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  • 客服

  • 阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 酒店采购

    5千-7千
    阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    •3年以上建筑工程采购经验,有五星级/高端酒店装饰材料采购经验优先 - 熟悉硬装主材(石材/瓷砖/涂料)、FF&E(家具/灯具/软装陈设)、机电设备采购 可接受短期出差或驻场 • 职责:制定采购计划→询价比价→封样确认→合同谈判→跟进到货验收→供应商考核
  • 财务经理

    8千-1万
    阿勒泰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专学历,具有5年以上财务管理经验或3年能上万豪酒店财务工作经验 。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 财务部经理

    1万-1.5万
    阿勒泰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理体系的建立与优化,制定并监督执行财务制度、流程及内控规范。 2、组织编制酒店年度预算、季度滚动预算,并对预算执行情况进行跟踪、分析及调整。 3、负责酒店成本控制与费用审核,重点把控餐饮、客房、工程等环节的成本核算与优化。 4、按时完成月度、季度、年度财务报表编制及分析,为管理层提供经营决策支持。 5、统筹税务申报、发票管理及税务筹划,确保合规纳税并合理降低税负。 6、管理酒店资金收支,监控现金流,协调银行关系,保障运营资金安全与效率。 7、对接外部审计、工商、税务等监管机构,完成年度审计及各项检查工作。 8、指导、培训财务团队成员,提升部门专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备财务管理或会计相关专业知识,持有会计从业资格证或中级会计师职称者优先。 2、熟悉财务软件及Excel等办公工具,能独立完成账务处理及报表编制。 3、了解国家财经法规、税收政策及酒店行业财务运作特点。 4、具备较强的成本意识、数据分析能力和风险控制思维。 5、工作严谨细致,责任心强,具备良好的沟通协调与团队管理能力。 6、能适应阿勒泰地区工作环境,有酒店或服务业财务经验者优先考虑。
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前台、礼宾、总机等各岗位高效运转; 2、监督并指导员工执行标准化服务流程,提升客户入住及离店体验; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店声誉; 4、统筹客房分配、预订管理及账务审核,确保数据准确性和收益合理化; 5、定期组织部门培训,提升员工业务技能与服务意识; 6、协调与其他部门(如客房部、销售部)的协作,保障对客服务衔接顺畅; 7、完成上级交办的临时性任务及运营数据分析报告。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有前厅岗位经验者优先; 2、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件,数据敏感度高; 3、优秀的沟通协调能力与抗压能力,能灵活应对突发状况; 4、注重服务细节,具备较强的团队管理意识和领导力; 5、普通话流利,掌握基础英语交流能力,能适应倒班工作制; 6、大专及以上学历,有良好学习能力与职业发展潜力。
  • 行政管家

