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酒店预订员

4千-5千

河源 | 1年以上 | 大专

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 节日礼物
河源春沐源旅游文化有限公司

其他景区 | 500-999人
发布于 05-23
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1. 负责预订系统的客户数据管理。 2. 确保所有预订流程符合公司标准。 3. 及时处理客户预订请求和问题。 4. 负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 5. 负责收集顾客建议进行反馈； 6. 负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 7. 完成公司及上级领导赋予的其他任务；任职要求： 1. 大专以上学历，富有亲和力； 2. 沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3. 有相关预订工作经验。
预订文员 Reservation Agent

3.5千-4.5千

珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 包吃包住
- 离口岸近
- 离长隆近
- 制服好看
- 团队活力满分
珠海横琴希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
- 收藏
- 投递简历
• 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 • 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 • 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 • 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 • 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 • 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 • 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 • 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 • 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 • 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 • 持续性地确保高水准的对客服务标准。 • 确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 • 定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。 • 遵守所有公司关于预定部的规定。 • 遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 • 将预定的工作质量永远放在首位。 • 严格遵守品牌服务标准。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 • 将预定的工作质量永远放在首位。 • 严格遵守品牌服务标准。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
预订文员 Reservation Clerk

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 员工活动
- 地理位置优越
深圳湾福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-23
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专或以上学历，具有1年以上从事酒店工作经历或万豪工作经验优先考虑。 2、熟悉电脑操作，具备电话销售技能。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订员（实习）

2.5千-2.6千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 带薪年假
- 年终奖金
- 年度旅游
- 免费体检
- 节假日礼品
- 管理规范
- 提供食宿
- 技能认证
- 做五休二
广州岭南集团控股股份有限公司东方宾馆分公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-23
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、负责接收酒店客房预订，通过邮件、电话、传真、预订系统等渠道处理订单。 2、跟进散客、团队预订及房间安排。 3、OTA渠道系统操作及订单细节跟进。 4、预订系统维护及预订处理，在Opera系统上完善客户信息。 5、与相关部门做好订单的协调沟通工作。任职条件： 1、大专以上学历，熟悉电脑操作和办公软件的运用，能用邮件与客户进行沟通。 2、要求有良好的英语书面和口语交流能力。 3、有较强的服务意识及团队合作精神。 4、此岗位仅面向2026年毕业在校生。
预订文员

3.7千-4千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 帅哥多
- 美女多
- 员工生日礼物
- 包吃包住
深圳硬石酒店 Hard Rock Hotel Shenzhen

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-23
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1. 按照部门工作程序，处理客房的预订和咨询； 2. 向客人提供有关酒店服务，活动和观光景点等信息； 3. 悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期； 4. 按照酒店标准，保持高水准的电话应答体验。岗位要求： 1. 具备热情的工作态度、抗压能力和团队精神； 2. 口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3. 普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4. 熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5. 具有星级酒店预订部相关工作经验者优先。
Reservation Agent 预订文员

3.5千-4.5千

东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 包吃包住
- 年度旅游
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 完善的培训
- 岗位晋升
- 技能培训
东莞喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-23
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求 1.接受过酒店预订业务技能培训。 2.普通话清晰，英语书面表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
预订文员 Reservation Agent

3千-4.3千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
惠州中海希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-23
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预定员

3千-4千

佛山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 五险一金
- 人性化管理
- 年度旅游
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 技能培训
- 节日礼物
- 夜班津贴
- 生日休假
佛山奥克伍德华庭酒店公寓

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 05-23
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订员

4千-6千

深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 人性化管理
- 双休
- 年底双薪
深圳维景京华酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-21
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
预订员

3千-4千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 年度免费体检
- 夜班津贴
- 免费食宿
桔钓沙莱华度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-23
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 2.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 3.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
总机/预订文员 Guest Service Center & Reservation Agent

4千-4.5千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 公积金10%
- 公寓式宿舍
广州鸣泉居酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-21
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 4、礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转。 5、充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题。 6、总机和预订结合的复合岗位。【岗位要求】 1、大专以上学历，有总机或预订岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰，具有良好的语言组织和文字表达能力。 3、良好、积极的工作态度和较好的抗压能力。
预订员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

