 2. 大学专科及以上学历,市场营销等相关专业。 3. 具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。 4. 具有较强的适应及抗压能力。
  • 客房领班

    4千-5千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-05
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    • 投递简历
    1.遵从客房主管的工作安排和指令,及时正确完成。 2.检查下属的仪容仪表与行为规范,使之符合酒店的标准和要求。 3.负责对辖区楼层钥匙和通讯工具的管理监督。 4..合理安排员工进行工作,保证工作质量。 5. 做好客情房态信息了解,处理客人投诉。 6. 管理下级员工,监督和培训员工,提高员工素质,建立良好的工作氛围环境。 7. 检查客房、公区维修保养事宜,安排管辖区域客房、公区的计划卫生。 8.负责客房区域消耗品的控制,防止流失浪费;注意回收一切可再生利用资源物品;控制化学类用品,洗涤剂药水的使用等,响应和倡导节约环保工作并带领下级员工积极配合实行。 9..负责检查管辖区域消防设施完好,注意岗位不安全因素和隐患,确保楼层安全。 10. 据实填写工作日志,做好交接工作;参加部门例会,月度会议,实事求是反馈情况,不断提出合理化建议。 11.完成上级交办的其它工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-05
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    • 投递简历
    1、负责划分本部门员工的市场销售区域发展客户。 2、建立客户档案,完成销售目标。 3、与主要客户保持和发展良好的业务关系,不断开拓餐饮市场。 4、处理主要客户预订、会议活动的函电,接待他们的来访,保持和发展良好的业务关系。 5、尽可能争取长期宴会、会议计划和餐饮消费的政府机关与著名商务公司客户,并保持和发展良好的业务关系。 6、指导本部门员工有选择的接待消费标准较低的客户。 7、根据酒店的价格政策,可代表酒店签订餐饮、宴会、会议合同。 8、重要客人抵店时出面迎接,代表酒店欢迎客人使用餐饮产品,并令客人有愉悦的餐饮体验。 9、客人离店时热情话别,收集客人的意见和建议。 10、协助其它销售人员作店内销售。
  • PA技工

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1、熟悉且掌握相关设备和药水的正确操作、性能和使用方法,注意操作规 范,确保人身安全和设施设备安全;严禁在有故障时违规操作; 2、严格按照程序对酒店公共区域的地毯、大理石地面、沙发进行清洁、保 养工作; 4、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理,并达到相关标准:6、负 责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作7、负责对清洁、清洗设备的维护、 保养工作;8、严格执行安全制度,防止意外事故发生;9、负责本区域员工的 要作检查;10、完成领导交办的其它工作任务; 岗位职责: 1、负责酒店营业区域的硬质地面的清洗、保养、晶面处理等工作。 2、负责酒店营业区域及客房和走廊地毯的清洗(干洗、抽洗)去渍。 3、负责酒店营业区域内玻璃、镜面(包括不锈钢镜)的清洗工作。 4、按计划定期清洗、清洁保养酒店营业区域内沙发、椅子等家具设备。 5、负责对酒店摆放的地垫、地毯的清洗工作6.负责客用电梯的清洁保养工 作 7、正确使用和保管清洗工具机器和清洁剂等。 8、处理突发事件。 9、做好上级临时指派工作任务。素质要求基本素质:工作细心、认真,不 怕苦、不怕脏。 工作经验:受过1个月以上业务知识培训。从事该工位岗位3年及以上经验;熟悉工作范围和各种清洁剂及机的性能和使用方法,熟练掌握及各种斑迹的清除方法。 PA技工工作职责: 负责酒店营业区域的硬质地面的清洗、保养、晶面处理等工作 。2、负责酒店营业区域及客房和走廊地毯的清洗(干洗、抽洗)去渍。 3、负责酒店营业区域内玻璃、镜面(包括不锈钢镜)
  • 前厅礼宾

    5千-5千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1.提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息; 2. 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长; 3. 确保工作守时,并且能够快速和高效的完成任务; 4.负责将客人从所有指定地点安全送达; 5.熟知城市路线、地点和酒店设施; 6. 知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李 ; 7. 尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助; 8.熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店; 9.确保所有收到的行李与行李牌相符; 10. 及时将遗失物品通知前台主管或值班经理和保安部; 11.对客人需要物品的递送服务确保做到及时、准确无误; 12. 保持行李存储间整齐干净; 13.通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务; 14.定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物; 15.执行其它分配的工作; 岗位要求 1.中专以上学历、普通话标准; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.要求男性,身高170cm以上; 4.有酒店筹开经验优先考虑! 注:该岗位在良渚物流市场附近,新酒店正在筹备中,住在附近优先考虑!
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1.协助总经理处理公司日常事务。 2.负责上级领导或兄弟单位领导的接待、参观工作,协助总经理与合作商、政府机构等对外部门建立良好的合作关系,并负责做好公司来宾的接待。 3.负责总经理的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。 4.要求细心、耐心,要有高度的责任心,同时沟通协调能力强. 5.勤奋好学,接受新鲜事物快。 6.会开车,能协助总经理外出谈判业务。 7.能接受浙江省内出差。 8.年龄在23-35周岁以内,形象气质佳,女性优。 9.可以接受商务应酬,能喝酒优。 注:该岗位在上城区七号餐厅(解放路)1层
  • 民宿管家

