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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:28
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    【职位描述】 1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2. 协助经理负责新员工的入职以及相关培训工作。 3. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。 【任职要求】 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5. 英语对话流利,有较强的协调管理能力          【G.O福利】 1.双人住宿; 2.一日三餐国际自助餐厅; 3.吧台饮料畅饮; 4.度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 5.机场接送服务; 6.工作满一年往返度假村和住址机票; 7.完善的工作意外伤害保险及社会保险; 8.国际化G.O团队; 9.拥有登台演出的机会; 10.每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; 11.Club Med海外度假村免费房间; 12.快速晋升通道
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:10
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    主要岗位职责: 1、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2、向所有部门提供功能性支持和指导。 3、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4、对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5、就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6、对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 7、在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8、保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9、定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 10、协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 11、监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 12、促进店际销售及推销酒店内的设施。 13、检查结帐说明并监督客人信用情况。 岗位要求: 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 2、完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有良好写作技能。 4、熟练使用微软办公软件和前台系统。 5、具有解决问题和组织能力。
  • 全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:28
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    【职位描述】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【职位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:28
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    卓越雇主
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    【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    发布于 11:28
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    卓越雇主
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    【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管家部的日常工作,监督检查各岗位执行服务规范、工作流程的质量,不断改进和提高工作质量和工作效率。 2、负责制定年度、月度的工作计划、物品的成本预算和统计工作,做好本部门成本控制工作。 3、负责客户投诉和突发事件处理,协调各相关部门,为客户提供优质服务。 4、每日拜访不同类型客户,征求客户意见做好记录,及时向总经理及相关部门反映。 5、建立完善的客户档案,做好客户信息的维护及后续工作,在客户到店前做好服务准备。 6、负责部门员工的专业技能培训。 7、积极完成上级领导交办的任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或旅游服务专业。 2、8年以上相关岗位从业经验,其中具有3年以上的客户管理团队经验。 3、沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。 4、良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力。 5、诚信正直,有耐心和责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
  • 潮州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    1、大专以上学历,酒店管理相关专业; 2、至少1年以上预订工作经验; 3、了解酒店定位和定价策略,良好的酒店产品销售技巧,良好的交际技巧。
  • 酒店管家

    4千-8千
    潮州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责接待套房客人和酒店vip客人,为其提供专人办理入住和退房服务; 2.熟悉酒店前台服务流程、客房管理知识,具有专业培训能力,熟练掌握酒店业服务质量标准; 3.协助管家部经理,制定本部门工作计划及培训计划; 4.建立宾客档案,做好宾客关系维护工作,包括客人回访、意见征询、节假日问候等。 5.协助经理处理客人投诉及突发事件,负责大堂区域的迎宾和指引工作; 6.公司内部有公平竞聘上岗机会,可实现个人职业愿望。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理或旅游服务专业,1年以上酒店前厅工作经验,优秀应届生可面议; 2.身体健康、形象好、五官端正、善于沟通、无纹身; 3.较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4.具有良好的协调能力、沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5.具备一定商务礼仪知识。
  • 前台经理

    5千-6千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    1:熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神 2:落实每日预订情况,做好客户到店前的准备工作; 3:负责对客户在店期间提出的服务需求进行处理与协调,保证店内服务质量。 4:协助酒店与更高一级领导完成集团要求的任务 5:负责配合运营在各个OTA平台的线上运营管理,做好日常维护工作。 岗位要求: 1:有同岗位工作经验者优先。 2:有较强的服务意识,亲和力强,语言沟通能力强。 3:执行力高,能有效落实工作任务。 员工福利:五险一金,包吃包住,月休8天。
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 薪资福利:月休8天,入职购买5险1金。法假3倍工资。 工资:底薪+营收提成+好评提成+升级提成
  • 全国 | 经验不限 | 本科

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    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力
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