1. 负责酒店公共区域、客房楼层、停车场等重点区域的安全巡逻，及时排查安全隐患，防范盗窃、破坏等事件发生。 2. 管理酒店出入口，对访客、外来车辆进行登记核实，引导客人有序进出，维护大堂、电梯等区域秩序。 3. 监控消防设施、监控系统运行状态，定期检查消防器材、应急通道，确保符合安全标准；协助开展消防演练及安全培训。 4. 处理突发事件（如火灾、客人意外受伤、物品遗失等），按应急预案启动响应，协助疏散人员、联系医疗/消防部门，并保护现场。 5. 提供客户服务：为客人指引路线、解答问询，协助搬运行李（需客人同意），维护酒店良好服务形象；处理客人安全相关求助（如失物招领、安全护送）。 6. 记录巡逻及值班日志，详细登记异常情况、处理过程及结果，定期向安保主管汇报工作。 7. 配合前台、工程部等部门核实客人信息，检查设备安全，参与酒店大型活动（如会议、宴会）的现场安保工作。 8. 遵守酒店规章制度，保持岗位形象整洁，使用规范服务用语，具备基础英语沟通能力（服务外籍客人）。 要求：持有保安证、消防设施操作员证优先；具备1年以上高端酒店安保经验，熟悉应急处理流程；身体素质良好，能适应轮班（含夜班）；无犯罪记录，责任心强。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度营销目标，提升品牌知名度和市场占有率； 2、统筹线上线下营销渠道，包括但不限于OTA平台、社交媒体、本地推广等，优化营销方案并监督执行； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为决策提供数据支持； 4、策划并组织各类营销活动（如节日促销、会员活动等），提升客户粘性和复购率； 5、管理营销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力和执行力； 6、维护与媒体、合作伙伴及重要客户的关系，拓展异业合作机会。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2、3年以上酒店或文旅行业市场营销经验，有成功案例者优先； 3、熟悉酒店行业市场特点，精通数字营销、品牌推广及活动策划； 4、具备较强的数据分析能力，能独立完成市场调研及策略调整； 5、优秀的沟通协调能力和团队管理经验，抗压能力强； 6、对市场敏感度高，思维灵活，能快速响应行业变化。

【岗位职责】1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。2、确保食品的清洁、新鲜。3、检查菜单与配料是否相符。4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。5、协助清洗厨房用具及其它设备。6、确保工作场地的清洁、卫生。【岗位要求】1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求；2、了解食品卫生法；3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级；

【岗位职责】 1、负责酒店仓库日常物资的验收、入库、保管、出库等工作，确保账物相符； 2、定期盘点库存，及时上报库存情况，避免物资短缺或积压； 3、按照酒店规定管理物资的领用与发放，确保流程规范、记录准确； 4、保持仓库环境整洁有序，做好防火、防潮、防盗等安全管理工作； 5、协助相关部门进行物资采购计划的制定与执行； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的仓库管理知识，熟悉物资分类、存储及发放流程； 2、工作细致认真，责任心强，能够严格执行仓库管理制度； 3、具备良好的沟通协调能力，能与各部门有效配合； 4、能熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的电脑操作能力； 5、身体健康，能适应仓库工作环境，具备一定的体力劳动能力；

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度及工作效率； 3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养与服务意识； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录，确保客户体验； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，保障酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、3年以上酒店前厅部工作经验，其中至少1年以上管理岗位经验； 2、熟悉酒店前厅部各项业务流程及标准，具备较强的运营管理能力； 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件； 4、具备团队管理经验，擅长员工培训与绩效激励； 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 6、工作细致、责任心强，能适应弹性工作安排； 7、具备良好的抗压能力及问题解决能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房部的整体运营和管理，确保部门工作的高效运转和客户满意度。2、制定并执行客房部的工作计划、预算及人员配置方案，以达成酒店的经营目标和服务标准。3、监督并指导员工完成日常的客房清洁、布草更换及设备设施维护工作，保证房间质量符合希尔顿品牌要求。4、定期组织员工培训，提升团队的服务技能和专业素养，打造优秀的服务团队。5、处理客户投诉和建议，及时改进服务质量，提高客户满意度和忠诚度。6、与酒店其他部门保持密切沟通与合作，共同为客人提供优质的入住体验。7、关注市场动态和行业趋势，及时调整和优化部门的经营策略和服务流程。8、完成领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑；具有至少五年以上酒店客房部经理工作经验。2、熟悉希尔顿花园酒店的品牌标准和运营模式，具备扎实的专业知识和技能基础。3、具备优秀的领导能力和团队协作精神，能够带领团队应对各种挑战和压力。4、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与不同层级的同事和客户建立良好的关系并保持有效沟通。5、具备较强的解决问题能力和创新意识，能够在复杂多变的环境中迅速做出决策并采取有效措施解决问题 。6、对工作充满热情 ，积极主动 ，能够承受一定的工作压力 ；注重细节 ，追求卓越 的工作质量 。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成公司下达的销售目标及利润指标； 2、带领销售团队开拓和维护客户资源，包括但不限于旅行社、企业客户、会议团队及散客市场； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，提升酒店市场份额； 4、统筹管理销售团队，优化销售流程，监督销售任务的执行与反馈； 5、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、温泉等）的协作，确保客户需求得到高效落实； 6、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进方案； 7、参与酒店产品及服务的定价策略，提出合理的促销及套餐方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励和培养销售团队； 3、出色的沟通与谈判技巧，能够与各类客户建立长期合作关系； 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉温泉度假、会议接待等业务模式者优先； 5、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能够适应快节奏工作环境； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力； 7、有酒店业销售管理经验者优先，无经验但具备突出销售潜力者亦可考虑。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，形象气质佳，女168cm以上  男178cm以上。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.有酒店同岗位工作经验者有先。

