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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    1.工作地点:仁寿 2.任职资格: 1.年龄30岁以上; 2.政治觉悟高,具有丰富的酒店行业工作经验,3年以上同岗位工作经验;具有前厅工作经验者优先; 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,酒店形象推广; 4.有独立组织项目营销工作能力,具备较强的项目策划和市场分析能力; 5.有较强的沟通协调能力,人际关系处理能力,宏观筹划能力。
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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    岗位职责:1.熟悉酒店餐厅、厨房、会议厅的功能布局与动线,对在建项目酒店能提供相关专业建议;2.负责开展项目酒店餐饮、会议经营管理指导、餐饮会议专项培训、食品卫生安全及后厨运营管理检查等工作,督导项目酒店落实执行公司下达的各项制度和标准;3.协助部门负责人指导项目酒店完善餐饮、会议运营标准化体系的搭建与实施,按时完成项目酒店餐饮会议质量运营分析报告并提交负责人进行审批; 4.负责项目酒店餐饮业务绩效考核评估工作,助力项目酒店的经营业绩、服务品质及管理水平,打造品牌形象;5.协助开展项目酒店菜品创新、餐饮产品宣传推广。  任职要求:1.专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮烹饪等相关专业;2. 3年以上高星级/全服务型酒店餐饮管理工作经验,具备酒店餐饮筹建运营经验,参与过酒店/餐厅设计到精装修及筹备开业全过程工作管理优先;3.擅长酒店餐饮运营体系搭建、团队组建、厨政管理,有较强的领导力、组织协调管理能力、较高市场敏锐度,熟悉餐饮品牌、营销传播技巧,优秀资源整合能力;4.高度的敬业精神及职业道德,抗压能力强,高效务实、高度责任心、事业心和优秀的团队管理能力;5.擅长培训,熟悉并掌握高星级酒店餐饮质量标准规范,有一定文字功底,能独立完成质量分析报告、培训方案及业主沟通函件。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-11
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    工作地址:西藏自治区拉萨市罗布林卡路19号(拉萨香格里拉) 岗位职责: 1、协调各餐厅/宴会部/食品部门的关系,及其监督下的所有部门厨师长和员工的工作 2、带领团队开展新菜肴的开发工作,更新菜单配料卡,制定促销菜单 3、与收货部门和库房密切联系。确保所收货物符合饭店规定的质量标准 4、积极支持并认真履行香格里拉食品安全管理系统的相关规定 5、定期参加与行政总厨的一起举行的例会,讨论未来的经营战略,评估当前行动计划的进展情况,以及参加其它部门要求参加的会议 岗位要求: 1、西厨经验优先,5年以上在国际星级酒店同岗位工作相关经验 2、了解最新的市场趋势和行业变化 3、具备优秀的书面和口头表达能力,具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力 4、熟练运用办公软件及相关管理软件
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    1.    根据公司及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以 及开发客源的计划; 2.    调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向销售总监提交 书面报告; 3.    建立完整的客户资料 ,维系良好顾客关系 ,稳定客源;完成销售指标.提高销售业绩; 4.    维护公司形象 ,积极提高服务意识; 5.    积极开拓客源 ,确保销售计划和销售指标的完成 ,定期向酒店总监汇报工作; 6.    负责重要客户的拜访维护工作 ,征求客户意见 ,增进了解 ,加强合作; 7.    保持同网络公司.旅行社.商务公司.协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、 稳定、 良好的合作关系; 8.    熟知酒店的宣传推广工作 ,积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发 ,提高酒店的影 响力; 9.    了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况 ,组织协调各部门 ,按照规定要求接待好 VIP 客人; 10.  做好客户资料的归档和保密工作 ,杜绝营私舞弊现象; 11.  按时完成上级交办的其他工作。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    1.    参与制定并组织实施经营部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标 的完成; 2.    根据公司的年度、月度工作重点 ,制定部门年度、月度、周工作计划; 3.    