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客服

前厅部经理

6千-8千

汕头 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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汕头澄海智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 10:58
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1.协助酒店运营总监管理前厅部日常工作并做好汇报工作。 2.培训前厅人员，确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务。 3.督导前台的工作，确保优悦会会员的认知，让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务。 4.根据营运的需求，合理安排员工班次，并做好有效的沟通。 5.控制各种房型可售数量，确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施。 6.拥有洲际集团工作背景优先，英语四级及以上优先。 7.女性为宜。
宾客服务经理

5千-6.5千

汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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汕头国厦万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11:07
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岗位职责 1. 确保与本部门，其他部门及管理层有效的沟通达到酒店的运作目标。 2. 与所有客人进行有效的沟通，以实现酒店业务目标。 3. 与客人建立良好的关系，以专业的服务树立正面形象。提供优秀的解决方案，以确保客人满意。 4. 熟悉酒店的计算机系统和它的备份程序。 5. 精通酒店的软件使用以便有效地生成报告,培训计划或任何在店客人的要求。 6. 能够有效的计划，组织和优先排序日常工作来确保运作平稳。高效的时间管理和人员分配工作来实现经营目标。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
Assistant Front Desk Manager前台副理

6千-8千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 一价全包
- 海外工作机会
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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-06
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卓越雇主
卓越雇主

【职位描述】 1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2. 协助经理负责新员工的入职以及相关培训工作。 3. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。【任职要求】 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5. 英语对话流利，有较强的协调管理能力【G.O福利】 1.双人住宿； 2.一日三餐国际自助餐厅； 3.吧台饮料畅饮； 4.度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 5.机场接送服务； 6.工作满一年往返度假村和住址机票； 7.完善的工作意外伤害保险及社会保险； 8.国际化G.O团队； 9.拥有登台演出的机会； 10.每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； 11.Club Med海外度假村免费房间； 12.快速晋升通道
Guest Relations 宾客关系专员 - Village

4.5千-6.5千

全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-06
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卓越雇主
卓越雇主

【职位描述】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【职位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。
值班经理

4.5千-5.5千

汕头 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 管理规范
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澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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工作职责： 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
前台主管

4千-5千

汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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1、与客户的良好沟通，良好的态度， 2、能承受工作压力， 3、有2年以上酒店前台工作经验。
前台接待/行政酒廊接待/礼宾员/总机 GSA/EL Attendant/Bellboy/Operator

3千-5千

汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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岗位职责： 1.热情接待各方来宾，为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 2.准确掌握房态并及时与客房部核对房态。 3.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询工作。岗位要求： 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.熟悉电脑操作，能适应三班倒。
前台主管/礼宾主管/行政酒廊领班/总机主管 FO Dept. Supervisor & Captain

3.5千-5千

汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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1.A connecting link between the preceding and the following 2.Good Communication with Employees & Guest 3.Good Attitude 4.Ability to work under pressure
前台主管

4千-5千

汕头 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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汕头澄海智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 10:58
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1.根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续。 2.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中。 3.熟悉IHG洲际集团会员体系，最大化获取客人好评。 4.通过培训带领团队在证件登记版块杜绝出现错误。 5.通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息。 6.关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求。 7.了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划。 8.忙碌时参与Great Room早餐厅及会议室的各项工作及服务的准备。
夜班前台接待

4千-5千

汕头 | 经验不限 | 中专

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汕头澄海智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 10:58
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1.根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续。 2.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中。 3.负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 4.通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息。 5.确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误。
总机主管 Operator Supervisor

3.5千-4.5千

汕头 | 2年以上 | 大专

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澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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岗位职责 1.管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2.确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5.对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求 1.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责 2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。
Boutique Sales 精品店销售 - Village

4千-5千

全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-06
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卓越雇主
卓越雇主

【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议，并将相关评价和建议反馈给经理【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言，掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。
Front Desk Agent 前台接待 - Village

4千-5千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-06
- 收藏
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卓越雇主
卓越雇主

【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。
礼宾员

3千-4千

汕头 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.能适应轮班机制。
前台接待员

3千-4千

汕头 | 经验不限 | 中专

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澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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岗位职责： 1.热情接待各方来宾，为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 2.准确掌握房态并及时与客房部核对房态。 3.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询工作。岗位要求： 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.熟悉电脑操作，能适应三班倒。
总机接线员