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- 领导好
- 技能培训
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 人性化管理
- 五险
- 管理规范
- 提供食宿
- 员工生日旅游
广东裕通大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-23
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
预订部文员

3千-4千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 福布斯五星
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 管理规范
- 提供住宿用餐
- 专业英语培训
- 考究制服
- 职业发展计划
广州富力丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-23
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- 投递简历
主要工作职责： 1. 执行与预订销售有关的每日工作 2. 礼貌接听宾客来电，有效沟通且按客人要求完成相应预订工作要求： 1. 热爱酒店行业且具备团队精神 2. 良好的英语口语表达能力 3. 需具备至少一年以上酒店预订工作经验
预定员（实习生）

2千-3千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 领导好
广州天河鼎龙希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-22
- 收藏
- 投递简历
有投必应
有投必应

细心，好学,学习能力强态度积极，热情优秀实习可转正式员工英语良好
预订员 Reservation Agent

3.6千-4千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 语言培训
深圳东方银座酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
- 收藏
- 投递简历
主要工作职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。任职要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。 7.熟练使用opera系统
销售协调员

3千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 年度旅游
- 年底双薪
- 包吃包住
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 管理规范
深圳市观澜格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-06
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、与销售团队紧密合作，确保酒店销售策略的有效实施。 2、与销售、客房、餐饮等部门保持密切沟通，确保客户需求得到及时响应和满足，提升整体服务质量。 3、协助处理客户的预订请求，确保订单信息的准确性和及时性，提升客户预订体验。 4、与酒店其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。 5、根据市场情况和客户需求，协助制定和调整酒店价格策略，确保价格竞争力。 6、参与本行业及客户组织的相关活动，与客户保持良好的关系。 7、参加各类专业培训活动。 8、完成上级交办的其它工作。任职要求： 1、自然条件：性别不限，20-30岁，女性身高160CM以上，男性身高172CM以上，五官端正。 2、文化程度：大专以上学历。 3、工作经验：1年以上高星级酒店销售经理工作经验。 4、语言能力：普通话流利，英语口语熟练。 5、业务素质：熟悉销售运作，具有良好的职业道德和强烈的销售意识，具有良好的协调能力、社交技巧及销售技巧。 6、思想素质：忠诚；热情，较强的亲和力；富有朝气，进取，爱岗敬业；善解人意，善于倾听，有较强的沟通和协调力；自我调控力强，良好的心理承受力。
客务中心文员

3.4千-4千

茂名 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 免费工作餐
- 社会保险福利
- 免费员工宿舍
- 多维培训体制
- 带薪年假
- 丰富员工活动
- 生日礼品
- 优秀员工奖励
- 优秀员工发展
茂名迎宾馆酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-22
- 收藏
- 投递简历
1.40岁以下，男女不限，客户服务、预订相关工作经验者优先，优秀的应届生也可考虑。 2.熟练使用常用办公软件，如Microsoft Office系列（Word、Excel、Outlook等），能够快速准确地录入和处理信息。
预订部文员

1万-1.5万

珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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悠乐公寓

精品酒店 | 2000人以上
发布于 03-26
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有投必应
有投必应

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。 7、需三语流利
预订员

3.5千-4.2千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
- 岗位晋升
- 五险
- 带薪年假
- 领导好
- 管理规范
- 节日礼物
- 年度旅游
广州珠江新城希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 05-20
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、接听咨询电话/邮件，回答客户的问题。 2、查询相关酒店价格，提供最优惠的价格报给客户。 3、根据客户的要求准确、及时地预订酒店。 4、协助办理有关改期、取消预订等事项。 5、对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足。 6、及时通知财务核对账目，收取相关费用。 7、接受并完成上级临时安排的工作。针对酒店现时经营情况，及时向部门经理建议新的营销策略、方式及组合。岗位要求： 1、工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。 2、身体健康，年龄35岁以下、应届毕业生也可，男女不限。 3、大专或以上文化程度。 4、良好的英语听说能力和计算机应用能力。 5、有1-2年预定工作经验优先。 6、欢迎有意向的应届毕业生投递简历。加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。 Come and feel the Hamptonality ！
Reservation Clerk 预订员

3千-4千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 年度旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 节日礼物
广州万富希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-16
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。