自助餐厅110餐位，包厢4个，会议厅4个

岗位职责 1.负责全酒店公共区域清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1.会做大理石和地毯的日常维护保养 2.有相关工作经验优先。 3.身体健康，相貌端正。

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责  Job responsibility 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； Receive and properly solve booking needs of online and offline customers; 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； Answer and record customer's inquiries about hotel and other product information 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息； Be familiar with the process of room reservation, and provide the latest and most accurate room status information to guests 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况 Implement "no-shows" list and daily group cancellations 岗位要求 Job requirements 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； Have enthusiastic working attitude, certain ability to work under pressure, have good executive ability and team spirit 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； Have certain communication ability, articulate, cheerful and confident, have strong language expression ability and interpersonal communication ability 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； College degree or above, standard Mandarin, polite speech, sweet voice; 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； Good command of basic office software, good command of typing in English and Chinese; 5.具有国际品牌酒店相关工作经验者优先； With international brand hotel related working experience is preferred; 6.具有优良的服务意识和敬业精神。 Have a good sense of service and professional dedication

岗位概述： 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 职责义务： 1.  当班时负表所有分配的楼层和客房； 2.  与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态； 3.  确保所分配的区域的高度清洁； 4.  确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护； 5.  监督夜床服务； 6.  负责钥匙的严格控制； 7.  对客房的走廊和公共区域进行常规检查； 8.  迅速向工程部汇报维护活动； 9.  确保依照失物招领程序办事； 10. 维持楼层布草房的干净和整洁； 11. 监督单元工作效率； 12. 避免和调解抱怨；约束员工遵守纪律； 13. 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象； 14. 协助准备员工排班表； 15. 鼓励员工掌握多技能；协助进行员工的培训和发展； 16. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持，指导员工表现； 17.提供高品质的对客服务，确保客人需求与合理的要求被满足； 18. 通过汇总客人的意见汇总，,寻找机会不断发展对客服务； 19. 依照酒店要求记录安全日志和事故记录； 20. 遵守所有公司的政策及程序。

【岗位职责】 Job responsibilities 1、为市场销售总监安排活动，配合其工作。       Arrange activities for Director of Sales and Marketing 2、为市场销售总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。       Arrange meetings for the Director of Sales and Marketing and take notes to ensure the required documents are accurate 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。       Take meeting minutes accurately and circulate to relevant personnel 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。       Ensure that all reports and required services are performed on time 5、协助部门总监完成每月销售报告及其他报告。      Assist department director to complete monthly sales report and other reports 6、处理部门的日常工作邮件。       Deal with the daily work of the department mail 7、建立部门的档案系统。       Set up a filing system for the department 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。       Answer, transfer and take messages in accordance with hotel standards 9、协助部门其他人员相关文件工作。       Assist other people in the department with documentation work 【岗位要求】 Job requirements 1、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队有效交流。       Interacts with other hotel departments in a professional and positive manner, building rapport to facilitate effective team communication 2、任何时间，对所有的事情严格保密。       Any time. Keep all matters strictly confidential. 3、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。       Responsible for department stationery requisition and collection according to hotel policy and procedure 4、维持安全可靠的工作环境。       Maintaining a safe and secure working environment 5、遵守酒店酒店的行为准则。       Comply with the hotel's Code of Conduct. 6、遵守酒店酒店的员工守则。       Abide by the Hotel Employee Code. 7、遵守酒店酒店的政策及程序。       Comply with hotel policies and procedures. 8、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。       Constantly evaluate your performance analytically. 9、完成上级交给的其他任务。       Complete other tasks assigned by superior

