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客服

高服管家

5千-5.5千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 双休
- 管理规范
- 帅哥美女多
- 岗位培训
- 节日礼物
隐湖云舍

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、热情快捷为宾客办理入住、离店等手续，完善信息登记工作。 2、跟进客人入住期间的住店要求，如入住登记、电话预定、换房等工作。 3、掌握社区每日房态、客情信息，为客人提供准确服务。 4、掌握前台各项专业技能，服从部门领导分配，负责当班次的接待服务工作。 5、做好班前准备及交接班记录工作。任职要求： 1、基本素质：要有责任心，认真负责，应变能力、服务意识强，具有一点社区服务意识，普通话标准，电脑操作熟练。 2、身体健康、相貌端正，男女不限年龄20-30周岁，女身高160cm以上，男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上学历。 4、具有2年及以上高星级酒店前台工作经历，有一定销售意识。
店长

8千-1.3万

宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 管理规范
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 国有企业
- 年底双薪
宁波前湾新区御海酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1.全面负责酒店开业筹备及开业后经营管理工作。 2.制定发展战略与规划，统筹资源配置，引领酒店达成长期发展目标。 3.负责酒店经营业绩提升，拓展市场份额，推动营收增长。 4..维护内外关系，塑造酒店品牌形象;处理重大事件与危机公关。任职要求： 1.45周岁以下。 2.大专以上学历，旅游管理、酒店管理等专业优先。 3.5年以上酒店管理经验，熟悉酒店整体运营及管理;善于团队建设和成本控制，良好的沟通能力。 4.具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力。
公寓管家

5.5千-6千

宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 午餐补贴
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 年底双薪
宁波盛捷慈溪服务公寓

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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· 完成门店日常运营管理工作； · 负责门店公寓招租，开展招租信息发布，减少空房数，完成既定分配任务目标，销售代销品； · 负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作； · 负责解决住户的需求，处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作； · 负责维护住户关系，组织住户活动，收集住户意见并提出建议，提升住户满意度； · 负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； · 完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标； · 完成公寓每日夜审相关工作； · 公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护。 Requirements 资质要求 · 大专及以上学历，对公寓、酒店领域充满热情； · 有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先； · 有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先； · 擅长活动策划，创意思维和组织能力较强； · 良好的沟通能力与团队意识，较强的执行力； · 形象气质佳，性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活； · 能承受压力，接受晚/夜班。
民宿店长

6千-8千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限
- 技能培训
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 领导好
- 包吃包住
- 人性化管理
绍兴宜悦酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责民宿（宾馆）前台的管理、客房管理（房间80间内），网评分要求稳步上升

相似职位推荐

住户服务主任

7千-9千

杭州 | 3年以上 | 本科
- 五险一金
- 额外商业保险
- 带薪年假
- 全薪病假
- 年终奖
- 年度旅游
- 年度体检
- 家庭关爱假期
- 技能培训
- 过节福利
嘉里物业服务（杭州）有限公司

物业管理 | 100-499人

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1.负责杭州嘉里公寓前台的日常运营与管理工作，确保服务质量和租户满意度； 2.管理和培训住户助理，提升团队的专业技能和服务意识； 3.协调处理租户投诉/需求，确保问题得到及时有效的解决； 4.监控前台设备和物资使用情况，控制成本，提高效率； 5.制定并执行前台工作流程，确保高效有序的服务； 6.与其他部门协作，确保租户入住、退租等了流程顺畅； 7.定期向上级汇报工作进展，提出改进建议。
公寓店长

8千-1万

金华 | 1年以上 | 大专
永康市集艾商业运营管理有限公司

集中式长租公寓 | 1-49 人

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岗位职责：一、运营管理制定并执行公寓运营标准、流程及管理制度；监督房源状态（空置、在租、维修等），确保出租率、续租率等核心指标达标；处理租客入住、退租、换房等全流程服务，优化租客体验；定期巡查公寓公共区域及房间，确保设施设备完好、环境卫生达标。二、客户服务解决租客投诉、报修等问题，建立良好的租客关系；组织社区活动（如节日聚会、兴趣小组），提升租客粘性；收集租客反馈，提出服务改进建议。三、团队管理带领导购、管家、保洁、维修等团队，分配工作任务并监督执行；组织员工培训，提升团队服务意识与专业技能四、安全管理、落实消防、治安等安全措施，定期组织应急演练；处理突发事件（如设备故障、租客纠纷等）。五、品牌与市场维护公寓线上线下形象（如平台房源信息、社交媒体评价）；配合总部开展市场调研、竞品分析，提供本地化建议。任职要求：学历：大专及以上，酒店管理、物业管理、房地产相关专业优先；经验：3年以上公寓/酒店/物业管理工作经验，有团队管理经验；技能：熟练使用办公软件，具备基础财务知识；素质：责任心强、沟通能力佳，能承受工作压力。
公区清洁员