根据酒店总经理体经营目标,制定部门目标达成措施,最大限度地提升酒店收入,并向总 经理提供有利于酒店经营管理及客户服务的建议; 4.    了解公司及门店下发各项政策,及时组织部门人员宣贯与学习,制定部门内部培训计划并 实施; 5.    主持部门的工作例会,传达酒店例会精神,听取下属人员的日常工作汇报,掌握业务工作 进度 ,解决运转中发现的新问题 ,确保业务目标的完成; 6.    采集、审核酒店每日点评数据 ,点评回复 ,每日跟进差评回复及整改情况; 7.    根据酒店内外部实际情况 ,协助客务总监确定合理的房价并做好相关的预测; 8.    处理客人投诉 ,确保客户满意度 ,对于重大客诉及时汇报 ,并将重要投诉写成案例存档; 9.    负责收集、整理长住客、VIP客户的入住感受、建议、并向店总经理经理汇报; 10.  掌握房间预订情况及当天客情,与销售部、客房部和工程部协作,确保客房准确高效出租; 11.  协助酒店领导和有关职能部门 ,处理在酒店内发生的各种突发事件; 12.  跟进公司各部门反馈的关于经营部的品质管理问题 ,及时回复并整改; 13.  定期审阅各类工作报表,及时学握客房出租率、平均房价、房态控制等情况,提供给酒店 领导和有关部门作为决策依据; 14.  对前台账务工作负责 ,处理好客人结账工作 ,并监督前台收银的规范性; 15.  控制监督部门内各项费用情况 , 降低工作成本; 16.  维护与合作企业、旅行社等的良好业务关系; 17.  其他临时安排的工作。
  • 前厅经理

    7千-8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    国际联号体系优先 部门经理已到位 现招聘部门主管
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    1、负责客服部的全面工作与日常管理; 2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任; 3、负责全渠道网评分值有效提升,个人数据要起带头作用; 4、负责渠道网评回复; 5、检查客服部员工的仪表、仪态和工作质量,检查设施是否布置有序、整洁美观; 6、有效地解决客人投诉和本部门]的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系; 7、负责客户档案建立与管理; 8、负责客户投诉应急接待及处理的出台政策; 9、负责各项服务的落地。
  • 中餐厨师

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    岗位职责: 1、负责午餐及晚餐的烹饪工作,包含切菜、备菜、炒菜等工作; 2、保证菜品质量与食品安全,控制食品成本,合理使用原材料,减少浪费; 3、共同打扫后厨卫生,让后厨保持干净卫生。 任职要求: 1、55岁以下,具备中餐烹饪技能,了解食品安全与卫生知识; 2、工作认真负责,良好团队合作精神。
  • 前台主管

    5千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    1.   岗前自查仪容仪表 ,合格后方可上岗; 2.   做好工作前的准备工作 ,检查所使用操作工具是否齐全 ,工作车上物品是否整齐; 3.   根据当天的工作分配情况 ,领取相应的房卡并记录登记; 4.   任何时间、任何地点、见到客人都要微笑、 问好并适当的称呼对方; 5.   熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法; 6.   清洁工作车、走廊、工作间卫生 ,使其保持干净整洁; 7.   及时检查房间的房态 ,为住客房间客人及时打扫卫生 ,更换洗漱用品及床单、被罩; 8.   如遇打扫房间发现有客人遗留物品 ,按照遗留物品的处理程序将物品交至前台; 9.   得到客房中心报退房后,及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况,准确地将信 息回复给前台 ,以保障客人离店手续的及时有效办理; 10. 及时了解自己负责区域内房间的状况,发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏,及时告知 客房中心 ,报至工程部进行维修; 11. 及时清理房间内客人使用的餐具 ,处理客人需送洗的衣物; 12. 及时向客房部领班汇报自己所管辖区域内房间的状态,如遇房间有客人无行李,有行李无客 人 ,住客房无行李无客人情况 ,及时报至领班进行核查 ,以保障工作的正常顺利进行; 13. 按照工作流程正确填写工作表 ,如进出时间、补充的物品及相关事项; 14. 协助完成每月的盘点 ,如 :棉织品、消耗品和酒水的数量; 15. 严格遵守酒店各项规章制度 ,不做与工作无关的任何事宜; 16. 完成上级安排的任何工作任务。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    【岗位职责】 1、负责协助上级酒店前厅整体运营与管理,确保部门工作高效有序进行。 2、监督并指导前台接待员的工作,保证客人入住与退房流程的顺畅执行。 3、协调处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度和维护酒店形象。 4、负责制定并执行前厅部员工的培训计划,提高团队整体素质和服务水平。 5、协助上级领导完成其他相关工作任务。 