    8千-1万
    阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有4年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,确保前台接待、客房预订、宾客入住及退房流程高效顺畅。 2、监督并指导前厅团队提供专业、热情的服务,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度与忠诚度。 3、制定并执行前厅工作流程、服务标准及操作规范,定期组织员工培训与考核,提升团队整体服务水平。 4、协调与销售部、客房部、财务部等其他部门的协作,确保信息传递准确、对客服务无缝衔接。 5、负责前厅区域的卫生、安全及设备维护,确保符合酒店品牌标准与行业法规。 6、分析运营数据(如入住率、平均房价、客户反馈等),优化前厅工作流程,协助提升酒店收益。 7、管理前厅部预算与成本控制,合理排班并控制人力成本,确保部门高效运转。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限,具备良好的服务意识与职业素养,热爱酒店行业。 2、较强的人际沟通与协调能力,能妥善处理宾客关系与团队管理。 3、具备优秀的应变能力与问题解决能力,可独立应对突发状况及客诉。 4、熟练使用酒店管理软件(如Opera、PMS等)及基础办公软件。 5、性格开朗、责任心强,具备领导力与团队合作精神,能承受一定工作压力。 6、有前厅或客服相关经历者优先(非硬性条件),无经验者可通过系统培训快速成长。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常巡检、维护及故障排查,确保设备正常运行(包括但不限于电气、给排水、暖通、消防等系统)。 2、处理值班期间突发的设备故障或紧急维修任务,及时响应并采取有效措施,保障酒店运营秩序。 3、监督外包维保单位的施工质量与进度,协调其与酒店各部门的工作衔接。 4、记录设备运行数据、维修日志及能耗统计,定期提交相关报表。 5、协助制定设备保养计划,执行预防性维护工作,延长设备使用寿命。 6、配合完成客房、公共区域及后勤区域的简易设施维修(如灯具更换、管道疏通等)。 7、遵守安全操作规程,落实节能降耗措施,发现隐患及时上报并整改。 【岗位要求】 1、具备基本的机电、电气或暖通专业知识,有相关行业经验者优先考虑,无经验但学习能力强者亦可培养。 2、能适应倒班工作制度(含夜班),具备较强的责任心和抗压能力。 3、持有电工证、制冷与空调作业证等特种作业证书者优先。 4、动手能力强,能独立解决常见设备故障,掌握基础维修工具的使用。 5、具备良好的沟通协调能力,能与各部门及外部维保单位有效配合。 6、年龄、学历不限,但要求身体健康,无妨碍从事本岗位工作的疾病或生理缺陷。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营与管理,确保酒店所有设施设备(包括但不限于供水、供电、供暖、空调、电梯、消防系统等)的正常运行及维护保养。 2、制定并执行年度设备检修计划、预防性维护方案及应急预案,有效降低设备故障率,保障酒店运营安全。 3、监督工程团队完成日常报修处理、节能降耗管理及设备改造项目,控制维修成本与能源消耗。 4、负责工程部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升整体技术水平和协作效率。 5、协调与酒店其他部门(如客房、餐饮、安保等)的工程需求对接,确保服务响应及时性。 6、配合酒店管理方及外部监管机构完成安全检查、验收及相关整改工作,确保符合行业规范与法律法规。 7、建立和完善工程部档案管理系统,包括设备台账、维修记录、图纸资料及供应商合同管理。 【岗位要求】 1、学历与经验不限,但需具备3年以上酒店或相关行业工程管理经验,有酒店工程部主管/经理经验者优先。 2、熟悉酒店工程系统(强电、弱电、暖通、给排水、消防等),持有电工证、空调维修证或相关资格证书者优先。 3、具备较强的团队领导力、问题解决能力和应急处理能力,能在压力下高效协调工作。 4、责任心强,工作严谨,具备良好的成本控制意识和安全风险防范意识。 5、熟练使用办公软件及工程管理类工具,能看懂工程图纸。 6、身体健康,适应酒店工作环境及临时性紧急加班需求。
  • 前台领班

    5千-6千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保服务质量符合酒店标准; 2、监督并指导前台员工的工作流程,协调班次安排,确保前台高效运转; 3、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并跟进解决,提升客户满意度; 4、核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误; 5、协助前台培训新员工,提升团队业务能力与服务意识; 6、维护前台设备及物资管理,确保工作环境整洁有序; 7、与各部门保持良好沟通,确保信息传递及时准确。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 2、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神; 4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班; 5、熟练使用酒店管理系统Opera及办公软件(如Opera、Excel等); 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业规范。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨房一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、咖啡的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前台、礼宾、总机等各岗位高效运转; 2、监督并指导员工执行标准化服务流程,提升客户入住及离店体验; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店声誉; 4、统筹客房分配、预订管理及账务审核,确保数据准确性和收益合理化; 5、定期组织部门培训,提升员工业务技能与服务意识; 6、协调与其他部门(如客房部、销售部)的协作,保障对客服务衔接顺畅; 7、完成上级交办的临时性任务及运营数据分析报告。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有前厅岗位经验者优先; 2、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件,数据敏感度高; 3、优秀的沟通协调能力与抗压能力,能灵活应对突发状况; 4、注重服务细节,具备较强的团队管理意识和领导力; 5、普通话流利,掌握基础英语交流能力,能适应倒班工作制; 6、大专及以上学历,有良好学习能力与职业发展潜力。
  • 客房主管

