杭州酒店招聘网_最新杭州酒店人才招聘信息

宾客服务经理

5.5千-6.5千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物

voco千岛湖绿发阳光酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

中餐厅主管

5千-6.5千

杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险福利
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

杭州庐境西溪酒店

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范，监督员工服务表现 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核管理 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅声誉 5、控制餐厅运营成本，管理物资设备使用与维护 6、配合厨房部门协调菜品出品质量与速度 7、完成上级交办的其他运营管理任务【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉中餐厅运营流程及服务标准 3、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力 4、工作责任心强，能承受高强度工作压力 5、良好的沟通表达能力及客户服务意识 6、身体健康，符合餐饮行业从业人员健康标准

餐饮部主管

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

年终奖
绩效奖金
法定三薪
带薪年假
员工旅游
团建聚餐
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动

杭州开臣美庐度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责餐饮部日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐饮服务流程、操作规范及管理制度 3、监督食品卫生安全及成本控制，定期分析经营数据并提出改进方案 4、协调厨房与前厅工作，处理突发事件及客户投诉 5、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、3年以上星级酒店或大型餐饮宴会同岗位管理经验 3、精通餐饮服务标准流程，具备优秀的成本管控能力 4、持有健康证及餐饮服务相关资格证书 5、年龄25-40岁，具备较强的团队管理及沟通协调能力

前厅管家

4千-6千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、入住安排及全程服务跟进，确保宾客获得卓越的入住体验。 2、主动了解并记录宾客个性化需求，协调资源提供定制化服务方案。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时响应并妥善解决，维护品牌形象。 4、建立并维护高端宾客档案，定期回访并挖掘潜在长期客户。 5、监督客房清洁、设备维护等服务质量，确保区域保持高标准。 6、协助策划并执行品牌活动，提升客户粘性与复住率。 7、定期收集并分析宾客反馈，提出服务优化建议。【岗位要求】 1、全日制大专以上学历，酒店管理、旅游管理、乘务专业优先。 2、具备优秀的服务意识与职业素养，能适应高标准的服务要求。 3、出色的沟通协调能力，能熟练使用中英文进行商务交流（英语能力优秀者优先）。 4、具备敏锐的观察力，能快速识别并预判宾客需求。 5、能从容应对高端宾客的多样化需求及突发状况。 6、形象气质佳，举止得体，奢华酒店同岗位或航司工作经验者优先。 7、可接受弹性工作制（含夜班及节假日轮班）。 8、此岗位按等级划分职级，等同于前台领班、主管、值班经理岗位，薪资中不包含提成等待遇。

Asst.Stewarding Manager 管事部副经理

5.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

杭州英冠索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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• To assistant Manage the inventory of washing-up products and when stocks are expected to run out. 协助管事部经理管理库存的洗涤产品，当产品快用尽的时候及时报告。 • Organizes the washing-up area and tidies crockery and equipment in the storage area to avoid breakages. 规划好清洗区域，整理厨房设备防止损坏。 • Helps manage stocks of crockery and appliances, by informing his/her superior of any abnormal losses or breakages. 帮助管理库存的瓷器和设备,如有任何非正常损失或损坏及时通知直属上级。 • Respects recommended doses of cleaning products, thereby helping keep costs under control. 按照清洁剂推荐使用剂量来使用，以帮助控制成本。 • Ensures that the workplace remains clean and tidy, and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations. 确保工作场所保持清洁和安全,遵守HACCP法规。 • Respects the instructions and safety guidelines for the equipment used. 使用厨房设备必须遵照说明及安全指南。 • Applies the hotel's security regulations (in case of fire etc). 适用于酒店的安全条例(以防火灾等)。 • Respects the hotel's commitments to the "Environment Charter" (saving energy, recycling, sorting waste etc). 遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等)。

客房主管

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

杭州西湖区西溪福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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岗位职责/职位描述 1.当班时负责所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.每日按清洁标准检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理进度。 4.管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 5.处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品。 6.记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 7.熟练掌握电脑，为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 8.同其他部门协调工作。 9.培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 10.协助进行员工的培训和发展。 11.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 12.指导员工表现。 13.必要时对员工进行个别面对面指导。 14.协助稳定员工，控制流失率。【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先，无经验者可接受系统培训； 2、熟悉客房服务流程及清洁标准，了解酒店行业基本规范； 3、具备较强的组织协调能力与团队管理能力，能高效分配工作任务； 4、注重细节，责任心强，能承受一定工作压力； 5、良好的沟通能力与服务意识，能够妥善处理客户需求； 6、身体健康，能适应倒班工作制。