6、需积极学习并掌握更多管理技能,为未来晋升做好准备。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑。 2、具有至少3年以上酒店前厅工作经验,其中1年以上管理经验为佳。 3、熟悉酒店管理系统操作,具备良好的沟通协调能力和客户服务意识。 4、具备较强的团队合作精神和领导能力,能够应对工作压力并保持积极乐观态度。 5、能够适应全职工作岗位要求,具备良好的职业操守和责任心。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    1、负责制定新媒体的内容建设及营销推广方案 , 明晰定位、 目标、发展并落实实施; 2、负责酒店微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作 ,为公司整体品牌传播和 营销服务; 3、专注新媒体运营效果数据分析 ,推进产品推广计划及产品转化率实现; 4、制持续挖掘用户需求 ,探索更好满足用户需求的运营机制 ,整合内外部各种资源 ,通过持续 不断的运营手段 ,提升关注用户的活跃度和粘度; 5、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度, 增加粉丝量; 6、完成上级领导安排的其他工作。
  • 服务管家

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    1.    协助处理宾客的投诉 ,收集客户建议及喜好 ,及时销售酒店客房与其他产品服务; 2.    负责酒店内部宾客的服务 ,确保为客人提供优质.及时性的服务 ,与客户建立良好的关系; 3.    当日预抵 VIP 房间检查、温度调整、礼遇配品 ,大堂迎候宾客; 4.    检查宾客预抵 ,预离及团队情况; 5.    为等候的宾客提供欢迎饮料 ,帮助协调并保证客人有序地得到服务; 6.    保持沙发及酒店公共区域的清洁和整齐 ,需要时通知公共区域服务员; 7.    每班次拜访住店宾客 ,并做好信息反馈; 8.    每班次收集整理客户喜好及建议 ,销售公司会员卡; 9.    做好当日宾客生日礼遇工作 ,派送生日贺卡和小礼物; 10.  协助前厅处理宾客投诉 ,确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
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    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责酒店的市场推广、品牌宣传和销售渠道的拓展。 - 分析市场需求,制定销售策略,并推动执行以提高酒店的知名度和销售额。 - 开发新客户,维护老客户关系,与客户保持良好的沟通,了解客户需求并提供解决方案。 - 协调各部门资源,确保销售目标的达成。 - 定期进行销售报告,分析销售数据,提出改进措施。 【任职要求】 - 具备良好的市场洞察力和销售技巧,有较强的谈判能力和人际交往能力。 - 熟悉酒店行业市场,有相关销售经验者优先考虑。 - 高中及以上学历,市场营销、旅游管理等相关专业优先。 底薪:3500-5000+提成
  • VIP接待

    5.5千-7千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1、热情欢迎贵宾到达,并提供个性化的问候,协助贵宾办理相关手续; 2、解答贵宾的问题,提供项目相关信息和引导参观,协调内部资源,以确保满足贵宾的具体需求; 3、负责贵宾在会议、餐饮中的服务工作; 4、定时向上级汇报贵宾反馈和任何特别事件; 5、保持工作区域的整洁和专业形象。 岗位要求: 1、(女163cm以上)大专以上学历,酒店管理、航空服务或相关专业优先; 2、至少2年以上高端服务行业、航空服务或五星级酒店的工作经验(有政务接待经验的优先); 3、具有优秀的沟通技巧,能够以友好、专业的态度与贵宾互动; 4、良好的组织能力和注意细节,能够在快节奏环境中优秀地完成任务; 5、高度的自我意识和职业素养,得体的仪表和职业装扮 6、能够处理多任务并优先排序,解决问题能力强; 7、优秀的团队合作者,同时能够独立工作。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    同程艺龙旗下高端品牌雅致酒店,124间房 (1)熟悉业务操作流程和酒店基本运营信息。 (2)按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。 (3)发展会员,扩大集团知名度。 (4)正确登记、存档前厅各项表单表据。 (5)按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。 (6)检查、维护前台各类设备设施,确保其正常使用。 (7)保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。 (8)及时补充所需物资,并做好记录。 (9)确保所有账务正确,账单齐全。正确、按时投缴营业款。 (10)受理宾客反馈,及时跟进、上报、记录。 (11)熟悉酒店各类应急预案,发现异常及时处理、上报。 (12)完成上级交代的其他工作任务。 岗位要求: 1:限男生 2:会外宾PSB录入 3:有相关体量及同品牌定位酒店前台接待工作经验 4:熟练掌握夜审流程及酒店操作系统
