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  • 客服

  • 餐厅服务

    3.8千-4.5千
    杭州 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1、40周岁以下,形象良好,具有一定基础的沟通协调能力。 2、主要负责做好中餐厅、宴会场所及包厢、VIP的接待服务等工作,及时向餐厅领班反馈客人的建议。 3、具有较强的执行能力、理解能力和服从能力。 4、能够承受工作压力,保持良好的工作状态。 5、完成上级交办的其他工作。 6、特别优秀的,可以适当放宽学历要求。
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责: -根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。 -保证有效安全的工作。 -熟知菜单及配料成分。 *具备中餐/西餐知识及烹饪技能。 *至少两年五星级酒店工作经验。 *沟通技巧和组织协调技巧。
  • 香艺师

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 大专

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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1、招聘目的:配合香道课程的打造,负责香道(茶艺)表演和客户接待等工作,展示沉香文化魅力,提升公司品牌形象和产品客户体验。 2、招聘岗位:香艺师 3、招聘人数:1人 4、拟到岗时间:2025年3月-5月 5、年龄:25-35岁 6、性别:女 7、相关工作经验:2年及以上 8、文化程度:大专及以上 9、薪酬待遇:6000-8000元/月 10、岗位要求: 1)大专及以上学历,历史、旅游、礼仪等相关专业优先; 2)2年以上相关工作经验,有香道(茶艺)表演、客户接待工作经验者优先; 3)熟悉香道文化,掌握香道表演的基本流程和技巧,能够独立完成香道表演; 4)具备良好的客户服务意识和沟通能力,能够热情、专业地接待客户并解答客户咨询; 5)对香道和沉香文化有浓厚的兴趣和热情,愿意深入了解和传播香道文化。 11、岗位职责: 1)配合完成香道课程的打造,在举办的各类活动中(如客户接待、产品推广、文化活动、行业展会等)进行香道(茶艺)表演,提高客户体验度; 2)负责接待来访客户,引导客户参观,介绍公司企业文化与产品等,体现公司品牌形象; 3)负责沉香展区的日常管理,包括产品的陈列和摆放等,营造文化氛围; 4)完成上级领导交办的其它工作。
  • 炉灶

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在厨师长的领导下负责烹饪各种菜肴。 2、满足宾客提出的特别菜品的制作,严格按照工作程序与标准进行操作,按照标准菜谱出品,实行菜品量化,保证出品质量。 3、严格执行食品卫生法,杜绝食品中毒事故发生。 4、操作中注意做好节水、节电,尽量降低损耗,负责所用炉灶等设备的清洁保养工作,保持良好的工作环境。 岗位要求: 1、3年及以上星级酒店同岗位工作经验; 2、熟悉食品安全方面规范操作要求,钻研菜品,有学习能力,吃苦耐劳,配合度高
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、地面、家具等,确保客房整洁卫生; 2、检查客房设施设备是否完好,及时报修损坏物品,确保客房设施正常使用; 3、补充客房内的一次性用品、毛巾、洗漱用品等,确保物品充足; 4、按照酒店标准整理房间,保持统一的布置风格; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6、定期对客房进行深度清洁和消毒,确保卫生安全; 7、遵守酒店的安全和卫生标准,确保工作环境符合规范。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够接受弹性工作时间,包括周末和节假日排班; 4、具备团队合作精神,能与同事良好沟通协作; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 茶吧店员

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1、 招聘目的:因茶吧业务需求 2、 招聘岗位:茶吧店员 3、 招聘人数:1人 4、 拟到岗时间:2025年4-5月 5、 年龄:不限 6、 性别:不限 7、 相关工作经验:1-2年 8、 工作地点:上海 9、 文化程度:大专及以上 10、 薪酬待遇:5000-7000元/月 11、 岗位要求: 一)岗位职责 1)茶艺服务:热情接待顾客,熟练运用各茶具,规范且优雅的泡茶流程,为顾客冲泡出品质上乘的茶汤。 2)产品销售:完成茶制品及沉香相关产品的销售工作。向顾客介绍产品特点、优势及价格,参与茶事、沉香等宣传活动。及时反馈顾客对相关产品的意见和需求,为优化产品种类和服务提供参考依据。 二)任职要求 1)具备相关客服工作经验,了解餐饮食品安全管理制度和店铺收银管理。 2)具备热情、主动、耐心的服务意识,吃苦耐劳、身心健康、形象气质佳。 3)具备良好的团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成店铺的工作任务。 4)沉香或古玩类产品销售有经验者优先考虑。
  • 前台接待员

    4千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.经过餐饮服务培训,有一定的日常处理突发事件能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 餐厅领班

    3.8千-4.8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 【岗位要求】 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种所需文档资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 楼层服务员

    3.2千-3.2千
    杭州 | 经验不限 | 中专

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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 高级销售经理

