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  • 客服

  • 全国 | 经验不限 | 学历不限
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】: 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 通过宣传度假村所在地区和国家的美丽风景和丰富文化销售旅行部门的所有产品,促进俱乐部内的文化活动 5. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 6. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 7. 在度假村和旅行时确保遵守相关卫生和安全标准 【任职要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售销售经验优先 3. 旅游行业相关文凭 4. 良好的相关软件应用 5. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 清远 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 外部资源拓展 对接大湾区优质康养机构,建立战略合作关系 整合康养行业资源(医疗机构、养老社区、健康服务商等) 2. 产品体系建设 主导康养旅居产品研发及运营(健康疗养、旅居度假等) 设计符合市场需求的康养服务方案(健康管理、康复护理等) 3. 内部协同管理 搭建康养服务体系标准及落地流程 协调医疗、护理、运营等多部门资源推进项目 任职资格: 1、本科及以上学历,旅游/医疗/养老/健康管理相关专业优先; 2、熟悉健康养生行业资源,具备产品策划能力; 3、3年以上康养行业同岗位管理经验(需提供项目案例); 4、具备旅居产品全流程开发及渠道运营经验; 5、年龄30-40周岁(特别优秀者可放宽); 6、适应高频商务洽谈及跨区域出差。 其他: 1、持有健康管理师/养老护理师等职业资格; 2、操盘过康养基地/旅居项目从0到1建设; 3、具备保险+康养、地产+康养等复合型项目经验; 3、面试时需提供资源合作清单及成功案例证明。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责国内高端及奢华旅游度假资源的拓展和管理维护,制作包括私家团、高端定制游和奢华度假套餐等旅游产品并上线;                 2、上线产品并监控订单状况,及时更新或调整产品信息,完成业绩目标;     3、 响应会员客户的定制旅游需求,制定行程报价,协助管家回复沟通,并促成订单;             4、把控预订流程及服务质量,与相关部门日常沟通协调,跟进售后协助解决问题; 5、定期对管家部、预订部及会员管理等部门进行产品业务培训;     6、定期进行数据分析以提升业务。 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、三年以上高端/奢华的酒店或旅游相关工作经验; 3、了解高端旅客的需求和消费习惯; 4、了解全国范围内热门目的地旅游资源和市场的基本情况; 5、具备良好的产品思维,善于发现需求并将资源转化为可执行并有吸引力的产品; 6、具有良好英文水平者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    国际旅行社 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店产品在各大OTA平台(如携程、飞猪、美团等)的日常运营管理,包括产品上架、信息维护及价格策略制定 2、策划并执行线上促销活动,优化平台活动页面展示效果,提升产品曝光率和转化率 3、监控竞品动态及市场趋势,定期分析运营数据,提出优化方案并落地实施 4、处理平台订单异常情况,协调解决客户咨询及售后问题,维护平台店铺评分 5、与酒店销售部门保持密切沟通,确保产品库存及政策信息的准确性和时效性 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则,有电商平台运营经验者优先 2、具备基础的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件处理数据 3、工作细致耐心,具备较强的执行力和抗压能力 4、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部门 5、对旅游行业有热情,有酒店/旅行社相关工作经验者加分