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    1.    严格遵守公司的各项规章制度 ,认真负责; 2.    酒店的安全保卫工作 ,维护酒店宾客和员工的人身财产安全; 3.    做好消防设备巡检工作 ,定期检查消防设备的有效使用日期 ,定期进行统一的更换, 4.    确保其消防设备始终处于良好状态; 5.    负责酒店停车场的安全保卫.宾客车辆的引导工作; 6.    负责按照标准为酒店宾客提供擦洗车辆服务; 7.    负责按照标准为抵离车辆迎车敬礼.开车门服务; 8.    负责为抵离宾客提供行李搬运服务; 9.    维护出入车辆秩序 ,保证上下客车位和车道畅通; 10.  阻挡精神病患和衣冠不整者进入酒店 ,发现异常情况 ,立即与上级联系 ,妥 善处理; 11.  准确回答客人的问询 ,主动做好服务工作; 12.  保持岗位周围机停车场的环境整洁 ,发现果皮.纸屑.烟蒂等杂物及时清理; 13.  下雨天 ,为上下车客人撑伞 ,并为客户提供雨具存放及保管 ,并提供借伞服务; 14.  熟悉酒店各种服务项目和营业时间 ,向客人推销酒店的各项服务 ,介绍酒店客房设施 ,了解 本市交通.商业.旅游等方面的资料; 15.  为客人指路 ,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求 ,必要时为宾客提供物品的代买服 务; 16.  积极参加酒店及部门组织的企业文化,业务技能等的培训,不断提高个人素质及业务技能等。 负责检查酒店各部门安全情况,确保无任何安全隐患,发现问题及时上报并作出相应的整改; 17.  按照公司标准要求为宾客提供其他增值服务; 18.  客房 SOS :接客房部电话后 ,通知巡检到现场确认; 19.  准时到岗 ,做到岗上时刻有人。如有事情走开 ,需有人代替值班 ,严禁值班岗位无人; 20.  定期对酒店重要位置.员工宿舍进行检查 ,发现问题或隐患及时上报和解决; 21.  监督酒店员工上下班打卡 ,负责打卡设备的正常使用 ,做好每天员工离店的验包工作; 22.  做好保密工作 ,妥善保管好录像资料和各项记录; 23.  完成上级分配的其他工作。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    1. 维护酒店形象,提高服务意识。 2. 认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备好每餐开餐时要用的各类用品和用具。 3. 负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境。 4. 熟悉菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规定填写点菜单和酒水单。 5. 负责点菜、上菜、撤台等相关服务工作。 6.及时征询宾客意见和建议,帮助客人解决就餐过程中的各类问题。 7.负责区域餐具、布草、易耗品的补充及替换工作。 8.负责与下一班做好交接工作,检查环境设施,做好收尾工作,杜绝能耗浪费和安全隐患的发生。 10. 积极参加培训和业务技能考核,不断提高服务技能和综合业务知识。 11. 完成上级领导交办的其它工作。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    1、负责酒店成本核算、定期检查核算规范性 ,解决酒店成本核算过程中遇到的问题; 2、负责制作成本率数据分析、对比及查找原因、分析原因; 3、负责出具成本报表及成本分析; 4、负责审核各种账单及报表,保证酒店收入的准确性、完整性;检查结账单是否按照规定使用, 核对酒店每日营业收入日报表; 5、责审核各收银点所上交单据的入账情况 ,负责发票开具情况的审核; 6、 审核账单中的单位挂账是否符合规定; 7、负责费用冲减单、免费房、 自用房及各类有价券卡使用情况的统计工作; 8、负责检查并审核所有的折扣、付款、退款、赠送项目是否符合规定; 9、负责检查前台及餐厅账单使用及结存情况; 10、负责保管每日的各种账单、单据 ,定期归档; 11、兼出纳工作; 12、完成上级交办的其他工作。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-11
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    1、执行大堂副理的指令,按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳服务;  2、掌握房态,掌握行政楼层住客以及VIP宾客的情况和必要信息,做好服务准备;  3、掌握预抵贵宾的姓名、人数、特殊要求、入住及离店的时间并检查预抵贵宾的房间;  4、高效地为贵宾提供以下服务:分配房间,入住登记,离店结账,建立贵宾档案,协助订餐,确认机票和预订房间,文件传递等,尽量满足贵宾的各种合理要求;  5、经常与贵宾保持联络,了解贵宾的服务要求并及时满足,听取贵宾的意见和建议,将贵宾的相关意见、建议、投诉向上级反馈,并协助做出有效的处理;  6、经常检查房间,主要是行政楼层预抵房间的各项服务设施情况,确保准备工作的最佳状态。 任职资格: 1、身体健康、五官端正、仪表端庄;  2、大专以上学历,酒店管理相关专业优先;  3、具备一年以上高星级酒店同类岗位相关工作经验;  4、普通话标准,良好的语言沟通能力。
