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  • 客服

  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    BASIC FUNCTION基本职能 Responsible for rooming guests, handling guest room keys, accurate inventory of guestrooms, accomplishing and maintaining required reports and records. 负责为客人分房,处理客人房间钥匙,计算客人房间存量,制作并保存所要求的报告和记录。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES责任和义务 1. Registers and rooms guest according to instructions in their reservations. In the absence of reservation, offers guests suitable accommodation.根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定,为他提供适合的住宿。 2. Offers/provides assistance to guests, as needed.如有需要提供给客人协助。 3. In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, the “extras” offered, factual information regarding events, people, accessible places of interest, historical and cultural points of interests, cultural and entertainment performances.对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,其他所能提供的信息, 包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等等。 4. Handles and controls guestroom keys; ensures that a key is available for every room , receives from and issues them to the right guest, initiates requests for replacement of lost keys or for issuance of additional keys as requested by guests, ensures that they are returned by the guests upon check-out, and closely co-ordinates with the key custodian regarding inventory of keys.处理并控制客人房间钥匙,确保每个房间都有钥匙,收取钥匙并将它交给准确的客 人,为钥匙遗失的客人做附加钥匙,确保在客人结账时能归还钥匙,并与钥匙保管员一起保管储备钥匙。 5.Keeps an accurate count of rooms sold, vacant, out of order, etc. and maintains accurate record of all hotel guests.保持准确的房态,如空房,未清理,等等。并保留准确的酒店客人的纪录。 6. Reconciles Room Status report of Housekeeping with that of the Department, advises Chief Receptionist/Assistant Front Office Manager of any discrepancy.将本部门房态报告与客房部的做比较,如有任何差异,向前台接待主管/前厅部经 汇报。 7. Blocks rooms for VIPs and groups, pre-registers them and advises superior and Housekeeping Department accordingly.为贵宾客人和团队定房,预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。 8. Accomplishes required reports and maintains records necessary for preparation of statistical data such as:制作指定的报告并保留需要统计数据的记录,如: (a) Daily arrivals and departures record每日到店离店客人记录 (b) Room Sales recapitulation卖房资本调整 (c) Rooms breakdown report房间报告 (d) VIP and special attention list, etc.贵宾和特殊注意列表,等等 9.Attends to guests’ complaints, enquiries and requests. Refers major problems to superior.处理客人投诉,询问和要求。对重要问题汇报上级。 10.Ensures the proper use of all Front Office supplies, forms, equipment.适当利用所有前台办公资源,报表,设备。 11.Maintains cleanliness of work area.维护工作区域的清洁。 12. Performs other duties as required by his supervisor or head of department执行上级及部门负责人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 职位条件 1. At least  college education至少大学专科教育 2. 2year’s experience至少2年的工作经验 3. Personable and neat气质良好,头脑灵敏 4. Female, at least 167cm in height女性身高不低于167cm Male, at least 176cm in height男性身高不低于176cm 5. Verbal facility口头表达能力良好 6. General knowledge of overall operations and activities of the Hotel 对酒店总体操作的总体知识了解
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作,24小时监控消防报警系统、安防系统等设备运行状态; 2、及时处理消防报警信号,确认火警、故障等异常情况,并按照应急预案迅速上报及处置; 3、定期检查消防设施(如灭火器、消火栓、应急照明等)的完好性,确保符合消防安全标准; 4、协助制定并执行消防演练计划,参与酒店消防安全培训及应急疏散演练; 5、填写消防监控值班记录、设备运行日志及故障报修单,确保台账完整准确; 6、配合消防部门、安监部门的检查,落实整改要求; 7、维护监控设备,发现故障及时联系维修并跟进处理结果。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(中级及以上优先),熟悉消防法律法规及行业标准; 2、了解火灾自动报警系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施的原理及操作流程; 3、具备较强的应急处理能力,能冷静应对突发火情并执行应急预案; 4、责任心强,工作细致,能适应倒班制(含夜班); 5、无犯罪记录,身体健康,无色盲、听力障碍等影响工作的身体条件; 6、有酒店、商场、写字楼等场所消防监控经验者优先。
  • 前台主管

    3.8千-4.8千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 公积金10%
    • 丰厚的年终奖
    • 工龄奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 保养大理石工

