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    【岗位职责】 1. 帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2. 负责为客人提供早餐、下午茶等餐饮服务。 3. 与客人保持良好沟通解决问题,提升客人服务体验。 4. 及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,有英语基础,电脑操作熟练。 2. 能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应倒班制。 3. 知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。
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    岗位职责 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间。 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。
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    【岗位职责】 1、负责行政楼层客人的接待、入住、退房等服务工作,确保高效、准确的办理流程; 2、为行政楼层客人提供个性化服务,包括但不限于行李协助、商务支持、餐饮安排等; 3、处理客人咨询、投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客人满意度; 4、维护行政楼层公共区域的整洁与秩序,确保环境符合酒店标准; 5、协助上级完成行政楼层的日常运营工作,包括物资管理、数据统计等; 6、熟悉酒店各项服务及设施,主动为客人推荐并介绍相关服务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象端正,气质良好,具备良好的服务意识与职业素养; 2、具备优秀的沟通能力与应变能力,能够妥善处理各类突发情况; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制; 4、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 5、具备基础的英语沟通能力者优先。
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    【岗位职责】 1.在宾客到店前检查好已安排的房间, 确保所有赠品已放入房间; 2.迎接贵宾到店及陪同他们到房间或去行政酒廊; 3.为优悦会会员及行政房的客人办理入住、离店手续; 4.按照洲际酒店集团食品安全管理体系严格执行相关食品安全管理标准。 【任职资格要求】 1.专科及以上学历,专业不限; 2.年龄35周岁及以下; 3.热爱本职工作,有较强的事业心和责任感; 4.具有良好的仪容仪表及服务意识。
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    工作职责1、有志在酒店行业发展的在校生或应届毕业生;2、愿意从基层开始学习并期望在酒店获得职业发展;3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神;
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