【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的服务。 2、定期建立宾客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管SPA工具，对用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉SPA产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

一、活动策划与执行  1. 设计与策划   - 根据酒店定位和宾客需求，策划多元化娱乐活动（如亲子活动、健身课程、文化体验、主题派对、夜间演出等）。   - 结合季节、节日或酒店主题联合推广部推出特色活动（如圣诞晚会、暑期泳池派对）。   2. 活动运营   - 统筹活动全流程：场地布置、物资准备、人员安排、流程把控及应急预案。  - 监督活动执行，确保服务质量与宾客满意度，处理现场突发问题。  二、客户服务与需求管理  1. 宾客互动  - 主动与宾客沟通，了解兴趣偏好，推荐适合的活动项目。  - 收集反馈意见，优化活动内容与形式。   2. VIP服务  - 为高端客户或团体定制专属娱乐方案（如私人音乐会、定制亲子活动）。  3. 投诉处理  - 及时响应宾客投诉，协调资源解决问题，维护酒店声誉。  三、团队管理与培训  1. 人员管理  - 负责娱乐团队（如活动专员、表演人员、健身教练）的招聘、培训及绩效考核。   - 制定排班计划，确保服务覆盖高峰时段。  2. 技能提升   - 定期组织服务礼仪、安全操作、创意策划等培训，提升团队专业水平。   四、资源协调与成本控制  1. 跨部门协作   - 与餐饮部、前厅部、市场部等部门协作，确保活动资源（如场地、餐饮、宣传）无缝衔接。  2. 预算管理  - 制定活动预算，合理控制成本，评估投入产出比。   3. 设备与供应商管理   - 维护娱乐设施（如音响、健身器材、泳池设备），协调外部供应商（如演出团体、道具租赁）。 五、宣传与数据分析 1. 活动推广   - 协助市场部制定宣传计划，通过酒店官网、社交媒体、客房资料等渠道推广活动。  2. 效果评估  - 统计活动参与率、宾客满意度等数据，分析改进方向并提交报告。   六、合规与安全管理  1. 遵守规范   - 确保所有活动符合当地法律法规及酒店安全标准（如消防、卫生许可）。  2. 风险防控  - 制定安全预案（如儿童活动监护、高风险项目保险），处理紧急事件（如受伤、设备故障）。 七、其他职责  - 参与酒店运营会议，提出创新建议。  - 关注行业趋势，引入新兴娱乐项目（如沉浸式体验、数字互动游戏）。  - 根据酒店要求承担值班或节假日工作。

岗位职责： 1、 负责对客人介绍各种产品，快速为客人办理相关服务。 2、 负责为客人提供本岗位的到位、特色及亮点服务。 3、 负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、 负责设施设备的维护及保养。 5、 负责本岗位易耗物品的补充。 6、 负责本岗位的物品摆放及卫生清洁。 素质要求： 1、 半年以上酒店服务工作经验优先考虑 。 2、 年龄 20 —40 岁，气质高雅，身体健康，精力充沛 。 3、 有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心

岗位职责 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。

岗位职责： -  服从主管的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好 健身服务和清洁卫生工作； -  根据客人的要求，认真做好健身服务示范、指导工作； -  负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效； -  严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保客人的安全； -  热情快捷地为 提供饮料服务时，并认真做好饮料记帐工作； -  及时做好预订记录，保证工作无差错； 岗位要求： - 在校大专/本科学生优先； - 酒店管理专业优先； - 良好的对客服务意识及电脑基础； - 能按服务工作规范和质量标准独立进行工作；

岗位职责 1、棋牌前台收银 2、遵守各项财务制度和操作程序 3、具有独立处理业务的能力 4、服从上级领导安排岗位要求 5、以上夜班为主 任职资格 1、有上进心和抗压能力 2、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强 3、能适应夜班

【岗位职责】 1、负责儿童乐园日常运营，确保各项游乐设施安全运行及环境整洁； 2、处理客户咨询、投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决； 3、定期检查设施设备，排除安全隐患，确保符合安全标准； 4、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业，具备良好的服务意识与亲和力； 2、具备较强的组织协调能力，责任心强，注重细节，擅长处理突发情况； 3、良好的沟通能力，能与儿童及家长有效互动； 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日。