    5千-6千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,制定并执行部门工作计划与工作流程,确保服务质量达到酒店标准。 2、督导客房清洁、布草更换、客房设施维护等工作,定期检查客房卫生及物品配备,确保符合卫生与安全规范。 3、合理调配客房服务人员,做好排班、考勤及绩效考核,组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识。 4、负责客房用品、清洁剂等物资的申领、库存管理及成本控制,降低损耗,提高运营效率。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求,及时反馈并跟进整改,提升客户满意度。 6、协调与前厅、工程、安保等部门的沟通,确保信息畅通,保障客房运作顺畅。 7、定期组织部门会议,分析运营数据,提出改进建议,完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,有酒店客房管理或相关工作经验者优先,无经验但学习能力强、愿意从事管理岗位者可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及基本设施维护知识,具备一定的团队组织与协调能力。 3、工作认真负责,执行力强,能吃苦耐劳,具备良好的服务意识和沟通能力。 4、适应酒店行业工作节奏,能接受轮班制(如有需要),年龄不限,身体健康。 5、具备基础电脑操作能力,能使用一般办公软件进行数据统计与文件处理。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、熟练掌握酒店管理系统,及时更新房态信息 4、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 5、维护前台区域整洁,确保服务用品充足完好 6、协助财务完成每日账目核对与交接工作 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班) 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、熟练使用办公软件及前台操作系统(有Opera经验优先) 5、有酒店前台实习经验者优先考虑
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2.Respect guest privacy when room is on "Do not disturb" status. 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。 3.Offer all possible assistance to guests andrespona to guests request. 尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 4.Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures. 按照程序和标准打扫和提供客人用品。 5.Ensure master keys are kept secure at alltimes. 随时保证钥匙的安全。 6.Keep baskets neat and adequately supplied. 保持工作篮的整洁和充分的补给。 7.Maintain all equipment in good working condition. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 8.Keep linen room neat and in good order. 保持布草房的整洁和井井有条。 9.Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Floor Shift leader.向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或设备的丢失或损害。 10.Report maintenance deficiencies to the Floor S/L. 向楼层主管报告养护的不足。 11.Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times. 按时穿戴正确的制服和铭牌。 12.Does turndown service when required. 需要时提供开夜床服务。 13.Maintain a tidy, neat and well-organizedPantry room for yourself and all other associates touse. 为自己和同事保持储藏室的整洁有序。 14.Work diligently to ensure all aspects of room cleanliness and all in working order. 勤勉工作确保房间个方面的整洁有序。 15.Collect information by reporting guest request to S/L promptly. 通过汇报客人的要求给楼层主管收集信息。 16.Be integrity. Provide valid personal information & materials; No misconduct record. 为人诚信,提供真实有效的个人信息,无不良刑事 行为记录。 17.lt is not the intent of this job descriptionto cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility. 此职位描述目的是介绍该职位重要的职责范围而非所有工作内容,
  • 客房领班

