浙江酒店行政楼层经理/主管招聘网_最新浙江酒店行政楼层经理/主管招工招聘信息

行政酒廊主管

4.5千-5.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
团建活动
免费房
全球员工价

杭州城中香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： - 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，负责VIP接待工作的落实； - 处理豪华阁工作中的差错，处理前台客人投诉； - 负责豪华阁财产、设备的使用管理和保养工作，包括各类资料的收集及存档工作； - 检查每日的前台报表； - 建立良好的客户关系，努力增加客房销售。岗位要求： - 良好的英文口头表达和书面表达能力； - 大专以上学历，2年以上前厅岗位工作经验2年以上； - 有良好的团队领导精神及执行力； - 掌握酒店管理基础知识，善于与客人交流。

行政楼层主管(J10450)

4千-5千

台州 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好
管理规范
节日礼物
带薪年假
六险一金

台州希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1. 负责行政楼层的日常运营管理工作，确保楼层环境整洁、有序，为客人提供优质的服务体验。2. 监督并指导楼层服务员的工作，包括客房清洁、布草更换、物品补充等，确保服务质量达到酒店标准。3. 处理行政楼层客人的特殊需求与投诉，及时协调相关部门解决，提升客人满意度。4. 定期组织楼层服务员进行业务培训与考核，提升团队整体服务水平与专业技能。5. 负责行政楼层物资的管理与盘点，确保物资充足且使用合理，控制成本。6. 参与制定并执行行政楼层的营销策略与活动，提升楼层入住率与收益。7. 与其他部门保持良好沟通，协调解决跨部门问题，确保酒店运营顺畅。5. 熟练使用办公软件与酒店管理系统，具备基本的财务知识。6. 工作认真负责，细心周到，能够承受一定的工作压力。7. 形象气质佳，具备良好的职业素养与道德品质。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2. 具备2年以上酒店行政楼层或相关岗位的工作经验，熟悉酒店服务流程与标准。3. 具备良好的服务意识与沟通能力，能够妥善处理客人需求与投诉。

Executive Floor Manager 行政楼层经理

5.5千-7.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物

杭州钱江新城万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表，直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。【岗位要求】 1、大专或以上学历。具有前台工作1 年以上的经历，前厅工作4年以上经历。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

行政楼层经理/Executive Floor Manager

6千-8千

嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
领导好
包吃包住
人性化管理
岗位晋升

嘉善希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表，直接管理及领导行政楼层； 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性； 3、同所有的宾客建立良好的公共关系； 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务； 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间； 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性； 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度，具有前台工作3年以上的经历，前厅工作3年以上经历； 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际； 3、能用流利的英语从事前厅服务； 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

宾客服务主管Guest Services Supervisor

4千-5千

湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
包吃包住

德清万豪酒店及德清万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：《前台，行政酒廊，为你服务中心》 1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.对前台和宾客服务中心工作人员进行监督和指导。 7.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 10.协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 11.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 12.为前厅部会议提供信息。 13.促进店际销售及推销酒店内的设施。 14.检查结帐说明并监督客人信用情况。 15.分析和批准打折相关事宜。 16.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 17.在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。18.熟知酒店紧急情况所有处理程序。 19.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。

客房主管

5千-7千

湖州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
出国旅游
员工生日礼物
年底双薪
5A级景区

十里芳菲主题度假村落

民宿客栈 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果； 4、协调前台、工程、安保等部门，保障客房服务与其他环节无缝衔接； 5、负责客房物资的申领、盘点及成本控制，避免浪费； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案； 7、参与员工排班、培训及绩效考核，协助团队能力提升。【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关经验，熟悉客房工作流程及标准； 2、较强的组织协调能力，能高效分配任务并监督执行； 3、注重细节，对卫生、服务品质有高标准要求； 4、具备良好的沟通能力，能妥善处理客人诉求及团队协作问题； 5、抗压能力强，适应弹性工作安排； 6、有团队管理经验者优先。

Executive Floor Supervisor 行政酒廊主管

5千-6千

湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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人性化管理
包吃包住