    3.5千-4.5千
    阜阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店大理石地面、墙面等石材的打磨、抛光及修复工作,确保表面光滑平整、无瑕疵; 2. 熟练操作磨石机、抛光机等专业设备,严格按照工艺流程进行施工,保证工程质量; 3. 根据现场情况制定合理的打磨方案,处理不同材质和磨损程度的石材问题; 4. 配合工程团队完成日常维护与翻新任务,及时响应酒店运营需求; 5. 保持工作区域整洁,规范使用和保管工具,确保安全生产。 任职要求: 1. 年龄25-55岁,身体健康,吃苦耐劳,具备良好的责任心和团队协作意识; 2. 学历不限,有相关技能证书或实操经验者优先考虑; 3. 具备基本的安全意识,遵守酒店及施工现场管理规定。
  • 地毯清洗工

    3.5千-4.5千
    阜阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按照标准流程使用专业设备对地毯进行清洗、吸尘和消毒。负责酒店公共区域及客房地毯的日常清洁与维护,确保地面整洁无污渍。 2. 定期检查地毯清洁效果,发现问题及时处理。 3. 保持清洗工具和设备的整洁与良好状态。 4. 配合团队完成其他相关保洁任务。 任职要求: 1. 有1年以上地毯清洗工作经验,熟悉清洗流程和操作规范。 2. 能够独立完成各类地毯清洁工作,注重细节。 3. 身体健康,能适应体力劳动,有责任心。 4. 工作认真踏实,服从安排,具备基本的沟通协作能力。 薪资面议包吃包住,享受带薪年假和带薪培训,工作环境良好,配有员工宿舍。欢迎踏实肯干的人员加入。
  • 宴会厅主管

    4千-4.5千
    蚌埠 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宴会厅日常运营管理,确保活动顺利执行 2、协调宴会服务团队,分配工作任务并监督执行 3、与客户沟通活动需求,制定详细服务方案 4、检查宴会厅设施设备,确保完好可用 5、控制宴会成本,合理调配物资与人力 6、处理宴会期间突发事件及客户投诉 7、培训小时工,提升团队服务水平 【岗位要求】 1、具备宴会服务或酒店相关工作经验 2、良好的组织协调能力和团队管理能力 3、较强的沟通技巧和客户服务意识 4、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日 5、身体健康,能承受高强度工作压力
  • 芜湖 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.监督各类西点、面包、甜品的制作,确保品质与标准。 2.控制成本,管理原材料申购、库存与损耗。 3.研发新产品,更新菜单,配合酒店推广活动。 4.负责下属厨师的培训、排班与绩效考核。 5.严格执行食品安全与卫生规范。 6.协调与其他部门的工作配合,满足餐饮需求。 【任职要求】 1.至少1年以上同岗位工作经验。 2.有良好的团队合作精神。
  • 客房服务员

    3千-4.5千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 按标准完成客房清洁、整理、铺床、除尘、消毒、物品补齐。 2. 做到一客一换、无尘、无污、无异味、无卫生死角。 3. 爱护设施,及时报修,节约用品,服从管理。 【任职要求】 有客房经验,吃苦耐劳,注重细节,责任心强。 【福利待遇】 月薪3000-4500元(计件+提成+绩效);包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪培训。
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、XX学历 2、至少X的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 酒店服务员

