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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;4、客人到店时,要主动向客人问好;5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;岗位要求:1、年龄22~35岁,身体健康;2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;3、1年以上专业酒店工作经验优先;4、待客主动热情,乐于关心客人;5、善于观察,精神饱满,工作细心

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定;2、合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入;3、负责培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;4、督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;5、负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾;6、负责本部门的预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任;7、负责制订本部门工作计划及总结; 负责酒店VIP接待;8、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据;9、处理客人投诉等突发事件;

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.在宾客关系总监的直接领导下,负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.负责处理宾客的问题和投诉。3.负责重要宾客的迎领工作,做好管家式服务。4.代表公寓做好客户意见收集。5.做好岗位值班。岗位要求1.中专以上学历,有前厅宾客服务经理、前台接待主管、大堂经理、西餐主管等一线对客服务岗位主管级以上工作经验不低于2年。2.掌握基本的英语,服务形象大方、气质佳,男身高必须不低于170CM,女身高必须不低于160CM,精通电脑操作,具备一定的英文听说读写能力,有C牌驾照。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6、接受过金钥匙、管家式服务培训,有金钥匙、白金管家等证书优先考虑。

薪资: 5千-5.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令,落实各项工作任务,负责员工的岗位工作安排。上班后,进行交接班工作,检查保险柜钥匙是否齐全,了解上班遗留问题,并跟踪处理。 合理安排人员上下班时间,负责排班、排休,在缺人的情况下灵活调动人员岗位,保证工作正常进行岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,有酒店前台管理工作经验。4、身体健康,品貌端正,形象良好。5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.在宾客关系总监的直接领导下,负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.负责处理宾客的问题和投诉。3.负责重要宾客的迎领工作,做好管家式服务。4.代表公寓做好客户意见收集,提出改善服务的建议。5.做好岗位值班,重点做好贵宾全程接待。岗位要求1.大专学历,有前厅宾客服务经理、前台接待主管、大堂经理、西餐主管、销售经理等一线对客服务岗位主管级以上工作经验不低于2年,年龄不超过30周岁。2.掌握基本的英语,形象大方、气质佳,女身高必须不低于162CM,精通电脑操作,有C牌驾照优先,有文艺等特长优先。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6、接受过金钥匙、管家式服务培训,有金钥匙、白金管家等证书优先考虑。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.在宾客关系总监的直接领导下,负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.负责处理宾客的问题和投诉。3.负责重要宾客的迎领工作,做好管家式服务。4.代表公寓做好客户意见收集,提出改善服务的建议。5.做好岗位值班,重点做好贵宾全程接待。岗位要求1.中专或大专学历,有前厅宾客服务经理、前台接待主管、大堂经理、西餐主管、中餐主管、销售主任等一线对客服务岗位主管级以上工作经验不低于1年或领班级岗位2年以上,年龄不超过30周岁。2.掌握基本的英语,形象大方、气质佳,女身高必须不低于162CM,精通电脑操作,有C牌驾照优先,有文艺等特长优先。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6、接受过金钥匙、管家式服务培训,有金钥匙、白金管家等证书优先考虑。

薪资: 8千-1万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.对收益管理和贴身管家个性化服务落地有一定经验。岗位要求1.形象良好,大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.不考虑低端经济型酒店经历和频繁跳槽者,年龄超过35周岁均不考虑。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉前台的各项业务。3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助前厅经理负责及礼宾对客服务。2、要负责处理宾客的问题和投诉。3、要负责重要宾客的迎领工作。4、解决当班期间发生的安全问题。5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,电脑操作熟练。2、具备较强的英文听说读写能力,能用流利的英语从事前厅服务。3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5、有上进心和良好的学习能力及抗压能力。6、有金钥匙资格证优先考虑。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力;2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力;5.形象气质佳,身高1.63M以上,英语口语佳,有同等岗位工作经验者优先。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

1.负责部门的文件收发、草拟打印。2.负责各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。3.各类办公用品的领取与发放。4.协助宾客服务部总监做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2.懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4.身体健康、精力充沛、五官端正。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1、在部门领导指导下,积极开展并带领班组员工做好对客服务,率先并带领员工切实践行“五心”服务法则,向客人提供符合酒店标准的产品及服务,确保班组队伍的精神风貌和宾客满意度,为酒店创造最佳的经济效益和社会效益。2、做好对客标准服务礼仪,准确无误回复宾客所有咨询业务。3、协助宾客快速办理入、离场手续,并做好指引交接,确保服务的连接性。4、随时关注客人情况,主动发现客人需求,及时提供相关服务,并与客人保持良好沟通。5、根据酒店要求,率先并带领员工在客人活动前向客人讲解活动项目安全注意事项,时刻关注客人活动情况,及时给予安全提醒。6、配合酒店各部门或本部组织策划相关活动的开展,熟悉活动内容,积极推广活动项目。7、记录客人的喜好,待客人下次光顾时根据客人的喜好提供主动服务。8、接受客人的投诉,并处理、预防服务中可能会发生的一切突发事件,及时向当值主管或经理汇报。9、加强与客人,旅行社司陪、导游的沟通,对客人的建议和意见做好记录及时汇报。10、完成领导临时交办的其他工作。岗位要求1、年龄在20-30岁之间。2、女性:身高1.62米以上;男1.70米以上。3、身体健康,形象良好,气质佳。4、高中及以上学历。酒店管理或景区管理专业优先5、了解前台日常基本管理与运作。6、熟悉电脑系统操作。7、了解前厅部其他各分部门工作职能。8、有高星级酒店或行业领先机构相关工作经验者优先。9、有在酒店前台系统工作。

薪资: 3.4千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,掌握基础英语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

1、能适应夜班工作,有较强的外语(英语、日语、韩语等)沟通能力,对突发事件的处理能力;2、有二年以上四星级及以上星级酒店工作经验优先考虑。3、执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。4、代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。5、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。6、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。7、了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。8、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。9、负责客人遗留物品的查找、认领工作。10、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。

薪资: 4.5千-4.8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

工作职责:1、探访各类重要客人;听取意见,并整理好呈总经理室;参与前台部的内部管理。2、检查为重要宾客安排的房间,并通知客房部需修理和清洁的项目,3、加强能源控制检查并确保酒店大堂等公共区域的清洁状况符合标准各项设施、设备处于完好状态维护酒店的高雅格调包括鲜花、背景音乐等善于提供对酒店运行中有助于提高服务水准和营业收入的建议和意见,4、紧密配合保安部的工作对酒店内任何违法犯罪活动及可疑人员予以高度关注做好记录协助前台主管处理帐务上的事宜,5、维护大堂秩序及时阻止不雅行为检查无人认领的信件、传真、包裹等,6、掌握夜间来访者的进出情况检查贵重物品保管箱的使用情况,确保空箱钥匙保存完好。岗位要求:同等职位工作经验,沟通协调能力佳

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-3.3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞

月休8天,包吃包住,五险一金。岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语熟练。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-3.3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

月休8天,包吃包住,五险一金。岗位职责1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工作经验。2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;4、客人到店时,要主动向客人问好;5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作;9、做好各类报表打印及统计工作;10、能独立安排散客或团队的房间;11、检查当天团队房号,并与房态核实;12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;13、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;14、准确无误地为客人提供叫醒服务;15、无条件服从领导安排。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。2.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。7.负责离店客人离店手续及费用结算工作。岗位要求1.中专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.3千-3.5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,限女生;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-东莞

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。岗位要求1.相关岗位工作经验2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

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