2千-3千

成都 | 经验不限 | 学历不限
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
- 领导好
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 节日礼物
- 人性化管理
四川雅悦蓝天酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。【岗位要求】 1、身体健康，相貌端正 2、有相关工作经验者优先。
短租公寓店长

6千-8千

福州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
- 五险一金
- 带薪年假
- 午餐补贴
- 节日礼物
- 员工生日礼物
福州新投海瑜公寓管理有限公司

服务式公寓 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责短租公寓的日常运营管理，包括客户接待、入住办理、退房检查等工作，确保服务质量； 2、制定并执行公寓的销售策略，提高房源出租率，完成公司下达的业绩指标； 3、负责公寓的卫生、安全及设施维护管理，定期检查房间状态，确保居住环境整洁舒适； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决客户问题，维护良好的客户关系； 5、管理公寓财务收支，做好日常账目记录，控制运营成本； 6、协调与物业、保洁、维修等第三方服务团队的合作，确保公寓运营顺畅； 7、定期提交运营数据报告，分析经营状况并提出改进建议。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客户关系； 2、有责任心，工作细致，能够独立完成公寓日常管理工作； 3、具备一定的销售能力，能够通过线上线下渠道推广房源； 4、抗压能力强，能够适应弹性工作时间，应对突发情况； 5、有酒店、民宿、公寓管理等行业经验者优先； 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 7、无不良信用记录，身体健康，能适应快节奏工作环境。
公寓管家

4千-5千

南京 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 包吃包住
- 技能培训
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 带薪年假
南京扬子江国际会议中心龙山湖酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责线上渠道信息的更新及维护，增加访客来访量；负责接待来访客户，向客户介绍公寓的产品户型及公区配套情况，拓展线下个人客户。 2.挖掘在住租客资源，带动老带新成交，提高租客满意度。 3.协助拓展及维护周边企业客户，促成销售成交。 4.负责公寓日租客人到岗登记、离店手续办理。根据在店客人需求，负责客房送物等日常基础类工作。 5.完成长租客人“预定、签约、换房、退租”等公寓基础工作。随时核查公寓每日预定、来访状况，并按规定保存客户资料。 6.负责住户工程问题的报修联系，并跟进维修进度，及时反馈给住户信息。 7.按规范执行交接班记录事项，对未完成事项做好记录交接。 8.处理客户投诉、不断改善公寓的运维工作。 9.完成领导交办的其他工作内容。任职资格： 1.18周岁至40周岁，大专及以上文凭。 2.有公寓、地产销售、物业、酒店服务或客户接待等工作经验优先。 3.熟练运用办公软件、为人真诚，有较强的服务意识。
长租公寓-门店管家-天津

6千-8千

天津 | 2年以上 | 本科 | 提供住
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 午餐补贴
- 领导好
- 下午茶
北京润置商业运营管理有限公司

旅游/养生地产 | 2000人以上

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岗位职责： 1.负责公寓房态管理、预定管理、办理客户入住、续租、退租退房等手续。 2.负责公寓增值服务、特约服务管理。 3.负责客户咨询、投诉管理。 4.负责门店清洁、秩序维护、报事报修等管理。 5.负责强销期销售配合及稳定期客房销售。 6.协助店长组织开展公寓消防演习活动、客户文化活动。 7.协助店长处理公寓各类突发事件。 8.积极参加门店和公司组织的各类培训。 9.为客人提供解答周边设施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，满足客人的合理需求，自主开拓增值服务业务，开源创收。 11.各班次做好交接工作，依照要求记录安全日志和事故记录。任职要求：本科及以上学历。具备酒店管理专业或旅游、服务行业、接待客人等经验及知识背景。普通话标准。一年（含）以上酒店、服务公寓前台或相似岗位工作经历；形象端正，性格开朗，善于与陌生人打交道，工作细致入微，有良好的服务意识，认真负责。
公寓管家/前台