湖州南太湖诺富特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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确保对行政楼层的客人提供最高水准的服务，同时还负责在客房和餐饮方面始终如一地提供最个性化和最完美的服务并标准的同时，维护所有行政楼层客人的服务和满意度。岗位职责： Ø确保入住及离店手续的效率性，确保客人信息与账目的准确性。 Ø保证每日早餐及鸡尾酒时间内，行政俱乐部的食品、饮料需要充足供应。 Ø确保《食品安全与卫生标准》被百分之百的执行。 Ø完善客户资料，并始终如一的与客人保持良好关系，根据酒店服务准则，处理客人的所有投诉,要求和问题. Ø保持给客人提供个性化服务以提升客人体验。 Ø掌握行政俱乐部每日预抵和预离的客人，并在客人入住或离店时提供热情的欢迎或送别。

客房部经理/行政管家

6千-8千

温州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
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苍南唐拉雅秀酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】有3年以上同星级客房管理工作经验。熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

商务中心主管

6千-8千

湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

安吉两山未来科技城

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责商务中心的日常运营管理，确保各项服务高效有序进行； 2、接待来访客户，提供专业的商务支持服务，包括打印、复印、传真、快递等； 3、协调会议室预订及使用安排，确保会议设备正常运行； 4、处理客户咨询及投诉，及时反馈并跟进解决； 5、管理商务中心物资及设备，定期检查维护，确保正常使用； 6、协助上级完成商务中心相关报表的统计与分析； 7、配合其他部门完成临时性商务支持需求。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）及常用办公设备； 3、具备较强的组织协调能力，能够独立完成工作任务； 4、工作细致认真，责任心强，具备一定的抗压能力； 5、有酒店或商务中心相关工作经验者优先； 6、能够适应弹性工作时间，必要时配合加班。

行政楼层主管 Executive Club Shiftleader

4千-5千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
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美女多
年底双薪

杭州滨江银泰喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念： HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude,always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner,can adapt to the age of great change and take challenge 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott 拥有向上发展的欲望，发挥个人潜能，与万豪共同成长

行政楼层主管

4.5千-5.5千

湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
带薪年假
包吃包住
节日礼物
技能培训
人性化管理
管理规范
员工生日礼物

湖州南浔万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责行政楼层的日常运营管理，确保为VIP客人提供高品质的专属服务。 2、督导行政楼层员工的工作表现，包括接待、客房服务、餐饮服务等环节，确保服务标准的一致性。 3、处理行政楼层客人的特殊需求及投诉，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度。 4、定期检查行政楼层设施设备的运行状态，确保环境整洁、功能完善，并及时上报维修需求。 5、协助制定行政楼层服务流程及标准，参与员工培训，提升团队专业水平。 6、负责行政楼层物资的申领、保管及盘点工作，控制成本并避免浪费。 7、完成上级交办的其他行政管理工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上高星级酒店行政楼层或前厅部工作经验，熟悉VIP接待流程。 3、具备优秀的服务意识和沟通能力，能妥善处理客人投诉及突发事件。 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件，具备基础数据分析能力。 5、年龄22-40岁，形象气质佳，普通话流利，英语口语能力良好者优先。 6、具备较强的团队管理能力和抗压能力，能适应倒班工作制。

行政酒廊接待

3千-3.8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
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美女多

杭州博奥开元名都臻品之选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求 1、从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先，。 2、熟悉前台的各项业务，英语流利。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责 5、工作区域为酒店23楼行政酒廊，接待客人位行政楼层客人，月休8天，入职即交五险一金。

行政楼层领班

4千-5千

温州 | 1年以上 | 学历不限

温州龙港开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责行政楼层的日常运营管理，确保为VIP客人提供高品质的专属服务。 2、督导行政楼层员工的工作表现，包括接待、客房服务、餐饮服务等环节，确保服务流程标准化。 3、处理行政楼层客人的特殊需求及投诉，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度。 4、检查行政楼层设施设备的运行状态，确保环境整洁、设备完好，并及时报修维护。 5、协助制定行政楼层服务标准及操作流程，定期组织员工培训，提升团队专业水平。 6、负责行政楼层物资的申领、保管及盘点工作，控制成本并避免浪费。 7、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅。【岗位要求】 1、具备1年以上高星级酒店行政楼层或前厅部工作经验，熟悉VIP接待流程。 2、具备较强的服务意识与沟通能力，能够妥善处理客人投诉及突发事件。 3、具备团队管理经验，能有效调动员工积极性并完成工作目标。 4、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制。 5、形象气质佳，普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先。

行政楼层主管

3.5千-4.5千

宁波 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
带薪年假
福利健全
岗位晋升

宁波东港喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。【岗位要求】 1、教育：大专学历或同等以上文化程度。 2、经验：有1年以上星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用系统。 3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：身体健康，相貌端庄，举止大方；