【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议，并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言，掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉餐厅菜单及酒水知识，能够为顾客提供专业的点餐建议； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、及时处理顾客的合理需求及反馈，提升顾客满意度； 6、遵守酒店规章制度，执行上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，态度热情、耐心细致； 2、能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日排班； 3、身体健康，无不良嗜好，形象端正； 4、具备团队合作精神，能够高效配合同事完成工作任务； 5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

岗位职责 -积极的工作，友好的为客人提供服务。 -积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 -致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 -在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 -为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 -登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 -将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 -采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 -关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求 -确保为客人提供人性化服务。 -协助行政楼经理按照客人喜好分房间。 -为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。 -为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。 -和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 -确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 -为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等， -帮助客人订机票、旅游行程和做预定。 -高效率的办理离店，确保客人账单准确。 -将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 -遵循酒店品牌标准。 -掌握酒店酒店的基本概况。 -了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 -确保行政楼层的整洁。 -与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 -汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 -为行政楼层提供餐饮服务，监督服务标准和清洁等。 -及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 -确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 -确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 岗位要求 -保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 -维护酒店设施设备的正常运转 -保持工作环境整洁 -达到绿色酒店的要求

岗位描述： 1、 待客主动、热情、礼貌，服从领导，团结同事，具有高度的责任心； 2、 按照清扫房间程序及标准打扫所分配的客房和公共区域卫生； 3、 保证房间所有的设施设备处于良好的工作状态，如发现异常需及时上报楼层主管； 4、 与客人建立良好的宾客关系，每天将入住店人的喜好、生活习惯做好记录。对于一些会员、VIP、及长住客人需重点关注； 5、 确保楼层安全，提供给客人较为安静的休息环境，对于一些有行为异常的客人要及时上报，对于一些需要特别照顾的客人，及时提供必要的帮助，并做好当班记录； 6、 每月定期对房间酒水、小吃进行盘点，确保所有消费品的日期都在保质期内可正常使用； 7、 负责检查每天区域内的退房工作，及时将退房状况上报服务中心，确保检查到客遗物品，并及时交还给客人； 8、 积极参加部门培训及酒店组织的各种活动，不断提升业务技能与专业知识。

工作职责： 1.具有安全意识，关心工作区域的安全性，对于一些安全隐患要及时报告给 2.确保客人信息的机密性，只能与为了工作为目的的相关员工进行交 3.最主要的任务是帮助客人提供处理行李的服务，包括散客的入住及离店客人，团队客的入住及离店客人，寄存客人的行李以及相关服务需求。 4.递送服务包括信息递送，报纸递送等等。行李员最主要的责任就是将客人的物品递送到客人的房间 5.上述服务必须及时记录在记录登记单上 6.为客人提供高效和优质的服务 7.高效率整理并报告客人的需求 8.夜班行李员必须与早班行李员领班移交相应的工作 9.夜班行李员需协助总台和值班经理, 确保做好第二天的酒店经营的准备 10.时刻保持工作区域良好的环境 11.积极的创造友好愉快的工作环境 任职资格： 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.可以适应长时间工作以及在不同时段上班的可能性 4.身心愉悦和团队支持精神