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    国际旅行社 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店产品的咨询、销售及客户维护工作,为客户提供专业的旅游线路推荐和行程规划建议; 2、根据客户需求,设计个性化旅游方案,包括行程安排、交通、住宿、景点推荐等,确保方案合理且具有吸引力; 3、跟进客户旅游过程中的服务需求,协调解决突发问题,提升客户满意度; 4、定期分析市场动态及客户反馈,优化旅游产品设计,提出改进建议; 5、完成公司制定的销售目标,并积极开发新客户资源,维护老客户关系; 6、参与公司组织的旅游产品培训及行业交流活动,提升专业知识和业务能力。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业,对广州的五星级酒店、文化及市场有一定了解; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问并提供专业建议; 3、思维灵活,具备较强的策划能力和创新意识,能独立完成旅游方案设计; 4、有较强的抗压能力和团队协作精神,能适应快节奏工作环境; 5、有旅游行业相关经验或销售经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析和报告撰写能力。
  • 西宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    作为丝路梦享号豪华旅游列车的核心团队负责人,全面协助运营总监总监统筹客户全程优质体验的落地与运营优化。结合"昼游夜行"的列车特色,以千年丝路文化为基底,打造"一站式餐饮、住宿、文娱、休闲"的沉浸式体验。  三、核心职责  1.战略执行与产品创新(协助产品总监)  - 协助制定年度度假产品规划,重点开发丝绸之路沿线文化主题线路(如沙漠、盐湖、戈壁等特色地貌体验),确保产品差异化竞争。  - 协助高端旅游产品全生命周期管理,配合产品总监完成包括市场调研、供应商谈判(如景区、非遗工坊合作)、成本测算及定价策略。  - 定期分析客群画像(如高净值家庭、文化爱好者),迭代产品服务标准,丰富车上及地面的产品、活动。  2. 沟通协调车上资源- 统筹客户旅行体验的全流程,涵盖客房预订、餐饮供应、文娱活动(如列车导览、文化讲座)等模块;  - 建立跨部门协作机制,与厨务、客房、餐饮等部门联动,确保宾客全程 24 小时尊享服务。  - 监控运营数据(如入住率、客户满意度),运用数据分析工具识别服务痛点,提出产品迭代的合理化建议,负责服务流程升级。  - 快速响应客户反馈,根据行程的实际情况做动态调整。  3. 团队管理与人才培养  - 管理 10 人-15 人团队(度假大使及兼职导游),优化行程动线、制定培训计划、优化讲解词、制定绩效考核体系,提升人效及人服比。  - 建立人才梯队,通过"导师制"培养兼具文化底蕴与服务意识的复合型人才。  4.供应商管理  - 制定地接团队的工作流程及工作标准,对地接团队的配合衔接工作做好培训。  - 建立供应商评估管理机制,对供应商的衔接工作做好要求和对接,评估每班期供应商工作的完成质量,为付款对账提供依据。  五、任职要求  1. 专业背景  - 本科及以上学历,旅游管理、文化产业管理、酒店管理等专业优先,需具备 5 年以上高端旅游行业管理经验(如奢华酒店、邮轮或文旅项目)。  - 熟悉铁路旅游法规及文旅行业政策,参考景区项目管理中"法规政策应用"能力。  2. 核心能力  - 文化敏感度:对丝绸之路历史、沿线民俗文化有深刻理解,能将文化元素转化为可体验的旅游产品。  - 资源整合力:拥有景区、酒店、非遗机构等资源网络,可快速落地文化合作项目。  - 跨部门协作:具备处理复杂事务的能力,协调例如销售、总部OP、车上各部门的资源,跨部门协同为客户提供满意的旅行体验。  - 外语能力:英语作为工作语言。  3. 职业素养  - 抗压能力强,适应高频出差,需具备"结果导向"与"创新思维"。- 接受过管理系统培训。  六、工作地点西宁总部(定期随列车线路出差)
  • 旅游定制师

    1.2万-1.5万
    上海 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责国内高端及奢华旅游度假资源的拓展和管理维护,制作包括私家团、高端定制游和奢华度假套餐等旅游产品并上线;                 2、上线产品并监控订单状况,及时更新或调整产品信息,完成业绩目标;     3、 响应会员客户的定制旅游需求,制定行程报价,协助管家回复沟通,并促成订单;             4、把控预订流程及服务质量,与相关部门日常沟通协调,跟进售后协助解决问题; 5、定期对管家部、预订部及会员管理等部门进行产品业务培训;     6、定期进行数据分析以提升业务。 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、三年以上高端/奢华的酒店或旅游相关工作经验; 3、了解高端旅客的需求和消费习惯; 4、了解全国范围内热门目的地旅游资源和市场的基本情况; 5、具备良好的产品思维,善于发现需求并将资源转化为可执行并有吸引力的产品; 6、具有良好英文水平者优先。