    2.8千-4.5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐厅服务员(可接受实习生): 工作内容:1、做好每日负责区域的餐前卫生、餐前检查、餐前备餐、餐前迎领、餐中服务、餐后结账、送客服务、餐后摆台盘点工作;2、餐厅负责人安排的其他工作。 要求:1. 38周岁以下,初中及以上学历,能吃苦耐劳,有同岗位工作经验优先。 2. 具备良好的服务意识,热情.主动地迎接和服务顾客。 3. 熟悉餐厅菜单和酒水知识,能够准确介绍和推荐菜品。 4. 具备较强的沟通能力,及时处理顾客的需求和投诉。 5. 能够适应快节奏的工作环境,工作认真负责。 6. 根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 7. 如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 客房服务员(可接受实习生): 工作内容:1、按照客房服务规范和质量标准,负责整理客房,配齐各种物品及撤换布草和茶具,为客人提供优质服务。负责楼层公共区域的细清洁;2、备妥客房部所需的工作表格及责任表格。根据规定程序检查走客房,客房房态的检查,房间设施设备检查并报修;3、客房清洁及浴室清洁服务按制定程序及指标进行。填写客房清扫报表;4、保管楼层的布件及其它物品,将破损布草送返布草房。 要求:1. 55周岁以下,学历不限,能吃苦耐劳,有同岗位工作经验优先。 2. 负责客房的日常清洁和整理工作,确保房间干净整洁.设施完好。 3. 按照标准程序更换床上用品.补充客房用品。 4. 及时响应客人的需求,处理客人的投诉和建议。 5. 熟悉酒店客房的设施和服务,为客人提供准确的信息。 6. 根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 7. 如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 洗衣房服务员(1人): 工作内容:1. 负责酒店布草和客人衣物的分类、洗涤、烘干、熨烫、运输及发放等工作;2、日常做好所管设施设备及工作区域的卫生安全及维护和保养工作;3、积极配合洗衣房负责人完成当日交办的工作,发现设施设备异常及时保修;4、遵守洗衣房安全操作规程。 要求:1. 55周岁以下,学历不限,能吃苦耐劳,有同岗位工作经验优先。 2. 负责酒店布草和客人衣物的洗涤.烘干.熨烫等工作。 3. 按照洗涤标准和流程操作设备,保证洗涤质量。 4. 对衣物进行分类整理,确保无损坏和丢失。 5. 保持洗衣房的卫生和设备的正常运行。 6. 根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 7. 如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 PA服务员(8人) 工作内容:1、按宾馆及部门的规章程序工作以保证一致性,标准化。根据工作程序和标准,清洁和保养负责的办公区、服务区和员工区域;2、定期领取清洁用品;3、保证洗手间客用品配备齐全;4、时刻保持工作场所的干净清洁,检查所辖区域工程情况,并及时报修。 要求:1. 55周岁以下,学历不限,能吃苦耐劳,有同岗位工作经验优先。 2. 负责酒店公共区域的卫生清洁工作,包括大堂.走廊.电梯等。 3. 定期对公共区域进行消毒和除臭处理。 4. 及时清理公共区域的垃圾和杂物。 5. 维护公共区域的设施和设备,发现问题及时报告。 6. 根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 7. 如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 勤杂工(4人): 工作内容:1、负责中餐、宴会菜品的清洗处理工作;2、蔬菜按一挑、二洗、三漂洗的顺序加工;3、负责粗加工间的卫生清洁及管理工作;4、客情忙时,协助厨房的打荷工作;5、完成厨师长安排的其他工作。 要求:1. 55周岁以下,学历不限,能吃苦耐劳,有同岗位工作经验优先。 2. 负责餐厅和厨房的卫生清洁工作,包括地面.桌面.餐具等。 3. 协助厨师进行食材搬运和准备工作。 4. 及时清理垃圾和杂物,保持工作区域整洁。 5. 完成上级安排的其他临时性工作。 6. 根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 7. 如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。  特别提醒:以上岗位为外包岗位,劳动合同与第三方外包公司签订,工作地点在【梅山饭店】。
  • 餐厅传菜员

    3千-4.5千
    六安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责中餐厅菜品从厨房到餐桌的准确、高效传送,确保菜品温度及品相完好 2、熟悉餐厅菜单及菜品特色,能够解答顾客关于菜品的简单询问 3、协助服务员进行餐前准备工作,包括餐具摆放、区域清洁等 4、及时回收用餐完毕的餐具至洗碗间,保持传菜通道畅通 5、遵守食品安全规范,执行传菜过程中的卫生标准操作流程 6、配合厨房出菜节奏,合理规划传菜路线,提升服务效率 7、完成上级交办的其他餐饮服务相关工作
  • 宣城 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供点餐、上菜、酒水服务及结账服务; 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放规范; 4、及时响应客人需求,妥善处理客人投诉及建议; 5、协助完成餐厅日常清洁及餐具整理工作; 6、遵守酒店服务流程和标准,维护酒店形象。
  • 救生员

