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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    工作职责: 1、管理全日餐厅和送餐部的日常经营工作及协调特别的活动,确保符合服务的规范和运营的程序。 2、通过销售点销售系统分析全日餐厅统计数据,和上级领导一起编制和管理部门预算。 3、监督全日餐厅和送餐部的服务,和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 4、善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作等。 任职要求: 1、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历以上。 2、3年以上相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责: 1、在工程总监或其代理的指导下,确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作,以确保实现最大化的效率和客人满意度。 2、展示对IHG个人防护装备(PPE)政策与程序的认识,确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则,并确保你的直接下属同样如此。 3、熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备 4、参加酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业等。 岗位职责: 1、技术学校任何工程相关专业毕业或接受过职业培训加上相关毕业专业四年经验,有1年管理经验或同等的教育和经历者优先。 2、拥有酒店经验者优先。 3、持有法律可能要求的职业证书和许可证。  
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-08
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    工作职责:承接酒店餐饮酒席宴会和客房,有经验者优先
  • 宴会预订

    4千-6.5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    接待前来餐饮预定的客人或电话,并安排和落实
  • 大堂副理

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    1、按照菜式标准,制作各式热菜食品; 2、食品原材料保管、使用; 3、管理本岗位的设施设备; 4、确保厨房始终在安全及洁净的环境下运作; 5、安全使用厨房所有的设备、机器和工具,做好餐前餐后各项工作。 任职要求: 1、有西厨工作经验; 2、熟悉西厨房的工作规范和要求,掌握各种烹饪技巧和质量要求; 3、了解食品安全工作要求;
  • 宴会主管

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少XXX年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • IT主管

    5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    1、负责公司内部局域网络维护 2、进行服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护 3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护 4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全 5、处理网络及计算机故障 6、负责客户内部信息系统建设、维护:进行域名、后台数据、邮箱管理
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 >根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入和成本的目标。 回顾运营的最低库存量,尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡,茶和果汁的使用。 实施和维护茶的挑选,防止出现滞销产品和多余产品。 建议和实施好的创意而形成额外的生意。 通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。 通过盘点来控制成 岗位要求 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验,1年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责: 1、熟悉VIP接待流程、菜品知识、酒水知识,能提供个性化餐饮服务; 2、熟悉预定、座位安排、点餐、送餐等服务,按要求实施工作标准及服务程序; 3、培训和指导员工,督促员工严格履行其岗位职责,带领VIP团队不断提高服务技能。 岗位要求: 1、具有3-5年五星级酒店中餐厅工作经验,有市级及以上的政府VIP接待经验; 2、良好的沟通技巧和组织能力,有耐心和亲和力,能够处理各种突发情况; 3、有一定的协调能力,抗压能力良好。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-08
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    【岗位职责】 1、参与制定公司营销战略,负责企划板块的工作计划与执行; 2、参与公司品牌建设和管理工作,策划组织并执行品牌推广相关方案; 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作; 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护; 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作; 6、负责公司大型活动的策划组织。
  • 餐饮部领班

    3.4千-6千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    有相关工作经验者优先!
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    1、身体健康,仪表端庄,男生:175cm以上,女生:162cm以上。 2、良好的工作心态,热爱酒店服务行业而,工作主动、热情、认真,责任心较强。 3、大专以上酒店管理、旅游管理、空乘服务、游轮乘务等院校实习生或应届生。 4、酒店提供专业、系统的高级宴会服务培训及管理理论知识培训,培训结束经过考核按照高级宴会服务师或者定岗定薪资,同时协同工会及劳动部门进行高级技能定向培训培养。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    人事专员:协助人事主管招聘、录用及办理相关手续,维护劳动合同关系。 培训专员:协助培训主管培训质检工作的开展,收集培训、质检数据,协助培训需求调研和培训课件的开发。
  • 采购专员