    4千-5千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督并指导客房服务员完成客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准与操作规范。 2、检查客房设施设备运行状况,及时上报维修需求并跟进处理结果,保障客房正常运营。 3、合理分配每日工作任务,协调人员排班,确保在工作高峰期间客房服务高效有序进行。 4、负责客用品的申领、盘点与库存管理,控制物资消耗,降低成本。 5、处理客人关于客房服务的投诉与需求,及时响应并反馈,提升客户满意度。 6、参与新员工入职培训及在岗技能指导,帮助团队提升服务意识与操作效率。 7、定期巡视客房楼层,检查消防安全、卫生死角及员工工作纪律,落实安全管理制度。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,但需具备良好的服务意识与责任心。 2、能承受工作压力,适应轮班制,具备基础沟通与协调能力。 3、做事细致有条理,注重细节,能独立完成查房与培训指导任务。 4、具备基础电脑操作能力,能使用酒店管理系统进行简单录入与查询者优先。 5、有客房服务或相关岗位经验者优先考虑,无经验者可提供在岗培训。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更高的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,较好的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理万豪旅享家会员体系,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。 17、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 18、遵循酒店品牌标准。 19、掌握酒店酒店的基本概况。 20、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 21、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 22、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责万豪万枫酒店前台系统入住与登记,公安系统检查与退房,酒店系统夜审(房价核查),第二天需跟进事宜的交接,处理应对突发事件,确保前台夜间始终有人值守,具备责任心,上进心
  • 保安员