  • 荆门 | 3年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.市场调研与分析:收集行业趋势、竞品动态及客户需求,分析数据以挖掘潜在市场机会。定期输出调研报告,为产品开发提供数据支持。 2.产品设计与开发:策划酒店套餐、文旅线路、主题活动(如亲子游、文化体验、节庆活动等)。整合资源(如酒店客房、景区、交通、餐饮等),设计差异化产品。 3.全流程管理:协调内外部资源(如运营、市场、供应商),推动产品落地。监控产品上线后的销售数据、用户反馈,持续优化迭代。 4.营销与推广支持;协同市场部制定产品卖点、定价策略及推广计划(如线上平台、旅行社合作)。参与制作宣传素材(文案、视频等),提升产品吸引力。 5.用户体验优化:通过客户调研或OTA(如携程、美团)评价,改进产品服务细节。 6.创新与行业洞察:关注新兴业态(如沉浸式体验、康养旅游、数字化服务),提出创新方案。 【任职要求】 1.教育背景:本科及以上学历,专业不限,旅游管理、酒店管理、市场营销、文化产业等相关专业优先。 2.经验要求:3年以上酒店、文旅行业产品策划或相关经验,熟悉OTA平台运作模式者加分。有成功案例(如策划过高转化率套餐、爆款旅游线路)。 3.核心能力:市场敏感度:能快速捕捉行业热点(如网红打卡、小众旅行);创意能力:擅长将文化IP、本地特色转化为可落地的产品;数据分析:熟练使用Excel、SPSS等工具分析用户行为数据;项目管理:具备跨部门协作能力,推动项目按时落地。 4.技能工具:熟练使用PPT、Axure等工具撰写产品方案;了解SEO、社交媒体推广者优先。
  • 旅游策划师

    1.5万-2万
    福州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深入了解国内外旅游市场的发展趋势、游客需求变化以及竞争对手情况。 2、定期进行市场调研,收集和分析相关数据,为项目策划提供科学依据。 3、根据市场调研结果,制定科学、符合市场发展规律的旅游规划方案。 4、负责旅游产品的设计,包括旅游线路、景点组合、活动安排等。 5、参与项目考察、专题研究、案例研究等工作,不断提升策划水平。 6、整合旅游资源,包括交通、住宿、餐饮、景点等,为游客提供一站式服务。 7、制定营销策略,通过线上线下渠道推广旅游产品,提高知名度和影响力。 8、与合作方沟通协商,建立稳定的合作关系,共同推动旅游项目的发展。 9、收集客户的反馈意见,不断优化旅游产品和服务,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、旅游管理、市场营销、传媒等相关专业大专或以上学历。 2、具有5年以上旅游策划或相关工作经验,熟悉旅游行业的运作流程。 3、有大型旅游项目策划或执行经验者优先。 4、具备扎实的旅游专业知识,了解国内外旅游目的地的风土人情、历史文化等。 5、熟练掌握PPT、Word等办公软件,具备文案撰写和PPT制作能力。 6、具备较强的市场分析、营销策划和资源整合能力。 7、具备创新思维和市场敏感度,能够不断推陈出新,满足市场需求。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:新疆伊犁 【工作内容】  1、 负责新疆项目旅游线路的设计与优化,结合当地文化、自然景观及游客需求制定个性化行程;  2、协调景区、交通、住宿等资源,确保旅游产品顺利落地执行;  3、收集并分析市场反馈,持续改进旅游产品和服务质量;  4、 配合团队完成项目推广及客户咨询工作。  【任职要求】  1、本科及以上学历,旅游管理、地理信息、文化类相关专业优先,5年以上酒店行业相关工作经历;  2、对新疆地区的自然风光、人文历史有浓厚兴趣,具备一定的了解;  3、具备良好的沟通能力和团队协作精神;  4、热爱旅游行业,有责任心和创新意识,能适应出差。
  • 渠道主管

    5千-6千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.定期走访重点区域旅行社、婚礼公司及会展公司,定期做好各个区域市场定期制定走访计划; 2.整理负责旅行社客户每周的产量以及套餐售卖情况、旅行社名录更新; 3.跟进负责市场产品投放渠道及每周、月产量; 4.独立开发新客户,开辟所负责区域的新市场; 5.掌握销售工作技能技巧,熟悉酒店产品,促成生意的实现; 6.根据旅游区近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定部门对外销售以及招揽客源的计划; 7.会展公司以及婚礼公司定期拜访,合理推荐旅游区产品,达成合作关系。 岗位要求: 1.具有有平台(美团、飞猪、携程等)经验为主; 2.大专及本科学历优先; 3.旅游管理专业优先; 4.具有客户资源。
