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客服

贵宾服务主管/礼仪官VIP Service Supervisor/Associate

4.5千-8千

珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 领导好
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 包吃包住
- 技能培训
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珠海香山迎宾馆美高梅华府酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、宾客到店后，迎接问候宾客，引领宾客。 5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、客人离开时，送客拉门。 11、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。形象与素质仪容仪表：形象气质佳，身高165CM-170CM之间，体重56KG及以下。服务意识：具备良好的沟通协调能力，能妥善处理宾客投诉。应变能力：应对座位紧张、宾客纠纷等突发情况，保持专业态度。经验与能力优先条件：有星级酒店、高端餐饮或前台接待经验者优先。培训与发展岗前培训：学习服务流程、礼仪规范及座位管理系统操作。晋升通道：表现优秀者可晋升为领班、主管，或转岗至其他管理岗位。
餐饮咨客

4千-5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 岗位晋升
- 年度旅游
- 带薪年假
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- 人性化管理
珠海万悦酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好 2.做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。 3.了解熟悉场内的设施及走道线路 4.了解本餐厅的消费情况，熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、开房、转房、取消房的具体工作。 5.向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。岗位要求 1.中专及以上学历，身高160CM以上。 2.为人诚实，责任心强，具备一定的管理能力。 3.可以独立完成岗位工作。 4.有良好的职业操守。
餐厅咨客

4千-5千

珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 帅哥多
- 美女多
- 员工生日礼物
- 年底双薪
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珠海海湾大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
咨客员

3.8千-4.5千

珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 年底双薪
- 员工生日礼物
- 员工活动
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珠海华业建国饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.在酒店或指定区域，主动、热情、微笑地迎接和欢送每一位客人； 2.准确引导客人至前台、餐厅、宴会厅、健身中心等酒店内部区域； 3.熟悉酒店所有服务设施、营业时间及特色，能准确、耐心地回答客人的各种问询； 4.对酒店周边的交通、旅游景点、餐饮、购物等信息有基本了解，能为客人提供简单的指引和建议； 5.协助维持前台区域的秩序，在高峰期进行简单的客流疏导； 6.完成上级领导交办的其他相关工作。岗位要求： 1.热爱服务行业，能主动为客人着想，提供贴心服务； 2.口齿清晰，普通话流利，具备良好的语言表达能力和亲和力； 3.能沉着、礼貌地处理客人的特殊需求或突发状况； 4.能适应长时间站立工作，并适应轮班制（包括早班、晚班、周末及节假日）； 5.有酒店、高端餐饮或相关服务行业工作经验者优先。
咨客

8千-1万

珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
悠乐公寓

精品酒店 | 2000人以上

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岗位职责 1、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 2、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台、设置自助餐、所有设备准备好服务，确保你已经被你的主管做了餐前会议。 3、微笑着迎接客人,并提供帮助，外套、书包等。 4、收集并更新客史的资料。 5、护送客人到餐桌边，并介绍自助餐。 6、所有早餐及单独客人要提供阅读材料。 7、完全理解菜单 8、要彻底了解服务流程。 9、灵活性班次。 10、必要的团队合作。 11、了解酒店的设施，营业时间，餐饮部包括菜单，营业时间，菜单挑选等。 12、知道并了解所有单杯葡萄酒。 13、熟知座位号码、酒店政策对着装要求岗位要求 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。

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