    3千-4千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、楼层、停车场及外围区域的日常安全巡逻,确保酒店内部及周边区域的安全秩序。 2、严格执行门岗出入管理规定,对进出酒店的人员、车辆进行登记、检查与引导,维护出入口交通秩序。 3、监控酒店消防安防设施运行状态,定期巡检消火栓、灭火器等设备,发现隐患及时上报并协助处理。 4、妥善应对突发事件(如火灾、盗窃、醉酒闹事等),上报并按照应急预案采取相应措施,保障宾客与员工人身财产安全。 5、协助前台及礼宾部做好夜间客房安全巡视、钥匙管理及重点区域布防工作。 6、完成部门安排的其他安保相关任务,包括但不限于物品搬运、临时警戒及节假日值班等。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,但需身体健康,能适应三班倒或夜班工作模式。 2、具备良好的责任心和纪律性,服从管理,有团队合作精神。 3、无犯罪记录,品行端正,退伍军人、持有保安证或消防设施操作员证者优先考虑。 4、愿意在阿勒泰地区长期工作,能适应酒店行业服务规范及冬季寒冷气候条件。 5、具备基本沟通能力,能使用普通话进行简单交流,会使用对讲机等基础安保设备。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责餐厅日常接待工作,为顾客提供热情、周到、专业的点餐、上菜及酒水服务; 2. 维护餐厅环境整洁,及时清理桌面、地面,确保餐具摆放规范、卫生达标; 3. 熟练掌握菜单内容及特色菜品,主动向顾客介绍推荐,提升顾客用餐体验; 4. 协助处理顾客投诉及突发状况,确保问题得到妥善解决; 5. 配合团队完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保运营高效有序; 6. 遵守酒店食品安全及卫生管理制度,参与定期培训及考核。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,欢迎应届生及转行人员加入,提供岗前系统培训; 2. 具备良好的服务意识,性格开朗,善于沟通,能适应团队协作; 3. 工作认真负责,能承受一定的工作压力,适应轮班制(含周末及节假日); 4. 身体健康,持有有效健康证(入职后可协助办理),无不良嗜好及犯罪记录。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位概述 制定招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系、员工认可计划以及培训等政策与程序,并负责确保各项人力资源项目的整体顺畅运作,确保员工遵守酒店相关政策,通过营造积极向上的团队文化以保证酒店宾客的独特体验,赋以品牌生命力,为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导和建议。 二、主要职责  1、人力资源规划:根据酒店规模及实际经营状况,对人力资源进行规划,包括对组织、岗位和薪酬福利整体规划,对人力成本实行有效监控,提出提升酒店组织效能的解决方案,协助助提升酒店赢利水平。 2、培训与发展。 开发和制定员工个人发展,培训的政策与制度,通过整合酒店内外资源为酒店各层级员工提供必要和充分的培训,提升酒店服务品质和管理水平,提升员工及宾客满意度,制定员工的梯队发展计划,助力员工职业生涯发展。 3、招聘与面试。负责制定酒店聘用权限与程序,培训面试官面试技能,挖掘更多有效的招聘渠道,为酒店提供足够数量与质量的人才供应。 4、薪酬福利。根据酒店定位,对行业水平保持足够敏感度,及时做好薪酬福利市场调查,并制定具有竞争力的补偿/福利/奖励计划,在兼顾酒店人力效能的基础上,确保酒店对人才的吸引力。 5、人力数据分析。对各类人力资源数据时进行定期有效的分析分享,包括员工入离职、员工各类假期、各类人力成本组成及其变化、人事变动等等,为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导和建议。 6、员工关系。通过多渠道各层次的沟通机制,通过形式多样的企业文化活动,保持员工积极向上工作精神面貌。 7、政府关系。保持和政府、劳动局、保险部门、学校等机构的良好工作合作关系。 8、完成上级交办的其他任务。 三、任职资格 1.教育学历 大学及以上学历,酒店管理专业或人力资源专业 2.工作经验 5年以上人事和培训管理经验,3年以上行政人力资源经理工作任职经历。 3.技能 熟悉本地劳动法,熟悉社会保险办理  人事管理/经营管理,持人事培训资格证书,英语水平良好,具备良好的管理和沟通技巧,熟悉劳动法规,具备领导才能。 4.其它 计算机水平良好
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: - 主导酒店筹开期人力资源全流程工作,搭建人事组织架构、制定人员编制及招聘计划,高效完成各岗位人员配置。 - 建立并完善酒店薪酬福利、绩效考核、员工培训及员工关系体系,确保符合四星五钻酒店标准及筹开进度需求。 - 统筹员工入职、培训、转正等全周期管理,规避用工风险,营造积极的团队氛围,保障筹开及后续运营的人力支撑。 - 配合酒店筹备核心工作,协调各部门人力需求,推动人力工作与筹开进度同频。 任职要求: - 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先,持有相关人力资源资格证书者佳。 - 5年以上酒店人事管理经验,其中至少1个完整酒店筹开项目人事主导经验,有四星及以上酒店从业经历者优先。 - 精通人力资源六大模块,熟悉酒店行业用工规范,具备较强的招聘统筹、团队管理及跨部门沟通能力。 - 抗压性强,能适应筹备期高强度工作节奏,原则性强,具备良好的职业操守和保密意识。 备注:本次招聘优先筛选具备酒店筹开经验者,符合条件者将优先邀约面试,期待与您共筑禾木高端度假新标杆!
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程与安保部门的日常运营与管理,制定并执行设备维护、安全防范及应急处理计划。 2、监督酒店建筑、强弱电、暖通、给排水、消防、电梯等设施的巡检、保养及维修,确保设备运行正常、符合行业规范。 3、组织并实施酒店内部安保巡查、监控管理、门禁管控、消防安全检查及隐患整改,保障酒店人员与财产安全。 4、统筹管理外包维保单位及供应商,控制工程与安保相关预算,优化成本与资源使用效率。 5、建立并完善部门管理制度、操作流程及应急预案,定期组织员工进行安全培训、演习及技能考核。 6、协调处理突发工程故障、安全事故或其他紧急事件,及时上报并组织抢修或处置。 7、配合酒店管理层完成年度审计、星级评定、消防验收等外部检查与整改工作。 【岗位要求】 1、熟悉酒店工程设备(如中央空调、电梯、配电房、锅炉房)的运行原理及常见故障处理方法。 2、掌握消防、安防相关法律法规及操作规范,具备安全风险识别与防控能力。 3、具备团队管理经验,能有效分配任务、指导下属并推动跨部门协作。 4、持有电工、消防或特种设备操作相关资格证者优先。 5、责任心强,抗压能力好,能适应酒店倒班及应急值守工作安排。 6、具备良好的沟通协调与问题解决能力,行动果断、执行高效。
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