招聘前台实习生 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   •Execute job tasks according to the pre-defined standards & procedures and in compliance with the company employment handbook 根据拟定的规定条例以及公司员工手册执行其职责范围内的工作。 •Ensure Front Desk area up to standard and all operating equipment is well-maintained. 确保前台区域符合标准，所有营运设备运作正常. •Demonstrate honesty, reliability, ethics, and professionalism; demonstrate consistency between words & behaviour. 展现诚实，可靠，规范及专业的工作礼仪。 •Accept personal responsibility and accountability for achieving results within targeted timelines; ensure clear authority and accountability for results by others. 在规定的时限内承担相应的责任及义务从而完成任务。并清晰其他职务的权限及责任。 •Ensure all tasks are carried out accurately, efficiently and within  the allocated timeframes for each task. All tasks must be closed in the FCS system once completed. 在指定的时间内准确,有效地执行每一个任务。一旦完成后,所有任务都必须在FCS系统中被关闭。 •Be fully knowledgeable about the hotel facilities, functions and  local area information. 熟知酒店设施，功能及当地区域信息。 •Add value through operational efficiency through process improvement; understand and focus on the key drivers of sales, colleague  and customer satisfaction, profitability, and quality. 通过收入的增长和有效的运作提升价值；理解并关注销售，同事和宾客的满意度，收益和质量的关键。 •Be familiar with hotel emergency procedures, eg. fire alarm and take charge during emergency situations. 熟悉酒店对于紧急情况的程序，例如：遇火警时负责紧急情况的处理。 •Perform accurate registration of arriving guests according to the hotels standards & procedures and guest reservation information and preferences. 遵循酒店规定，宾客预定信息及喜好，准确地为入店宾客提供入住登记手续。  •Perform accurate cashiering duties for departing guests according to the hotel standard & procedures while using and balancing their individual house bank. 遵循酒店关于收银员管理个人备用金的规定，准确地为离店宾客办理结账业务。 •Up sell and cross sell of hotel rooms and facilities to maximize  revenue. 推销酒店其他房型及其他产品从而增加酒店收入。 •Conduct foreign currency exchange for in house guests. 为住店宾客提供外币兑换业务。   •Handle pre-block room for VIPs or other special attention guests. 处理VIP客人及其他需特殊照顾宾客的提前入住登记工作。 •Attend to all guest enquiries with poise in a helpful and professional manner. 用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问。 •Be familiar with hotel room configuration, all special rates &  programs and the Brilliant Program. 熟悉酒店房间形态，所有优惠价和促销活动以及朗廷卓逸会内容。 •Understand the hotel PMS in regards to Front Desk operation. 理解酒店使用系统中有关前台营运的知识。 •Handle city ledger payments. 处理挂账。 •Handle on day walk in reservation requests. 处理无预定宾客前来登记及宾客的其他要求。 •Update guest profiles accurately in the hotel PMS and registration cards. 准确地在酒店系统中更新宾客的资料以及填写宾客入住登记卡。 •Work closely with other departments to ensure a seamless service flow for the guests to maximum guest satisfaction. 和其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务从而提高宾客满意度。 •Understand their role in an emergency situation in the hotel. 理解在酒店遇到紧急情况时应充当的角色。 •Attend assigned training sessions on time and as scheduled. 依照安排准时参加培训课程。 •Ensure attendance to work is on time as scheduled. 按照班表安排准时上班。 •Work over night shifts as required. 根据需要出勤夜班。 •Balancing of all cashiers' cash float at the end of each shift. Any discrepancy must be immediately reported to FD Supervisor/Duty Manager/Front Desk Manager. 每个班次结束后确保现金无误。任何差异必须及时向当班主管、大堂经理或前台经理汇报。 •Basic clerical or administrative work. 基础的行政或文员的工作。 •Perform other duties as assigned by the management. 在管理层的安排下承担其他工作职责。   REQUIREMENTS 职位要求   Education 教育学历 •Certificate / Diploma / Bachelor in Hotel Management 酒店管理类证书/学历证明/学士学位证明   Experience 经验 •One years working experience, preferably in hotel industry 一年相关的酒店工作经验   Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 •Out-going personality 性格开朗 •Good communication skills 良好的沟通技巧 •Office  administration experience 办公室行政经验   Computer Knowledge 电脑知识 •Knowledge of MS office software 相关办公自动化知识 •Opera PMS 酒店Opera系统 •FCS FCS系统   Language Proficiency 语言能力 •Good command of English and Mandarin, other languages would be beneficial. 良好的英语及普通话掌握能力,其他语言掌握者优先考虑。

职位描述: 1. 用英语为宾客提供优质的酒水服务。 2. 出品酒水并进行收费酒水的销售。 3. 吧台的日常和月盘点，填写销售盘点表。 4. 吧台日常酒水的申领，补充和保管。 5. 吧台设备、用品的保养使其正常运转。 6.协助副经理进行部分管理 任职条件: 1.能使用英语进行日常沟通。 2.两年以上酒水出品经验，一定的管理经验 3.良好的酒水知识，热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 4.身体健康，仪表端庄。 5.该岗位需每周工作6天             福利： 1. 双人住宿 2.一日三餐国际自助餐厅 3. 吧台饮料畅饮 4. 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用 5. 机场接送服务 6. 工作满一年往返度假村和住址机票 7. 完善的工作意外伤害保险及社会保险 8. 国际化G.O团队 9. 拥有登台演出的机会 10. 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会 11. Club Med海外度假村免费房间 12. 快速晋升通道

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施，制定年度市场推广计划，确保市场目标的达成。 2、领导市场团队，统筹线上线下营销活动，提升品牌知名度和市场占有率。 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性的市场策略，优化产品和服务定位。 4、维护并拓展与旅行社、OTA平台、企业客户等合作伙伴的关系，确保稳定的客源渠道。 5、负责酒店品牌形象的塑造与传播，策划并执行品牌推广活动，提升品牌美誉度。 6、监控市场预算的执行情况，确保资源的高效利用和成本控制。 7、定期提交市场分析报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店行业市场营销管理经验，具备成功市场推广案例者优先。 3、熟悉酒店行业市场运作模式，精通OTA平台、旅行社及企业客户合作渠道。 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能够独立制定并执行市场策略。 5、优秀的团队管理能力和沟通协调能力，能够带领团队高效完成目标。 6、具备较强的抗压能力和创新精神，能够适应快速变化的市场环境。 7、熟练使用办公软件及市场分析工具，具备良好的英文沟通能力者优先。

净身高160以上，形象较好。实习不短于6个月

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.