【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 4.办理新员工入职录用的各种手续。  5.办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7、其他行政相关工作及总经理工作安排。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年年以上酒店人事相关工作经验，。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 5、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求:

一、岗位职责 全面管理：负责工程的整体规划、施工、验收等全过程管理。 团队管理：管理工程团队，包括设计师、施工队等，确保项目按时、按质完成。 成本控制：制定工程预算，严格控制成本，确保项目在预算范围内进行。 质量控制：监督施工质量，确保工程符合设计要求及行业规范。 沟通协调：与客户、设计师、供应商等各方进行有效沟通，协调解决项目中的问题。 风险管理：识别项目风险，制定应对措施，降低项目风险。 二、任职要求 （有市政 景观工程项目经验的优先） 教育背景：大专及以上学历，建筑学、室内设计、工程管理等相关专业优先。 工作经验：8-10年以上的工程管理经验，具备大型项目管理经验者优先。 专业技能：熟悉工程行业规范、施工流程、材料特性等，具备较强的项目管理能力。 沟通能力：具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效处理项目中的复杂问题。 领导力：具备出色的领导力和决策能力，能够带领团队完成项目目标。

岗位职责 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 岗位要求 1、有在星级酒店或面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

岗位职责 1.掌握点心制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2.负责内部日常所用原料的领用。 3.严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4.掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5.注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6.合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 岗位要求 1至少5年酒店或者高级餐厅点心厨房工作经验； 2. 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3. 熟练面点制作工艺及高超技能。

1、负责保安部内部的日常工作运转，管理保安队伍，分配、布置本部门的安全工作任务，并对下级和各部门进行业务指导和培训工作。 2、建立健全酒店各项安全保卫制度以及完善内部规章制度及工作程序，每周检查部门安全规章制度的落实情况，确保要部门的安全。 3、严格执行酒店消防安全手册和应急预案手册要求的标准进行日常工作，认真落实每月一次的安全应急预案的演习计划的落实执行工作并事后总结。 4、严格按照部门SOP和P&P的要求履行职责，在当班期间及时处理、解决各类突发性的治安、消防、交通事件。 5、 协助人力资源部对录用的新员工进行上岗前的安全知识培训和其他部门安全常识培训工作，传达酒店安全法规及安全意识。 6、维护本酒店内部治安秩序、预防和查处各类治安事故，落实重要活动的安全保卫工作。 7、做好酒店VIP接待、活动等期间的安全保卫工作的落实和对突发事件的现场控制。 8、做好内部管理和团体建设，处理各种关系，保障队员身心健康，活跃部门员工业余生活，使部门员工心情舒畅地工作。 岗位要求 1、高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

1、现金和票据管理‌：负责现金收入管理；负责编制酒店每日资金报表等报告；对酒店收入、支出进行日审、账实相符。 2、‌账务处理和报表编制‌：负责日常现金收付、保管及费用报销；划转、核算内部往来款项，及时登记现金、银行日记账；编制相关银行存款、现金收入、应收账款与营业收入的记账凭证。 岗位要求： 1.有过酒店财务工作经验； 2.良好的沟通能力，做事认真细心。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。  3、掌握餐饮部各区域预订状况，确保电脑中的预定信息齐全。  4、接待到店客人，提供热情、专业的介绍和指引。 5、服从上级领导工作安排； 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作； 5、国际品牌五星酒店的相关工作经验优先 ； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

工作职责： 1. 负责酒店各类设备、设施的日常维护和检修工作，确保正常运行，提高设备使用效率。 2. 定期对酒店重要设备进行巡检，及时发现并处理潜在的安全隐患，保障酒店的安全稳定运营。 3.  紧急情况下，迅速响应，进行抢修工作，确保酒店的正常运营不受影响。 能力要求： 4. 具备扎实的电气、机械等基础知识，熟悉酒店各类设备的工作原理和维修方法。 5. 具备较强的责任心和敬业精神，能够承担工作压力，确保设备设施的安全稳定运行。 6. 熟悉酒店行业的相关标准和规范，能够按照要求进行设备维护和管理。

主要配合工程经理负责保安部日常管理工作

岗位要求 1.1米7以上，工作认真负责； 2.退伍军人、有消防员证优先考虑； 3.高星级酒店工作经验者优先； 4、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 岗位职责1、疏导过往车辆，保障酒店门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3、保证酒店和宾客的生命财产安全。4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。