  • 遵义 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为景区活动提供设计并实施创意活动,确保符合品牌形象和市场需求; 2.与团队紧密合作,确保活动的顺利进行和成功达成; 3.监控活动执行过程,确保活动按照既定计划和质量标准完成; 4.分析活动反馈,优化未来活动策划。 任职要求: 1.具备出色的创意思维和策划能力; 2.优秀的沟通技巧和团队协作精神; 3.能够在快节奏环境中保持条理清晰; 4.对市场趋势有敏锐的洞察力; 5.本科及以上学历。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位详情: 1.具有一定的销售经验 2.客服开发与维护 3.积极配合店长完成场馆内其他工作 任职要求: 1.表达能力优异,有责任心,工作热情 2.会销售,积极学习,善于团队合作 3.形象气质良好,身高160cm以上,亲和力强 4.对高尔夫有一定了解和认识 薪资待遇: 底薪(试用4800—转正5000)+提成+陪打费+包食宿+五险一金(月休四天)
  • 健身教练

    5千-7千
    东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店健身房日常运营管理,包括器械维护、场地清洁及安全巡查工作 2、为酒店住客及会员提供专业的一对一健身指导与团体课程教学 3、根据客户需求制定个性化健身方案,定期跟踪训练效果并调整计划 4、组织策划特色健身活动(如瑜伽晨练、HIIT挑战赛等)提升会员活跃度 5、严格执行健身区域防疫消毒流程,确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、持有国家认证的健身教练资格证书(如CBBA/ACE/NSCA等) 2、熟练掌握器械训练、功能性训练及运动损伤防护知识 3、具备良好的体态示范能力与教学表达能力,能适应早晚班轮换 4、有五星级酒店或高端商业健身房工作经验者优先 5、性格开朗有亲和力,能针对不同国籍客户调整沟通方式
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    日化厂家 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 任职资格 1、高中以上学历; 2、有相关工作经验者优先; 3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳; 4、年龄18-40岁,身体健康。 工作时间:不定时工作制
  • 前台收银

    3千-4.4千
    东莞 | 1年以上 | 高中
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    任职资格 1、品行端正、为人诚实勤奋、责任心强; 2、有会计证优先; 3、熟练操作电脑和office办公软件; 4、能提供本人身份证原件、家庭固定电话和入职15天内提供户籍证明原件。 岗位职责 1、保证门店资金安全、财务数据及时、准确、保密; 2、门店产品的进销存管理; 3、门店员工工资核算; 4、SAP系统操作; 4、完成上级交办的其他工作任务。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    职位要求: 1.性格开朗,善于交际           2.有从事快销品经验优先,如母婴,服装,奶粉,尿片                         工作职责: 1.渠道开发,主要是母婴店,做走访做跟进                  【全职】: 底薪:4000~10000不等 提点:3~8个点 【兼职】: 提点:10~20个点
  • 东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助健身中心主管负责健身中心的日常运营,负责参观客人的咨询和预订。 2. 负责健身会籍的销售,最大程度的提高收入。 3. 负责及时准确的完成部门各种报表及处理财务问题。 4. 迅速及礼貌地满足宾客需求。 5. 预计客人需要 和偏好以超越他们的期望。 6. 热情地向每位宾客问候及送别宾客 7. 协助PA保持更衣室或前台区域的清洁并时刻保持足够的物品供应。 8. 确保所有客用品的供应(毛巾、面巾、浴巾、拖鞋、浴袍、浴帽、洗发水/淋浴液、润肤露、啫喱水、吹风机、梳子、棉签、纸巾等)。 9. 负责将所有需要维修的项目通知工程部。 10. 熟悉当地政府的卫生标准。 11. 清点存货,维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量。 12. 协助健身中心主管将健身中心设备和其他物品的花费控制在预算之内。 13. 协助健身中心主管控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遗失,尽可能减少损失。 