  • PA技工

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
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    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    [岗位职责] 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 [岗位要求] 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作 工作地点:成都缦道大酒店
  • 餐饮服务员

    4千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、严格按照服务规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 3、按照台图摆放桌椅,协助摆台、翻台、清洁等工作。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、向主管传达所有客人建议。 6、其它及主管安排的工作。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。 3、服从主管的安排管理。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    Prepare and prepare food for guests and staff according to standard menus. 根据标准菜单,为客人及员工准备和制作食品。 Keep working area, storage area, fresh-keeping and freezer clean and tidy. 保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁度。 Receive goods accurately and ensure adequate stock. 准确地收货和保证充足的库存。 Ensure proper and safe use of all equipment, machinery and tools. 确保正确安全的使用所有设备、机器和工具。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-10
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    工作职责:1. 品质标准及作业/监督体系搭建与迭代1)负责城市商业品质管理体系的规划、设计与持续优化,涵盖服务流程、设施维护、卫生安全、客户体验等核心模块。2)制定标准化操作手册(SOP)、品质控制标准(SQC)及关键绩效指标(KPI),确保全流程可量化、可追溯。3)推动品质管理体系与行业标准(如ISO 9001、HACCP)及集团规范的对接,确保合规性与先进性。4)负责品质专项工作,对标奢华酒店、高端物业、顶级公寓、高端餐饮,定期更新服务流程与场景化解决方案。5)建立全周期服务触点管理体系,覆盖客户服务全流程,确保服务一致性及超预期体验。2. 服务质量管理与监督1)设计并实施多维度质量评估机制(如神秘访客、客户满意度调研等),推动问题闭环整改。2)参与差异化部门服务体系建设,提升高端客户多元诉求(如定制化活动)。3)建立风险管理预案库,针对常见问题制定标准化应对策略。3. 团队赋能与外部资源整合1)搭建分级培训体系,牵头一线员工开展场景化赋能,确保服务细节符合高端定位。2)协同各部门负责人开展服务执行结果的整改、优化,根据实施及运营反馈,不断优化服务标准体系及标准。3)联动行业权威机构,推动服务评级提升。任职资格:1. 学历:本科及以上学历。2. 经验:8年以上高端物业、奢华酒店、顶级公寓等行业品质体系管理经验,3年以上集团化统筹管理经验者优先,具有参与过企业服务标准从0到1建设并成功推广经历。3. 专业:精通质量管理体系,熟悉高端服务业国际认证标准,擅长建立与完善品质监督管理体系、相关文件和流程的制定和实施。4.逻辑清晰,思维活络,强跨部门推动力及汇报能力。5.性格外向,成长性强,具备奋斗心。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-10
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    工作职责:1、负责宴会厅、会议室、多功能厅等区域的弱电设备(如音响、灯光、投影仪、视频会议系统等)的日常使用、维护与故障排除;2、负责项目弱电系统的日常巡检和维护保养,并准确记录各种运行数据;3、为项目各部门提供弱电设备使用的技术支持,解答使用中的问题,指导正确操作;4、上级领导安排的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历,持低压电工证;2、有高奢酒店、商业、物业等行业弱电设备维护经验;3、熟悉宴会会议活动设备的运行与维护;4、工作认真负责,有良好的服务意识。福利:五险一金,包吃工作时间:09:00-18:00,10:00-19:00,月休8天
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