6千-8千

上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 领导好
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 帅哥多
- 美女多
- 人性化管理
- 岗位晋升
上海浦东茂业万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1.负责向预约上门的客人介绍公寓基本情况，带领客人看房。 2.负责建立并管理业户档案，熟悉业户的基本情况，建立工作台，做好资料的收集、归档和钥匙管理工作。 3.负责日常客户预缴费用的处理以及费用催缴等工作。 4.负责处理日常客户维修申报，满租率的维护，及时处理客户的反馈和投诉。 5.负责公寓日常设施设备公共区域的巡查工作。 6.负责公寓保洁的日常管理工作。 7.负责区域内通告文件的通告、文件的发送；及协助营运主管完成日常工作跟进及交办的其它各项工作等。岗位要求： 1.全日制大专及以上学历，企业管理、酒店管理等相关专业优先。 2.具备能用于日常交流的英文及沪语能力，并能熟练操作办公软件。 3.公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理经验等相关服务行业2年以上经验，1年以上同岗位工作经验，有品牌公寓门店运营经验的优先考虑。 4.有较强主动服务意识，良好的接待礼仪，较强的责任心和良好的职业素养。
别墅专职管家

6.8千-7.8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 奢华品牌
深圳康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： - 照顾家庭成员（衣食住） - 熟练的掌握各种家电操作 - 茶艺 - 基本的礼仪规范 - 其他工作经验要求： - 具备家政服务经验1年以上优先考虑 - 身份背景：身份合法、真实可靠，需提供身份证原件及复印件核实。无不良嗜好（如酗酒、赌博等），无犯罪记录（可要求提供无犯罪记录证明或承诺书）。 - 语言沟通：能进行基本的普通话沟通，理解能力强，能清晰表达。工作态度与素养要求： 1.责任心强：工作认真细致，积极主动，能自觉完成分内工作，对雇主家庭财物负责。 2.诚实可靠：品行端正，为人诚实，不泄露雇主家庭隐私。 3.讲究卫生：个人卫生习惯良好，工作期间保持整洁，操作符合卫生规范。 4.吃苦耐劳：能适应家庭劳动强度。 5.沟通良好：能清晰表达，主动沟通工作进展和遇到的问题，接受雇主合理的建议和要求。 6.积极主动：眼里有活，能主动发现需要完成的工作。 7.安全意识：具备基本的安全常识，注意防火防盗防意外，特别在照顾小孩或老人时，安全第一。 8.尊重雇主：尊重雇主的生活习惯、宗教信仰和家庭文化。业主公司(代招)
雅遇管家

7千-8千

上海-虹口区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
上海雅诗阁北外滩服务公寓和上海雅遇公寓（北外滩）

服务式公寓 | 50-99人

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主要工作职责：配合店长完成门店日常运营管理工作；负责门店公寓招租，开展招租信息发布，减少空房数，完成既定分配任务目标，销售代销品；负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作；负责解决住户的需求，处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作；负责维护住户关系，组织住户活动，收集住户意见并提出建议，提升住户满意度；负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促；完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标；完成公寓每日夜审相关工作；公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护；遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。完成领导交代的其他工作。资质要求：大专及以上学历，对公寓、酒店领域充满热情；有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先；有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先；擅长活动策划，创意思维和组织能力较强；良好的沟通能力与团队意识，较强的执行力；形象气质佳，性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活；能承受压力，接受晚/夜班。
长租公寓-高级管家（副店）-北京

8千-1万

北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 午餐补贴
- 领导好
- 下午茶
北京润置商业运营管理有限公司

旅游/养生地产 | 2000人以上

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岗位处于在京门店的高级管家或副店长岗位，作为未来门店店长的储备人选。岗位职责： 1、组织处理门店客户投诉、突发事件。 2、协助店长进行门店营收、销售管理，确保达成出租率、租金标准、营收指标等指标。 3、协助店长进行门店管家的培训、绩效制定和考核管理。 4、负责部署门店日常服务业务，监督落实基础服务标准，持续提升服务品质。 5、负责门店保安、保洁、保修等分包单位的招标采购及日常管理工作。 6、协同开展门店商户招商及日常运营管理工作。 7、协同店长进行门店公共关系维护，包括与业主、与周边社会关系、邻里关系维护。 8、负责组织开展门店消防演习活动、客户文化活动。任职要求： 1、个性成熟、开朗大方，形象端庄，具有亲和力。 2、关注新媒体，擅于捕捉文化动态，了解青年群体动向。 3、有一定的管理经验，抗压力、沟通表达力良好。 4、有长租公寓或连锁酒店门店3年以上工作经验，营销能力良好。 5、熟悉公安、消防规范/条例。 6、具有较强的公共关系管理能力，与属地行政管理部门保持良好沟通。
公寓店长

1万-1.5万

上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住
- 五险一金
- 带薪年假
- 人性化管理
- 提供住宿
杨浦区宝龙旭辉广场壹心寓