14. 协助健身中心主管监督监测游泳池的卫生情况。 15. 协助健身中心主管确保设备的清洁和正常运作。 16. 遵守健身中心员工保持健身中心的规定。 17. 搜集客人意见并反馈给健身中心主管。 18. 能用简单英语或普通话应答客人有关健身中心的问题和要求。 19. 在当班期间的仪表、个人卫生和着装规范严格按照P&P执行。 20. 遵守商业行为准则。 21. 遵守酒店员工手册上的规章制度。 22. 确保受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备。 23. 按酒店要求记录、汇报安全事故。 24. 协助健身中心主管确保健身房区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题。 25. 参加每日部门会议明确、通告每天的工作。 26. 提出提高对客安全的好建议。 27. 和其他部门紧密合作并分享信息以协助所有部门确保向客人提供持久的服务 28. 成为小组一员并和其他员工合作确保向客人提供迅速、持续的服务。 29. 协助其他部门进行良好的沟通以确保良好的对客服务。 30. 为了向客人提供准确的信息以及和其它部门一起分享健身中心的有关信息。 31. 完成上司指派的其他合理的工作 任职资格   1)     学历要求:高中或同等学历,本科学历优先 2)     工作经验:有一年健身中心工作经验者优先 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 酒吧员

    3千-4千
    东莞 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 英语补贴
    • 话费补贴
    • 绩效奖
    • 工龄补贴
    • 学历补贴
    • 全勤奖
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、切配果盘及分发各类小吃; 2、分发各KTV包间的酒水; 3、客人寄存酒水管理; 4、清洁包房卫生(另有提成); 招聘要求:能吃苦耐劳,有无工作经验均可; 班次时间:17:00-01:00
  • 东莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、全面负责新浪中心(含美发、沐足、棋牌室)的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划及服务标准; 2、定期组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识,优化客户体验; 3、处理客户投诉及突发情况,及时解决问题并反馈改进措施; 4、制定并落实部门营销策略,协助完成业绩目标,提升客户满意度及回头率; 5、定期分析经营数据,提出优化建议,提高部门运营效率及盈利能力。 二、岗位要求 1、具备酒店新浪中心相关工作经验,熟悉行业服务流程及技术标准; 2、具备较强的团队管理能力,能有效协调员工工作并调动积极性; 3、良好的沟通能力及客户服务意识,能妥善处理客户关系; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、工作地点:东莞桥头三正半山酒店 二、岗位概述: 负责规划、组织并管理酒店亲子活动项目,打造独具特色的家庭亲子度假体验,提升客户满意度及酒店品牌影响力,同时推动亲子客群及相关营收增长。 三、核心职责: 活动策划与执行设计多元化亲子活动(如手工课程、探险游戏、主题派对等),融合酒店特色与当地文化,适配不同年龄段儿童需求。 制定全年活动计划及节假日专题项目(如暑期营、踏春周),协调资源确保高质量落地。 团队管理与培训:组建并领导亲子活动团队,定期培训员工儿童互动技巧、安全规范及应急处理能力。 客户体验优化:收集家庭客户反馈,针对性改进活动内容,处理投诉并建立活动体验。 安全与合规:确保活动场地、设备符合儿童安全标准,制定应急预案(如走失、受伤等)并定期演练。 市场与收益管理:联合市场部策划宣传方案(社交媒体、合作KOL等),设计亲子套餐(含住宿、餐饮、活动),追踪销售数据并优化定价策略。 跨部门协作联动:餐饮部定制儿童营养菜单,协调客房部布置亲子主题房,协同销售部推出亲子套票等。 创新与行业洞察:调研亲子趋势(如STEM教育、自然探索),引入科技互动装置或IP合作,保持活动竞争力。 四、任职要求 教育背景:旅游管理、教育学、市场营销等相关专业大专及以上学历。 经验:3年以上亲子活动策划经验,酒店或文旅行业优先,有成功项目案例。 技能:精通活动策划工具(如项目管理软件),具备基础财务预算能力。 优秀沟通力及儿童亲和力,持有急救认证(如CPR)者优先。 其他:适应周末/节假日工作,对儿童心理及教育理念有深入理解。
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