    4千-4.5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 持有国家认可的有效救生员职业资格证书,持证上岗,无证件伪造、过期情况; 2. 具备扎实的泳池救生专业技能,熟悉水上救援流程、急救常识及泳池设备操作规范; 3. 身体健康,无传染性疾病、无恐高症、无影响救生作业的身体疾病,责任心强,反应敏捷,具备良好的安全防范意识; 4. 短期用工,最低服务期限不少于3个月,能稳定到岗、全程在岗履职,接受酒店排班管理; 5. 遵守酒店各项规章制度,服从工作安排,具备良好的服务意识与团队协作能力。
  • 蚌埠 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 年龄18周岁以上,大专及以上学历,酒店管理、旅游、文秘相关专业优先 2. 仪容整洁,五官端正,站姿坐姿规范,无明显纹身,符合酒店仪容标准 3. 身体健康,能持有效健康证上岗,无不良嗜好 二、能力要求 1. 语言:普通话流利,基础口语沟通顺畅,英语日常接待。 2. 电脑:熟练打字,会Word、Excel,能快速学习前台开房系统 3. 应变:耐心细心,擅长沟通,能妥善处理客诉、入住疑问、临时突发问题 4. 算数:基础收银算账,熟悉微信、支付宝、刷卡结账 三、岗位职责(实习工作内容) 1. 办理宾客入住、退房、续住、换房,录入客史信息 2. 前台收银、开票、押金收取、对账,每日交接台账 3. 接听前台电话、预订客房、转接客房服务 4. 咨询解答:早餐、停车、周边景点、叫醒、行李寄存等 5. 配合客房、保洁、安保对接客需,做好交接班记录 四、作息与素养 1. 服从排班,能适应三班倒、夜班、节假日轮班 2. 服务意识强,礼貌待客,遵守酒店规章制度、保密客史信息 3. 责任心强,钱款、单据日清,不擅自挪用备用金 4. 学习能力强,服从领班、主管安排
  • PA员工

    2.9千-3.7千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫 2、定期对酒店设施设备进行清洁保养,确保设施整洁完好 3、及时补充公共区域的客用品,如纸巾、洗手液等 4、按照酒店标准操作流程完成清洁任务,确保卫生质量达标 5、发现设施损坏或异常情况及时上报主管 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动 2、具备基本的清洁工具使用知识 3、工作认真负责,注重细节 4、具有良好的服务意识和团队合作精神 5、能够接受早晚班次安排
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    合肥 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、制定并执行客房服务标准和工作流程,监督员工操作规范 3、安排客房服务员的工作排班,合理分配工作任务 4、检查客房卫生质量,定期抽查房间清洁情况并记录 5、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足 6、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 7、培训新员工,提升团队服务技能和工作效率 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、工作细致认真,能承受一定的工作压力 4、具备基础的数据统计和分析能力 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、有责任心,服务意识强
  • 工程电工

    3.3千-4.3千
    合肥 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电力系统、照明系统、给排水系统等设备的日常巡检、维护及故障排除,确保设备正常运行; 2、定期检查配电房、发电机房、水泵房等关键区域,记录设备运行数据,及时发现并处理隐患; 3、执行酒店各类电气设备的安装、调试、改造及保养工作,确保符合安全规范; 4、配合其他部门完成临时用电、活动保障等任务,提供技术支持; 5、严格遵守安全操作规程,做好工具和设备的日常管理,保持工作区域整洁; 6、参与酒店节能降耗措施的制定与实施,提出合理化改进建议; 7、完成上级交办的其他工程维修相关任务。 【岗位要求】 1、具备电工基础知识,持有有效电工操作证(低压或高压电工证优先); 2、熟悉酒店常见电气设备、给排水系统的维护流程及安全规范; 3、能独立处理一般电气故障,具备较强的动手能力和问题解决能力; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,适应轮班制(含夜班)及紧急抢修任务; 5、无相关经验者可接受培训,有酒店或物业工程维修经验者优先; 6、具备团队协作意识,沟通能力良好,服从工作安排。
  • 酒店店总