大堂副理

5千-6千

杭州 | 3年以上 | 大专

杭州千岛湖万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责大堂区域的日常运营管理，确保前台接待、问询、行李服务等各项工作高效有序进行。 2、处理宾客投诉与突发事件，及时协调各部门解决问题，提升客户满意度。 3、监督并指导前台员工执行酒店服务标准，开展在岗培训，保障服务质量。 4、协助前厅经理完成排班、考勤、物资管理等行政事务，维护大堂环境与秩序。 5、接待VIP及重要宾客，做好入住、离店全程跟踪服务，塑造酒店专业形象。 6、收集宾客反馈意见，定期整理分析，为服务优化提供依据。【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识，能妥善处理各类突发状况。 2、工作积极主动，责任心强，能适应轮班制工作安排。 3、熟悉酒店前台操作系统及基本办公软件者优先考虑。 4、品行端正，形象气质佳，有团队合作精神及抗压能力。 5、学历、工作经验及年龄不限，欢迎有志于酒店行业发展的优秀人才应聘。

前厅接待

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

全勤奖
包吃包住
生日福利

杭州师苑酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常接待工作，包括客人入住登记、退房结账、换房等手续办理，确保操作流程规范高效 2、热情接待来访宾客，主动提供酒店设施、服务项目及周边交通、景点等信息的咨询服务 3、及时处理客人投诉及突发事件，做好记录并反馈至相关部门，跟进解决进度 4、保持前厅区域整洁有序，定期检查宣传资料、设备设施的完好情况5、准确更新房态信息，协助客房部做好房态管理工作，确保系统数据实时准确 6、详细记录当班重要事项，做好班次交接工作，保证服务连续性 7、协助完成会员办理、发票开具等增值服务，提升客户体验【岗位要求】 1、高中及以上学历，18-30周岁，形象气质佳，女160cm以上/男170cm以上 2、普通话标准流利，具备基础英语交流能力者优先 3、具有优秀的服务意识和应变能力，能妥善处理各类突发事件 4、工作细致耐心，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能适应24小时轮班工作制（含夜班），节假日需排班 6、熟练使用办公软件，有酒店前台或服务行业经验者优先7、无经验者可培训上岗，但需具备较强的学习能力和责任心

GSM宾客服务经理

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金

杭州西溪花间堂

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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1. 当班全盘运营管理 2. 房态与营收管控实时把控每日房态、预留房、VIP房、升级房、团队房安排，审核前台账务、挂账、减免、退款等操作，杜绝操作差错，保障酒店营收合规、准确。 3. VIP接待与宾客关系维护主动收集宾客反馈，优化入住体验，维护酒店高端品牌形象。 4. 客诉处理与危机应对独立快速处理当班期间各类宾客投诉、服务纠纷、特殊需求，妥善化解服务矛盾。 5. 跨部门统筹协调当班期间统筹客房、餐饮、工程、安保等各部门联动工作，协调解决入住高峰期、团队会议、大型接待期间的各类现场问题，保障整体运营顺畅。 6. 夜间巡查与安全管理夜班负责全店重点区域巡查、消防检查、设备设施状态核查、后场安全管控，落实夜间安全制度，做好夜班交接台账，确保夜间运营零风险。 7. 团队督导与品质提升巡查前厅全员服务质量、仪容仪表、服务话术、操作规范，及时纠偏整改；做好班组带教、服务督导、班前班后交接，持续提升前厅整体服务水准。

烧鸟师傅

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
意外险
定期体检
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
团建聚餐
周末双休

有投必应

杭州蓝度体育发展有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责烧鸟菜品制作，包括食材处理、腌制、烤制等全流程操作 2、根据标准配方把控出品质量，确保口味稳定性和食品安全 3、维护烤台设备清洁与保养，保持工作区域卫生达标 4、协助研发季节性新品及特色菜品 5、合理控制食材成本，减少损耗【岗位要求】 1、2年以上日式烧鸟或串烧专门店工作经验 2、熟练掌握炭火烤制技巧及火候控制 3、能独立完成烧鸟酱汁调配及食材预处理 4、持有健康证，熟悉食品安全操作规范 5、能适应晚班工作节奏（14:00-22:00）

宴会厅主管

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
意外险
定期体检
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
团建聚餐
周末双休

有投必应

杭州蓝度体育发展有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。检查员工到岗情况。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。【岗位要求】有上进心。可以独立的完成工作。最少2年的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

平面设计

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
意外险
定期体检
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
团建聚餐
周末双休

