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  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 运营服务经理

    6.7千-8.5千
    石河子 | 3年以上 | 本科
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 周末双休
    会展/会务 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责现场服务团队的日常管理,安排工作任务并监督执行; 2. 协调展会现场各环节工作,包括展位搭建、设备调试、餐饮服务等; 3. 处理现场突发问题,及时上报并协助解决,确保展会顺利进行; 4. 检查现场服务质量,收集客户反馈,及时调整服务策略; 5. 协助部门经理对接重要客户,提供专业服务支持; 6. 解答客户咨询,处理客户投诉,提升客户满意度; 7. 收集客户需求,反馈给相关部门,推动服务改进; 8. 参与客户回访工作,维护良好客户关系; 9. 协助运营服务经理进行团队招聘与培训,提升团队专业能力; 10. 组织团队内部学习与交流,分享服务经验与技巧; 11. 监督团队成员工作表现,进行绩效考核与反馈; 12. 营造积极工作氛围,提高团队工作效率与凝聚力; 13. 负责展会运营数据的统计与整理,包括参展商数量、观众流量、服务满意度等; 14. 分析运营数据,发现问题并提出改进建议; 15. 协助运营服务经理制定运营服务方案与流程优化; 完成上级领导交办的其他工作。
  • 喀什 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 岗位津贴
    其它 | 2000人以上
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作, 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 厨师长

    8千-1万
    博州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营管理,包括菜品质量、出品速度、成本控制及厨房卫生安全。 2、根据酒店定位和季节变化,研发新菜品、优化菜单结构,确保菜品口味与标准符合顾客需求。 3、监督食材验收、仓储及使用,制定并执行食材成本预算,有效降低损耗,控制毛利率。 4、管理厨房团队,组织技能培训与考核,提升厨师团队专业水平和工作效率。 5、严格执行食品安全法规与酒店卫生标准,定期检查厨房设备维护及清洁,杜绝安全隐患。 6、协调与前厅、采购等部门的工作衔接,处理顾客对菜品的反馈与投诉,持续改进出品质量。 【岗位要求】 1、年龄25至30岁,学历不限,具备5年以上酒店或高端餐饮厨房工作经验,其中至少2年担任厨房管理岗位。 2、熟悉新疆特色菜系及融合菜品的制作,能独立完成菜品研发与标准化流程制定。 3、精通厨房成本核算与库存管理,具备较强的成本控制意识和数据分析能力。 4、具备优秀的团队领导能力和沟通协调能力,能有效激励员工、解决现场突发问题。 5、持有健康证,熟悉食品安全管理体系及厨房操作规范,无重大食品安全事故记录。 6、适应酒店工作节奏,能承受高强度工作压力,具有高度责任心和职业操守。
  • 喀什 | 10年以上 | 中技
    • 岗位津贴
    其它 | 2000人以上
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作, 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 前台主管

    5千-8千
    博州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理,监督接待、入住、退房等流程,确保服务高效规范; 2、统筹安排前台员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务质量与工作效率; 3、处理宾客投诉及突发状况,维护酒店声誉,收集并反馈客户意见以优化服务; 4、掌握实时房态,协助前台完成预订与收益管理,与客房、销售等部门协调联动; 5、定期盘点前台物资,控制运营成本,确保收银、账目及交接班记录准确无误; 6、执行酒店各项规章制度,组织班前会议传达重要信息,落实安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、年龄20-30岁,学历不限,具有2年以上酒店前台或相关管理工作经验; 2、熟悉酒店前台系统操作,掌握OPERA等主流管理软件者优先; 3、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能够妥善处理客诉及突发情况; 4、工作严谨,责任心强,能适应酒店轮班制,抗压能力佳; 5、形象气质良好,普通话标准,基础英语交流能力为加分项; 6、有团队管理经验,能够有效带领并激励下属完成日常任务。
  • 防损主管

    5千-6千
    博州 | 2年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店安全防损体系的日常运营管理,制定并执行防损工作计划与应急预案,确保酒店人、财、物安全。 2. 监督各区域安全巡查工作,定期检查消防设施、监控设备、门禁系统等安防设备的运行状态,及时排查并消除安全隐患。 3. 组织并落实酒店内部治安、消防、交通等安全培训及演练,提升员工安全意识和应急处置能力。 4. 协调处理各类突发事件(如火灾、盗窃、纠纷等),及时上报并做好事件记录、分析及改进措施。 5. 负责防损团队的人员排班、绩效考核与日常管理,指导团队规范执行安全制度与操作流程。 6. 配合公安、消防等政府部门的安全检查及联动工作,维护酒店对外安全形象。 【岗位要求】 1. 年龄25至30周岁,学历不限,具有2年以上酒店或大型商业场所防损、安保管理相关工作经验。 2. 熟悉酒店安全防损流程、消防法规及安防设备操作,持有消防设施操作员证或保安员证者优先。 3. 具备较强的突发事件处理能力、团队管理及统筹协调能力,能承受一定工作压力。 4. 责任心强,原则性高,具备良好的沟通表达能力及服务意识。 5. 身体健康,无不良记录,能适应轮班工作制。
  • 其他

    4千-5千
    昌吉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 美女多
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 帅哥多ee
    在线教育 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作, 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 和田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    其他 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 美容师