    1万-1.5万
    淮南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面经营管理 - 负责酒店整体运营管理,制定年度经营计划、预算及战略目标,确保酒店营收、利润、GOP等指标达成; - 监督各部门(前厅、客房等)工作,优化服务流程,提升运营效率; -负责门店人员招聘。 2. 服务质量与品牌维护 - 落实集团/品牌服务标准,定期检查设施设备及卫生安全,维护客户满意度(如OTA评分、投诉处理)。 3. 团队建设与管理 - 负责中层管理团队选拔、培训及绩效考核,打造高效协作团队。 - 制定员工激励政策,提升团队凝聚力和服务质量。 4. 成本与风险管理 - 控制酒店成本(能耗、人力、采购等),定期分析经营数据并调整策略。 - 确保酒店合规运营,包括安全、消防、卫生等法律法规的落实。 5. 市场与销售策略 - 制定促销方案。 - 分析竞争对手动态,调整经营策略以保持市场竞争力。 任职要求** 1. 工作经验 - 5年酒店店总经验或知名连锁酒店高管经验(需住店)。 2. 核心能力 - 出色的经营分析能力; - 具备敏锐的市场洞察力,擅长客户关系维护及危机处理; - 优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力。 薪资福利 - 面议(绩效奖金+年终奖金)。
  • 安庆 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练,达到一级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉三国以上西式烹调,其中在五星级饭店工作不得少于三年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 合肥 | 经验不限 | 中专
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宾客服务中心员工(可接受实习生) 工作内容:1、服从主管工作安排,配合做好宾客需求响应与服务工作。2、聆听宾客的需求,做好服务跟进与反馈工作。3、做好与相关部门协同与信息传递,确保服务衔接顺畅。4、协同做好服务中心物资,遗留物品保管及对接,客房仓库物资管理工作。 要求:1. 45周岁以下,中专及以上学历,工作责任心强,有同岗位工作经验1年以上优先。 2. 具备良好的沟通能力,通过电话或其他渠道为客人提供咨询和预订服务。 3. 及时处理客人的投诉和问题,确保客人满意度。 4. 准确记录客人的需求和特殊要求,并及时传达给相关部门。 5. 熟悉酒店的各项服务和设施,为客人提供专业的建议。 6. 根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 7. 如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 前台接待员(可接受实习生) 工作内容:1、迎接到店宾客,主动问候并引导至前台;核对宾客预订信息快速为宾客办理入住登记,准确录入酒管系统。2、退房结算服务:在宾客退房时,高效核对客房消费明细,确认账单无误后,为宾客办理结算手续,开具发票并送别宾客,主动征询服务反馈。 要求:1. 35周岁以下,大专及以上学历,工作责任心强,有同岗位工作经验优先。 2. 热情友好地接待客人,办理入住和退房手续。 3. 解答客人的疑问,提供酒店服务和周边信息。 4. 协助客人解决各类问题,提供优质的礼宾服务。 5. 熟悉酒店的客房情况和预订系统,合理安排客房。 6. 根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 7. 如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 特别提醒:以上岗位为外包岗位,劳动合同与第三方外包公司签订,工作地点在【梅山饭店】。
  • 合肥 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日生日礼券
    • 结婚礼金
    • 工会福利
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 免费健康体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备一定的自助餐煎扒档经验和基础技能,能够满足日常的工作需要。 2.有高星级酒店烹饪岗位工作经历优先。 3. 根据客人的需求和口味,进行调整和推荐适宜的菜品。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 福利待遇
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序,负责正确执行登记程序; 2.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件;同时保证接待员同样了解; 3.熟悉万豪会员计划,确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员; 4.在工作中遵循福朋对客服务标准; 5.遵守酒店政策及程序,遵守福朋的商业行为规范以及员工手册中的条款; 6.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部,确保做好房间控制工作; 7.检查当日抵离客人信息,包括VIP贵宾、万豪优先宾客、常住客、团队客人以及其他特别要求;及时将相关信息通知客房部。为客人分配房间; 8. 为部门员工做有关对客及其他方面的培训; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台工作经验 3、熟练使用Opera等酒店管理系统 4、普通话标准,具备基础英语沟通能力(CET-4优先) 5、具备突发事件处理能力及客户服务意识
  • 酒店前台接待

    3.2千-4.2千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责入住、退房、问询、登记、核销、开票、指引。 2.热情礼貌、形象端正,执行服务标准与话术。 3.做好学员接待、信息核对、房态管控、交接班记录。 【任职要求】 形象气质佳,沟通良好,服务意识强,酒店经验优先。 【福利待遇】 月薪3200-4200元+提成+绩效;包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪培训。
  • 洗衣房员工

    2.7千-3.5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的洗涤、熨烫、折叠工作 2、按照标准操作流程使用洗衣设备,确保洗涤质量达标 3、对洗涤后的物品进行分类、整理和存放 4、定期清洁和维护洗衣房设备,保持工作区域整洁 5、检查布草破损情况,及时上报需报废物品 6、遵守酒店卫生安全标准,正确使用洗涤化学品 【岗位要求】 1、能适应重复性体力劳动,身体健康无传染性疾病 2、具备基本衣物面料识别能力者优先 3、工作细致认真,有责任心 4、能适应轮班工作制(早/中班) 5、有酒店洗衣房工作经验者优先录用 6、服从工作安排,具备团队协作意识
  • 合肥 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 福利待遇
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、解答客人咨询,提供酒店设施、服务及周边信息的介绍,确保客人获得优质体验; 3、处理客人投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决,并做好记录与反馈; 4、准确收取房费、押金等费用,熟练操作前台系统,确保账务清晰无误; 5、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙、寄存物品及重要文件; 6、协助完成每日报表统计、交接班记录及上级安排的其他行政事务。   【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台或客户服务工作经验 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统(Opera系统) 5、形象端正,具备良好的服务意识和应变能力
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