有投必应

杭州蓝度体育发展有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责公司品牌视觉设计，包括宣传海报、画册、展板等平面物料的设计与制作 2、参与线上推广素材设计，包括社交媒体配图、广告图、H5页面等数字媒体内容 3、根据活动需求完成活动主视觉、背景板、邀请函等整套活动视觉设计 4、配合市场部门完成各类营销推广项目的创意设计工作 5、维护并更新企业VI系统，确保品牌视觉形象统一规范【岗位要求】 1、具备扎实的美术功底和良好的审美能力，对色彩、构图有敏锐把握 2、熟练使用Photoshop、Illustrator等主流设计软件 3、具备较强的创意能力和执行能力，能独立完成设计项目 4、工作认真负责，具备良好的沟通能力和团队协作意识 5、对设计趋势有敏锐洞察力，能持续学习并提升设计水平

茶艺师

4千-6千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、茶艺服务与文化体验负责书院区域的茶艺服务，包括迎宾奉茶、茶艺表演、茶叶冲泡与讲解根据客人需求推荐茶叶、茶点，介绍茶文化知识协助策划并执行书院文化活动（如茶会、香道体验、手作课程、节气雅集）维护书院文化氛围，保持空间雅致、宁静 2、餐饮服务（书院作为包厢时）按照奢华酒店标准完成包厢摆台、上菜、斟酒、分餐、撤盘等用餐服务熟悉菜单内容，能向客人介绍菜品特色及搭配建议协助预订客人确认菜单、忌口信息，提前做好服务准备用餐结束后完成区域清洁、餐具回收、布草整理 3、会议/活动服务（书院作为会议室时）根据会议/活动需求完成场地布置（桌椅摆放、投影设备、席卡、茶歇）会议期间提供茶水续杯、物料补充、设备协助等会务服务活动结束后完成场地复原 4、服务协作与灵活支援书院空闲时段，主动支援餐厅早餐/下午茶时段与房务部、厨房保持顺畅沟通，确保服务无缝衔接协助维护书院设施设备（茶具、音响、灯光），发现问题及时报修 5、宾客关系维护主动与客人沟通，收集用餐/活动反馈，及时上报对老客、VIP客人提供个性化服务（如记录茶饮偏好、纪念日布置）协助处理服务中的突发情况，确保客人满意度【岗位要求】 1、基本条件：（1）大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、茶文化相关专业优先（2）五官端正，气质温婉，举止大方（3）主动热情，细心周到，有亲和力（4）配合度高，能在高峰时段支援其他岗位（5）能适应节假日、周末工作，接受弹性休假制度（6）对中国传统文化有兴趣，愿意深入学习茶道、香道、花道等 2、专业技能：（1）茶艺技能：持有茶艺师证书（中级及以上优先），熟悉六大茶类冲泡技法，能独立完成茶艺表演（2）餐饮服务：掌握中餐服务礼仪，有包厢服务经验者优先（3）会议服务：了解基础会务流程（设备调试、席卡摆放、茶水服务）（4）语言能力：普通话标准，具备基础英语会话能力（能进行日常问候、点餐沟通） 6、工作经验：（1）1年以上高星级酒店、高端会所或精品茶馆服务经验（2）有活动策划、主持经验者优先（3）优秀应届毕业生（茶文化/酒店管理专业）可考虑 7、加分项（1）有手工特长（如插花、香道、手作）（2）英语流利（CET-4及以上）（3）有摄影/视频剪辑技能（可用于活动记录） 8、该岗位目前是单休，介意勿扰

销售经理

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
管理规范
领导好
人性化管理
双休

杭州天目山都喜天丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、遵守酒店酒店的员工守则。 15、遵守酒店酒店的政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

值班经理/夜班经理

5千-6千

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杭州千岛湖万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交管理层阅示。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，英语良好； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、会opera优先

值班工程师

5千-6千

杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
领导好
年终奖励
岗位晋升
工龄津贴
各项技能津贴

杭州云栖葛园度假酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。【岗位要求】 1、高中以上文化程度；五年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

大堂经理

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住

杭州黄龙饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、本科学历优先，有同岗位工作经验1年以上优先，使用Opera系统优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

弱电领班

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
双休
节日福利

杭州钱塘君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店内所有的弱电设备及网络布线系统的正常运行，并对发生的事故及时做出判断，指导各领班并组织专业人员进行及时维修，保证设备的完好。 2、落实设备操作安全规程，确保各种设备正常运行。 3、督促员工作好交接班工作、认真准确填写工作报表。 4、督促员工协助宴会销售部等部门做好各类会议的音响、灯光配合工作保证会议顺利进行。 5、执行国家有关广播电视播放安全的有关法律及规定。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、具有较强酒店弱电方面的专业知识和管理知识，有丰富的酒店广电机房管理经验，能独立承担广播、电视、通讯、消防、监控等系统及设备的管理、指导工作，并能承担对外联络、协调、组织工作。