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    1、进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商,为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 岗位要求 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩; 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序; 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商; 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    工资面议,有切配/冷菜/炉灶厨师岗位工作经历优先录用,待遇从优。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐; 2.向客人提供优良及有效率的服务; 3.保持行李储藏室整洁; 4.协助前厅完成其他服务工作。 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流; 2.有酒店工作经验者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责: 1、在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求; 2、具备酒水调制技能,并协助经理开发新菜单和酒水单; 3、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,负责将所有投诉进行记录和跟进解决; 4、控制每日成本和库存管理。 岗位要求: 1、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历; 2、2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑; 3、具有解决问题和培训的能力。
  • PA主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责: 1、贯彻执行客房经理分派的各项工作,保持公共区域卫生保持一流水平,树立酒店良好形象; 2、负责督导控制节约成本及各种用品的消耗量; 3、负责保养好各种清洁机器及工具; 4、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准等 岗位要求: 高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。最好拥有在相似规模酒店2年PA工作经验,包括的管理经验或培训经验。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责: 1、在活动前规划过程中,与会议策划人协商,确定最佳会议室配置、会议/休息流程建议、菜单规划、餐饮协调、桌子安排、装饰选项等,以提高会议效率和生产力 2、发展专业知识,了解行业/客户需求,提高客户满意度,并推动酒店增加收入 3、负责提供从活动策划到会议期间处理客户要求的客人体验,以及与客户进行活动后跟进 岗位要求: 1、良好的沟通和谈判技巧 2、具有主动性,并按要求完成任务和项目的能力 3、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能 4、保持与政策和程序相关的高水平知识,并在适用时有效地向所有人员传达知识
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-08
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    岗位职责: 1、根据业务整体需求,建立并不断完善会员营销管理体系,通过有效的CRM管理计划提升用户体验及忠诚度;监控和维护CRM系统,充分了解细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户; 2、进行会员生命周期的管理,对会员进行分析筛选和激活,包括但不限于促进注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的唤醒等,不断提升会员活跃度、忠诚度和会员顾客的销售贡献; 3、结合日常营销,组织策划店铺会员活动,完善会员礼遇机制,通过短信.EDM、微信等社会化媒体营销等方法实施活动,并对活动预算及效果进行监控和数据分析;以会员规模拓展、会员增值为目的,负责异业合作的bo和方案制定,整合内外部资源,推动合作落地和产出的提升。从赠品、包裹等方面提升消费者购物体验,包含赠品规划、包裹卡设计等 4、负责日常营销数据统计及分析,发现会员营销指标数据异常波动和机会点,查找原因并与运营及其他部门沟通协调资源,制定提升方案。 任职要求: 1、2年以上的CRM相关从业经验或酒旅行业2年以上从业经验 2、擅长运用数据思维解析用户经营、指标管理、活动效果评估等工作 3、熟练掌握CRM相关工具使用 4、针对人群运营具有足够的经验及理解 5、能创新、能落地,善于团队合作,抗压力强v
  • 服务员

    4千-5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-08
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    中餐厅服务员,要求识字,能吃苦耐劳,有工作经验者优先 联系电话13587591115
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-08
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    【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作。 2、负责员工培训和人事管理工作。 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报方案和当年的经营预算。 4、负责落实酒店宣传和促销资料。 5、负责酒店的销售工作。 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报CEO审批。 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位。 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报CEO审批; 9、按计划负责自购物品采购计划。 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工。 11、负责安排酒店清洁工作。 12、酒店周边关系协调。 13、完成CEO安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、诚信,敬业,注重工作结果; 4、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 5、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
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    ·         根据物业管理经理的指示,全面对物业管理部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作。 ·         组织员工,在本部内检查计划维保工作的进展情况。 ·         检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 ·         从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 ·         对客房做出维修保养计划。 ·         监督和协调客房的安装,更新和改造项目。 ·         跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 ·         管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 ·         对所管辖的设备作出维修保养计划。 ·         每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 ·         落实各项安全管理制度,经常性的进行安全检查。 ·         对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 ·         负责消防人员的日常管理,检查、评估队员的工作表现,对其进行考核和考勤。 ·         向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·         协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 ·         全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 ·         确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 ·         熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 ·         对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,消火栓门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 ·         熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·         在本部内在记录本上记录发生的事情。 ·         确保顺利交接下一个班次,对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 ·         检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况,对错误的情况及时更正。 ·         搞好日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。 ·         协调承包商工作的时间安排。 ·         在本班次内全面负责酒店消防工作。 ·         监督和检查各部门的消防工作,对违反的行为进行制止。 ·         监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能,使员工有能力胜任更高职位。 ·         管理好本部的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。 ·         负责对员工的过失提出处理建议。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·         如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
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