周一至周日排班制。 岗位职责 1、负责餐厅的日常收银工作，准确快速地为顾客办理结账手续，确保收银工作的准确性和及时性。 2、熟悉餐厅的菜品价格、促销活动及相关优惠政策，为顾客提供清晰的账单明细。 3、热情接待每一位顾客，解答顾客关于消费金额、支付方式等方面的疑问，提供优质的收银服务。 4、协助餐厅其他工作人员完成一些简单的服务工作。 任职要求 年龄20-35岁，女性，身高160及以上，形象气质佳，具有亲和力。 高中及以上学历，工作认真负责，细心谨慎， 有餐饮收银工作经验者优先考虑。外地可以提供食宿

1、20-38岁之间，初中及以‌‌上学历，身高在160cm以上，五官端正，形象良好；  2、品行端正，口齿伶俐，服务热情，礼貌待人，思维敏捷，能吃苦耐劳；  3、具备一定的沟通能力，接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到。

工作职责 1、负责厨房的日常工作，餐厅餐具的清洗、消毒及存放工作，确保餐具干净卫生 2、对餐厅厨房、用餐区等区域进行清洁打扫，确保厨房卫生标准符合相关规定， 3、协助厨师及服务员进行厨房和餐厅的日常清洁维护工作。 岗位要求 1、身体健康，能吃苦耐劳。 2、具备一定的餐具清洗和保洁经验，了解食品安全和卫生标准。

职位描述： 酒店提供在校学生或应届毕业生实习，实习时间至少3个月-1年，毕业可留任。实习岗位有餐饮服务、餐饮后厨、前厅、财务、以及文职类，有晋升和发展空间！欢迎同学们前来锻炼和成长。提供比较好的住宿和用餐环境！

高级销售经理岗位职责： 1.销售策略与规划： 根据公司整体战略和市场趋势，制定年度、季度和月度销售目标与销售计划。 分析市场需求、竞争对手情况及行业趋势，为销售团队提供战略方向。 设计并执行有效的市场进入策略，包括产品推广、价格定位、销售渠道选择等。 2.团队管理与领导： 招募、培训、激励和评估销售团队，确保团队成员具备必要的销售技能和知识。 建立和维护高效的团队文化，鼓励团队合作，提升团队士气和工作效率。 解决团队内部的冲突和问题，促进团队成员之间的有效沟通和协作。 3.客户关系管理： 识别并维护与关键客户的关系，确保客户满意度和忠诚度。 定期拜访重要客户，了解客户需求，提供定制化解决方案，促成长期合作。 分析客户数据，识别销售机会，挖掘潜在客户，扩大市场份额。 4.销售执行与监控： 监督销售过程，确保销售活动符合公司政策和流程。 跟踪销售进度，分析销售数据，及时调整销售策略以达成目标。 管理销售预算，优化资源分配，提高销售效率和利润率。 5.市场洞察与反馈： 收集并分析市场信息和竞争对手动态，为公司决策提供数据支持。 定期向管理层汇报销售业绩、市场趋势及策略执行情况。 参与产品开发和改进，根据市场需求提供反馈和建议。 6.绩效管理： 设定清晰的销售绩效指标，定期评估销售团队和个人的业绩。 实施奖惩制度，激励团队成员超越目标 本地高星酒店5年及以上工作经验，尽快到岗！

工作职责: 1.全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2.具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3.能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4.根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5.负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6.做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7.负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8.有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9.完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1.大专以上学历，3年以上星级酒店部门经理、总监或知名品牌连锁商务/中端酒店总经理岗位工作经验； 2.熟悉各地方相关的政策法规； 3.爱岗敬业，注重工作结果； 4.诚信，正值，有亲和力； 5.出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6.有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； 7.工作地点：芜湖

任职要求 其他要求：1、仪表端庄，口齿清楚，待人热情，工作负责，钻研业务，反应敏 捷，善于交际。 2、良好的对客服务技能和团队合作能力，以较强的人际交往能力提高客人满意度。 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 1. 协助前厅部经理管理前厅部运作，同时有效的协调及领导前厅部每日的任务分配和 岗位职责 2. 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理员工。 3. 关注 VIP 及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保 VIP 及团队预订的良好运作。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，为顾客提供热情周到的服务。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客反馈并及时采取跟进措施与向上级反映，采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，确保客人对解决方法满意。 7.熟悉酒店所有紧急措施程序。 期望到岗时间：2024年12月