集中式长租公寓 | 1-49 人

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岗位职责： 1、全面负责酒店式公寓的日常运营管理工作，确保为住客提供安全、舒适、便捷、高品质的居住体验， 2、制定、执行并持续优化各项服务标准、流程和规范（SOP），确保符合品牌要求及客户期望。 3、根据市场反馈和运营实际情况提出销售策略建议，实现公寓的营收目标、利润目标、客户满意度和品牌声誉，并有效管理物业资产。任职要求：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、物业管理或相关专业优先。 3年以上酒店或高端长租公寓的运营管理经验，具有同级别管理经验优先。出色的领导力、团队管理能力和人际沟通协调能力。擅长活动策划，创意思维和组织能力较强；优秀的客户服务意识和处理复杂投诉的能力。较强的财务意识和成本控制能力，熟悉预算编制和P&L分析。熟悉酒店式公寓/服务式公寓的运营流程和标准。了解物业管理、工程维护、消防安全等相关知识。具备良好的应变能力、决策能力和抗压能力。熟练使用酒店管理系统（PMS）、办公软件（Word, Excel等）。
精品酒店店长

1.2万-1.6万

宜宾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 美女多
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 技能培训
- 岗位晋升
- 领导好
宜宾华邑酒店&宜宾智选假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位概要：全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。任职资格： 1. 形象、气质良好。 2. 流利的中文书写和口语表达能力。 3. 大专及以上学历，有3年以上店长管理经验，熟悉酒店各岗位工作流程； 4. 具有较强的语言表达、沟通协调能力；具有较强的管理技巧；具备控制突发事件的能力； 5. 具备培训岗位员工的能力，团队协作和主动性强。 6. 拥有自信、敏锐的性格特征。 7. 年龄40岁以内，优秀的可适当放宽。 * 该岗位为业主公司酒店项目招聘，工作地点在西昌。
长租公寓-门店管家-北京

6千-8千

北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 午餐补贴
- 领导好
- 下午茶
北京润置商业运营管理有限公司

旅游/养生地产 | 2000人以上

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长租公寓北京业务部，门店地理位置在北京市大兴区或丰台区。可提供免费住宿，住宿条件好！岗位职责： 1.负责公寓房态管理、预定管理、办理客户入住、续租、退租退房等手续。 2.负责公寓增值服务、特约服务管理。 3.负责客户咨询、投诉管理。 4.负责门店清洁、秩序维护、报事报修等管理。 5.负责强销期销售配合及稳定期客房销售。 6.协助店长组织开展公寓消防演习活动、客户文化活动。 7.协助店长处理公寓各类突发事件。 8.积极参加门店和公司组织的各类培训。 9.为客人提供解答周边设施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，满足客人的合理需求，自主开拓增值服务业务，开源创收。 11.各班次做好交接工作，依照要求记录安全日志和事故记录。任职要求：本科及以上学历。具备酒店管理专业或旅游、服务行业、接待客人等经验及知识背景。普通话标准。一年（含）以上酒店、服务公寓前台或相似岗位工作经历；形象端正，性格开朗，善于与陌生人打交道，工作细致入微，有良好的服务意识，认真负责。
公寓店长

8千-1.2万

南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
广西和乐酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位内容： 1、全面负责酒店服务式公寓的经营管理，对服务公寓的经营目标和业绩负责。 2、围绕集团及服务公寓下达的利润指标和各项工作，编制服务公寓的经营年度预算。 3、负责服务公寓团队的建立、培养和管理，搭建团队人才骨干，组织及指导培训提高团队的服务品质和员工质素。 4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制。 5、负责做好服务公寓与各界人士的公共对外联络关系，提升VIP客人服务接待工作，塑造独特的品牌及企业形象。 6、完成集团酒店总经理交办的其他工作指令。岗位要求： 1、大专以上学历 2、具有3年以上酒店或者服务公寓的管理经验 3、熟悉服务公寓管理流程和服务标准等。 4、善于管理和经营团队，事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策、营销和综合商务能力岗位工作地点：防城港。
公寓管家

8.5千-9千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
深圳市湾区国际酒店有限公司会展国际酒店分公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人