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    1、熟悉掌握民宿或酒店的产品知识及服务标准; 2、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务; 3、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务; 4、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 5、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理突发事件; 6、熟悉OTA相关渠道操作,妥善处理各类型订单; 7、熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续; 7、准确掌握民宿及周边各类信息,为宾客提供问询服务; 8、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 央企酒店
    • 亚运接待酒店
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 双休8小时制
    • 包吃包住
    • 节日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照年度市场销售计划进行销售工作和活动,完成酒店的预算和销售战略目标; 2.了解所负责酒店当年经营任务及本地周边市场情况,提出并参与制定销售计划; 3.保证所负责酒店每月销售任务的达成; 4.根据酒店及市场情况,及时调整、制定相应销售策略; 5.负责维持良好的客户关系,不断拓展酒店市场范围,挖掘潜在客户,并为客户提供良好的服务; 6.除完成每月新客户开发工作,需做好老客户维护,保证老客户盈收的不断增长。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,22-40岁; 2.1年以上酒店销售经验,并具备一定客户资源; 3.良好的仪容仪表、职业度、表达能力;思路清晰、头脑灵活; 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用; 5.沟通协调能力强,能快速熟悉酒店各个部门的运作流程。
  • 全国 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位名称 Director of Operations (储备) Resident Manager/ Hotel Manager (储备) 岗位职责 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上,具有5年以上酒店餐饮等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5 优秀的英语听说读写表达能力
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    岗位概述: 当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 岗位职责: 1.每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家、常规客人、团队的情况以及特别要求; 2.维持对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解; 3.确保客诉被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店,必要时从管理人员处获得帮助; 4.维持对万豪旅享家项目的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员; 5.处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足; 6.欢迎贵宾、万豪旅享家、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间; 7.对医疗要求和紧急事件做出快速反应; 8.协助调查和解决客人的书面投拆; 9.在必要时协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店等。 专业知识技能: 1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行; 2.良好的英语能力; 3.良好的管理技能与培训技巧; 4.良好的沟通技巧; 5.良好的组织以及解决问题的能力; 6.良好的财务知识等。 其他要求: 至少三年以上前厅部主管工作经验; 具有酒店管理专业或相关专业大学学历者优先考虑。
  • 餐饮服务员

    3千-3.5千
    杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-10-07
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    1.中餐、西餐、宴会服务及传菜; 2.身体健康,勤奋努力,品貌端正,对餐饮工作有较高的工作热情; 4.有熟练的餐饮服务操作技能,掌握餐饮服务的基本知识,了解食品、饮料、酒水及菜肴知识,工作认真负责,服务主动热情、有礼貌,有较强的事业心和责任心。 4.有相关工作者优先。 工作地点:杭州千岛湖
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年终奖丰厚
    • 交通便利
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-25
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    - 至少有3-4年工作经验; - 有酒店西餐厅相关经验的有限考虑; - 有烹饪教育背景的优先考虑;
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-12-11
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    1.与酒店市场销售团队和代理商合作,在所有可能的平台上,包括网站,移动平台、社交媒体、SEO/SEM……推动和建立时尚电子商务和在线广告活动,发挥不可思议的创造力。 2.在所有网络营销中展现最好的内容管理,代表品牌,提高网站性能,提高用户体验。 3.负责各方面的数字旅程和线上和线下的客人数字体验。 4.为酒店决策提供内部及外部的市场信息。 5.负责整体的数字营销平台及客户在各个平台的数字体验。 6.参加培训并显示好奇心,参与学习数字营销新趋势和技术。 7.做出数据驱动的决策并加强数据库管理 8.理解数据的使用,数据驱动的决策和优化,在全球团队和合作伙伴的帮助下来分析和优化所有的网络营销活动的性能。 9.管理酒店数据库,以确保有效的电子邮件营销活动。             11、与在线渠道连接和建立有益的伙伴关系,以确保对酒店,餐馆和酒店所有设施有影响力。
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