    4.5千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、主要客源市场的开发,并且拥有一定客户资源。 3、代表酒店参加相关销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务 任职要求: 1、务实严谨,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争(熟悉本地市场)。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力,具备高效的市场开拓能力。 8、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的职业修养,正常的语言沟通能力和电脑信息处理能力,有酒店经验者优先。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 通过与客户建立良好的关系为其提供服务(餐厅接待、服务质量、吧台酒水出品) 2. 组织和协调团队成员,为其分配工作目标、按照诗莉莉标准监督成员的工作态度和行为 3. 通过管理支出;提高服务团队的盈利;优化服务团队的预算;从而实现开源节流 4. 使餐饮团队的气氛温暖、友善;并根据度假村的晚间主题装饰餐厅和提供酒水出品 5. 确保餐饮团队成员的发展 6. 确保遵守诗莉莉标准,并符合卫生和安全流程 【岗位要求】 1.年龄30岁以上,大专以上学历, 主修旅游/酒店管理/餐饮专业者优先 2. 有1年以上同等岗位管理职工作经验
  • 杭州 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、审核会计凭证、 编制集团合并报表与报送及下属各单体组织财务报表的审核工作,确保合并报表及时、准确; 2、与加盟酒店每月核对管理费及服务费,复核加盟酒店财务报表数据的合理性,跟进管理费的收取。 3、跟踪预算的执行情况,简单的财务分析。 4、协助搭建内控,建立财务制度。 5、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督; 6、领导交代的其他事项。  岗位要求: 1、会计、财务等相关专业本科及以上,具有中级或以上会计职称; 2、精通会计核算,财税专业知识扎实; 2、 逻辑清晰,有较强的数据处理与分析能力; 3、 有中、大型企业总部报表、管理会计、数据分析或预算管理能力; 4、有较强的组织协调与沟通表达能力;
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    职责描述: 1.根据公司品牌战略规划,配合品牌总监及PR经理落地相关媒介投放策略和计划;根据全网各媒介的不同属性,保质、保量、按时完成相应内容发布,不断提升品牌知名度、美誉度、忠诚度; 2.密切关注行业、集团及项目重要新闻事件,挖掘、策划及推进PR创意产出(不局限于文案、视频、海报等形式),并协调内外部资源执行落地; 3.负责行业媒体的拓展和维护,不断优化行业媒介资源库,进行线上饱和发声、线下行业路演及项目整合活动等各种公关形式执行落地; 4.负责集团朋友圈形象塑造,通过社群、论坛、展会等路径打开企业知名度; 5.负责集团日常舆情监测,放数据盘点及总结; 6.完成上级及相关部门需配合的其他工作。 任职要求: 1.本科以上学历(工作经验丰富者可考虑放宽学历要求),新闻传播、公共关系、中文等相关专业; 2.3年以上文旅酒店公关策划经验,执行力强,有参与落地的成功公关事件或全案策划案例优先; 3.文字、沟通能力强,市场洞察力、分析力和品牌感知力、审美力、把控力强,有出色的创意和想法,能根据品牌调性和IP特点进行创意设计或包装; 4.热爱文化及潮流时尚,了解酒旅相关的媒介渠道,对不同平台受众、内容传播方向及选题爆点有一定认知及投放经验; 5.团队合作意识高、责任感强,沉稳踏实,有良好的应变能力和危机公关意识。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有5年以上财务工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 5、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。 此职位为酒店项目储备,工作地点为:江苏、浙江、安徽等地。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 此岗位为酒店项目储备人员,工作地点为江苏、浙江、安徽等地。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责公司行政管理工作,根据业务发展需要,建立有时效性的行政服务体系;  2、制定和优化行政相关的制度和工作流程,追踪执行结果,不断改进和完善工作质量;  3、完成集团总部日常客户接待任务;   4、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发信件、报刊、文件、包裹等。  5、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。  6、组织办公室各种活动和会议。  7、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理。  8、管理档案、通讯录等文件资料,员工考勤统计及外出人员管理。  9、领导交办的其他工作。   岗位要求:  1、大专及以上学历,行政管理、企业管理等相关专业背景,具备优秀的行政管理工作经验;  2、有较强的行政后勤管理能力,熟悉行政秘书、行政接待、行政事务管理、办公用品管理、车辆管理、工商管理等相关工作;  3、具备良好的沟通能力、语言表达能力,组织协调能力和团队合作精神;  4、有较强的学习能力和抗压能力;  5、有良好的文字组织能力;  6、熟悉掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件;  7、认同公司文化,具备良好的职业素养和责任感。
  • 全国 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、接受过系统的人力资源管理理论培训。 5、有度假酒店或筹开工作经验优先。 该职位为为项目储备,项目地点为江苏、浙江等地。
  • 酒店企划