PA领班

4.2千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
双休
节日福利

杭州钱塘君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 负责巡查所有公共区域的卫生，确保清洁状况良好； 2. 做好客房部基础工作运转，按照酒店标准对地毯、家具及硬地面进行清洁保养； 3. 检查公共区域, 办公室, 后台和员工区域需要维修的项目报告给房务中心； 4. 及时清洁责任区域并时刻保持其整洁； 5. 在日常工作中安排清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作，定期打扫天花板，空调风口或其他死角的卫生； 6. 将前一班所未能完成的工作分配到各保洁员，继续跟进； 7. 如在公共区域拾到客人遗留物品，应及时上交客房失物招领处，同时记在交班上； 8. 小心使用机器，及时清洁机器；确保所有清洁器材正确摆放，并适当保存； 9. 及时申请和领用消耗品及清洁材料； 10. 了解先进的清洁技术工作及质量好的清洁产品，不断提高清洁保养质量； 11. 保证公共区域的鲜花是新鲜的并且鲜花状况是良好的； 12.随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、至少2年的客房或PA管理经验

宴会领班

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理

杭州空港假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。向工程部递交工程维修单。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行能为各种活动做好台型图及设备方面的准备，在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。

咖啡师

4千-6千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
意外险

杭州芽莫酒店投资管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述岗位职责： 1.能独立进行与吧台运转相关制度体系建设，负责整个吧台的组织、指挥、运转管理工作； 2.掌控产品成本，收集客户对产品的反馈及改进提高； 3.熟悉各种休闲饮品调制； 4.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心； 5.了解咖啡文化和原物料知识，和葡萄酒知识，熟悉吧台内各种工具和器具的操作； 6.保持工作区域环境整洁，确保餐具等整洁完好，备齐各种物料用品，确保正常营运； 7.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客，运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感； 8.协助培训新员工，积极帮助提升其工作的成功。任职要求： 1.有吧台经验， 2.性格开朗，热情，善于表达，有良好的亲和力及良好的沟通能力；

SPA前台主任

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理

浙江省杭州富春山居度假村

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责SPA前台的日常运营管理工作，包括接待、预约安排、客户咨询及投诉处理； 2、监督并指导前台员工的服务流程，确保服务标准符合公司要求，提升客户满意度； 3、协调SPA部门与其他部门的沟通协作，确保服务流程顺畅； 4、负责前台区域的卫生、物品摆放及设备维护，确保环境整洁、设施完好； 5、统计并分析客户反馈及运营数据，提出优化建议，协助制定服务改进方案； 6、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平； 7、处理突发事件及客户特殊需求，确保服务及时、高效。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上高端酒店、SPA或会所前台管理经验，熟悉服务流程及标准； 3、年龄25-35岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与亲和力； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及酒店管理系统； 5、具备较强的团队管理能力与抗压能力，能高效处理突发事件； 6、工作细致认真，责任心强，注重服务细节与客户体验； 7、能适应倒班工作制，具备良好的职业素养与敬业精神。

高级销售经理

5.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
双休
节日福利

杭州钱塘君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责分配区域的客户拜访业务，最终为酒店带来收益，且始终与部门的目标保持一致。 2.全面掌握整个酒店的所有产品项目和价格以及各种促销活动，包括酒店的房类分布，各种产品项目、收费标准和餐饮部服务项目、种类和价目等情况。 3.完成酒店下达的业绩任务。 4.通过收集和回顾以往的信息，确定并挑选重要和潜在顾客。 5.通过业务拜访、电话拜访及邮件等方式与潜在顾客联系，确定他们的需求。 6.根据业务效率最大限度地订立每日、每周、每月的拜访计划。 7.完成每周的工作总结报告，建立客户联系档案并妥善保管。 8.与潜在客户联系，了解他们的客房需求及其他细节，介绍和推广酒店的各项服务设施。 9.根据客户之潜力建立拜访频度，建立合理的客户范围，并开发新的客户资源。10.在确定的活动日期到来之前再次检查、确认所有与客户协商过的工作细节已传达到相关部门并且已经准备就绪。 11.通过有规律的亲自拜访和电话拜访协商、跟踪预期的或重复的客房预订和宴会活动。 12.与各部门紧密合作，尤其要与客房部、餐饮部及温泉部保持紧密联系。 13.报告与酒店服务或功能有关的客户意见及反馈。 14.建立一个有效的资讯反馈系统（包括：报纸，剪报，小道消息，客户资料等） 15.向管理层提供竞争对手的活动信息。 16.参与酒店活动，推广酒店服务并在必要时招待客人。【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、高星级酒店销售经验3年以上，熟悉本地市场或有会议团队资源优先

餐厅服务员

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州钱江世纪城国际博览中心希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

中高端酒店总经理

1.5万-2万

杭州 | 8年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好
年终奖
提供食宿

首旅如家酒店集团

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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职位描述： 1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2、负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才； 3、负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 4、负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度； 5、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 6、执行如家统一的市场策略；