    5千-1万
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 其他0909

    5千-6千
    昌吉州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责商场的全面工作,对前厅部经理负责。 2、对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的责任。 3、对商场的工作计划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的提高负有重要责任。 4、了解市场信息,熟悉和掌握市场行情,努力开拓新的货源渠道和市场,不断增加营业收入。 5、与宾客搞好关系,搞好财务管理,扩大营业收入。 6、根据商品的营销情况进行业务洽谈。 7、保持与宾客的密切关系。使商品销售有一个稳定的货源基础。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、工作责任心强,吃苦耐劳,办事扎实,为人诚实,对客热情友好,不卑不亢,有强烈的服务意识,有足够的商品知识。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。 4、酒店商场主管两年以上工作经验。 5、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 职业发展规划
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 交通费报销
    • 探亲假
    • 购买五险
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房及配套产品的收益管理,通过市场数据分析、历史预订趋势及竞品监测,制定并动态调整价格策略与库存分配方案。 2. 全面运营OTA平台(携程、美团、飞猪、Booking等)的后台管理,包括房价设置、房态控制、促销活动策划与上线、评价维护及数据追踪。 3. 每日监控各渠道产量、收入及转化率,定期输出收益分析报告,为管理层提供优化建议,推动收入指标达成。 4. 协调前厅、预订及销售部门,执行超额预订、长住限制等收益管控措施,确保房间资源高效利用。 5. 维护与各OTA业务经理的合作关系,争取平台资源位、活动曝光及协议优化,提升酒店线上竞争力。 6. 关注阿勒泰本地旅游市场动态及季节性变化,及时调整营销策略,抓住旺季收益机会。 【岗位要求】 1. 需具备较强逻辑思维与数据分析能力,熟练使用Excel(透视表、函数)、PPT等办公软件。 2. 熟悉OTA平台操作逻辑或收益管理基本原理者优先。 3. 工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 4. 对酒店行业或旅游市场有兴趣,能适应快节奏工作环境,具备一定抗压能力。
  • 喀什 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、利用提供的工具(即IBP)并依照洲际酒店集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率,系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 2、了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。 3、监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 4、每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 5、协助召开客房收益会议(由总经理主持),并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等 6、通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理 7、审批并执行一晚9间客房以上的团队销售策略,并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作 8、每天对收入系统*的使用情况进行管理,包括负责收益底线的操作和每日清单结余。如果没有安装收入管理系统,则应负责开关假日预订系统。 9、管理所有渠道(中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统),包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定,并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理 10、对IBP实施监控,确保遵守所有IBP规则和标准程序。為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议。在收入基础上对各部门的人员需求水平进行中期预测 任职资格: 具有酒店管理或商业管理的学士学位,工商管理硕士学位优先考虑。4年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾从事收入管理或报价工作者优先考虑。
  • 喀什 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机; 2、了解酒店收益的组成,始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益; 3、监督房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与酒店标准相一致; 4、负责制订和执行营业预算及经营计划; 5、负责制订符合酒店总体营业目标及行动方案; 6、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益; 7、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,3年以上酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、能够使用数据分析工具进行商业分析并对提升酒店收益有独到见解。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派
  • 市场经理

    8千-1.5万
    博州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销策略,提升品牌知名度和市场占有率; 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,包括节假日促销、会员活动等; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,为决策提供依据; 4、管理酒店线上平台(OTA、官网、社交媒体等),优化内容并提升转化率; 5、维护与媒体、旅行社、企业客户等合作关系,拓展新客户资源; 6、监督市场部预算执行,确保营销活动成本可控且效果大化; 7、带领市场团队完成业绩目标,协调与其他部门的合作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,三年以上销售管理经验。具备敏锐的市场洞察力,能够独立制定并落地营销方案; 2、熟悉酒店行业市场运作模式,有活动策划及品牌推广经验优先; 3、优秀的沟通协调能力,能高效对接内外部资源; 4、熟练使用办公软件及数据分析工具,具备基础设计软件操作能力更佳; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,对结果负责; 6、创新意识强,能结合地域特色策划差异化营销。
  • 喀什 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派
  • 伊犁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店数字营销战略,涵盖官网、社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)及在线广告投放,提升品牌知名度和在线预订转化率。 2、管理和优化各大在线分销渠道(如携程、美团、飞猪、Booking.com、Expedia等),确保价格策略、房源库存及促销活动的一致性和竞争力,达成客房收益目标。 3、监控并分析数字营销及分销渠道数据(如流量、转化率、ROI、各渠道贡献率等),定期生成报告,根据数据洞察调整策略以提升投资回报。 4、协调与OTA平台、旅行社及第三方合作伙伴的关系,谈判合作协议,维护良好合作关系,开拓新兴分销渠道。 5、负责酒店官网及移动端的内容更新与维护,包括房型介绍、套餐活动、图片视频等内容优化,提升用户体验和搜索引擎排名。 6、策划并执行线上营销活动(如节日促销、会员专享、限时折扣等),协同销售及前厅部门,确保活动落地效果。 7、管理酒店社交媒体账号(如微信、抖音、小红书等),制定内容日历,产出优质图文或短视频内容,增加粉丝互动及用户粘性。 8、跟踪行业动态及竞争对手数字营销策略,提出创新建议,保持酒店在区域市场中的竞争优势。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务或相关专业优先。 2、5年以上酒店行业数字营销、在线分销或收益管理工作经验,有中高端酒店或连锁品牌经验者优先。 3、熟悉各大OTA平台操作规则及后台管理,具备较强的渠道谈判和价格管控能力。 4、精通SEO/SEM、社交媒体运营、内容营销等数字工具及数据分析方法,熟练使用Google Analytics、百度统计等工具。 5、具备优秀的文案策划与视觉审美能力,能独立完成线上宣传素材的创意产出。 6、结果导向,具备强烈数据敏感度与逻辑分析能力,能通过数据驱动决策。 7、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能跨部门协作推进项目。 8、工作责任心强,抗压能力好,适应酒店行业快节奏工作环境。
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