    6千-1万
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    **岗位职责与工作内容** 1. **品牌宣传与推广策划** - 制定酒店年度品牌推广计划,策划线上线下营销活动(如节日促销、会员日、主题活动等),提升酒店品牌曝光与客户粘性。 - 撰写创意策划方案,包括活动主题、流程设计、传播渠道(社交媒体、OTA平台、官网)及预算分配。 2. **视觉设计与内容创作** - **美工设计**:独立完成宣传物料的视觉设计,包括海报、易拉宝、H5页面、宣传册、菜单、线上广告图等,确保与酒店品牌调性一致。 - **拍摄与剪辑**:负责酒店场景(客房、餐饮、宴会厅等)及活动的照片/视频拍摄,并剪辑制作短视频(如抖音、小红书推广视频、客户案例集锦)。 - 设计并优化酒店官网、社交媒体(微信/微博/抖音)及OTA平台(携程、美团)的视觉呈现,提升转化率。 3. **新媒体运营与流量转化** - 运营酒店官方新媒体账号,策划内容选题(如探店视频、活动预告、客户故事),结合热点制作图文或短视频内容。 - 监控推广效果(阅读量、互动率、转化率),优化投放策略,提升线上订单量和粉丝活跃度。 4. **活动执行与资源整合** - 统筹线下活动(如开业庆典、婚礼秀、美食节)的全流程执行,协调场地布置、流程安排、供应商对接及现场拍摄记录。 - 联动酒店各部门(销售、餐饮、客房)策划会员营销方案,设计专属权益与视觉包装。 5. **数据分析与优化** - 定期分析推广活动ROI、客户画像及市场竞品动态,提交数据报告并提出改进建议。 --- **岗位要求** **硬性技能** - **设计能力**:精通Photoshop、Illustrator、Canva等设计软件,能独立完成高品质视觉物料。 - **拍摄与剪辑**:熟悉摄影器材(单反/无人机)操作及视频剪辑工具(PR/剪映/达芬奇),擅长短视频脚本撰写与节奏把控。 - **策划能力**:具备活动策划经验,能输出完整的创意方案(PPT提案),熟悉线上线下联动传播逻辑。
  • 前厅领班

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、杭州酒店行业经验者优先考虑。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    MAIN RESPONSIBILITIES:   To supervise the AYS agents to ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. Assist AYS manager in training, evaluating, counselling, motivating and coaching employees, develop/maintain positive working relationships, support team to reach common goals, listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures, maintain confidentiality of proprietary information and protect company assets. JOB SPECIFICATION職位要求 :   Profile of Competency 工作能力: ·           Positive and hardworking character. 积极努力工作 ·           Outgoing personality with good communication   skills. 性格外向,有良好的沟通技巧 ·           Good knowledge of Marriott Systems.             Language 語言能力: ·           Good command of spoken and written English. 良好的英语口语和写作能力 Education 教育: ·           Graduate from hotel tourism school. 旅游专业 Job License 資格 / 等級証: CPR Training as per Local Govt. certification.
  • 行政总厨

    1万-2万
    杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 前台主管

    4千-5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖丰厚
    • 交通便利
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1、完善各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、根据公司发展战略,规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度,并监督实施。 2、在总经理的领导下,协调各部门及各酒店的人力资源工作,协助总经理监督、检查各项人力资源制度的执行情况。 3、制定公司各部门的工资福利等各项人力资源费用的预算,即完成年度人力资源规划工作,并督促各部门、各酒店依据预算开展工作。 4、识别和分析本地薪资福利水平,确保公司提供的待遇具有同业竞争力。 5、做好公司及各酒店重要管理岗位人才及管培生的面试甄选,确保在招聘和甄选流程中随时遵守公司的聘用标准和政府法规,进一步建立与完善人才梯队。 6、负责与院校建立友好合作,每年定期做好合作院校的拜访、校园宣讲会/招聘会、实习生招录用、订单制办班教学等各项校企合作工作,并开拓与洽谈新的合作院校。 7、根据国家出台的法律法规及公司的政策规定,对员工工资、员工福利、人力资源工作规程或人力资源相关的制度与事务提出建议或改进方案,不断完善、更新公司人力资源政策流程。 8、根据上级公司要求及公司年度经营情况,参与公司各部门、各酒店年度分配的相关工作。 9、监督管理公司内及各酒店人力资源各项政策标准的有效执行,每年定期组织开展各酒店人力资源工作检查、服务质量明查暗访。 10、统筹每年杭州市大学生见习基地、大学生企业实训基地的各项工作,指导各酒店见习或实训学员的日常管理工作,确保相关补贴费用能批复到账。 11、参与指导公司各部门、各酒店员工关系的维护,及员工关怀慰问,指导解决各类用工纠纷与投诉,维护公司的劳资和谐。 12、负责审核各类人力资源各类报表;员工转正、晋升、调薪;职务聘免;计划总结;方案;报告等材料。 13、定期向公司总经理汇报工作,遇到重大问题随时请示汇报。 14、做好公司负责人及上级公司人力资源部交办的其他任务。 任职要求: 1、该岗位任职性别不限,年龄45岁以下,男性身高1.70米以上,女性身高1.60米以上,容貌端正,形象、气质佳。 2、全日制本科以上文化学历。 3、有在高星级酒店或酒管人力资源工作五年以上的管理经验或从事酒店管理工作八年以上的工作经验。 4、具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力。 5、熟悉《劳动合同法》等人力资源相关法律法规。 6、具有管理学理论基础,并受过相关知识培训,能熟练操作计算机。 7、身体健康,作风正派,善于宽容,无不良嗜好。 8、工作责任心强,时间观念、效率观念强,能吃苦耐劳,有敬业精神。 9、其他要求:遵从万向文化,遵守公司各项规章制度。
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