3千-4千

汕头 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.熟悉电脑操作。
前台领班

3.5千-3.8千

汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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1.A connecting link between the preceding and the following 2.Good Communication with Employees & Guest 3.Good Attitude 4.Ability to work under pressure
宾客关系主任 Guest Relations Officer

4千-4.5千

汕头 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 拎包入住
汕头龙光喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-06
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【岗位职责】 1.掌握当日客情及餐饮推广活动； 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题； 3.掌握当天到店及离店的重要宾客及熟客； 4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事宜； 5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；【岗位要求】 1.有良好英文、韩语沟通能力； 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力； 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力；【福利待遇】 1. 基本工资，年终奖励、带薪年假、婚假、产假、病假、丧假等假期。月休 8-10 天，法定节假日休息或按照法律法规支付。 2. 交通补贴、生日礼物、节日福利、年底奖金、全球万豪员工价订房等。 3. 提供食宿，入职即购买五险一金。
礼宾主管/领班/接待员Concierge Supervisor/Captain/Attendant

3千-4.5千

汕头 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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汕头龙光喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-06
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【岗位职责】 1.熟知礼宾部，车队，以及相关部门的品牌标准要求。 2.建立本地餐厅和旅游景点信息数据库以备客人使用，与本地著名景点景区，餐厅及其他相关部门建立良好的合作关系。 3.带领礼宾部员工与客人建立良好的关系，为宾客满意度调查中，客人礼宾服务体验的分值负责。 4.确保工作能够正确，顺利地运作，确保能够有效地交流，沟通。【岗位要求】 1.确保礼宾部及车队所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则。 2.确保礼宾部及车队所有员工都以专业及好的态度为客人提供服务。 3.确保礼宾部和车队的工作能够顺利、高效、专业地运作。 4.确保日常车辆的安排，加油，以及车辆公里数都被清楚记录。 5.负责正确处理现金和支票、发票、信用卡、付款凭证以及外币兑换业务。 6、了解客人的文化差异以便提供具体供周到的服务。
前台/行政酒廊/宾客服务中心接待员 FO/SC/GSC GSA

3千-4.5千

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汕头龙光喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-06
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1.随时保持高标准和提供优质服务; 2.登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求; 3.高效、彬彬有礼、专业地帮助客人，回答客人电话; 4.具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解; 5.良好的英语能力以及沟通技巧; 6.良好的财务知识。
前台接待

3千-4千

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- 管理规范
- 包吃包住
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- 五险
汕头澄海智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 10:58
- 收藏
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1.根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续。 2.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中。 3.负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 4.通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息。 5.确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误。 6.完成洲际集团会员分数指标、网评指标、会员识别、会员招募指标。
预订员

3千-3.5千

汕头 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
- 带薪年假
- 五险一金
- 年底双薪
澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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- 投递简历
1.服从预订处主管的安排。 2.接受和处理电话、电传及文件，处理散客和团体订房，如有变更，及时按规定进行相应的更改。 3.随时完成主管或领班临时委派的其他任务。
前厅部经理

5千-6千

汕头 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
- 员工生日礼物
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- 年底双薪
- 领导好
汕头市皇都大酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 500-999人
发布于 04-25
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验至少1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
北楼前厅部经理

4.5千-5.5千

汕头 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 领导好
汕头市皇都大酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 500-999人
发布于 04-25
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- 投递简历
1、前厅部经理的业务范围则涵盖协助提高酒店客房销售的营业利润、促进并合理控制客房的销售、培养发展前厅部员工的综合技能、建立并维护良好的客户服务关系等； 2、具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力； 3、熟练操作、使用前厅部各类硬件设施以及各种前厅部电脑软件，并能对员工加以培训； 4、能够妥善处理各类客人投诉； 5、熟悉前厅部所有业务流程，熟悉当地酒店业的基本情况。
酒店前厅部长

4千-4.5千

汕头 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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汕头市皇都大酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 500-999人
发布于 04-25
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1、执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。 2、代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。 3、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 4、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。 5、了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。 6、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。 7、负责客人遗留物品的查找、认领工作。 8、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。