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岗位职责： 1.负责酒店公寓物业管理及服务相关运营事务，深入了解长租业务板块并配合销售，营造良好的客户体验，并不断提升服务水平； 2.负责接待来访租客看房、办理租客入住及退房手续、跟进租客房间报修问题、及时解决租客需求、处理租客投诉等日常服务工作； 3.制订物业管理相关制度及公寓入住安全守则，及时向租客传达，确保租客遵守酒店公寓各项规定； 4.对违反规定的租客进行纠正劝导，必要时联系相关部门协助处理； 5.使用公寓系统实时更新房态，定期巡查公寓空置房间，确保房间内设备功能正常，房态完好; 6.督促检查工作人员上岗情况，实时更新维护租客人员信息，确保楼宇内安全及卫生状况等工作质量； 7.负责物品、设备设施报修登记与协调处理； 8.出现消防、灾害、治安等突发事件，及时处置、报警，做好公寓租客疏散，现场秩序维护； 9.领导交办的其他工作。任职条件： 1.45周岁以下，大专（含）以上学历； 2.有物业管理或酒店客房2年以上工作经验； 3.熟练掌握公寓楼层的业务状况及工作流程； 4.工作积极主动、较强的沟通协调能力； 5.较强服务意识和经营意识； 6.具有敏捷思维及危机处理能力； 7.具备团队管理能力与经验； 8.责任心强，具有较高的政治水平和思想觉悟； 9.熟练使用各类办公软件，具备一定的文字功底。
门店店长

1万-1.5万

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 平台广阔
- 提供食宿
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 节日礼物
万科酒店与度假事业部

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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一、岗位职责 1、战略与品牌：制定执行长期战略，保障高端市场；打造推广高端品牌，维护形象，拓展高端客户。 2、运营与服务：监督运营，保障服务品质效率；推动创新，提供个性化服务。 3、团队与人才：构建高效团队，吸引培养高端人才；建立培养体系，提供发展空间。 4、财务与成本：制定执行财务预算，优化资源；精细化管控成本，提升效益。 5、客户与市场：挖掘客户需求，提供定制服务；拓展市场渠道，提升份额与竞争力。 6、设施与技术：保障高端设施运行；引入技术，推动智能化和环保。二、任职要求 1、8 年以上高端行业管理经验，5 年以上总经理经历；卓越战略规划能力，契合万科泊寓文化，国企背景优先。 2、行业与专业：把握行业动态，熟悉高端客户需求及市场趋势；掌握全链条运营管理知识。 3、高效沟通客户、合作伙伴及团队；具备跨文化沟通能力。 4、擅长吸引、培养、激励高端人才，构建高效团队；有成熟管理经验。 5、扎实财务基础，精通预算编制与执行；优化成本结构，提升效益。 5、强烈责任担当，能承担压力，保障工作质量与目标达成。
民宿管家

3千-4千

大理州 | 经验不限 | 学历不限
大理MM山与镜酒店

民宿客栈 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 4、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳
管家

5千-6千

西双版纳州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
- 带薪年假
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 领导好
- 技能培训
- 五险
西双版纳宝欐温泉度假酒店

综合性酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求： 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、形象气质佳，女身高160cm以上，男身高175cm以上； 4、有国际联号工作经历者优先。
店长/总经理

1万-1.5万

长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
长沙君都云程酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人

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岗位地址：湖南省-长沙市岗位职责: 1、全面负责酒店的经营管理工作，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标，确保营收稳定增长; 2、执行公司的运营标准、规范和流程，确保酒店品质达标 3、与集团总部指导思想高度一致，围绕集团下达的利润指标和各项工作目标，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支，参与公司绩效考核，保证利润最大化; 4、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高整个酒店的服务质量和员工素质; 5、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制; 6、全面负责安全管理，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全; 7、与集团总部、加盟业主方进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效; 8、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象; 9、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件; 10、完成公司交办的其他工作。任职要求: 1、大专及以上学历，年龄42岁以下，1-3年以上连锁酒店管理工作经验，认同酒店企业文化和价值观 2、熟悉酒店操作流程，有较强的管理和沟通能力 3、诚信，敬业，注重工作结果; 4、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力; 5、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。销售型店长优先。
公寓管家

5千-6千

珠海 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 帅哥多
- 美女多
- 员工生日礼物
- 工龄奖
- 包吃包住
珠海横琴星乐度露营小镇

其他景区 | 100-499人

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岗位职责： 1.管理当班社区工作； 2.组织当期的活动安排，协助店长建立好公寓文化工作； 3.管理房态，确定预约看房信息，带领客人现场看房并按标准做好专业讲解； 4.准确、迅速地做好住客入住登记手续,管理好当班内务工作； 5.运营管理公共厨房、健身房、影音区等功能区，并做好交接。 6.跟进并安排完成住客的预约服务，做好详细记录； 7.查看合同信息，完成住客的换房、退房、租赁等服务工作，并做好交接； 8.每天查看运营系统的消息提醒，查看欠费的房单，当天进行费用缴纳提醒和催费操作； 9.有处理突发事故的能力，主动关心及关注店铺，能及时发现问题并及时上报。岗位要求： 1.大专及以上； 2.无经验要求，有酒店、物业等相关经验优先。