有同岗位工作经验者优先 任职要求： 1、性格开朗、积极上进、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 3、能用英语有效的倾听和进行沟通。 4、可接受倒班工作。 5：英语水平：可以正常办理外宾入住手续。 岗位职责： 1.负责宾客办理入住登记手续和退房手续； 2.熟悉预订资料，了解客情及酒店的进行的活动； 3.熟悉酒店产品推广政策，向宾客介绍推荐； 4.掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5.工作热情饱满，注重宾客入住体验； 6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 7.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并跟进处理； 8.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 期望到岗时间： 2025.2

岗位职责 1.负责公司客户，维护客户关系； 2.拓展新的公司客户以及相关跟进工作； 3.带领客户现场参观； 4.调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等）； 5.制作月度和年度的销售产量和收入报表； 6.每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查； 7.跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误； 8.对所有在线预订中心系统的操作准确及高效； 9.每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。 岗位要求 1.大专以上学历； 2.1-3年以上酒店/服务公寓销售工作经验优先考虑; 3.良好的人际沟通能力，能有效地进行内外部沟通； 4.良好的团队协作精神； 5.富有热情，能承受工作压力； 6.能熟练掌握办公软件操作 7.完成上级交办的其他工作。

1、负责婚庆部门整体工作，建立各岗位制度、职责、流程； 2、负责部门员工技能培训和人员培养，负责内部人员考核和绩效管理； 3、对接客户婚礼方案和流程并执行，给与指导建议； 4、负责婚礼标准和流程建立、人员分工，跟进每一场婚礼执行； 5、对婚姻流程和标准进行把控，控制成本，提供多种特色方案； 6、良好的对内、对外沟通和交流能力，和临场发挥能力、救场能力； 岗位要求 1、有婚庆行业同类岗位工作经验,熟练操作影音、舞美等设备； 2、拥有大型活动策划与执行经验； 3、富有创意和新颖的思维，能独当全面，具备扎实的统筹管理能力，对市场信息的把握及反应迅速，能够及时分析市场动态，规划产品销售方案；

1.婚礼方案的平面设计; 2.设计婚礼布置平面效果图及各项平面制品; 3.协助公司完成手工DIY制品; 4.配合上级处理公司内部工作.

·Prepare food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per standard recipes and procedures. ·为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 ·Assist the Sous Chef in the day-to-day operation of the kitchen and to help maintain a high standard of food preparation and presentation. ·协助副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 ·Plan, prepare and implement high quality food and beverage products, and set-ups in all areas and in the restaurants. ·计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·Work seamlessly with recipes, standards and plating guides. ·严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 ·Maintain cleanliness and hygiene according to safe and sound procedures as well as established FSMS standards. ·继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 ·Maintain all HACCP aspects within the hotel operation. ·在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 ·Use all equipment, tools and machines appropriately. ·正确操作所有的设备、器具和机器。 ·Work for off-site events when tasked. ·能够接受外场工作任务。 ·Complete tasks and jobs outside of the kitchen area when requested. ·能够接受在厨房以外的地点完成工作。 ·Assist in inventory taking. ·可以被要求进行盘点工作。 ·Knowledgeable of hotel’s occupancy, events, forecasts and achievements. ·所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 ·Prepare menus as requested. ·及时的按要求准备菜单。 ·Work closely with the Stewarding department to ensure high levels of cleanliness and low levels of lost and breakages. ·与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 ·Effectively respond to every guests’ requests. ·对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 ·Learn and adapt to changes. ·积极的学习和不断的创新菜肴。 ·Maintain at all times a professional and positive attitude towards team members and supervisors. ·时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。

酒店管理-餐饮方向 中餐厅主管/经理 ——中餐区域日常各项接待、服务工作 ——餐饮预订、客史档案的跟进 ——迎宾、领位等专业技能的培训与提升 ——服务技能的培训与提升 西餐厅主管/经理 ——咖啡厅、自助餐厅、大堂吧各项接待、服务工作 ——各项节假日自助餐活动的策划 ——服务技能的培训与提升 宴会厅主管/经理 ——多功能厅、会议室各项政企活动的接待、服务工作 ——大中型会议、宴会的翻台、组台等会务服务 ——员工服务技能的提升

岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。